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出品 | 買量江湖
作者 | 沈沾勇
架構(gòu)師 | Jacky
在最近半年里,各家廣告媒體都在加速各自的智能化投放的進(jìn)程,拿巨量廣告來(lái)說(shuō),就推進(jìn)了巨量廣告升級(jí)版投放,進(jìn)一步簡(jiǎn)化了廣告計(jì)劃中定向的作用。而在巨量千川中,一方面,優(yōu)化目標(biāo)做的越來(lái)越深入,已經(jīng)可以做到“直播間結(jié)算”了。另一方面,投放方式越來(lái)越簡(jiǎn)單,只需要一個(gè)“成本穩(wěn)投”,設(shè)置出價(jià)和創(chuàng)意,其他的一切交給系統(tǒng)即可,讓優(yōu)化師把精力都重點(diǎn)花在廣告創(chuàng)意的優(yōu)化上面。
那么在投放更加自動(dòng)化的情況下,創(chuàng)意的重要性就顯得更突出了。在巨量引擎廣告后臺(tái)的視頻庫(kù)中,目前升級(jí)的系統(tǒng)直接給視頻素材打上了標(biāo)簽,如“優(yōu)質(zhì)、首發(fā)、有效”等,相比于以前優(yōu)化師僅憑消耗多少來(lái)判斷素材好壞,效率已經(jīng)有了明顯提升。
既然創(chuàng)意這么重要,那么巨量引擎官方的創(chuàng)意平臺(tái)“巨量創(chuàng)意”我們就得重視起來(lái)。如果之前,你只是把它當(dāng)作找用來(lái)翻拍混剪的“跑量視頻”的一個(gè)渠道,那么不得不說(shuō)它真的是被“小看”了,它有很多功能和使用技巧,在實(shí)際的創(chuàng)意產(chǎn)出中,都非常有用,也許你需要重新“認(rèn)識(shí)”它了。
巨量引擎創(chuàng)意生態(tài)項(xiàng)目:為了讓真正的好素材成為跑量素材,巨量引擎通過(guò)策略升級(jí)和百億流量扶持給予優(yōu)質(zhì)素材、創(chuàng)新度高的素材更多跑量機(jī)會(huì),提高生產(chǎn)的投資回報(bào)率 (ROI),激發(fā)生產(chǎn)動(dòng)力,改變創(chuàng)意無(wú)效內(nèi)卷現(xiàn)狀、建立一個(gè)健康、可持續(xù)的創(chuàng)意生態(tài)。讓廣告能在滿足用戶價(jià)值的同時(shí),也能使廣告主及代理商的投放體驗(yàn)更優(yōu),最終實(shí)現(xiàn)投放環(huán)境長(zhǎng)期、可持續(xù)的正向循環(huán)。
目前的巨量引擎聚焦于打造一個(gè)更健康、更長(zhǎng)期、可持續(xù)的正向循環(huán)的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng),具體來(lái)說(shuō)有兩個(gè)方面的要點(diǎn)。
在過(guò)去,很多廣告主的創(chuàng)意優(yōu)化和產(chǎn)出模式,往往片面追求素材的點(diǎn)擊率和3秒完播,不去優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量,而是追求所謂的“素材數(shù)量”、“基建量”,做大量的素材“輕改變”和“翻拍”,通過(guò)大批量吸睛但不相關(guān)的內(nèi)容,來(lái)強(qiáng)行提高視頻點(diǎn)擊率和3秒完播率。但最終,這些在指標(biāo)上表現(xiàn)突出的素材,實(shí)際的轉(zhuǎn)化效果其實(shí)不能達(dá)成預(yù)期。
在這樣的模式下,廣告主很容易就陷入無(wú)效競(jìng)爭(zhēng)——你出100條,別人就想出200條,你搞吸睛但不相關(guān)的內(nèi)容提高點(diǎn)擊率,其他廣告主也繼續(xù)仿照。從長(zhǎng)期來(lái)看,這樣的內(nèi)容創(chuàng)作模式既不利于廣告主建立品牌形象,也影響用戶的體驗(yàn)。
產(chǎn)出好的創(chuàng)意內(nèi)容,用戶能夠得到更好的情緒價(jià)值、更了解產(chǎn)品價(jià)值,這是容易理解,那為什么說(shuō)廣告主和代理商的體驗(yàn)會(huì)更優(yōu)呢?
首先,當(dāng)廣告主把精力都花在視頻內(nèi)容的創(chuàng)作、視頻畫(huà)面的優(yōu)化、用戶心智洞察等方面上后,雖然在決策環(huán)節(jié)增加了時(shí)間,但在確定內(nèi)容方向以后,會(huì)減少很多無(wú)意義、重復(fù)的內(nèi)容產(chǎn)出,使得后期拍攝、剪輯的目的性也會(huì)更加明確。
其次是,衰減周期會(huì)不一樣。在巨量引擎的策略升級(jí)下,優(yōu)質(zhì)和創(chuàng)新的素材可以更加跑量,廣告主能通過(guò)精簡(jiǎn)數(shù)量、提升質(zhì)量,獲得相似甚至更好的投放效果,在用戶端也會(huì)減少相似創(chuàng)意擠壓的情況。
大家都想要追求好創(chuàng)意,那么好創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
在巨量引擎平臺(tái),好創(chuàng)意有三大衡量標(biāo)準(zhǔn),即優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、有效。
優(yōu)質(zhì):符合平臺(tái)優(yōu)質(zhì)廣告價(jià)值觀“真實(shí)、可信、有用、有趣、聲畫(huà)優(yōu)良”與標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則的素材內(nèi)容。
創(chuàng)新:在平臺(tái)內(nèi)首次使用的高創(chuàng)新度素材,即[首發(fā)素材]。廣告主或代理商自主完成創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn),通過(guò)前置侵權(quán)校驗(yàn),并提供對(duì)應(yīng)原創(chuàng)證明材料,且通過(guò)各環(huán)節(jié)審查的素材,即[原創(chuàng)素材]。
有效(此指標(biāo)僅針對(duì)代理商考核): 首投30天消耗>200,每個(gè)月在投的素材中消耗>200的素材。
在巨量引擎平臺(tái),好創(chuàng)意有三大衡量標(biāo)準(zhǔn),即優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、有效。
優(yōu)質(zhì):符合平臺(tái)優(yōu)質(zhì)廣告價(jià)值觀“真實(shí)、可信、有用、有趣、聲畫(huà)優(yōu)良”與標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則的素材內(nèi)容。
創(chuàng)新:在平臺(tái)內(nèi)首次使用的高創(chuàng)新度素材,即[首發(fā)素材]。廣告主或代理商自主完成創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn),通過(guò)前置侵權(quán)校驗(yàn),并提供對(duì)應(yīng)原創(chuàng)證明材料,且通過(guò)各環(huán)節(jié)審查的素材,即[原創(chuàng)素材。
有效(此指標(biāo)僅針對(duì)代理商考核): 首投30天消耗>200,每個(gè)月在投的素材中消耗>200的素材。
我們可以看到,對(duì)于好素材,平臺(tái)在流量扶持上給出了非常多的誠(chéng)意。
同時(shí),著重說(shuō)明一點(diǎn),好素材是跑量的基礎(chǔ),但兩者不是絕對(duì)的因果關(guān)系。比如時(shí)候我們的素材被判定為優(yōu)質(zhì)素材或者首發(fā)素材了,但仍然沒(méi)有跑量,反而是另外的一個(gè)沒(méi)有任何標(biāo)簽的視頻在跑量。
這種現(xiàn)象首先是正常的,我們要客觀認(rèn)識(shí),創(chuàng)意生態(tài)的評(píng)估維度包括質(zhì)量、創(chuàng)新度和投放效率,其中質(zhì)量和創(chuàng)新度并不與投放效果直接關(guān)聯(lián);創(chuàng)意生態(tài)是通過(guò)專屬流量的扶持、底層投放策略的調(diào)整提升優(yōu)質(zhì)素材和首發(fā)素材的跑量潛力,此類素材相對(duì)于普通素材會(huì)獲得更多的流量助力;但最終這些素材是否能跑量影響因素是多方面的。
但好的素材將獲得平臺(tái)額外的流量扶持,至少在流量環(huán)節(jié)會(huì)有更大的優(yōu)勢(shì),跑出的概率比普通的素材要大得多,持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)素材的賬戶,也更具備長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的潛質(zhì)。
說(shuō)到創(chuàng)意產(chǎn)出環(huán)節(jié),我們?cè)撊绾纬掷m(xù)的產(chǎn)出爆款優(yōu)質(zhì)素材呢?那我們就要合理的利用好巨量創(chuàng)意了,這里給大家分享一些經(jīng)驗(yàn)。
了解全網(wǎng)熱門(mén)趨勢(shì):
在進(jìn)行創(chuàng)意策劃前,我們需要了解行業(yè)熱門(mén)趨勢(shì),緊跟全網(wǎng)熱點(diǎn),了解主流的跑量視頻的形式和內(nèi)容方向。而巨量創(chuàng)意的創(chuàng)意靈感板塊,可以讓我們?cè)谒夭牟邉澋臅r(shí)候更明確方向,有更多參考。
比如在熱門(mén)素材模塊,可以看到巨量廣告、巨量千川的熱門(mén)視頻,這個(gè)是大家都用得比較多的就不過(guò)多介紹。此外巨量星圖熱門(mén)視頻同樣值得關(guān)注,可以了解目前最新的熱門(mén)達(dá)人視頻內(nèi)容,消費(fèi)者目前被種草的心智是哪些。而在創(chuàng)意輔助模塊,熱門(mén)話題、熱門(mén)音樂(lè)等內(nèi)容,對(duì)于創(chuàng)意的生產(chǎn)的文案、音樂(lè)選擇等方面都可以提供重要參考。
做好產(chǎn)品賣點(diǎn)的深度挖掘:
寫(xiě)文案的第一步,是了解投放產(chǎn)品的行業(yè),以及產(chǎn)品本身。在思考產(chǎn)品的賣點(diǎn)的時(shí)候,可以做一些分類,由粗到細(xì)。
比如,我這款衣服穿起來(lái)非常舒服。這是一階,往下一階就是解釋這個(gè)賣點(diǎn),它為什么舒服?
因?yàn)樗拿媪喜捎昧藊xx,透氣性也很好,觸感很棒。那么這就是二階段,再往下,繼續(xù)解釋和梳理,為什么這個(gè)面料會(huì)讓人舒服,這個(gè)面料很難得嗎?成本貴嗎?透氣性好是哪種程度的好?觸感可以形容一下嗎?等等,這里就不一一舉例了。
把產(chǎn)品的每一個(gè)賣點(diǎn)信息由空、大往具體、細(xì)節(jié)上去拆分,這是拆賣點(diǎn),也是寫(xiě)文案。
只要你腦洞足夠,基本功扎實(shí),你可以進(jìn)一步去拆分到四階、五階??赡苣銜?huì)說(shuō)這里面有一些文案你之前也寫(xiě)過(guò),但如果你沒(méi)有系統(tǒng)化整理過(guò),那么可能不高效而且容易遺漏,建議通過(guò)樹(shù)狀圖的方式整理每個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
做好目標(biāo)人群的深度洞察:
人群洞察看似容易,要做好其實(shí)很難,了解人群的年齡、地域、性別等基本屬性分布只是基本需求,這都算不上是洞察,只能叫看了眼人群畫(huà)像。
人群洞察,需要想清楚我們的目標(biāo)人群是誰(shuí)?在哪兒?興趣是什么?他們可能有什么工作、生活場(chǎng)景有什么?
我們的產(chǎn)品在他們哪些具體場(chǎng)景中,可以產(chǎn)生什么樣具體的影響?
這里給一些建議,就是如何去了解我們的用戶:
①做電商的,一定要大量看相關(guān)產(chǎn)品的評(píng)論區(qū),了解用戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī),好評(píng)是因?yàn)樗睦餄M意了,差評(píng)是哪里沒(méi)滿足;
②做線索的,一定要多問(wèn)銷售用戶情況,甚至自己聊幾十個(gè)用戶是最好的;
③深度體驗(yàn)投放的產(chǎn)品,思考誰(shuí)會(huì)用,為什么用,他們常用APP可能有哪些,里面有社區(qū)可以多看;
④如果可以的話,深度的做一些用戶調(diào)研,也是很有必要的;
最后你可以對(duì)目標(biāo)人群按照痛點(diǎn)、利益點(diǎn)、需求、場(chǎng)景等方向進(jìn)行梳理,整理出我們的人群可能有哪幾類人群,他們對(duì)應(yīng)的生活場(chǎng)景是什么,痛點(diǎn)和需求是什么,最后的落腳點(diǎn),我們的產(chǎn)品怎么去匹配上這個(gè)用戶。
接下來(lái)就是腳本文案的可視化,同理,我們需要預(yù)想好素材可能有哪些表現(xiàn)形式,比如非實(shí)拍的,有圖文快閃、大字報(bào)、場(chǎng)景混剪等,實(shí)拍的,年輕女性還是男性,情景劇,又有哪些情節(jié)方向大概列舉后,再把我們的腳本放上去,看我們的文案適合哪種表現(xiàn)形式,最后得到如圖的素材產(chǎn)出規(guī)劃表:
合理利用投前工具:
通過(guò)前面的整個(gè)流程下來(lái),能夠確定我們的內(nèi)容方向。但是在真正進(jìn)行產(chǎn)出的時(shí)候我們需要進(jìn)一步進(jìn)行驗(yàn)證,減少無(wú)效的產(chǎn)出。那么也就需要用到巨量創(chuàng)意的素材檢測(cè)工具了,素材投前分析可以幫我們檢測(cè)視頻、標(biāo)題等內(nèi)容的正負(fù)面元素有哪些,是否存在低質(zhì)素材的因素或不過(guò)審的風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)過(guò)程中,可以從多個(gè)角度產(chǎn)出腳本,根據(jù)腳本的檢測(cè)結(jié)果,擇優(yōu)產(chǎn)出。
在前期的創(chuàng)意策劃階段,我們站在廣告主的視角對(duì)創(chuàng)意的內(nèi)容方向進(jìn)行了布局,但在實(shí)際的畫(huà)面呈現(xiàn)中,我們?nèi)匀恍枰Y(jié)合廣告平臺(tái)跑量需求來(lái)進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化,一些核心的指標(biāo)比如,點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、完播率等。
而具體的指標(biāo)如何優(yōu)化不能僅僅依靠我們的憑空想象,而是可以合理運(yùn)用巨量創(chuàng)意給到的跑量視頻的指標(biāo),幫助我們?nèi)シ治鱿M(fèi)者對(duì)不同畫(huà)面、方式的反饋表現(xiàn)。在巨量創(chuàng)意,你可以看到每個(gè)視頻的熱度、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、播放完成率等數(shù)據(jù),通過(guò)反復(fù)對(duì)比不同視頻,我們就可以總結(jié)出產(chǎn)出好創(chuàng)意所需要的元素,下面具體的展示一些例子。
比如兩個(gè)零食產(chǎn)品的千川視頻,視頻1有更好的轉(zhuǎn)化率,視頻2有更好的點(diǎn)擊率。從創(chuàng)意內(nèi)容來(lái)看,視頻1采用的是ai配音+畫(huà)面混剪的展現(xiàn)形式,文案上更側(cè)重產(chǎn)品的“好吃、美味”,側(cè)重產(chǎn)品本身;視頻2則是真人出鏡進(jìn)行產(chǎn)品快速講解,文案上更側(cè)重產(chǎn)品的“優(yōu)惠福利”,給到用戶優(yōu)惠感的沖擊力。因此我們就能大概得出結(jié)論,當(dāng)視頻需要轉(zhuǎn)化率時(shí),創(chuàng)意側(cè)重產(chǎn)品來(lái)展開(kāi);當(dāng)視頻需要點(diǎn)擊率時(shí),要從優(yōu)惠力度上下手。
當(dāng)我們通過(guò)大量分析視頻創(chuàng)意的數(shù)據(jù)表現(xiàn)之后,在創(chuàng)意優(yōu)化環(huán)節(jié)也就可以做到更準(zhǔn)確的歸納,比如能夠提高點(diǎn)擊率的內(nèi)容元素或展現(xiàn)形式有哪些,能夠提高轉(zhuǎn)化率的容元素或展現(xiàn)形式又是哪些,做好這個(gè)歸納整理后,相信在后續(xù)的視頻產(chǎn)出中,也就會(huì)更有效率地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)視頻。
最后當(dāng)我們素材真正上線投放后,還需要系統(tǒng)化地進(jìn)行視頻的投后數(shù)據(jù)分析,跟大家分享下我自己是如何進(jìn)行投后數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)的:
a.巧用巨量創(chuàng)意
對(duì)于投后復(fù)盤(pán),我用的比較多是就是巨量創(chuàng)意了,我們可以在創(chuàng)意洞察-綜合診斷界面,看到目前素材的質(zhì)量情況,可以從跑量、創(chuàng)作、互動(dòng)、多樣性、轉(zhuǎn)化等維度,來(lái)判斷素材的短板在哪里。
通過(guò)創(chuàng)意洞察-素材診斷,我們可以具體的看到每一條素材在內(nèi)容表達(dá)、用戶反饋、轉(zhuǎn)化能力的表現(xiàn),從而進(jìn)一步去分析每一條素材,是什么內(nèi)容引起了這樣的結(jié)果,可以為我們后續(xù)產(chǎn)出的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化引導(dǎo)等方面都提供重要參考。
還有其他的比如元素診斷,四維度象限分析潛力素材等工具,也能夠快速地幫我們對(duì)素材的整體情況進(jìn)行元素采集、數(shù)據(jù)歸類分析,有效地提升素材分析效率,并提供優(yōu)化方向的參考。
b.其他小技巧
除了利用工具以外,我覺(jué)得還有一些復(fù)盤(pán)我關(guān)注的技巧點(diǎn),分享給大家。
異常指標(biāo)關(guān)注過(guò)程:對(duì)于異常指標(biāo),尤其需要關(guān)注投放歷程,也就是隨著時(shí)間的推移,對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)變化,找到關(guān)鍵時(shí)間變化節(jié)點(diǎn),去找當(dāng)時(shí)可能的原因,比如頭部視頻的分日、分時(shí)報(bào)表,而不是只看匯總的結(jié)果,不然很難歸因核心問(wèn)題。
做好科學(xué)合理的命名搭建:科學(xué)合理的廣告組、計(jì)劃名的搭建策略和命名對(duì)于數(shù)據(jù)分析至關(guān)重要,也包括創(chuàng)意名稱的命名。舉個(gè)例子,如何分配整個(gè)優(yōu)化過(guò)程里面測(cè)試的內(nèi)容方向或人群方向,以及他們對(duì)應(yīng)在不同的出價(jià)、定向方式下的表現(xiàn)是如何的?這些內(nèi)容通過(guò)后臺(tái)報(bào)表可能沒(méi)有那么容易進(jìn)行快速的歸納,建議制定投放策略的時(shí)候,就規(guī)范好廣告組搭建要求、以及計(jì)劃命名的要求,隨便命名很容易在數(shù)據(jù)分析的時(shí)候一抹黑。
關(guān)注素材的投放周期:素材層面關(guān)注的維度,和計(jì)劃相比,需要更看重投放周期,我們知道素材是會(huì)衰減的,超過(guò)30天的素材還在投放需要重點(diǎn)分析他的分日數(shù)據(jù),預(yù)判衰退時(shí)間及時(shí)做好素材后續(xù)產(chǎn)出的規(guī)劃。
相似內(nèi)容方向匯總數(shù)據(jù):相似素材和內(nèi)容方向也需要匯總起來(lái)單獨(dú)看,這樣才能總結(jié)跑量素材的方向,甚至是公式,也是為了避免在錯(cuò)誤方向上重復(fù)踩雷。
總的來(lái)說(shuō),巨量引擎在創(chuàng)意生態(tài)方向上,更需要廣大的廣告主們持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、有效的好素材。而作為優(yōu)化師的我們,也不能把自己局限于優(yōu)化賬戶的角色,而更應(yīng)該把自己看成是一個(gè)廣告人的角色,去思考什么樣的廣告是一條好的廣告,而不是一條“信息流素材”。
廣告投放現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)更加比拼創(chuàng)意能力的時(shí)代,如果現(xiàn)在廣告主還在一味的追求素材數(shù)量、爆款素材1比1翻拍的投放模式,其結(jié)果是可想而知的,很難在流量競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)的,這種投放模式也勢(shì)必會(huì)被淘汰。我們需要做的是,回歸到用戶本身去思考什么是好廣告,而不是一味的為了獲得更好的平臺(tái)流量。只有這樣,才能幫助廣告主在消費(fèi)者心中,建立良好的品牌心智。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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