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簡單說一下AIGC帶來的人工智能浪潮，會對AI產(chǎn)品或者產(chǎn)品管理帶來什么變化和影響。這里講述幾個案例，原先某個團隊并不是做互聯(lián)網(wǎng)或者軟件開發(fā)的，后續(xù)團隊在大模型基礎(chǔ)上訓(xùn)練出GPTdesk-數(shù)字人的解決方案，這個產(chǎn)品可以快速生成律師數(shù)字分身回答問題，此時通過這一模式，律師咨詢費的成本便降低了，實現(xiàn)了邊際的成本最低化。
2023年6月10—11日，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【首屆數(shù)字化產(chǎn)品經(jīng)理大會】完美落幕。AI暢銷書《人工智能產(chǎn)品經(jīng)理》作者@張競宇老師，為我們帶來《AGI時代的關(guān)鍵變化和機遇：深化洞察力，提升產(chǎn)品管理能力》為題的分享，本文為演講內(nèi)容實錄。
我們面臨著技術(shù)變革，此時產(chǎn)品經(jīng)理要如何提升自己的關(guān)鍵能力，從而克服技術(shù)變革帶來的挑戰(zhàn)？
簡單說一下 AIGC 帶來的人工智能浪潮，會對 AI 產(chǎn)品或者產(chǎn)品管理帶來什么變化和影響。前幾天看了一篇文章，張剛老師說語言框架和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)驗似乎不太重要了，全棧曾經(jīng)是一個非常遙遠的目標(biāo)，今天對他來說卻唾手可得。而且他認(rèn)為程序員的效率有本質(zhì)的提升，基于 GPT 和 GitHub Copilot，可以實現(xiàn)很多自動代碼的生成工作，所以他覺得大語言模型的出現(xiàn)對于他來說是一個機會。
所以現(xiàn)在已經(jīng)到了一個我們通過自然語言就可以生成很多有啟發(fā)性的、有創(chuàng)造力的東西的一個時代。《失控》這本書的作者凱文·凱利也說過一句話：
“人工智能的長期影響將比電和火對我們社會的影響更大，但其全部影響需要幾個世紀(jì)才能發(fā)揮出來?！彼€說一切技術(shù)的本質(zhì)就是將事物抽象，并且為其編程。
可以看到，今天的 GPT 其實也是一種技術(shù)，只不過這種技術(shù)比較特別，這種技術(shù)實際上是用一種非常復(fù)雜的編程語言或者是模型的訓(xùn)練方式，訓(xùn)練出一個 API 的接口，這個 API 的接口破解了人類語言世界的結(jié)構(gòu)，因為這個顛覆性的技術(shù)，我們的自然語言已經(jīng)變得越來越重要，只要我們能描述得清楚一個問題，某個技術(shù)就算再復(fù)雜，我們也可以通過問足夠多的問題而得到正確答案，或者學(xué)到任何我們想學(xué)的知識。
所以我們得出了今天的第一個結(jié)論，就是 GPT 的本質(zhì)是機器掌握了世界語言的結(jié)構(gòu)，提升了我們認(rèn)識世界的效率。
《第二次機器革命》這本書里就預(yù)測到了電時代的技術(shù)變革是技術(shù)偏向型的技術(shù)變革，而智能時代的技術(shù)變革成為天賦偏向型技術(shù)變革，此時更具有內(nèi)核競爭力的人會更吃香。
再看一看產(chǎn)品經(jīng)理的工作中有哪些，其中內(nèi)核范圍包括模式設(shè)計、趨勢預(yù)測、產(chǎn)品調(diào)性設(shè)計、溝通、資源整合，外圍包括市場分析、需求文檔總結(jié)匯報，包括需求洞察、趨勢總結(jié)。
我相信對于大部分人來說，至少有 70% 以上的時間要花在外圍上，比如兩三年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理會認(rèn)為內(nèi)核工作更應(yīng)該由產(chǎn)品線負責(zé)人、公司老板或者產(chǎn)品線總監(jiān)負責(zé)思考。其實并非如此，我們應(yīng)該時刻做好準(zhǔn)備，在外圍工作逐漸被AI替代之后，我們需要思考自己可以擁有多少洞見，可以為公司提供哪些價值。這里總結(jié)了幾個階段。
第一，業(yè)務(wù)規(guī)劃階段，包含產(chǎn)品定位、市場分析。目前市場上已經(jīng)有很多這類型工具了，它不一定是 AIGC 的，但可能是 AI 驅(qū)動的，涵括營銷定位、市場研究、客戶行為分析、市場細分等方面，這些工具可以提供基礎(chǔ)結(jié)果，而后我們可以在這基礎(chǔ)上做二次研究。而需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、項目管理和數(shù)據(jù)監(jiān)控、項目復(fù)盤等工作，很多部分都可以通過 AI 手段去進行提升，從而節(jié)省我們花在外圍工作上的時間，之后，我們應(yīng)該把更多精力和時間聚焦在內(nèi)核能力上。
所以第二個結(jié)論，每一次技術(shù)革命都將消滅之前那些原本毫無意義的，卻受制于時代局限不得不做的工作。
Apple iPod、Sony Walkman是跨時代的兩款消費級電子產(chǎn)品，這兩款產(chǎn)品都有各自的時代貢獻，比如 Workman 就定義了我們的耳機文化。那么 iPad 是如何在這種場景下超越Walkman，實現(xiàn)更大的市場占有率的？其實 iPad 使用了非常好的市場策略，直到今天我們依然可以學(xué)習(xí)和參考這樣的市場策略。
用最基礎(chǔ)的戰(zhàn)略模型來給大家解釋一下，這個戰(zhàn)略模型叫 SPT 理論，是戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容，也是產(chǎn)品經(jīng)理在進入新賽道或者是發(fā)明新產(chǎn)品時、規(guī)劃新方向時，需要重點使用的一套方法論。
總結(jié)：產(chǎn)品時刻在變化，產(chǎn)品方法論不變。
產(chǎn)品經(jīng)理的競爭力來源于哪里？來源于對趨勢的準(zhǔn)確預(yù)判，對事物的深層次洞察，以及對資源整合的能力等；直覺、閱歷、品位、洞察、人脈信任、行業(yè)資源等能力，都是我們現(xiàn)在要重點關(guān)注的。
1）只知道低頭干活
只能說清楚自己的工作和職責(zé)邊界，卻說不清楚協(xié)同部門做什么、怎么做，是如何協(xié)同的，以及協(xié)同背后的大戰(zhàn)略、大邏輯是什么？
2）缺少方法論的支撐
說不清楚完成每個工作的方法論是什么（一切事物規(guī)律的高度歸納總結(jié)并通過經(jīng)驗化的描述完成累積和沉淀），為什么這么設(shè)計？為什么做這個功能不做其他？
3）缺少總結(jié)吸收能力
公司管理者制定了哪些成功的戰(zhàn)略可以吸收成為自己的經(jīng)驗，公司又做出過哪些錯誤的判斷，導(dǎo)致付出代價，這些錯誤的決定是否可以成為自己的經(jīng)驗？
1）深度思考和提煉總結(jié)
2）堅持寫作
3）提升資源整合能力
這里講述幾個案例，原先某個團隊并不是做互聯(lián)網(wǎng)或者軟件開發(fā)的，后續(xù)團隊在大模型基礎(chǔ)上訓(xùn)練出 GPT desk -數(shù)字人的解決方案，這個產(chǎn)品可以快速生成律師數(shù)字分身回答問題，此時通過這一模式，律師咨詢費的成本便降低了，實現(xiàn)了邊際的成本最低化。還有原來做直播電商的頭部公司，本身也并非IT或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在招募工程團隊后，工程團隊開始跟核心團隊一起訓(xùn)練短視頻的直播腳本、直播文案算法等方面。
左側(cè)是企業(yè)進行AIGC 創(chuàng)新的流程，即整理和融合公司知識庫的內(nèi)容。右邊的圖是引用自神策數(shù)據(jù)的一張圖，可以看到，數(shù)據(jù)分析模型與AI進行了深度融合，共同構(gòu)建了數(shù)據(jù)分析專家模型，提煉出了BI的核心能力；右側(cè)是營銷模型和AI的融合。所以可以看到，傳統(tǒng)企業(yè)中想獲取的解決方案，已經(jīng)可以結(jié)合AIGC來實現(xiàn)了。
個性化推薦是大公司或者大平臺、是電商、短視頻都在經(jīng)常使用的算法。那么個性化算法對用戶而言，是不是意味著更好的服務(wù)呢？我認(rèn)為它并沒有提供更好的服務(wù)，至少到目前為止，目前所謂的個性化推薦都是營銷手段，不能說是尊重用戶的一種策略，互聯(lián)網(wǎng)公司其實是在替我們做決定。但個性化算法應(yīng)該是能夠提供你決策建議的算法，它應(yīng)當(dāng)可以根據(jù)你日常的使用規(guī)律實現(xiàn)個性化，是一個充分了解并尊重你的算法。
總結(jié)來說：
產(chǎn)品經(jīng)理大會舉辦至今，已經(jīng)成為了產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。每一年的大會，我們都聚焦行業(yè)發(fā)展的前沿動態(tài)、熱點趨勢，重點圍繞產(chǎn)品經(jīng)理人群的職業(yè)發(fā)展，為大家?guī)硇路较?、新思考?/p>
今年的產(chǎn)品經(jīng)理大會將在北上廣深杭5城巡回，在各自領(lǐng)域已經(jīng)取得結(jié)果的嘉賓們，將現(xiàn)身說法，從不同的視角告訴你如何應(yīng)對當(dāng)下的需求變化，探尋產(chǎn)品經(jīng)理的進化方向！
9月9-10日，北京站大會即將舉辦，邀請資深實戰(zhàn)派導(dǎo)師團，分享AI2.0、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)增長等具體可行思路和方法。
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題圖來自大會現(xiàn)場
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)