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印度尼西亞是東南亞最大的經(jīng)濟(jì)體，也是世界第四人口大國(guó)。對(duì)于做外貿(mào)的人來(lái)說(shuō)，除了SNI認(rèn)證以外，Halal認(rèn)證也是非常重要的一點(diǎn)，因?yàn)橛∧峒s87%的人口都信奉伊斯蘭教。下面講講如何開(kāi)發(fā)印度尼西亞市場(chǎng)。
印尼自然資源豐富，是世界重要礦產(chǎn)資源國(guó)之一，擁有煤炭、天然氣、錫、鎳、銅、金、銀等資源。此外，印尼制造業(yè)和農(nóng)業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中也占有重要地位。
首都：雅加達(dá)（Jakarta）。
人口：約2.81億（2024年10月）。
官方語(yǔ)言：印尼語(yǔ)（Bahasa Indonesia）。
經(jīng)濟(jì)支柱：制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、礦業(yè)、旅游業(yè)、食品與農(nóng)業(yè)等。
印尼對(duì)外貿(mào)易中，中國(guó)是其最大的貿(mào)易伙伴，既是印尼最大的出口國(guó)也是最大的進(jìn)口來(lái)源國(guó)。
下面是印尼進(jìn)口的主要產(chǎn)品。
機(jī)械設(shè)備及零部件：用于工業(yè)生產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
化工產(chǎn)品： 基礎(chǔ)化學(xué)品、塑料等。
原材料和半成品： 如鋼鐵、紙張等。
消費(fèi)品： 食品、飲料、煙草、服裝鞋帽等。
運(yùn)輸設(shè)備： 如飛機(jī)、船舶等。
下面是出口的主要產(chǎn)品
能源產(chǎn)品：煤炭、液化天然氣、原油、礦石等。
農(nóng)產(chǎn)品：棕櫚油、橡膠、咖啡、可可、木材及制品等
制造業(yè)產(chǎn)品：電子產(chǎn)品、汽車(chē)及零部件、紡織品、鞋類等。
印尼并不是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，所以說(shuō)對(duì)價(jià)格還是比較敏感的，比較注重實(shí)用性，另外受伊斯蘭教影響深遠(yuǎn)。
消費(fèi)習(xí)慣：對(duì)價(jià)格較為敏感，注重實(shí)用性和性價(jià)比。
消費(fèi)需求：對(duì)高品質(zhì)、有品牌效應(yīng)以及健康環(huán)保的產(chǎn)品需求不斷增長(zhǎng)。
購(gòu)物習(xí)慣：電子商務(wù)迅速發(fā)展，年輕人和城市用戶偏好使用移動(dòng)支付。但線下店購(gòu)物和現(xiàn)金支付仍然普遍存在。
潛力產(chǎn)品：家電、家居、建材、智能手機(jī)、汽車(chē)、旅游和教育等領(lǐng)域。
消費(fèi)偏好：印尼消費(fèi)者受文化和社交影響較大，購(gòu)買(mǎi)決策往往會(huì)參考家人和朋友的意見(jiàn)。由于穆斯林人口眾多，對(duì)清真產(chǎn)品（特別是食品和飲料）的需求量巨大。
口味偏好：印尼菜肴偏甜偏辣，當(dāng)?shù)叵懔先缃S、豆蔻和羅望子等受到歡迎。
購(gòu)買(mǎi)力：印尼擁有全球第四大人口，整體消費(fèi)力逐年提升，但城鄉(xiāng)差距明顯，不同地區(qū)和人群的購(gòu)買(mǎi)能力存在較大差異。
印度尼西亞伊斯蘭教眾多，開(kāi)發(fā)客戶的話應(yīng)考慮到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。下面是內(nèi)容。
宗教信仰：印尼是全球穆斯林人口最多的國(guó)家，約87%人口信奉伊斯蘭教。伊斯蘭教影響深遠(yuǎn)，商業(yè)和社會(huì)生活常需遵守穆斯林習(xí)俗，例如齋月期間商業(yè)活動(dòng)縮減、清真認(rèn)證等。
層級(jí)觀念：社會(huì)等級(jí)和職位等級(jí)觀念較強(qiáng)，決策通常由高層做出，下級(jí)尊重上級(jí)意見(jiàn)。
時(shí)間觀念：相對(duì)于西方文化，印尼時(shí)間觀念并不強(qiáng)，會(huì)議或活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間略有延遲是常態(tài)。
談判：對(duì)價(jià)格較敏感，需要耐心，談判時(shí)間可能較長(zhǎng)。
主要節(jié)日：伊斯蘭教的開(kāi)齋節(jié)和宰牲節(jié)是印尼最重要的節(jié)日，期間許多企業(yè)休假，員工返鄉(xiāng)探親，商業(yè)活動(dòng)大幅放緩。另外，基督教圣誕節(jié)、天主教復(fù)活節(jié)和巴厘島的伽葉卡節(jié)等也是重要節(jié)日。
民族禁忌
禁止在公共場(chǎng)合飲酒，尤其是穆斯林地區(qū)。
在齋月期間，白天避免在公共場(chǎng)合吃喝。
清真食品必須符合穆斯林飲食規(guī)戒（Halal）標(biāo)準(zhǔn)。
不同左手遞送物品或握手。
避免與異性直接接觸。
避免觸摸他人頭部。
避免用腳指東西或?qū)θ恕?/p>
著裝要保守、得體，女性進(jìn)入清真寺需佩戴頭巾。
印度尼西亞市場(chǎng)的認(rèn)證要求并不難，主要在于SNI認(rèn)證和Halal認(rèn)證，考慮到印尼主要客戶還是穆斯林教。
SNI認(rèn)證：印尼國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（SNI）認(rèn)證是電子電器、建材、汽車(chē)零部件、紡織品等多種產(chǎn)品的強(qiáng)制要求。企業(yè)需向印尼認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)提交產(chǎn)品樣品進(jìn)行測(cè)試和認(rèn)證。
Halal認(rèn)證：對(duì)于食品、飲料、化妝品、藥品等接觸消費(fèi)者的產(chǎn)品，如果目標(biāo)市場(chǎng)為穆斯林人群，獲得由印尼伊斯蘭教士聯(lián)合會(huì)（MUI）頒發(fā)的清真認(rèn)證至關(guān)重要，往往是市場(chǎng)準(zhǔn)入的必要條件。
產(chǎn)品注冊(cè)：某些產(chǎn)品（如藥品、化妝品、食品添加劑）需要在相關(guān)政府部門(mén)（如食品藥品監(jiān)督管理局 BPOM）進(jìn)行注冊(cè)。
質(zhì)量管理體系認(rèn)證：如ISO 9001等，雖然不是強(qiáng)制性的，但有助于提升企業(yè)形象和滿足客戶要求。
在印度尼西亞，WhatsApp是大家最常用的即時(shí)通訊軟件，常用于個(gè)人或商務(wù)溝通。下面是一些常用社交媒體和電商平臺(tái)。
WhatsApp：印尼流行的即時(shí)通訊工具，覆蓋率極高。類似國(guó)內(nèi)的微信，既用于個(gè)人社交，也在商務(wù)溝通中廣泛使用。
Instagram：類似國(guó)內(nèi)的小紅書(shū)，以分享圖片和短視頻為主的平臺(tái)，女性群體較多，常用于品牌推廣和達(dá)人種草。
Facebook：用于社交和內(nèi)容分享，不少商家在Facebook上建立公司主頁(yè)來(lái)推廣產(chǎn)品。
Youtube：印尼用戶常用的視頻平臺(tái)，用于娛樂(lè)、學(xué)習(xí)和產(chǎn)品評(píng)測(cè)等。
Tiktok：近年來(lái)增長(zhǎng)迅速，深受年輕人喜愛(ài)的短視頻平臺(tái)，適合發(fā)布創(chuàng)意視頻吸引流量。
其他平臺(tái)：Twitter、Telegram、LinkedIn等在印尼也有一定用戶，但并不主流，可作為備選。
Shopee：簡(jiǎn)稱“蝦皮”，東南亞最大的綜合電商平臺(tái)之一，印尼市場(chǎng)份額領(lǐng)先，商品種類涵蓋電子產(chǎn)品、家居用品、服裝等，功能和國(guó)內(nèi)淘寶類似。
Tokopedia：印尼本土最大的電商平臺(tái)之一，覆蓋各類商品和服務(wù)，支持在線交易和支付。
Lazada：阿里巴巴旗下電商平臺(tái)，印尼市場(chǎng)占有率位居第三，商品品類也相當(dāng)豐富。
Bukalapak：曾為印尼主要電商平臺(tái)之一，2025年2月宣布停止實(shí)物商品銷(xiāo)售，轉(zhuǎn)型專注數(shù)字內(nèi)容和金融服務(wù)。
Blibli：印尼大型綜合電商平臺(tái)，銷(xiāo)售數(shù)碼產(chǎn)品、家電、服飾以及日用品等全品類商品。
TikTok Shop：基于Tiktok的社交電商，通過(guò)收購(gòu)Tokopedia重新進(jìn)入印尼市場(chǎng)。
除了線下參展以外，想要開(kāi)發(fā)印度尼西亞的方法有很多。下面是常見(jiàn)的一些渠道。
海關(guān)數(shù)據(jù)：通過(guò)分析印尼進(jìn)出口海關(guān)數(shù)據(jù)，挖掘潛在客戶和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。查詢地址：https://hg.smtso.com/?i=C61B42
B2B平臺(tái)：中國(guó)制造、環(huán)球資源等平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息，獲取來(lái)自印尼買(mǎi)家的詢盤(pán)。
線下參展：參加印尼及東南亞相關(guān)行業(yè)展會(huì)，展示產(chǎn)品、了解市場(chǎng)行情并尋找合作伙伴。
社交媒體：利用Facebook、Instagram、TikTok等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品推廣。
本地代理商：尋找當(dāng)?shù)乜煽康姆咒N(xiāo)商或代理商，利用其渠道網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
企業(yè)名錄：通過(guò)線上企業(yè)名錄通過(guò)印尼的線上企業(yè)名錄或黃頁(yè)網(wǎng)站，獲取客戶的聯(lián)系方式，如郵箱、電話、WhatsApp、Facebook等。
采購(gòu)商名錄：收錄了一些展會(huì)及名錄數(shù)據(jù)，將國(guó)家和地區(qū)設(shè)置成印度尼西亞，輸入行業(yè)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索即可。
采購(gòu)詢盤(pán)庫(kù)：從全球各大網(wǎng)站、平臺(tái)抓取的客戶信息，包括產(chǎn)品圖、名稱、聯(lián)系人信息，通過(guò)這些信息進(jìn)行跟進(jìn)記錄。
印尼常用的線上企業(yè)黃頁(yè)和名錄包括IndonesiaYP和BizDirLib等，下面是一些比較常見(jiàn)的。
Yellow Pages Indonesia：綜合性的線上投資與商務(wù)指南，提供豐富的企業(yè)名錄分類，包括制造、貿(mào)易、服務(wù)及工業(yè)園區(qū)等多個(gè)行業(yè)與地區(qū)篩選功能。
IndonesiaYP：印尼本地商戶導(dǎo)覽網(wǎng)站，覆蓋全國(guó)多個(gè)主要城市，共有超過(guò) 563,000 家企業(yè)信息，包含評(píng)論、圖片、產(chǎn)品資料等。
BizDirLib：收錄超過(guò) 412,000 家企業(yè)，提供公司名稱、地址、郵箱、網(wǎng)站、電話等詳細(xì)聯(lián)絡(luò)資料，支持按地區(qū)與行業(yè)查詢。
B2BMAP：面向 B2B 供應(yīng)商、出口商和制造商的目錄網(wǎng)站，按行業(yè)分類（如農(nóng)業(yè)、電子、食品飲料等）組織信息，支持免費(fèi)發(fā)布企業(yè)資料。
Business-Indonesia：綜合性的線上投資與商務(wù)指南，提供豐富的企業(yè)名錄分類，包括制造、貿(mào)易、服務(wù)及工業(yè)園區(qū)等多個(gè)行業(yè)與地區(qū)篩選功能。
海關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)客戶非常簡(jiǎn)單，只需輸入關(guān)鍵詞或HS編碼查詢即可，下面是詳細(xì)的操作。
輸入關(guān)鍵詞搜索：想要開(kāi)發(fā)印度尼西亞客戶，我們只需把進(jìn)口國(guó)設(shè)置成印尼，輸入關(guān)鍵詞或HS編碼即可搜索，如“furniture”。
分析采購(gòu)商：查看采購(gòu)商最近的貿(mào)易往來(lái)記錄，優(yōu)先選擇采購(gòu)量大、采購(gòu)周期短的客戶。
查看詳單信息：海關(guān)數(shù)據(jù)的詳單信息包括采購(gòu)商和供應(yīng)商、數(shù)量和價(jià)格信息。
用Google地圖開(kāi)發(fā)客戶還是很簡(jiǎn)單的，只需定位到目標(biāo)城市使用關(guān)鍵詞搜索即可。下面是詳細(xì)步驟。注冊(cè)地址：http://t.smartsousou.com/w/C61B42
確定目標(biāo)城市：想要開(kāi)發(fā)印度尼西亞客戶，我們可以將地圖定位到雅加達(dá)或巴厘島。
輸入關(guān)鍵詞檢索：在搜索框中輸入對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，如家具類的客戶，可使用英語(yǔ)“furniture”。
查看商戶資料：搜索完畢后，我們可以看到土耳其本地的商戶信息，如地址、電話、網(wǎng)站、社交賬號(hào)、營(yíng)業(yè)時(shí)間等。
查看街景實(shí)景：Google地圖是支持街景功能的，點(diǎn)擊攝像頭圖標(biāo)就可以看到周?chē)膶?shí)景了。
導(dǎo)出聯(lián)系方式：使用地圖工具的話可以一次性采集大量本地的商戶信息，我們可以把這些號(hào)碼導(dǎo)出用于WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)。
驗(yàn)證WhatsApp賬號(hào)：使用WhatsApp開(kāi)發(fā)客戶之前，我們需要對(duì)賬號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證，從而避免給無(wú)效號(hào)碼發(fā)送消，節(jié)省時(shí)間成本并提高效率。
群發(fā)WhatsApp消息：確認(rèn)號(hào)碼有效后，就可以模擬手工進(jìn)行群發(fā)，可以預(yù)先編輯多條消息模板，隨機(jī)交替發(fā)送，并設(shè)置好發(fā)送的時(shí)間間隔。
參加行業(yè)展會(huì)是接觸印尼客戶的重要渠道之一。以下是印尼一些知名的展會(huì)。
中國(guó)（印尼）貿(mào)易博覽會(huì)：中國(guó)在印尼舉辦的大型貿(mào)易展覽會(huì)，旨在促進(jìn)中印尼兩國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)和經(jīng)濟(jì)合作。該博覽會(huì)通常每年舉辦一次，并已成為東南亞地區(qū)規(guī)模最大的中國(guó)自辦展之一。展會(huì)日期：2025年10約15-19日 網(wǎng)址：tradexpoindonesia.com
國(guó)際食品飲料展：這是印尼最大的食品飲料行業(yè)展覽會(huì)之一，展示食品加工、包裝、餐飲等領(lǐng)域的產(chǎn)品與技術(shù)。展會(huì)日期：2025年11月12-15日 網(wǎng)址：sialinterfood.com
雅達(dá)佳母嬰用品及兒童用品展覽會(huì)： 印尼最大的孕產(chǎn)婦、嬰兒和兒童用品及玩具的專業(yè)展會(huì)，也是企業(yè)進(jìn)入印尼和東南亞市場(chǎng)的關(guān)鍵平臺(tái)。 展會(huì)日期：2025年11月28-30日 網(wǎng)址：imbex.co.id
泗水冷鏈展覽會(huì)：聚焦冷鏈技術(shù)與物流裝備的展覽會(huì)，適合從事冷鏈運(yùn)輸和存儲(chǔ)設(shè)備的企業(yè)參展。 展會(huì)日期：2025年12月4日-6日 網(wǎng)址：iism-expo.com
電動(dòng)車(chē)及充電樁展覽會(huì)：由印尼相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)組織，展示最新的電動(dòng)汽車(chē)、充電樁和可再生能源技術(shù)。展會(huì)時(shí)間：2026年5月20-22日。網(wǎng)址：www.ev-indonesia.net
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6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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