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又到年底，冷空氣對上品牌的熱情，各種打溫暖牌的營銷層出不窮，美團(tuán)跑腿《暖暖的冬天》TVC也是其中一個，看完以后確實很暖，不過是笑暖的。
雖然叫《暖暖的冬天》，美團(tuán)跑腿沒有用溫情的橋段烘托氛圍，而是用夸張搞笑的“沙雕”劇情輪番轟炸用戶笑點，在一聲聲“XX不能涼”中透露著另類熱血：在危急時刻，美團(tuán)跑腿使命必達(dá)，不止“幫買、幫取、幫送”，美好生活由萬能的跑腿小哥守護(hù)！
天涼情不涼的幽默創(chuàng)意，既展現(xiàn)了業(yè)務(wù)實力，又洞察了一些人情冷暖，讓萬能的跑腿小哥真的跑進(jìn)了用戶心里。
現(xiàn)代年輕人多少都有用過“跑腿”的經(jīng)歷，但是跑腿小哥拯救社死，助攻愛情的故事你聽過嗎？美團(tuán)跑腿《暖暖的冬天》系列TVC，就講述了這樣一個神奇的故事。主角小冬從入職到與老板千金喜結(jié)連理過程中，遇到各種抓馬狀況，萬能的跑腿小哥始終能及時出現(xiàn)排憂解難。
面試卻突然將褲子撐破，美團(tuán)跑腿火速前來補(bǔ)好褲子，還讓小冬得到了甜美同事的搭訕。
開會在即老板卻痛失假發(fā)，美團(tuán)跑腿及時送上客戶同款飛機(jī)頭假發(fā)，并為老板貼心戴好，助攻小冬化解危機(jī)，意外獲得“同事是千金”線索。
當(dāng)愛情來敲門，小冬面對老板千金卻難以開口，美團(tuán)跑腿臨危受命，用無人機(jī)牽起一段情。
當(dāng)未來老丈人內(nèi)涵勸退，小冬迎難而上呼叫美團(tuán)跑腿，上演“大魚上鉤”奇跡戲碼，證明每一段等待都有結(jié)果。
當(dāng)貓王客戶蠻橫搶親，美團(tuán)跑腿小哥及時出現(xiàn)，小冬瀟灑接過文件，認(rèn)親守護(hù)愛情。
當(dāng)有情人終成眷屬，唯獨老丈人遲遲不到缺席婚禮，美團(tuán)跑腿也能完美客串瀟灑離場，讓美好的日子不留遺憾，為小冬送上終極溫暖。
一連串巧得不能再巧的狗血劇情，既沙雕又極致，假發(fā)梗、認(rèn)親梗、社死梗密集出擊，不僅快速戳中用戶笑點，也激活了用戶腦內(nèi)關(guān)于現(xiàn)實生活的映射：論狗血，生活里可從來不缺。天氣越來越冷，著急送、走不開、懶得動的時刻越來越多，能解燃眉之急的，恐怕就是萬能的跑腿小哥！趣味劇情生動傳遞美團(tuán)跑腿不止“幫買、幫取、幫送”，更能在生活方方面面為用戶雪中送炭，“萬能的跑腿小哥”形象在歡笑中悄然樹立。
但必須看到，光有搞笑劇情橋段并不足以讓人將《暖暖的冬天》從頭看到尾。作為系列TVC，《暖暖的冬天》以短小精悍的狗血愛情連續(xù)劇為載體，暗埋人物關(guān)系與劇情推進(jìn)線索，承上啟下引發(fā)猜想，如面試后千金被“必勝”吸引前來搭訕，又如告白后老板看向跑腿小哥不善的眼神等，都為后續(xù)劇情埋下伏筆。
遞進(jìn)式的拍攝手法緊緊抓住了用戶注意力，在展現(xiàn)跑腿小哥“萬能”的同時，也借小哥的“助攻”一次次推進(jìn)劇情發(fā)展，直到最后的完美結(jié)局。
里面最喜歡一個驚喜“callback”：小冬與貓王客戶認(rèn)親，當(dāng)場扯下假發(fā)露出經(jīng)典飛機(jī)頭造型，呼應(yīng)第二幕假發(fā)梗，意料之外情理之中，喜感拉滿。
抓馬劇情加上抓人拍攝，再配上“天氣很涼，XXXXX不能涼”的系列文案堪稱點睛。“不能涼”貼合當(dāng)下流行語境，抓人易懂還莫名升起一種中二熱血感——對應(yīng)到短片中各種離譜又合理的訂單需求，“快叫美團(tuán)跑腿”恰到好處出場，仿佛是美團(tuán)跑腿小哥在吶喊“生活的美好請由我們守護(hù)！”
劇情設(shè)計+巧妙拍攝+魔性文案，三位一體，讓美團(tuán)跑腿小哥，真正成為了“萬能的跑腿小哥”，除了傳遞使命必達(dá)的守護(hù)決心外，也提醒著大家，美團(tuán)跑腿可以走進(jìn)更多生活場景，為大家分憂解難。
《暖暖的冬天》搞笑是認(rèn)真的，“表白”也是認(rèn)真的。短片中多元的浮夸場景，實際是美團(tuán)跑腿希望更多服務(wù)大眾生活的一種自白。
美團(tuán)跑腿助攻狗血愛情看似搞笑，實則源于品牌在生活服務(wù)中的洞察與思考。跳脫出傳統(tǒng)對于跑腿“幫買、幫取、幫送”的認(rèn)知，美團(tuán)跑腿還可以為大家做什么？或者大家還可以利用美團(tuán)跑腿做什么？可以是面臨社死狀況時的緊急求助，也可以是愛你在心口難開的表白助攻，更可以是難以抽身前往重要場合的一種彌補(bǔ)……這些都是日常有可能發(fā)生的狀況，也是“幫買、幫取、幫送”基礎(chǔ)服務(wù)之外，美團(tuán)跑腿進(jìn)一步守護(hù)大眾生活的能力拓展。
影片的最后，美團(tuán)跑腿提示2022年他們做了很多服務(wù)嘗試，守護(hù)每一份美好。回看今年的幾大營銷節(jié)點，520、六一、中秋等都能看到美團(tuán)跑腿的身影，同樣是讓人意想不到的搞笑劇情，有些很“社死”，有些很溫情，但無一例外，都有著與《暖暖的冬天》相似的內(nèi)核：因為美團(tuán)跑腿小哥的用心與堅持，情感得以傳遞、遺憾得以彌補(bǔ)、危機(jī)得以化解。不僅帶給用戶“下次我也可以用美團(tuán)跑腿這么做”的提示，更讓人產(chǎn)生了“我也希望收到這樣的美團(tuán)跑腿服務(wù)”的向往，同樣是一種有效的心智占領(lǐng)。
美團(tuán)跑腿在服務(wù)表層之外，能理解用戶情感表達(dá)、彌補(bǔ)遺憾等多重情感需求，“著急送、走不開、懶得動”在生活場景里有著更為復(fù)雜的含義，美團(tuán)跑腿為用戶贏得的也不僅僅只有時間與精力，它可以成為用戶可靠的延伸，成為表達(dá)者、傾聽者或是陪伴者?！杜亩臁凡粌H豐富了跑腿服務(wù)的內(nèi)涵，為業(yè)務(wù)場景打開想象空間，也讓品牌與用戶走的更近，讓美團(tuán)跑腿能更多地被用戶記住、想起。
像美團(tuán)跑腿這樣，圍繞“著急送、走不開、懶得動”的種種需求，讀懂了背后關(guān)于“人”的豐富情感，通過趣味策劃和巧妙劇情，告訴大眾萬能的跑腿小哥不僅僅是解決麻煩的服務(wù)者，更是能共情用戶的朋友，這或許是品牌表態(tài)的更優(yōu)手段。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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