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可樂一塊,樂事兩塊五,臨期商品是好生意嗎?
2023-09-26 10:43:18

 

消費(fèi)者的訴求從來沒有變過,那就是希望有物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

最近我家附近開了一家好特賣,這里先給沒聽過這家店的同學(xué)解釋一下:這是一家專門售賣臨期商品的連鎖店,所以貨品都很便宜,經(jīng)常能買到一些只有正價(jià)2-3折的商品。所以我沒事就喜歡去逛逛,主打就是一個(gè)探寶。

結(jié)果前幾天看到新聞,說好特賣被曝售假。而好特賣官方回應(yīng)是,這個(gè)事件是自己聯(lián)合品牌方、警方共同打假??傊旒俚氖莿e人,至于是不是我采購有問題,反正我也是受害人。

可樂一塊,樂事兩塊五,臨期商品是好生意嗎?

但在我看來,售假其實(shí)是臨期生意必然會(huì)面對(duì)的一個(gè)問題。

這幾年,臨期生意一直是熱門話題,大家都在說現(xiàn)在的年輕人沒錢了,消費(fèi)降級(jí)了,都去買臨期商品。所以像好特賣、嗨特購一類的臨期零售商,就成了一門好生意。

但事實(shí)上,我并不認(rèn)為存在什么「消費(fèi)降級(jí)」,臨期生意也遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜。

這期內(nèi)容,我們就來聊聊臨期生意。

01

在我看來,臨期商店具備兩種屬性,它既是品牌出庫存的下水道,對(duì)一些小品牌來說,也是扎扎實(shí)實(shí)的,甚至具備一定勢(shì)能的常規(guī)渠道。

接下來,我會(huì)從這兩個(gè)角度分析臨期生意。

先來講講什么是臨期商品吧。

臨期商品對(duì)應(yīng)的概念是貨齡,也就是商品從生產(chǎn)出來到進(jìn)入渠道中間的時(shí)間。你用保質(zhì)期來理解也是可以的。

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任何一個(gè)大品牌都會(huì)有很多銷售渠道,而這些渠道并不是一視同仁的。而貨齡,就是區(qū)分渠道很重要的一個(gè)方式。

那些最強(qiáng)勢(shì)的大渠道,例如天貓超市,京東,大賣場(chǎng),連鎖便利店這樣的渠道,他們會(huì)對(duì)貨齡有要求,很多只收保質(zhì)期在三分之一以內(nèi)的。

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比如一款保質(zhì)期12個(gè)月的零食,很多電商渠道只收4個(gè)月以內(nèi)的新貨,超過1/3就不準(zhǔn)進(jìn)倉,超過一半就不準(zhǔn)上架銷售。更強(qiáng)勢(shì)的渠道要求會(huì)更高,甚至只收一兩個(gè)月內(nèi)的。如果賣不掉,還會(huì)退貨給經(jīng)銷商。

當(dāng)然,強(qiáng)勢(shì)渠道往往對(duì)應(yīng)更大的出貨量,品牌也會(huì)答應(yīng)。

而那些并沒有那么新鮮的產(chǎn)品,就會(huì)留給一些普通的小型超市,以及夫妻店,甚至拼多多渠道。這些渠道對(duì)貨齡要求不高,只要留足銷售時(shí)間,也是愿意收的。

當(dāng)然,經(jīng)銷商也要給一定的讓利。

而那些大貨齡的商品,比如是超過了三分之二保質(zhì)期的,一般就會(huì)被認(rèn)為是尾貨,進(jìn)入處理尾貨的特殊渠道了,這個(gè)時(shí)候,價(jià)格就會(huì)非常美麗了。很多時(shí)候哪怕打兩折,甚至一折,供應(yīng)鏈上的各方各面也都有得賺。

這里補(bǔ)充一句,雖然國(guó)家對(duì)食品、美妝等產(chǎn)品的臨期都有明確定義,比如護(hù)膚品的定義一般是保質(zhì)期到期前90天,而對(duì)于保質(zhì)期一年及以上的食品,臨期定義是到期前45天。但這個(gè)主要是從消費(fèi)者出發(fā)。渠道端,因?yàn)橐由箱N售的時(shí)間,所以「臨期」概念往往會(huì)更久一些。

那么臨期商品怎么處理呢?

首先就是臨期商店。雖然我們近幾年才關(guān)注到這個(gè)生意,但事實(shí)上,臨期商店是一個(gè)存在了很久的行業(yè),有許多處理尾貨的批發(fā)市場(chǎng),包括線上渠道也都有賣臨期商品。這個(gè)行業(yè)本身并不是什么新物種。

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此外,一些灰色渠道也必然是存在的。

還有一些臨期商品,會(huì)作為贈(zèng)品被派發(fā)出去,也是一種消耗的方式。

總之,臨期商品這個(gè)概念,指的并不是單一的商品,而是一個(gè)商品、貨齡和價(jià)格三位一體的概念。只要價(jià)格夠低,就沒有賣不出去的大貨齡的商品。

02

那么,近幾年為什么臨期商店崛起了呢?

其實(shí)是有好幾方面的因素的。

尾貨生意這個(gè)需求一直存在,只是過去非常分散。但是疫情讓這個(gè)需求集中爆發(fā)了,所以可以看到幾乎所有臨期折扣連鎖品牌,都是在2020年初這個(gè)節(jié)點(diǎn)誕生的。

另一個(gè)原因,就要從供應(yīng)鏈角度來看了。

管理學(xué)領(lǐng)域有一個(gè)名詞叫做「牛鞭效應(yīng)」。嗯,不是你們想的那個(gè)牛鞭,是趕牛的鞭子。

當(dāng)你甩鞭子的時(shí)候,你小幅度甩手腕,就會(huì)在鞭子盡頭出現(xiàn)很大的波動(dòng)。鞭子越長(zhǎng),波動(dòng)放大作用越明顯。

在管理學(xué)中,指的是企業(yè)生產(chǎn),管理時(shí),由于信息經(jīng)過層層傳遞,出現(xiàn)了失真的情況,導(dǎo)致供應(yīng)鏈出現(xiàn)供需不匹配,出現(xiàn)混亂的情況。

最典型的就是,你開個(gè)店,這個(gè)月可樂賣很好,于是你向經(jīng)銷商多訂了兩箱。那么經(jīng)銷商判斷,其他店可能需求也會(huì)增加,于是下次訂貨的時(shí)候,向上游多訂了10箱。而上游供應(yīng)商如果做出相似的判斷,可能就會(huì)從廠家多進(jìn)貨50箱。

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這個(gè)判斷是主觀的,其他門店不一定銷量更好了,結(jié)果就是,經(jīng)銷商的判斷導(dǎo)致在這個(gè)環(huán)節(jié)里多出了大量庫存。

只要是零售行業(yè),庫存就無法避免。

庫存不僅意味著生產(chǎn)成本無法收回,還會(huì)產(chǎn)生倉儲(chǔ)成本,過多的庫存還會(huì)降低經(jīng)銷商和零售商的進(jìn)貨動(dòng)力,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率低的表現(xiàn)。

所以,清理庫存就是剛需。

而疫情的突然發(fā)生,對(duì)零售業(yè)終端打擊巨大,在短期內(nèi)積壓了大量庫存。臨期商店的崛起,也和庫存增加有關(guān)。

好特賣老板張寧接受采訪的時(shí)候曾經(jīng)說過,臨期尾貨生意就像一個(gè)分解者,如果說大商超是大自然里的大象,獅子,老虎,好特賣就是禿鷲,為品牌分解庫存壓力和產(chǎn)能壓力。

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我感覺這個(gè)說法還挺精準(zhǔn)的。我們可以看到今天的零售行業(yè)已經(jīng)慢慢形成一個(gè)完整的生態(tài),譬如傳統(tǒng)的超市沃爾瑪、家樂福,精品貴價(jià)超市Ole、BHG,會(huì)員制的山姆和盒馬會(huì)員店,24小時(shí)營(yíng)業(yè)的連鎖便利店,以及好特賣、嗨特購這樣的臨期商店。

03

除了這些原因之外,我認(rèn)為臨期商店的崛起其實(shí)還與新消費(fèi)浪潮有關(guān)。

還是說回牛鞭效應(yīng)。一般情況下,大品牌的供應(yīng)鏈數(shù)字化信息化做的會(huì)好一點(diǎn),庫存壓力不會(huì)有那么嚴(yán)重。但新消費(fèi)都是創(chuàng)業(yè)公司,錢都花在營(yíng)銷和生產(chǎn)了,對(duì)庫存不會(huì)有那么好的管理,牛鞭效應(yīng)就會(huì)很明顯,疊加疫情,就會(huì)產(chǎn)生大量的尾貨。

真正內(nèi)功深厚的大牌,尾貨壓力反而小。出貨最兇的,倒是這幾年掙扎在生死線上的新消費(fèi)品牌。

像前幾年很火的拉面說,王飽飽,如今在線上都沒啥動(dòng)靜了。美妝公司更是死了一大堆。新消費(fèi)從2017年開始崛起,在2022年又逐漸退潮。退潮以后,必然會(huì)產(chǎn)生大量的庫存。關(guān)于新消費(fèi)之死,這個(gè)我有機(jī)會(huì)想專門寫一個(gè)長(zhǎng)篇好好聊一下。

可樂一塊,樂事兩塊五,臨期商品是好生意嗎?

如果你經(jīng)常逛臨期商店,會(huì)發(fā)現(xiàn)除了可口可樂,百事,雀巢之類大品牌的食品飲料外,另外占據(jù)許多貨架的,都是近幾年爆火的新消費(fèi)品牌,可能前兩年你在抖音淘寶還能經(jīng)常刷到,今天就只能在這里見到了。

不是說大品牌就完全沒有清理尾貨的需求了。

只是越大的品牌,越害怕破價(jià)的問題。也就是我給我的商品定價(jià)三塊錢,但市場(chǎng)上,有大量商家拿了我的商品只賣兩塊錢,擊破了我的價(jià)格體系。

這種情況往往是經(jīng)銷商手里壓著貨賣不出去,于是低價(jià)大量出貨,甚至異地竄貨導(dǎo)致的。

而臨期商店的大量興起,讓這些原本處在灰色地帶的尾貨,找到了一個(gè)陽光下的出口。因?yàn)榕R期商店的「臨期」心智擺在那里,品牌不用擔(dān)心在常規(guī)渠道,價(jià)格體系被擊穿。而經(jīng)銷商也找到了新的出貨渠道。

另外,每一個(gè)大型的零售公司,都會(huì)按季推出一些創(chuàng)新產(chǎn)品。比如去年樂事就推出了什么銅鍋涮肉味的薯片,還有前幾年流行過一段時(shí)間的膠原蛋白飲品。

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對(duì)大公司來說,這些新品是必要的創(chuàng)新和試水,萬一能跑出爆款呢?像元?dú)馍诌@樣,每?jī)扇昃湍艹恋沓鲆粋€(gè)大單品的品牌,背后其實(shí)每個(gè)月都會(huì)推出新品??恐罅康脑囧e(cuò),才能跑出類似外星人和乳茶這樣的產(chǎn)品。

可樂一塊,樂事兩塊五,臨期商品是好生意嗎?

但是絕大多數(shù)沒有成為爆款的新品,在常規(guī)渠道銷售的周期也就是三個(gè)月,三個(gè)月反響不好可能就會(huì)直接停產(chǎn)。而剩下的貨物就會(huì)成為庫存,成為臨期商店架上的???。

04

在零售業(yè),有兩種類型的折扣。

一種叫軟折扣,它是由于商品的某種缺陷,例如品牌倒閉、瑕疵、臨期或是斷碼之類的種種原因,在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行打折,臨期折扣就是屬于軟折扣的一種。所以就如我們前面所說,臨期商店的貨品,主要就來自于大牌的尾貨和一些新消費(fèi)的產(chǎn)能過剩。

軟折扣有一個(gè)特點(diǎn)是,它的sku是不穩(wěn)定的,你今天去買的速溶咖啡可能還是雀巢,明天就變成了只有G7。能賣什么東西,什么東西可以打折,不是門店說了算,很多時(shí)候是品牌和庫存說了算。

這也造成了臨期商店一個(gè)比較奇妙的購物心態(tài)。逛臨期商店的人多半不是沖著某個(gè)特定牌子去的,而更像是尋寶,看看今天又有什么新東西。

可樂一塊,樂事兩塊五,臨期商品是好生意嗎?

以日本的臨期品牌堂吉訶德為例,創(chuàng)始人的理念就是尋寶,所以會(huì)把整個(gè)商品陳列做得非常有堆疊感,讓顧客感受到置身于商品的海洋中,以此來刺激消費(fèi)者的非理性消費(fèi)。

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畢竟東西足夠便宜,沖動(dòng)消費(fèi)一把也無所謂?;▊€(gè)三五百我想剁手,花個(gè)三五塊還是在我能力承受范圍內(nèi)的是吧。

不過很顯然,軟折扣有一個(gè)致命的弱點(diǎn),就是對(duì)供應(yīng)商非常依賴。與其他零售商強(qiáng)勢(shì)以后能與供應(yīng)商議價(jià)不同,臨期商店天生在氣勢(shì)上就弱一頭。畢竟作為禿鷲是吧,吃啥不是自己說了算,得看誰掛了??偟膩碚f,就是仰他人鼻息而活。

雖然社交媒體上各種關(guān)于年輕人購買臨期貨品的言論,臨期商店在資本市場(chǎng)也是看好,但這不代表臨期就真是個(gè)好生意。

為什么我說假貨是臨期商店不可避免的問題?原因很簡(jiǎn)單,大牌的庫存也有消耗殆盡的時(shí)候,面對(duì)產(chǎn)能過剩,各大品牌也會(huì)適當(dāng)調(diào)整自己的供應(yīng)鏈。之前臨期生意能爆發(fā),貨源充足,說到底是因?yàn)橥婕疑?,沒形成規(guī)模。等到誰都來想分一杯羹的時(shí)候,就知道尾貨也沒想象中那么夠了。

更何況,大的零售商也開始嘗試經(jīng)營(yíng)自己的臨期商店,線上銷售又切走了線下臨期商店的一大塊蛋糕,那么亟需一些知名品牌來引流的臨期連鎖,在審核產(chǎn)品方面自然就放松了。

臨期商店這門生意好玩之處又在于,它沒有什么可借鑒的商業(yè)模式,這和其他零售業(yè)往往有一個(gè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)完全不一樣。同樣是走軟折扣道路,美國(guó)的TJX和日本的堂吉訶德,看起來就像是兩種生物。

可樂一塊,樂事兩塊五,臨期商品是好生意嗎?

那么中國(guó)的臨期商店最終要如何盈利,還需要時(shí)間去驗(yàn)證。

我個(gè)人的猜測(cè)是,我國(guó)的臨期商店,最終還是會(huì)走一條類新消費(fèi)的路子。

怎么講呢。首先就是開放加盟,通過融資和加盟的方式,快速開店。只要門店足夠多,就會(huì)形成一股不可忽視的力量,最后去經(jīng)營(yíng)自有的小品牌。

這些小品牌并沒有什么品牌勢(shì)能,也沒有做品牌營(yíng)銷的成本和能力,但勝在價(jià)格便宜,而且供應(yīng)穩(wěn)定,規(guī)模很大。

臨期商店多了,尾貨也可能出現(xiàn)不夠用的情況。那么以前一折賣的尾貨,可能現(xiàn)在兩折賣都不一定能賺錢。而同樣價(jià)格拿到的商品,貨齡可能更大,爛在手里的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)劇增。

這個(gè)時(shí)候,為了讓臨期商店繼續(xù)發(fā)展下去,量大穩(wěn)定且便宜的白牌新品供應(yīng)鏈,就是一個(gè)必然的選項(xiàng)。

之前我們聊萬店經(jīng)濟(jì)的時(shí)候,無數(shù)次地說,門店越多,越考驗(yàn)供應(yīng)鏈。千店萬店的競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上比的不是品牌品質(zhì),比的是誰供應(yīng)鏈穩(wěn),誰供應(yīng)鏈廣。

畢竟現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)品,從技術(shù)上講都沒有什么門檻。想要把生意做大,就要把成本控制到最低,而想要控制成本,也只有兩條路,要么把生產(chǎn)能力掌握在自己手里,要么在銷售端極其強(qiáng)勢(shì),以至于供應(yīng)商們心甘情愿被壓價(jià)。

05

那么回到開頭,為什么說臨期生意,并不是消費(fèi)降級(jí)?

我接下來的說法可能會(huì)有些刻薄,大家就姑且一聽。

現(xiàn)在很多媒體一聊到便宜,就喜歡說消費(fèi)降級(jí),其實(shí)是沒搞懂什么是降級(jí)。

在我看來,臨期生意,準(zhǔn)確說是臨期連鎖店的爆發(fā),恰恰相反,是消費(fèi)升級(jí)的體現(xiàn)。

為什么這么講?如果有逛過臨期連鎖店的同學(xué),可以回想一下,這些臨期商店里,引流產(chǎn)品是不是依然是大牌?大部分產(chǎn)品是不是依然是叫得出名字的品牌?它會(huì)賣2折的呂洗發(fā)水,但不會(huì)賣更便宜的無牌一升裝洗發(fā)水。它會(huì)賣9塊錢的品客,但不會(huì)賣透明包裝袋的炸土豆片。

可樂一塊,樂事兩塊五,臨期商品是好生意嗎?

如果消費(fèi)看成一門科學(xué),那么它的三定律應(yīng)該是這樣:

1.在一件商品品牌、質(zhì)量、大小等條件都相同的情況下,消費(fèi)者總是傾向于買更便宜的那個(gè)。

2.品牌并不完全等同于消費(fèi)者身份與階層,但一定程度上反映了消費(fèi)者的生活方式。

3.根據(jù)1和2,消費(fèi)者總會(huì)希望以更低的價(jià)格來維持自己的生活方式。

 

 

這個(gè)三定律并不嚴(yán)謹(jǐn),畢竟前沿的消費(fèi)心理學(xué)都證明消費(fèi)者是不理性的。但我認(rèn)為這些也足以概括八成以上的情況了。

所以武斷地把逛臨期商店歸結(jié)為窮,是不合適的。打個(gè)比方說,奧萊也是著名打折店,但是逛奧萊的是窮人嗎?不,是希望用更便宜的價(jià)格,買到大牌的人。

我就在好特賣碰到過一個(gè)大叔,腳踩昂跑,身著Lacoste,斜挎LV,拎著個(gè)籃子掃貨。

事實(shí)是,消費(fèi)升級(jí)就像城市化一樣,是很難逆轉(zhuǎn)的。

可樂一塊,樂事兩塊五,臨期商品是好生意嗎?

最簡(jiǎn)單的道理是,由儉入奢易,由奢入儉難。許多新消費(fèi)品一開始就定位于大牌平替,說是消費(fèi)降級(jí),但有沒有想過,為什么要平替大牌呢?核心需求依然還是,希望用更低的價(jià)格,獲得與大牌相近的效果。

這就是我說的消費(fèi)第三定律,消費(fèi)升級(jí)一旦完成,消費(fèi)者適應(yīng)了一種生活方式,他尋求的不再是離開這種方式,而是如何用更低的價(jià)格來維持這種生活方式。

不一定要用斯丹康,但頭油該抹還是要抹。

再者,臨期商店并非是省錢利器,正如我前面所講,臨期商店的一個(gè)核心其實(shí)是刺激用戶非理性消費(fèi)。沒事去逛逛,本來不想買,但是看著實(shí)在太便宜了,最后變成掃貨,就像我第一次在拼多多購物一樣。

畢竟20萬的雪鐵龍哪哪兒都是問題,12萬的雪鐵龍就實(shí)在忍不住要搶一輛了。

所以說,糾結(jié)于消費(fèi)升級(jí)降級(jí),其實(shí)沒有什么意義。消費(fèi)者的訴求從來沒有變過,那就是希望有物美價(jià)廉的產(chǎn)品。臨期商店的誕生,是社會(huì)資源大量錯(cuò)配的產(chǎn)物,而我認(rèn)為它最有趣的地方在于,每一件臨期商品上都會(huì)標(biāo)一個(gè)巨大的指導(dǎo)建議價(jià),或者叫原價(jià)。但這些商品在臨期貨架上的售價(jià),或許才是它真實(shí)的價(jià)值。

馬克思在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判》中說,商品的價(jià)值只有在最后一刻轉(zhuǎn)化成貨幣后才會(huì)被驗(yàn)證。所以,我愿稱臨期商店為大型商品脫水基地。

參考資料:

《3年開店500家,滯銷率不足1%,品牌折扣店好特賣要做線下渠道“分解者”?》——億邦動(dòng)力

《臨期行業(yè)混戰(zhàn)兩年:從人人哄搶到被動(dòng)離場(chǎng)》——CBNDATA消費(fèi)站

《“臨期折扣”的路徑之爭(zhēng)》——新商業(yè)情報(bào)NBT

《臨期經(jīng)濟(jì)的崛起,性價(jià)比之外的商業(yè)啟發(fā)》——睿意德

《降級(jí)消費(fèi)易出尾貨巨頭,為什么中國(guó)是例外?》——讀懂財(cái)經(jīng)

《實(shí)現(xiàn)盈利的「好特賣」將以50家/月的開店速度“奔跑”,我們和聯(lián)合創(chuàng)始人聊了聊 》——食評(píng)方

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    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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