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來源:Vic的營銷思考
投后數(shù)據(jù)是品牌最重要的無形資產(chǎn)之一
在投放后,品牌有必要做有效復(fù)盤和效果的評估,才能幫助營銷策略實現(xiàn)迭代升級
那到底,改如何做有效復(fù)盤?如何衡量投后效果?需要結(jié)合哪些指標來判斷轉(zhuǎn)化效果?下文以您分享
收錄,顧名思義就是博主的筆記被系統(tǒng)收錄。也就是說用戶在搜索和本文相關(guān)關(guān)鍵詞的或者標題的時候能搜到(展現(xiàn))這篇筆記,反之不收錄就是說該筆記不被小紅書系統(tǒng)展現(xiàn)
如何知道博主的筆記是否被系統(tǒng)收錄:
1)搜標題法:直接用博主的標題搜索,若直接用標題搜索,都沒有出現(xiàn)該筆記,很大的幾率是沒被小紅書收錄的
2)搜博主ID法:每個博主的ID都是唯一性的,所以搜索博主的ID,在【綜合】和【最熱】里面若沒有出現(xiàn)該筆記,證明該筆記沒被系統(tǒng)收錄(一般是博主發(fā)完筆記過段時間去搜索,不要馬上搜索,有審核和收錄延遲)
若筆記沒有收錄如何處理呢?*目前非報備筆記不收錄的可能性非常大,目前小紅書一直在打擊非報備筆記投放,若是非報備筆記,請博主在筆記的內(nèi)容中做出利益聲明,比如:感謝XXX品牌的贈送體驗/投喂/免費測評
*報備筆記也會不被收錄嗎?會的,非報備有一定的幾率不被系統(tǒng)收錄,這時候請一定要咨詢?nèi)斯た头F放贫丝稍谄压⒑笈_的客服端口點擊人工服務(wù)咨詢,博主端若博主是專業(yè)號可在小紅書app端的專業(yè)號中心的右上方有個客服標志點擊進去-輸入人工服務(wù)
一般來說,若一次投放連收錄都完成不了,是非常失敗的投放了,我們結(jié)案都會在表格里插入每個博主的收錄截圖,收錄率在100%
小紅書雖然說是千人千面,千人千面在發(fā)現(xiàn)頁更加突出,而大部分用戶的搜索環(huán)境還是比較類似的,可以通過多部手機來搜索【產(chǎn)品關(guān)鍵詞】【相關(guān)關(guān)鍵詞】【主要關(guān)鍵詞】【長尾關(guān)鍵詞】來看看本次投放的關(guān)鍵詞排名前幾頁的占比
互動數(shù)是指筆記的點贊?收藏?評論的總數(shù);單人互動成本指的是總費用除去總互動數(shù)
參考效果廣告的單人互動成本,一般10-20元之間的單人互動成本是常態(tài),低于10元的互動成本算是不錯,低于5元的互動成本已經(jīng)很優(yōu)秀了
自然流量爆文定義:一般我們以500贊或者總互動1000來算是基礎(chǔ)爆文。爆文率是指爆文數(shù)占單次投放整體的比例,當前小紅書各行業(yè)平均水平在5%-8%,當然也有很多優(yōu)秀的機構(gòu)能做到10%以上,比如我們項目爆文率均值在17%(不好意思,王婆賣個瓜)
計算公式:爆文率=爆文數(shù)/總投放筆記數(shù)
這個指標目前很多品牌并不看重,但這里要重點解釋一下。爆文是最大的內(nèi)容杠桿, 一篇爆款文章可以帶來非常好的搜索詞占位和發(fā)現(xiàn)頁面占位,可以帶來非常長尾的自然流量,甚至可以溢出搜索到百度
同時,爆文也驗證了筆記內(nèi)容邏輯的是OK的,可以被更多潛在消費者所接受,內(nèi)容選題也可以復(fù)制到其他平臺進行更多次的發(fā)酵
因此,爆文率不僅能帶動良好的自然流量,還能驗證內(nèi)容邏輯, 是鏈接整個投放行為的關(guān)鍵指標。
博主和品牌方一般會自行去維護和引導(dǎo)相關(guān)的評論去激發(fā)更多的用戶評論或者轉(zhuǎn)化,除去博主和品牌方或者服務(wù)商的維護之外,越真實的評論越表面筆記的有效性,比如:
①咨詢什么牌子
②咨詢?nèi)绾钨徺I
③咨詢相關(guān)的功效
④咨詢相關(guān)問題與擔憂
⑤咨詢旁人的意見(是否有真實的消費者用過是否好用)
⑥吐槽產(chǎn)品(需要正確的引導(dǎo)或者刪除歪樓評論)
爆文一定要非常注意維護好評論區(qū)!!
只要有爆文,淘系搜索一定會上升??!也馬上會帶來購買轉(zhuǎn)化,品牌應(yīng)該針對投放設(shè)置專門的關(guān)鍵詞來檢測數(shù)據(jù)。爆文是影響投放效果的關(guān)鍵性因素。
“自來水”的增長比例是驗證投后心智的最佳指標,最好的投放就是帶動用戶的購買與分享,一段時間后有沒有自來水分享是最能體現(xiàn)投放的有效性了!!若是能讓知名大KOL自來水分享,那妥妥的代表投放的效果很好呀??!一般能帶動自來水的原因:
①素人用戶:被吸引購買,產(chǎn)品性價比高,覺得真好用/便宜/顏值高等等。
②博主自發(fā):覺得這個品或者這個話題能帶來流量,成為爆文。
以上
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)