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來源:C姐說品牌
Hi 大家好,我是C姐。
最近TikTok很火,很多人說做搬運號什么的一下子就大幾十萬粉絲,漲粉超級快。
但問題是變現(xiàn)超級難。大家卻還是跟風(fēng)一樣前仆后繼弄這個,生怕錯過了什么風(fēng)口一樣。
個人認為,去做沒有錯,但是一定要理性看待這個事情。真正有價值的賬號應(yīng)該還是以原創(chuàng)內(nèi)容驅(qū)動的賬號。
由此,我今天想跟大家聊聊海外社交媒體各個平臺。
文章分為以下四個部分:
1 海外社交媒體平臺有哪些
2 品牌出海為什么要做社交媒體
3 海外社交媒體各平臺粉絲的商業(yè)價值思考
4 品牌出海該怎么看待和布局海外社交媒體
像國內(nèi)的微信公眾號,頭條號,視頻號,微博,抖音,B站,小紅書,企鵝號,百家號等這些自媒體平臺一樣
對應(yīng)海外也有社交媒體平臺,商家可以自行注冊,產(chǎn)出內(nèi)容,吸引粉絲,沉淀私域流量。
先看海外社交媒體使用數(shù)據(jù):
截止2021年12月,根據(jù)worldometers統(tǒng)計的全世界人口數(shù)量已超過79億,其中有超過45億人使用某種形式的社交媒體——約占全球人口的 57%。
海外社交媒體平臺主要有:
Facebook:Facebook擁有29億MAU(Monthly Active User)。C羅 (Cristiano Ronaldo) 是 Facebook上最受關(guān)注的人,截止2021年10月他擁有超過1.5億訂閱者。
Twitter:Twitter相對Facebook而言,更像一個資訊平臺。Twitter上的信息更加海量,節(jié)奏更加快。Twitter允許用戶發(fā)布圖片、文字、視頻等信息,貼文字數(shù)不超過140個,也允許用戶間通過點贊、評論、轉(zhuǎn)推等互動行為。做Twitter要注意的是,如果品牌的信息不夠有趣,用戶可能根本不會注意到。
Instagram:Instargam以正方形美圖為主要形式的社交媒體平臺,也有短視頻功能,Instagram平臺一般比較適合美食,科技,服裝,美妝,戶外,家居等類目。
Tiktok:截止2020年,TikTok的用戶有1.98億來自東南亞,1.05億來自北美,歐洲和拉美分別是9800萬和6400萬。TikTok上最受關(guān)注的人是Charli D'Amelio,擁有超過1.32億粉絲。雖然Tiktok看起來很火,但是平臺的成熟度和轉(zhuǎn)化率還沒達到國內(nèi)這個階段。
snapchat:是一款閱后即焚的社交平臺,很多年輕人喜歡玩。
linkedin:主打B端市場的專業(yè)社交媒體平臺,更專業(yè),更精準。
Pinterest:Pinterest采用的是瀑布流的形式展現(xiàn)圖片內(nèi)容,無需用戶翻頁,新的圖片不斷自動加載在頁面底端,讓用戶不斷的 發(fā)現(xiàn)新的圖片。
Youtube:YouTube的月活約20億,擁有超過5000萬內(nèi)容創(chuàng)作者。YouTube的用戶參與度很高,每分鐘都有超過500小時的視頻上傳,用戶每天觀看超過10億小時的視頻。截止2021年12月,寶萊塢音樂和電影頻道T-Series是YouTube上最受關(guān)注的頻道,人數(shù)達到了2.02億。
Twitch:Twitch 是最大的視頻游戲直播平臺,在成立第一年每個月用戶達到320 萬。這個熱門的直播平臺現(xiàn)在每月活躍用戶達到1.4 億,為游戲玩家和主播提供了發(fā)展事業(yè)的巨大平臺。
Jodel:主打匿名的德國社交app
clubhouse:音頻社交APP,曾經(jīng)火過,現(xiàn)在幾乎沒什么人用了
(此外,大家熟知的微信,QQ,Messenger,WhatsApp,Skype,line等個人覺得是叫即時通訊工具,不能叫社媒平臺)
下面這個圖是meltwater調(diào)研了三千多個企業(yè)樣本得出的海外各社交媒體企業(yè)使用情況。
可以看出,大部分企業(yè)還是在Facebook,Twitter,Instagram,Youtube上面布局品牌自媒體矩陣的。
先來看一張來自藍色光標的2017~2021美國受訪者關(guān)于以下問題的數(shù)據(jù)圖:
您一般通過什么渠道認識,了解中國品牌?
從圖表可以很明顯看出,美國用戶通過社交媒體平臺來認識和了解中國品牌是最多的。
社交媒體依然是品牌的重要陣地。
總結(jié)來說,海外社交媒體平臺是品牌對外的門面,窗口。
你越強大,越被認可。當(dāng)然這里不是說粉絲數(shù)量上的強大,而是你是否真正在細分領(lǐng)域占領(lǐng)了用戶心智。
對于品牌的作用,不僅是可以引流轉(zhuǎn)化,更重要的是直接與用戶對話產(chǎn)生情感鏈接。
對于個人來說,如果你玩海外社交媒體,其實不要只追求平臺粉絲量。
前不久C姐視頻號直播跟B哥連麥,B哥也提到說,其實粉絲質(zhì)量最高的是YouTube,其次是Instagram。
YouTube平臺的一萬真實粉絲可能抵得上Tiktok上面的30萬粉。
這一點我也很認同,從平時尋找社媒網(wǎng)紅合作的報價和轉(zhuǎn)化可以評估出來。
在我們找網(wǎng)紅合作的時候,同級別粉絲量的YouTube網(wǎng)紅的報價顯然要比Tiktok高很多。
更重要的是,YouTube平臺用戶會更高知,更有耐心,進而轉(zhuǎn)化率也相對更高。
這也是為什么我們做網(wǎng)紅營銷的時候還是更喜歡focus在YouTube平臺的原因之一。
當(dāng)然也跟你的目標市場和品類有關(guān)系。只不過整體上來說,這樣的選擇占比較大。
如果你是做個人自媒體,尤其是垂類,持續(xù)在某個領(lǐng)域產(chǎn)出內(nèi)容的creator,即便你的YouTube粉絲只有兩三千,同樣會收到品牌方的合作邀請和樣品贈送。
Instagram平臺也是漲粉很慢的平臺,需要你實打?qū)嵉娜ギa(chǎn)出內(nèi)容,當(dāng)然這個內(nèi)容可以是美圖,也可以是story短視頻。但是要想真實漲粉,這個平臺也不是那么容易的。
對于企業(yè)來說,海外社交媒體平臺主要是兩個方向
官方品牌自媒體賬號沉淀私域+尋找社媒網(wǎng)紅合作擴大公域傳播
官方品牌自媒體自然是各平臺都需要布局,不過建議賣家要先找準自己的目標人群,從而選擇合適的平臺進行精耕細作,畢竟所有平臺都一起做對于出海初期的賣家來說壓力不小。
如果你主要做歐美市場,還是要以Facebook和Instagram為主;
如果你主要做日本市場,就要多重視一下Twitter;
如果你主要做年齡偏小的Z時代的生意, 那你可以好好研究一下tiktok;
如果你主要做高客單價技術(shù)含量較高的產(chǎn)品,就要多重視Youtube;
如果你主要做女性日常用品,可以多關(guān)注一下pinterest;
如果你主要做俄語市場,重點深耕Vk平臺;。。。
關(guān)于企業(yè)品牌布局海外社交媒體,有以下注意點:
1) 無內(nèi)容不營銷。一切營銷的基礎(chǔ)都是依托于內(nèi)容來的。
做好海外社交媒體最難的是什么?內(nèi)容本地化。如何能觸動本地人的情感,并讓他們get得到你的點?
海外社交媒體環(huán)境和用戶習(xí)慣與國內(nèi)存在很大的差別。
所以一定不要以做國內(nèi)社交媒體內(nèi)容的思路去做海外。建議找本土人合作,社交媒體內(nèi)容方面不建議直接外包給中國人做。
2) 堅持長期主義。不要企圖海外社交媒體短期內(nèi)給你銷售回報。
海外用戶直接在社交媒體購物的習(xí)慣遠沒有中國這么成熟。如今,國內(nèi)的抖音直播帶貨,視頻號直播帶貨,各種平臺的小窗櫥,都可以讓用戶看完就想要下單。
但是,海外用戶依舊需要時間來培養(yǎng) 在 社 交 媒 體 上 直 接進行購買的習(xí)慣。
更多用戶還是習(xí)慣使用電商平臺或者在品牌獨立 站 上 完 成 購 買 流 程。
不過,在社交媒體 app 內(nèi)直接購買是一種新興的、有強大潛力的購物方式,尤其是對于年輕人而言,這將會是一個趨勢,因此品牌可以先布局內(nèi)容做賬號,這個方向是沒有錯的,但是不要急于求成,導(dǎo)致看不到短期變現(xiàn)就放棄耕耘。
3) 用自媒體平臺的影響力去贏得更多的媒體和KOL合作。
如果你把品牌官方自媒體做好了,那么外部的談判將會容易很多。
就好比你自己的各平臺賬號都依然是一個KOL了,那么你去找媒體和網(wǎng)紅合作,是不是會比那種沒有做好自己官方自媒體的品牌更輕松一些。
甚至,會有優(yōu)質(zhì)渠道主動上門求合作,而不是一直都是苦苦尋找,各種抱大腿?
自己強大了,也就是強強聯(lián)合,更容易獲得曝光了。
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1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)