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來源:數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)
當(dāng)不確定性彌漫,“理性”成為了今年的主題詞。
市場(chǎng)趨于理性,消費(fèi)趨于理性,營(yíng)銷趨于理性,品牌發(fā)展趨于理性。在經(jīng)歷了“速度與激情”的狂飆下,無論是市場(chǎng),還是消費(fèi),亦或者說是品牌,都開始回歸價(jià)值討論,回歸理性的去對(duì)待發(fā)展的每一步。
不管是疫情前的市場(chǎng)增速,還是疫情三年的資本擴(kuò)張,起起伏伏的品牌戰(zhàn)略逐漸將視角放在了“大道至簡(jiǎn)”上。這或許就是行業(yè)歸回平均值,回歸理性,回歸常識(shí),也是在于做好難而正確的事情。
2023年上半年,較于去年的品牌聲量和品牌動(dòng)作,似乎更為“沉著”和“平淡”。大多數(shù)人認(rèn)為,在經(jīng)歷大起大落之后,品牌的發(fā)展更像是一個(gè)坐標(biāo)軸上的象限,他們更注重的是回歸價(jià)值本身,注重平穩(wěn)發(fā)展,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。
當(dāng)下的環(huán)境對(duì)品牌來說,是對(duì)長(zhǎng)期未來的影響。品牌應(yīng)以何種思路和營(yíng)銷策略來應(yīng)對(duì)?是否還能在流量紅利殆盡的當(dāng)下能夠?yàn)槠放茖?shí)現(xiàn)逆勢(shì)突圍?未來增長(zhǎng)機(jī)遇又在何處?本文將從橫向、縱向,以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)三個(gè)維度來看到為什么消費(fèi)者越來越謹(jǐn)慎,品牌發(fā)展也越來越理性。
價(jià)值是一個(gè)品牌發(fā)展至關(guān)重要的因素。
無論是產(chǎn)品價(jià)值、文化價(jià)值、使用價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、傳播價(jià)值,品牌的價(jià)值歸根結(jié)底是自身的產(chǎn)品質(zhì)量,和滿足用戶的需求。
一個(gè)品牌能夠持續(xù)性的給用戶帶來價(jià)值,才是一個(gè)品牌高價(jià)值的無形資產(chǎn)。例如,勞斯萊斯的品牌核心價(jià)值是“貴族風(fēng)范”,萬寶路則是“牛仔形象”,而耐克的品牌核心價(jià)值就是“體育精神”。
這就決定了一個(gè)品牌的價(jià)值是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡,乃至愛上一個(gè)品牌的主要力量。從品牌的角度來拆解價(jià)值,不管媒體生態(tài)和營(yíng)銷路徑怎么變,商業(yè)的本質(zhì)不會(huì)變,消費(fèi)者最終選擇的是品牌的價(jià)值內(nèi)驅(qū)。
所以,當(dāng)消費(fèi)者們?cè)絹碓街?jǐn)慎、務(wù)實(shí),對(duì)于品牌的營(yíng)銷也提出更高要求,產(chǎn)品力有沒有形成、產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)有沒有受到消費(fèi)者認(rèn)同,都將成為營(yíng)銷的關(guān)鍵因素。那么,品牌回歸價(jià)值本身是為了更好地發(fā)展品牌,樹立品牌形象。
有人會(huì)問,品牌形象和品牌建設(shè)真的能夠?yàn)槠放埔鐑r(jià)嗎?這就好比一個(gè)高價(jià)值的產(chǎn)品,一切的包裝升級(jí)、質(zhì)量把控、slogan更迭,都是圍繞消費(fèi)者而展開的,一旦滿足了消費(fèi)者的期望值,建立了相同的價(jià)值觀,消費(fèi)者就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感和忠誠(chéng)度。
這就是為什么那些討巧、質(zhì)量差、不能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品必定會(huì)被淘汰,只有那些真正注重產(chǎn)品價(jià)值的品牌才能收到市場(chǎng)歡迎。所以,讓品牌價(jià)值回歸產(chǎn)品本身,讓消費(fèi)者的喜愛成為評(píng)價(jià)品牌優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。
價(jià)值的體現(xiàn),就好比是時(shí)代的洪流,裹挾著品牌發(fā)展的內(nèi)在需求。在經(jīng)歷了疫情三年的風(fēng)云變化,無論是自主品牌,還是國(guó)際品牌,都應(yīng)該回歸價(jià)值本身,打造產(chǎn)品質(zhì)量,提升用戶認(rèn)同感。
2023年,品牌們似乎沉下了心,堅(jiān)持有價(jià)值的差異化,堅(jiān)持有價(jià)值的認(rèn)同感,堅(jiān)持有價(jià)值的歸屬性,讓消費(fèi)回歸本質(zhì)。
“求穩(wěn)”應(yīng)該是2023年大多數(shù)品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。
雖然,每年都在談品牌預(yù)算要花在刀刃上,但今年尤其顯著。尤其是“降本增效”“品效合一”被頻繁提及,看似平淡的“營(yíng)銷江湖”,卻也波濤洶涌,挖掘新的流量池成為品牌營(yíng)銷的主要賽道。
很多人都說,2023年了,疫情放開了,品牌卻開始“學(xué)乖”了。乖在哪里?乖在了冷靜,乖在了理性,乖在了今年的危機(jī)公關(guān)都沒有幾個(gè),他們變得比消費(fèi)者都謹(jǐn)慎了,生怕一個(gè)表達(dá)不對(duì),就將自己送上熱搜。
這也是當(dāng)下的現(xiàn)狀。細(xì)數(shù)去年品牌出現(xiàn)危機(jī)公關(guān)的數(shù)量,今年確實(shí)看到了些許“沉寂”。但是筆者認(rèn)為,品牌不是“學(xué)乖”,而是懂得了“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”。
如果非要說品牌開始“學(xué)乖”了。其實(shí)也可以從兩個(gè)方面來理解:
1.消費(fèi)者變得更為謹(jǐn)慎。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)指數(shù)顯示,消費(fèi)者的消費(fèi)需求越來越謹(jǐn)慎,他們對(duì)自己喜愛的產(chǎn)品也會(huì)三思而后行之后才會(huì)決定是否真的有必要為之消費(fèi)。
2.品牌發(fā)展也愈發(fā)的理性。疫情三年,品牌最了不起的事業(yè)就是活下來,如何活下來,怎么樣更好地活下來?而疫情放開后,活下來的品牌更多是抱著“求穩(wěn)”的心態(tài)去前行。
時(shí)間的齒輪滑向了2023年中,市場(chǎng)的新引擎也在逐漸重啟,每一個(gè)新的尋求都將成為品牌新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
這或許就是企業(yè)發(fā)展最好的狀態(tài)。當(dāng)你激流勇進(jìn),在殊死拼搏的商場(chǎng)中留下的疲憊與傷痕需要在新的市場(chǎng)環(huán)境中喘息。停下來,放慢腳步,回頭看一看這一路的不易,應(yīng)該會(huì)更珍惜曾經(jīng)走過的每一步。
當(dāng)整個(gè)行業(yè)回歸理性之后,品牌堅(jiān)持“產(chǎn)品力”的打造成為了全行業(yè)的共識(shí)。
這也給我們拋出了一個(gè)問題:品牌如何打造自身的產(chǎn)品力?
過去,大眾媒體時(shí)代,產(chǎn)品力的路徑主要依賴“高舉高打”,通過投放中心化、國(guó)家級(jí)權(quán)威媒體,引爆傳播,依托媒體強(qiáng)勢(shì)地位“高曝光”,帶來高知名度和影響力,成就了一大批品牌。
現(xiàn)在,在“產(chǎn)品為王”的時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)行為變得更加務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,且越發(fā)趨于理性。產(chǎn)品力則表現(xiàn)在更多維度。最明顯的表現(xiàn)則是消費(fèi)者愿意付出更多地時(shí)間去研究好產(chǎn)品,并愿意為有品質(zhì)的商品付費(fèi)。這也就是說,品質(zhì)不僅成為拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要因素,也對(duì)品牌營(yíng)銷的效率和價(jià)值提出了更高地要求。
在今天看來,特別是疫情放開后,消費(fèi)者需要更加有愛、有溫度的產(chǎn)品,消費(fèi)也更加趨于理性化。在這樣的變化下,品牌更要注重匠心打造,更要注重產(chǎn)品力、品牌力、服務(wù)力。鮑德里亞在《消費(fèi)社會(huì)》中提出,人們的消費(fèi)行為不是基于商品的實(shí)用價(jià)值,而是追求產(chǎn)品背后的符號(hào)意義。
當(dāng)一個(gè)時(shí)代從不確定性到確定性,亦或者從確定性到不確定性,環(huán)境的改變、市場(chǎng)的改變、營(yíng)銷的改變、生意的改變,都會(huì)讓企業(yè)經(jīng)歷一段“冷靜期”,他們會(huì)在這個(gè)“冷靜期”內(nèi)找尋更好的辦法去應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。哪怕是狂風(fēng)暴雨,沉著冷靜后的自己,自然能夠走的更遠(yuǎn)。
不確定的大環(huán)境下,變局就像是一個(gè)過濾器,每一個(gè)身處其中的品牌都會(huì)經(jīng)歷洗滌與跌宕。當(dāng)品牌發(fā)展趨于理性,或許也是一個(gè)好的現(xiàn)象,他們開始思考什么樣的產(chǎn)品才能更好地發(fā)展,什么的品牌是消費(fèi)者所需求的,當(dāng)流量和爆款打法逐漸趨向脆弱性,品牌們所需要做的就是在消費(fèi)者的“謹(jǐn)慎”和“理性”的消費(fèi)觀念中,學(xué)會(huì)如何去看待市場(chǎng)的變化,從而才能打造新的“產(chǎn)品力”去迎合消費(fèi)者新的需求。
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6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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