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公司需要的是成年人
2023-09-23 09:00:00

來(lái)源丨HR新邏輯 原創(chuàng)首發(fā)

作者丨HRLogic編輯中心

嗨,這里是HR新邏輯-HRL

昨天,后臺(tái)收到粉絲留言:部門最近入職了一位畢業(yè)2年的HR,主要協(xié)助做招聘與員工關(guān)系的工作,但這位新同事與想象中的不太一樣。

 

入職以來(lái)非常的小心謹(jǐn)慎,事事報(bào)備,連喝水、上廁所這種事都要問(wèn)一聲能不能去,問(wèn)到同事都煩了,公司又不是幼兒園,去廁所還要報(bào)告!更讓人郁悶的是,一個(gè)文檔問(wèn)10個(gè)問(wèn)題,一頁(yè)P(yáng)PT舉8次手……

 

部門的幾位同事常常因?yàn)榻獯鹚膯?wèn)題而耽誤自己的工作,最后實(shí)在不堪其擾,對(duì)其避之不及,都怕新同事的“靈魂提問(wèn)”。

 

看到這里,我想大部分人都會(huì)覺(jué)得這位HR還停留在學(xué)生思維里,凡事報(bào)備,有問(wèn)題就提問(wèn)。

但在職場(chǎng)上,公司需要的并不是這種人,而是能夠獨(dú)立思考,解決問(wèn)題的成年人。

公司不需要“未成年”

 

 

公司最不需要的就是“未成年”的人,通常大家也會(huì)將其釋義為“巨嬰”。

 

這里的未成年不是實(shí)際意義上的未成年,而是心智未成年,思維還停留在嬰幼兒時(shí)期,我行我素、做事不計(jì)較后果、扛不起事……

 

通常來(lái)說(shuō),“未成年”的員工一般有以下幾個(gè)特點(diǎn):

 

1、不能獨(dú)立思考,無(wú)邊界感

 

“未成年”員工最大的特點(diǎn)就是不會(huì)獨(dú)立思考,凡事都依賴別人的幫助,如果沒(méi)有人給方法,他們只會(huì)不斷的發(fā)出求助信號(hào)干擾別人。

 

朋友周末和小邏輯吐槽:“我那個(gè)巨嬰同事,從來(lái)不自己解決問(wèn)題,逮著機(jī)會(huì)就叫人幫忙,常常因?yàn)樗侠垌?xiàng)目的進(jìn)度,真討人厭!”

 

朋友吐槽的同事就是典型的“未成年”,他們沒(méi)有獨(dú)立思考的能力,總是習(xí)慣向他人求助,不管他人方便與否,只想通過(guò)借用別人的力量達(dá)到自己的目的。

 

2、遇事就躲,不負(fù)責(zé)

 

“未成年”員工扛不起事情,他們習(xí)慣推諉,逃避責(zé)任,也從不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

 

當(dāng)公司下發(fā)協(xié)作任務(wù)時(shí),未成年員工能躲就躲,躲不過(guò)就想著依靠能力強(qiáng)的同事,好坐享其成。

 

即使將工作細(xì)致分配給這類員工,他們也會(huì)想方設(shè)法找借口推脫,就算他們接手了工作也不會(huì)認(rèn)真按時(shí)完成,而是能拖就拖,一直讓同事、領(lǐng)導(dǎo)在后面追,從不管總體進(jìn)度,也不管流程后端同事的憤怒。

 

3、巨嬰心態(tài),情緒化

 

“未成年”員工的巨嬰心態(tài)讓他們肆無(wú)忌憚的發(fā)泄情緒,在工作中稍有不如意就一通抱怨,他們會(huì)優(yōu)先發(fā)泄情緒,而不是優(yōu)先處理事情。

 

巨嬰心態(tài)的員工出差錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)稍微斥責(zé),他們就會(huì)覺(jué)得委屈哭了,他們從來(lái)不自我反省,反而認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)在刻意針對(duì)他們。

 

這類員工在工作中一旦遇到挑戰(zhàn),就會(huì)生氣、抱怨、情緒失控,從不考慮解決辦法,只會(huì)被情緒主宰,給團(tuán)隊(duì)管理留下隱患。

 

“未成年”員工是所有公司都避之不及的,因?yàn)楣静恍枰?ldquo;未成年”。

 

公司需要的是成年人

公司需要的是成年人

 

 

奈飛創(chuàng)始人里德·哈斯廷斯曾說(shuō):奈飛成功的秘訣,就是獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)文化:只招成年人!

 

這里的成年人不僅是年紀(jì)上的成熟,更是職業(yè)素養(yǎng)的成熟,他們不耍性子,不甩鍋,更加注重自身的成長(zhǎng)與責(zé)任的承擔(dān)。

 

公司需要的是成年人,更需要成年的HR,成年的HR要做到這幾點(diǎn):

 

1、穩(wěn)健的心態(tài)

 

穩(wěn)定情緒是每位HR的必修課,常常游走在情緒邊緣的HR很難做出理性判斷。

 

情緒穩(wěn)定的HR不玻璃心,他們不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的兩句批評(píng)就甩手不干,也不會(huì)因?yàn)樽约旱那榫w問(wèn)題而耽誤工作,無(wú)論是在任何情況下,都要以大局為重。

 

2、堅(jiān)持進(jìn)化

 

俗話說(shuō)“活到老學(xué)到老”,學(xué)習(xí)也是一種能力,作為HR更需要具備這項(xiàng)能力。

 

所有職業(yè)中,HR是要學(xué)最多知識(shí)的崗位:HR不僅要識(shí)人看相、薪酬激勵(lì)、懂戰(zhàn)略地圖、懂職業(yè)發(fā)展、設(shè)計(jì)規(guī)章,還要懂心理學(xué)、懂法、畫餅留人、懂老板想法、平衡員工權(quán)益……

 

脫下“未成年”思維、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的HR,在職業(yè)發(fā)展道路上才能越走越穩(wěn)。

 

3、擁有解決問(wèn)題的能力

 

擁有解決問(wèn)題能力的HR在挑戰(zhàn)面前,會(huì)先處理事情,再處理情緒。

 

成年的HR習(xí)慣遇事就解決事情,有一種兵來(lái)將擋水來(lái)土掩的士氣,當(dāng)他們遇到工作難題時(shí),他們會(huì)先思考、探索解決辦法。

 

4、原則性強(qiáng)

 

有HR小伙伴曾說(shuō):HR最容易精神分裂,一方面他們需要熱情開(kāi)朗、有溫度,貼近員工;另一方面他們需要鐵面無(wú)私、不近人情,堅(jiān)持原則,才能有效推行各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行。

 

其實(shí)這是HR的工作特性造成的,作為一位“成年”的HR要能夠把握與員工關(guān)系的度,既不能太遠(yuǎn),堵住了聽(tīng)員工心聲的窗戶;也不能太近,讓他有事就來(lái)找你開(kāi)后門。

 

因此,HR要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記原則,堅(jiān)持底線,不逾矩,不破例。

 

公司需要的是成年人

HR如何找到成年人?

 

 

成年人難能可貴,他們的自驅(qū)力不僅能夠驅(qū)動(dòng)自己,也能為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的創(chuàng)造力。

 

作為HR,如何幫助企業(yè)篩選出成年人?小邏輯有以下幾點(diǎn)建議:

 

1、把關(guān):招成年人

 

作為企業(yè)人才把關(guān)的守門人,HR要能夠在第一源頭篩選出“成年人”。

 

在招聘過(guò)程中,HR要能夠察言觀色,判斷出候選人與崗位的匹配度,觀察候選人的情緒狀況、心理素質(zhì)等等。

 

比如,HR可以在面試過(guò)程中,重點(diǎn)詢問(wèn)候選人簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目經(jīng)歷、項(xiàng)目成果,并結(jié)合候選人的回答來(lái)判斷項(xiàng)目經(jīng)歷的真實(shí)性;

不斷的根據(jù)候選人的回答追問(wèn)、追問(wèn)、追問(wèn),真實(shí)的項(xiàng)目經(jīng)歷和工作成果是不怕追問(wèn)的,包裝出來(lái)的東西在追問(wèn)下一定會(huì)露出破綻;

 

清楚候選人的真面目,優(yōu)選“成年人”。

 

2、篩選:重用成年人

 

HR在人才管理過(guò)程中同樣要不斷篩選、識(shí)別出真正的“成年人”。

 

HR在員工試用期可以通過(guò)過(guò)程性考核,員工評(píng)價(jià)等方式來(lái)篩選出真正的成年人,比如HR可以留意員工的工作風(fēng)格、與同事的相處模式;

著重關(guān)注員工直屬領(lǐng)導(dǎo)和同部門同事對(duì)其的評(píng)價(jià),一般情況下成年人的業(yè)績(jī)和領(lǐng)導(dǎo)/同事評(píng)價(jià)都是較高的。

 

找出了高績(jī)效、高評(píng)價(jià)員工之后,HR要聯(lián)合部門領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力的成年人,實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)式管理:培養(yǎng)成年人、提拔成年人,激勵(lì)成年人,從而引導(dǎo)其他員工向“成年人”靠近。

 

3、淘汰:擯棄巨嬰

 

前兩天,有位HR私信小邏輯:“老師,我有個(gè)難題,目前部門個(gè)別員工工作敷衍、馬虎、還說(shuō)不得;但今年的招聘市場(chǎng)行情不好,投入了許多時(shí)間與成本進(jìn)去,都沒(méi)有物色到好人選,究竟是要留著他們用呢?還是換?”

 

聽(tīng)完,小邏輯回答她:換人的成本很高,不換的成本會(huì)更高。

 

巨嬰的留存只會(huì)增加企業(yè)的管理難度,也會(huì)阻礙HR的工作開(kāi)展,因此,HR要替企業(yè)留住的是成年人,擯棄巨嬰。

 

“未成年”員工對(duì)公司的傷害是由表及里,不斷蔓延的,只有淘汰“未成年、巨嬰”,才能讓留下來(lái)的成年人大展身手;

 

成年人在任何情況,都能夠保持穩(wěn)健的心態(tài),也能夠理性思考,解決問(wèn)題;更能堅(jiān)持學(xué)習(xí),持續(xù)進(jìn)化,形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力!

 

所以,公司需要的是成年人。

 

愿你周圍沒(méi)有“巨嬰”同事!

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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