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認知:產(chǎn)品經(jīng)理和職業(yè)道德
2020-04-13 09:31:49
「產(chǎn)品道與術(shù)系列」 第1篇
計劃每周一、周四定期更新(歡迎催更)


2020年2月23日,微盟運維人員通過**登入服務(wù)器,并對線上生產(chǎn)環(huán)境進行了惡意破壞;致使微盟300萬商戶面臨故障,部分商戶故障持續(xù)5天。微盟股價大跌,公信力全失。涉事員工已經(jīng)被刑事拘留。

2020年4月2日,瑞幸成立“特別委員會”,啟動內(nèi)部調(diào)查,“自爆”公司存在22億元的財務(wù)造假,瑞幸股價一夜跌去75%。

2020年4月8日,好未來自曝旗下“輕課(Light Class)”業(yè)務(wù)存在數(shù)據(jù)造假,有員工與外部供應(yīng)商合謀,偽造合同等文件,錯誤夸大旗下業(yè)務(wù)“輕課”的銷售數(shù)據(jù)。該員工已被處理。

2020年4月12日,喜馬拉雅發(fā)內(nèi)部信:市場副總裁等人涉嫌受賄遭解聘。

這幾個發(fā)生在不久前的事例,無不關(guān)乎職業(yè)道德,值得我們深思。

大多數(shù)人覺得職業(yè)道德概念很務(wù)虛,是無關(guān)緊要的東西。

但是三哥看來,職業(yè)道德是一個職場人的底褲(不,底線),是所有職場人最需要學(xué)習(xí)的一課。

職業(yè)道德無法幫助我們馬上獲得成功,但卻時刻防止我們瞬間失敗。

所有從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位的小伙伴,也要認識到這一點。



我們說職業(yè)道德時,我們在說什么?

當(dāng)我們想深入理解一個詞背后的含義時,我們可以拆字來追本溯源。

我們先把“道德”兩字拆開來看。

“道”在圣人筆下,是指萬事萬物運行的、不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。比如水往低處流。

“德”在古人眼中,是指人們共同生活及行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。比如孝敬父母。

所以“道德”合起來,是說做人做事應(yīng)該遵循自然規(guī)律、社會正面價值,用以衡量人們行為是否正當(dāng)合理。

本文所指的道德,特指人的善惡觀念和利益觀念。

所以職業(yè)道德,是指職場中人的善惡觀念和利益觀念。即我們身處職場,哪些該做、哪些不該做?遇到利益沖突時如何取舍?



職業(yè)道德為何重要?

我們常聽到這個詞“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?,說的是道德、德育對一個人的重要性,是高于他的才能的。

蒙牛創(chuàng)始人牛根生先生的用人觀是“有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制錄用;無徳無才,堅決不用”,也是強調(diào)優(yōu)先看人品。

職場上,強調(diào)“德先于才”的核心原因是:才能是顯性的,是可考評的,如果員工能力滿足不了工作要求,辭退即可,影響范圍可控;而品德是隱性的,是不可考評的,平日看不到,但員工一旦品德出問題,說明事情已發(fā)生,損失已造成,還會影響身邊人,影響范圍不可控。并且,能力越大、造成的破壞力越強。

職業(yè)道德的重要性,之于交通出行中的紅綠燈。它指導(dǎo)你什么時候可以走、什么時候需要停,哪里可以走、哪里需要停。



產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)道德

那作為產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該遵守哪些職業(yè)道德呢(其實也不只是適合產(chǎn)品經(jīng)理,適合所有人)?

我們可先看看在職場上,一般什么情況下,我們會說這個人“不道德”?

是不是存在以下場景中:有欺騙行為時,為自己謀取私利時,損害別人利益時。

所以,三哥覺得,產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)道德,可參照以下3點來要求自己。

1)誠實信用

我們看到,前面的很多案例,都涉嫌員工或公司造假。不管你是主動造假還是被動卷入,我們都要知道一個道理,紙是包不住火的,撒謊就是埋雷,總有爆炸的那天。而堅持誠實信用,所做一切讓心里踏實。

有同學(xué)可能要問了,我又不是公司高管、管理層, 善意的謊言并不會對公司造成多大影響。這就是可怕的地方,一旦你從不誠實、不守信中達到自己的目的,哪怕是很小的目的,這顆種子就在你心底埋下了。以后遇到事情、遇到做決定,它會不知不覺蹦出來,成為你默認的選擇。誠實信用是一種價值觀、是一種習(xí)慣。

2)不取不義之財

很多職場不道德行為,都源于自己的私利。因為不道德,可以獲得超額收入。

不管是造假還是販賣公司信息,背后的動機都是利益。

不管是沾親帶故還是職務(wù)之便的外快,背后的動機也是利益。

但是我們要明白一點,這種方式獲得的利益是一時的,具有極大的風(fēng)險,事情敗露的那一刻,能讓你瞬間跌入深淵,全線潰敗。

官場腐敗、職場腐敗,無不是這個結(jié)果。

君子愛財,取之有道。不取不義之財,為自己的行為負責(zé)。

3)不損害別人利益

前面運維的小哥哥怒刪服務(wù)器數(shù)據(jù),并不會給自己帶來不了什么實質(zhì)利益,只是為了發(fā)泄情緒,預(yù)計等待他的只有后半生牢底坐穿了。這種損人不利己的行為,源于逞一時之快,源于情緒管理不當(dāng),而后后悔莫及。

損害別人利益,還表現(xiàn)在很多方面。比如利用職務(wù)之便,打壓某些員工;利用關(guān)系之便,獲得不公平競爭等。

不損害別人利益,也并不是說不遷就、謙讓別人,而是實事求是,不為了自己的目的而損害別人。


職業(yè)道德,是職場工作基本要求,是每個職場人都要認真對待的。參考這3點,讓我們職場更輕松。


借用劉潤老師說的一句話:商業(yè)方法決定你能飛多高,商業(yè)道德決定你能飛多遠。

請愛惜自己的羽翼。


——End——

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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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