核 心 要 點(diǎn)
影視制片受沖擊，但這也正是普及影視制片全流程數(shù)字化的好時(shí)機(jī)。
影院外賣爆米花止損，更重要的是還需要?jiǎng)?chuàng)新模式和資金支持渡過(guò)難關(guān)。
影視營(yíng)銷項(xiàng)目延期、尺度難把控，該做的只能是練內(nèi)功，為以后的反彈蓄勢(shì)。
「殺不死我的，使我更強(qiáng)大。」這句尼采的名言是對(duì)疫情中的各行各業(yè)最好的概括。雖然黑天鵝帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)、沖擊、壓力、不確定性，但時(shí)至今日，人們正在通過(guò)反脆弱式的應(yīng)變避免損失，甚至在更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間維度下，因此“獲利”。受到巨大沖擊的餐飲業(yè)通過(guò)外賣業(yè)務(wù)和線上售賣食材的方式增加收入，完全停擺的文旅行業(yè)用線上“云旅游”救市，夜店在短視頻平臺(tái)直播開(kāi)啟了“云蹦迪”模式，線下教育行業(yè)轉(zhuǎn)移到了線上的“云課堂”。影視行業(yè)在這場(chǎng)疫情中無(wú)法幸免。 春節(jié)、情人節(jié)兩個(gè)檔期二十多部影片全部撤檔，橫店影視城里的劇組停工，影視公司面臨資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)，虧損翻倍。但這也是苦海滌金的絕佳時(shí)機(jī)。損失已無(wú)法避免，如何于危機(jī)中尋找生機(jī)，正是影視行業(yè)所有從業(yè)者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。從“源頭”說(shuō)起，影視劇攝制目前是一個(gè)由“人”來(lái)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，需要大量工作人員線下聚集展開(kāi)拍攝工作。通常，一個(gè)劇組由制片、導(dǎo)演、演員、攝影、燈光、場(chǎng)務(wù)等多個(gè)組構(gòu)成，人員總數(shù)幾乎都在兩三百。因此，疫情一爆發(fā)，劇組都遭遇了停擺。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，光是橫店，在1月27日后有20個(gè)在拍劇組和11個(gè)籌備劇組，從業(yè)人員共有六千多人。而停工就意味著每個(gè)劇組無(wú)產(chǎn)出但仍要為上百人支付開(kāi)銷。古裝網(wǎng)劇《清落》的制作人陳益韜就曾在微博表示，停工后一天要虧損五十萬(wàn)。“只要沒(méi)回去，待在劇組的都給發(fā)工資。”一位攝像告訴「深響」，這意味著原地待命，隨時(shí)復(fù)工。劇組遇到的實(shí)屬“無(wú)解題”，所有人只能等待。好消息是，橫店影視城已經(jīng)于2月13日開(kāi)始逐步復(fù)工，分階段穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施。而如貴州等疫情較輕的其他地區(qū)，一些劇組也已投入到加班趕進(jìn)度的節(jié)奏。而陳益韜也發(fā)微博表示，《清落》正在積極報(bào)備等待復(fù)工審批通過(guò)，還提前拿到了優(yōu)酷平臺(tái)的中期款，實(shí)屬雪中送炭。在影視行業(yè)上游，急需恢復(fù)的不只是拍攝工作。制作前的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、前期籌備工作以及制作后的看片審片工作同樣需要正常進(jìn)行，才能保證整個(gè)公司及行業(yè)的正常運(yùn)作。在疫情影響下，這些工作不得不轉(zhuǎn)移至線上。但值得注意的是，由于影視行業(yè)工作的特殊性以及從業(yè)者長(zhǎng)期在線下推進(jìn)工作的習(xí)慣，真正把工作搬到通用型的線上辦公平臺(tái)其實(shí)仍有困難。北京五一七影業(yè)文化傳媒有限公司副總監(jiān)趙美蓉向「深響」表示，疫情讓影視工作者措手不及，已成片的項(xiàng)目如何推向市場(chǎng)、計(jì)劃籌備中的項(xiàng)目如何開(kāi)展工作等種種問(wèn)題每天都盤旋在腦海中不知如何解決。而這其實(shí)也暴露出了一個(gè)問(wèn)題：國(guó)內(nèi)影視數(shù)字化管理起步晚，影視制片全流程數(shù)字化還遠(yuǎn)沒(méi)有普及。在海外，Movie Magic Budgeting是使用最廣泛的預(yù)算和成本估算工具，影視從業(yè)者可以通過(guò)應(yīng)用程序創(chuàng)建編輯各種規(guī)模的全面預(yù)算與收支工作，同時(shí)也可以高效把控和監(jiān)管工作流程，讓團(tuán)隊(duì)做出最好的生產(chǎn)決策。在國(guó)內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的項(xiàng)目管理也早就做到了數(shù)字化，例如Teambition等工具的項(xiàng)目管理功能已經(jīng)非常成熟，從項(xiàng)目的直觀展示、團(tuán)隊(duì)的分工到工作進(jìn)度的確認(rèn)全都可以高效實(shí)現(xiàn)。再加上風(fēng)口上的在線協(xié)同辦公，在釘釘、飛書、企業(yè)微信等工具的推助下，業(yè)務(wù)線上化的浪潮已經(jīng)來(lái)臨。疫情是危機(jī)，也是影視工業(yè)化的加速器。更多影視制片全流程數(shù)字化管理平臺(tái)將會(huì)在這一特殊時(shí)期提升行業(yè)認(rèn)知度，頭部幾家成熟的影視制片管理系統(tǒng)也會(huì)獲得更多從業(yè)者認(rèn)可。例如在去年6月的上海電視節(jié)期間，阿里影業(yè)推出了影視制片全流程的數(shù)字化管理平臺(tái)云尚制片，該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)制片流程數(shù)字化、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享以及預(yù)算和支出的強(qiáng)監(jiān)控。在這次疫情期間，云尚制片主要為影視公司和劇組提供了遠(yuǎn)程辦公、云看片和直播培訓(xùn)三項(xiàng)服務(wù)。2月3日開(kāi)工首日，云尚制片發(fā)布“影視行業(yè)遠(yuǎn)程辦公指南”，為眾多影視公司提供定制化遠(yuǎn)程復(fù)工線上解決方案，方案在圈內(nèi)快速擴(kuò)散，解決了大家的燃眉之急。而針對(duì)原本“線下審片”遇阻的情況，云尚制片也臨時(shí)成立項(xiàng)目組，歷時(shí)7天緊急上線“云看片”功能。北京五一七影業(yè)文化傳媒有限公司副總監(jiān)趙美蓉告訴「深響」，有了云尚制片的遠(yuǎn)程復(fù)工解決方案，團(tuán)隊(duì)籌備建組工作也因此得以順利開(kāi)展。“‘云看片’更是非常驚喜，不管是流暢度還是安全性都有保障，讓我們的影視項(xiàng)目審片工作得以順利進(jìn)行?！?/section>疫情期間，云尚制片還啟動(dòng)“云尚影視制片直播沙龍”項(xiàng)目，每周一期，為項(xiàng)目暫停、無(wú)法復(fù)工的影視人提供學(xué)習(xí)渠道，提升專業(yè)技能。大白小黑制片人翁倩茹表示，云尚直播沙龍每一期主題都切中當(dāng)下熱點(diǎn)與痛點(diǎn)，從劇本、制作、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等多個(gè)層面，結(jié)合真實(shí)實(shí)操案例邀請(qǐng)專家分享，幫助大家在疫情期間消除擔(dān)憂、及時(shí)充電，干貨滿滿、讓人受益匪淺?！睋?jù)悉，云尚直播沙龍目前已舉辦3期，累計(jì)參與人2200人。及時(shí)的行動(dòng)，已讓云尚制片獲得了不少正向反饋。相比于可以線上化的制片環(huán)節(jié)，線下影院就沒(méi)那么幸運(yùn)了。疫情已持續(xù)一個(gè)月，接連失去春節(jié)檔和情人節(jié)檔兩個(gè)重要檔期的影院目前仍無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，雖然行業(yè)已在2月底發(fā)布了“復(fù)工準(zhǔn)備工作建議”，但大眾對(duì)于此類人群密集度極高的場(chǎng)所重新開(kāi)業(yè)展現(xiàn)出了明顯的抵觸情緒。另外，即使疫情有所緩解影院得以重新開(kāi)業(yè)，由于大眾仍在恐慌情緒中，影院觀影人數(shù)也不會(huì)很快回升至正常水準(zhǔn)。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，疫情結(jié)束后觀影指數(shù)為-0.15，四線及以下城市用戶、低收入用戶對(duì)觀影有更悲觀的預(yù)期。除了票房收入的損失，影院更大的壓力來(lái)自于持續(xù)損耗的成本。據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，某二線城市典型連鎖影院每月至少要付50萬(wàn)的員工工資、物業(yè)費(fèi)、租金以及社?？睢?/section>珠江影業(yè)旗下華影青宮影城店長(zhǎng)沈艷也告訴「深響」，雖然現(xiàn)在員工工資是只發(fā)一些生活費(fèi)，但其他如租金、管理等固定支出項(xiàng)還是要照常付。為了盡可能減少成本損失、走出無(wú)收入狀態(tài)，影院開(kāi)始了囤積賣品的外賣業(yè)務(wù)。2月起，全國(guó)各地影院陸續(xù)開(kāi)始售賣爆米花、烤腸、可樂(lè)等包裝類食品，萬(wàn)達(dá)、金逸等多家連鎖影院開(kāi)始通過(guò)微博、微信展開(kāi)電商業(yè)務(wù)。但此時(shí)影院暴露出的問(wèn)題，是線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)水平參差不齊。據(jù)「深響」采訪到的影城店長(zhǎng)沈艷表示，各家影院都有做自媒體及線上平臺(tái)，但做得好不好就是另一碼事了。影院也并非完全不重視線上，只是大眾習(xí)慣于在票務(wù)平臺(tái)買票、在線下買零食，影院的線上銷售模式一直不被關(guān)注。沈艷表示，餓了么這一平臺(tái)的加入很大程度上解決了這一問(wèn)題。近期，阿里影業(yè)旗下的影院數(shù)智化經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)鳳凰云智聯(lián)合餓了么推出了“影院賣品外送”業(yè)務(wù)，可以幫助影院減輕資金壓力。這也是首個(gè)普通消費(fèi)者可以簡(jiǎn)單直接購(gòu)買影院賣品的平臺(tái)。據(jù)公開(kāi)信息顯示，“影院賣品外送”業(yè)務(wù)由阿里影業(yè)在江蘇的一名地網(wǎng)員工在2月中旬率先提出，聯(lián)系當(dāng)?shù)仞I了么率先發(fā)起，很快該項(xiàng)目變成一項(xiàng)全國(guó)性業(yè)務(wù)。截至目前已有萬(wàn)達(dá)影城、太平洋影城、金逸影城等近20家影管公司達(dá)成了合作意向，預(yù)計(jì)能夠覆蓋全國(guó)超1000家影院的外賣需求。與此同時(shí)，一直歇業(yè)的影院并非完全停止了工作，日常的消毒清潔、設(shè)別維護(hù)工作仍在持續(xù)，并且每天會(huì)有員工進(jìn)行值班工作。沈艷表示，鳳凰云智也正在準(zhǔn)備為影院提供防疫方面的支持。例如云智商城協(xié)同1688企業(yè)購(gòu)，將消毒液、酒精等防疫物資提供給了影院貨源支持。并且鳳凰云智還上線了健康打卡功能，影院可以更清晰了解員工身體健康狀況，為安全復(fù)工做好了準(zhǔn)備。另外，據(jù)沈艷介紹，雖然目前已有針對(duì)影院的扶持政策和專項(xiàng)資金補(bǔ)貼，但因?yàn)楦鲉挝贿€需對(duì)應(yīng)自己的系統(tǒng)去解讀政策后才能真正推行下去，因此目前影院還沒(méi)有實(shí)實(shí)在在地拿到補(bǔ)貼。鳳凰云智在當(dāng)下也推出了資金方面的扶持行動(dòng)，例如為全新開(kāi)業(yè)的影城提供6個(gè)月免費(fèi)服務(wù)，提供高質(zhì)量技術(shù)及售后團(tuán)隊(duì)支持，在最大程度上減輕了新開(kāi)影城的經(jīng)營(yíng)壓力。同時(shí)，鳳凰云智還會(huì)同網(wǎng)商銀行，以及阿里影業(yè)旗下的文娛金融保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)娛樂(lè)寶一起，為影院恢復(fù)營(yíng)業(yè)提供資金支持，及復(fù)工險(xiǎn)等相關(guān)服務(wù)。云智商城也協(xié)同內(nèi)部資源，為影院在云智商城的物資采購(gòu)提供賬期服務(wù)，緩解影院現(xiàn)階段的現(xiàn)金壓力。和影視制作方一樣，影城員工也可以趁此機(jī)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。沈艷表示，在停工期間，員工也在修煉內(nèi)功。近期，影院?jiǎn)T工一直都有關(guān)注鳳凰云智開(kāi)展的直播課程，內(nèi)容主要包括講解優(yōu)秀的營(yíng)銷案例、有效提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化等一系列提升影院收入和加強(qiáng)管理辦法。據(jù)了解，目前，云智公開(kāi)課已經(jīng)上線了第一節(jié)課程，3小時(shí)內(nèi)報(bào)告人數(shù)就已達(dá)到了千人，緊急擴(kuò)充為三群同步直播后，最高在線人數(shù)達(dá)到了2550人，近九成以上表示愿意再次參加課程，課程質(zhì)量受到了從業(yè)人員的廣泛認(rèn)可。營(yíng)銷喘口氣，不如搞學(xué)習(xí)
劇組停拍、項(xiàng)目延期、電影撤檔，一系列事件形成了多米諾骨牌效應(yīng)，影視營(yíng)銷就是順勢(shì)被推倒的又一張牌。
由于無(wú)片上映，疫情給影視營(yíng)銷公司帶來(lái)的第一大問(wèn)題就是項(xiàng)目的延期和取消。無(wú)限自在文化董事長(zhǎng)朱瑋杰在接受「深響」采訪時(shí)表示，目前公司投資的網(wǎng)絡(luò)劇和電影項(xiàng)目中有四個(gè)受疫情影響停機(jī)，因?yàn)殡娪霸和I(yè)也只能延檔或者改為線上發(fā)行。所幸，無(wú)限自在很早就開(kāi)始多元化“營(yíng)銷+”的產(chǎn)業(yè)布局，前幾年就完成了股改、在新三板掛牌上市，通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提前布局、充實(shí)資本，極大增強(qiáng)了企業(yè)抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力，目前公司資金和業(yè)務(wù)儲(chǔ)備都相對(duì)充裕，資本化進(jìn)度順利，團(tuán)隊(duì)也十分穩(wěn)定。目前公司正在準(zhǔn)備IPO，同時(shí)也在抓緊新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和籌備，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的線上交流和培訓(xùn)，為疫情過(guò)后可以預(yù)見(jiàn)的市場(chǎng)回暖和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做好充分準(zhǔn)備。另外也有春節(jié)檔某影片的營(yíng)銷合作方告訴「深響」，目前營(yíng)銷公司主要還是在對(duì)之前的營(yíng)銷工作做總結(jié)、復(fù)盤，同時(shí)也為之后片子做準(zhǔn)備。何時(shí)能復(fù)工還不好說(shuō)，估計(jì)至少要到5月份。項(xiàng)目延期意味著影視營(yíng)銷公司和制片方、影院一樣，也陷入了入不敷出的狀態(tài)。由于營(yíng)銷是一個(gè)智力+勞動(dòng)密集型的行業(yè)，因此人力成本比較高。有業(yè)內(nèi)人士告訴「深響」，有一部分公司已進(jìn)行了裁員，有些公司采取了只發(fā)70%工資的方式，還有一些公司運(yùn)用了輪休無(wú)薪假，總之在目前這一階段，大家都在通過(guò)各種方式來(lái)控制成本。與此同時(shí)，營(yíng)銷公司要承受的資金壓力也非常大。據(jù)「深響」了解，目前營(yíng)銷公司競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，許多公司為搶到案子都會(huì)提供墊款服務(wù)，而目前項(xiàng)目暫定，資金壓力就會(huì)增大。另外，行業(yè)總體宣發(fā)費(fèi)用本身就在下降，因?yàn)橐郧百u給視頻網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)版權(quán)費(fèi)很高，基本好的片子都有幾千萬(wàn)，片方會(huì)用這部分潛在收入來(lái)抵宣發(fā)費(fèi)。但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)版權(quán)費(fèi)已整體下降，片方也隨之壓縮宣發(fā)成本，這對(duì)于大部分議價(jià)能力沒(méi)那么強(qiáng)的營(yíng)銷公司來(lái)說(shuō)，服務(wù)費(fèi)也就跟著降了。處于產(chǎn)業(yè)上游的公司苦于無(wú)法開(kāi)工，而影視營(yíng)銷則可能是“無(wú)工可開(kāi)”。在這一情況下，對(duì)行業(yè)的幫扶首先只能是安撫情緒、問(wèn)訊困難。 「深響」從幾家影視營(yíng)銷公司處了解到，燈塔在2月份就開(kāi)始對(duì)行業(yè)客戶進(jìn)行一對(duì)一的拜訪問(wèn)詢，了解困難。在問(wèn)訊之后很快發(fā)布了一系列市場(chǎng)行業(yè)分析報(bào)告以及未來(lái)營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃，內(nèi)容完全切中了公司當(dāng)下的諸多痛點(diǎn)，同時(shí)也幫助公司減輕恐慌情緒，轉(zhuǎn)而去更理性思考應(yīng)對(duì)措施和未來(lái)的計(jì)劃。另外，無(wú)法開(kāi)工的營(yíng)銷公司也在積極學(xué)習(xí)充電，為疫情結(jié)束后的反彈蓄勢(shì)準(zhǔn)備。而燈塔近期也在公眾號(hào)推出了研究賦能和學(xué)院賦能兩個(gè)計(jì)劃，為從業(yè)者提供了更多“干貨”。從燈塔的微信公眾號(hào)內(nèi)容中我們可以看到，如“ 用戶口碑研究系列：尋找打開(kāi)用戶心門的鑰匙”專題詳細(xì)講解了如何預(yù)判影片口碑、用戶的評(píng)分特征、影響用戶對(duì)影片評(píng)價(jià)的元素以及助力電影票房破圈的核心要素；“燈塔課堂”也已推送了第一課，內(nèi)容主要是對(duì)營(yíng)銷環(huán)節(jié)最容易忽視的電影海報(bào)物料的價(jià)值進(jìn)行了解讀。據(jù)「深響」采訪的幾家影視營(yíng)銷公司表示，燈塔近期推出的直播課程也很有實(shí)用性。在燈塔推出的學(xué)院賦能計(jì)劃中，包含“燈塔學(xué)院公開(kāi)課”、“電影數(shù)字化營(yíng)銷新時(shí)代”、 “數(shù)據(jù)百花筒”、“玩轉(zhuǎn)電影數(shù)據(jù)”四個(gè)主題，主要內(nèi)容中既有行業(yè)精英和專家的直播課程，也有依靠大數(shù)據(jù)形成的一系列方法論。總結(jié)以上來(lái)看，面對(duì)疫情這樣的“黑天鵝”事件，不論是自救還是援助，影視行業(yè)都更加重視如何從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、得到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)充電，提升行業(yè)能力。除了哭慘，這些行動(dòng)明顯更有益處。而回顧歷史，2003年SARS結(jié)束之后，CEPA協(xié)議解救香港電影，香港電影就此進(jìn)入北上合作的新時(shí)期。大陸的民營(yíng)公司獲得了和國(guó)營(yíng)制片廠平起平坐的身份，開(kāi)始成為電影市場(chǎng)主力。與此同時(shí)，在疫情結(jié)束之后，一批如《手機(jī)》《無(wú)間道3》等優(yōu)秀的經(jīng)典影視內(nèi)容涌現(xiàn)出來(lái)，并大獲成功。需求一直在，疫情只是按下暫停鍵，再次啟動(dòng)的時(shí)候?qū)⒓铀賰?yōu)勝劣汰。面對(duì)黑天鵝，以反脆弱的方式跳出泥沼，才是各行各業(yè)通用的轉(zhuǎn)危為安之法。波動(dòng)、混亂、壓力、風(fēng)險(xiǎn)，這當(dāng)中必定也孕育著反彈的蓄力和新生的機(jī)遇。
本文系作者：
深響
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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