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一位網(wǎng)友提問(wèn)：被提拔為小主管后，如何提高自己的管理能力？
這位網(wǎng)友在提問(wèn)時(shí)，補(bǔ)充地問(wèn)到：自己升職以后，如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力？
這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)很經(jīng)典的問(wèn)題，之所以經(jīng)典是因?yàn)榘压芾砟芰皖I(lǐng)導(dǎo)力搞混了。管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力不能劃等號(hào)，甚至就不是一個(gè)東西，這一點(diǎn)還是需要說(shuō)明白的。
即便提拔為小主管，充其量只是成為了管理階層，而管理和領(lǐng)導(dǎo)，相差甚遠(yuǎn)，區(qū)別很大。
具體區(qū)別為以下三點(diǎn)，講明白管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，你也就知道怎么做管理，以及怎么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了。
01
虛實(shí)之分
領(lǐng)導(dǎo)務(wù)虛，管理務(wù)實(shí)，這兩個(gè)有本質(zhì)區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)不做具體事務(wù)，而管理則必須參與實(shí)際的管理。
比如，領(lǐng)導(dǎo)只需要做決策，做戰(zhàn)略，把方向指明就足夠了，而管理則必須深入到工作中細(xì)節(jié)，工作中的具體事務(wù)，到每個(gè)人具體做哪些事情，這些都是管理需要考慮的。
舉個(gè)例子，告訴你，你需要從北京到南京，這是領(lǐng)導(dǎo)的作用，領(lǐng)導(dǎo)給你指明一個(gè)方向和目的地。具體從北京到南京，怎么走？是坐高鐵，坐汽車(chē)，還是坐飛機(jī)，坐輪船？中間具體怎么走，這就是管理的作用。
02
側(cè)重點(diǎn)之分
領(lǐng)導(dǎo)力是什么？領(lǐng)導(dǎo)力是，作為領(lǐng)導(dǎo)，你的決策能力，對(duì)人事安排，以及通過(guò)威望或者權(quán)威，讓大家信服，并愿意跟隨你。
通過(guò)這幾點(diǎn)，我們就可以看出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)力側(cè)重的是如何決策，也就是指明方向，以及合理安排人事，把正確的人放在正確的位置上，通過(guò)梳理權(quán)威和威望，讓大家信服你。
管理能力是什么？管理能力是，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，作為管理者，通過(guò)管理的手法，把工作合理分配給員工，提高工作效率，也就是把工作分配給合適的人。
作為管理，你的任務(wù)，就是如何把領(lǐng)導(dǎo)布置的決策，分配成任務(wù)，合理的安排給每個(gè)員工，然后監(jiān)督，幫助員工把工作做好。
03
作用之分
領(lǐng)導(dǎo)就像是一桿旗，是主心骨，只要旗幟不倒，那么大家就圍繞在旗幟周?chē)?，向前沖，好好工作，干出業(yè)績(jī)。
管理是一個(gè)承上啟下的環(huán)節(jié)，最重要的作用就是，把領(lǐng)導(dǎo)的決策執(zhí)行下去。這才是管理重中之重，如果這一點(diǎn)沒(méi)做好，那么你也就失去了領(lǐng)導(dǎo)提拔你為主管的本意，很快你也將會(huì)被拿下去。
04
提高管理能力方法
就像我們上面說(shuō)的，管理的作用就是如何保證把領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行下去。脫離了這一點(diǎn)，講管理能力，就是緣木求魚(yú)，不得要旨，也就做不好管理。
（1）深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖
如果你領(lǐng)會(huì)不到領(lǐng)導(dǎo)意圖，那么你就得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，也就無(wú)從談起什么管理能力，因?yàn)槟愕墓芾砟芰ΓI(lǐng)導(dǎo)的評(píng)判，占據(jù)很大因素，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你不行，你就是不行。
（2）掌握員工情況，合理分配工作
領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖之后，就是具體按照領(lǐng)導(dǎo)意圖，把工作合理分配給手下的員工去做。這里你就需要掌握員工情況，哪些員工適合干什么工作，能力如何，這都需要你自己去分析掌握的。
分配工作的權(quán)力，可以說(shuō)是作為小主管最主要的權(quán)力，一般情況下，中國(guó)的小主管是沒(méi)有獎(jiǎng)罰權(quán)的，沒(méi)有獎(jiǎng)罰，員工往往不聽(tīng)你管理，因此你可能會(huì)經(jīng)常見(jiàn)到，中層管理全靠吼的情況。
而分配工作去哪里，是你為數(shù)不多可以讓員工聽(tīng)你話(huà)的權(quán)力，那些聽(tīng)話(huà)的，愿意服從自己的員工，可以分配給他們好做的，容易出成績(jī)的工作，那些不聽(tīng)話(huà)的刺頭，就分配給難做的，且容易犯錯(cuò)的工作，出錯(cuò)了就收拾他。
（3）結(jié)果為導(dǎo)向
作為管理，最主要的就是結(jié)果，結(jié)果才是你管理能力直接體現(xiàn)，沒(méi)有結(jié)果和成績(jī)，你再說(shuō)自己厲害，也都是白搭。所以，你要讓你管理的團(tuán)隊(duì)，出成績(jī)，這才能告訴領(lǐng)導(dǎo)，你干了什么，干成了什么。
（4）其他
最后，剛當(dāng)上小主管，要學(xué)會(huì)先收買(mǎi)一下下屬人心，剛當(dāng)上管理，下邊可能還會(huì)有人不服你，多請(qǐng)團(tuán)隊(duì)里的人吃幾頓飯，表達(dá)一下態(tài)度，告訴他們，你自己剛當(dāng)上主管，還有需要要做的，希望各位兄弟支持，到時(shí)候大家商量著來(lái)。也可以多向一些老員工，以及之前的主管請(qǐng)教一下問(wèn)題，自然也要給對(duì)方好處，哪有別人白教給你的。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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