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第三步：數(shù)據(jù)分析微博自身涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評(píng)論數(shù)、二級(jí)粉絲數(shù)、性別比例、粉絲分布數(shù)，微博營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)有粉絲活躍度、粉絲質(zhì)量、微博活躍度，企業(yè)考核KPI指標(biāo)有粉絲增長(zhǎng)數(shù)、搜索結(jié)果數(shù)、銷(xiāo)售/訂單、PV/IP、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越受到一些企業(yè)的重視！而微博營(yíng)銷(xiāo)也有許多公司在使用。目前主流的微博平臺(tái)有新浪微博、騰訊微博等。
第一步：簡(jiǎn)單聊聊微博賬號(hào)的建立：
1.賬號(hào)的開(kāi)通
選擇在哪一個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)通微博，騰訊、新浪、網(wǎng)易、搜狐。截止2011年6月新浪微博用戶突破2億，騰訊達(dá)2.3億，新浪用戶群以職業(yè)白領(lǐng)偏多，騰訊用戶群相對(duì)年輕化。企業(yè)微博首選新浪，其次是騰訊，以目前的趨勢(shì)來(lái)看新浪微博更具營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
2.微博平臺(tái)裝修
微博昵稱(chēng)：遵循簡(jiǎn)潔，易記的原則，以公司名稱(chēng)、品牌為宜。
個(gè)性域名：以公司、品牌的中英文為宜，被搶注另當(dāng)別論
頭像：以產(chǎn)品或企業(yè)LOGO為宜
背景：簡(jiǎn)潔、清晰為主，根據(jù)微博尺寸合理設(shè)計(jì)，充分利用其廣告價(jià)值
標(biāo)簽：根據(jù)公司、產(chǎn)品或人群定位設(shè)置關(guān)鍵詞，便于潛在用戶搜索
3.企業(yè)微博認(rèn)證：企業(yè)品牌微博最好進(jìn)行認(rèn)證，增加信賴感，也防止混淆，流程根據(jù)微博官方要求即可。
第二步：每日需要掌握的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)：
1.發(fā)布時(shí)間有規(guī)律，切忌混亂隨意發(fā)布，建議每天早上9點(diǎn)和晚上23點(diǎn)問(wèn)早安、晚安，其他以相同時(shí)間間隔來(lái)發(fā)布。具體的也可以根據(jù)企業(yè)用戶的習(xí)慣來(lái)合理安排。
【實(shí)戰(zhàn)技巧】如何用小微博成就大營(yíng)銷(xiāo)？
上圖是新浪微博統(tǒng)計(jì)的時(shí)間，結(jié)合實(shí)踐的總結(jié)來(lái)看，用戶比較集中的時(shí)間段一般有：
上午9-10點(diǎn):可能剛上班就會(huì)上微博
下午4-5點(diǎn)：快下班了，手頭上工作快做完了，時(shí)間比較充裕
晚上8-23點(diǎn)：8點(diǎn)鐘回家基本上吃飯完了，比較有空
所以對(duì)于發(fā)布微博活動(dòng)掌握好用戶的時(shí)間有時(shí)候會(huì)起到事半功倍的效果。
2.信息的采集和制作
根據(jù)內(nèi)容規(guī)劃中的話題制作內(nèi)容和配圖，每天第一和最后一條分別是#早安#和#晚安#語(yǔ)，這樣給用戶一個(gè)很有規(guī)律的很親切的感覺(jué)，企業(yè)相關(guān)的信息要原創(chuàng)，其他話題內(nèi)容可摘自微博或網(wǎng)絡(luò)，但與公司人群相關(guān)度要高。
3.信息發(fā)布與維護(hù)
信息發(fā)布時(shí)間:周一至周五9:00-22:30，發(fā)布間隔為1小時(shí)，遇特殊情況可定時(shí)器發(fā)布。
信息維護(hù)：刪除言語(yǔ)惡劣的留言，并做好溝通，轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)好的評(píng)論
4.活動(dòng)策劃
微博活動(dòng)一般分為新浪平臺(tái)活動(dòng)與企業(yè)獨(dú)立活動(dòng)。
新浪平臺(tái)活動(dòng)：基于新浪微博活動(dòng)平臺(tái)發(fā)起的活動(dòng)，如大轉(zhuǎn)盤(pán)/砸金蛋/有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等，通過(guò)新浪抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽獎(jiǎng)。
企業(yè)自建活動(dòng)：是指企業(yè)在自己微博中發(fā)起的各種活動(dòng)，如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、曬單有禮，蓋樓，隨手拍等各種形式話題的活動(dòng)?？煞譃楠?dú)立活動(dòng)和聯(lián)合活動(dòng)，獨(dú)立活動(dòng)就是自己發(fā)起的，聯(lián)合活動(dòng)就是與其他異業(yè)微博開(kāi)展的活動(dòng)
5.新浪活動(dòng)平臺(tái)特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)：活動(dòng)形式多樣化據(jù)分析更詳盡抽獎(jiǎng)公正公平人氣旺盛
缺點(diǎn)：時(shí)間有限制遭遇專(zhuān)業(yè)抽獎(jiǎng)控競(jìng)爭(zhēng)激烈不容易被推薦
三點(diǎn)技巧：1.是標(biāo)題要給力2.獎(jiǎng)品給力，普遍適用3.中獎(jiǎng)率要給力
6.自建活動(dòng)特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)：粘性強(qiáng)互動(dòng)性強(qiáng)深化品牌傳播粉絲質(zhì)量較高
缺點(diǎn)：人氣不旺盛(除非本身粉絲基數(shù)大)玩法較單一粉絲增量不大
7.活動(dòng)開(kāi)展步驟
1、確定主題
2、撰寫(xiě)活動(dòng)方案，包括活動(dòng)形式、獎(jiǎng)品、時(shí)間、執(zhí)行人、宣傳文案(圖)
3、活動(dòng)發(fā)布和維護(hù)，跟蹤活動(dòng)效果，互動(dòng)維護(hù)
4、公布活動(dòng)結(jié)果，發(fā)獎(jiǎng)等事宜
5、活動(dòng)分析，轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、粉絲數(shù)、ROI等數(shù)據(jù)分析，并做好記錄
小技巧：
1)活動(dòng)主題要鮮明可與與節(jié)假日配合，活動(dòng)有理
2)活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單明了，門(mén)檻放低
3)活動(dòng)發(fā)布時(shí)間選在早9-10點(diǎn)或晚上7點(diǎn)以后
4)活動(dòng)中注意維護(hù)和互動(dòng)
5)獎(jiǎng)品盡量以實(shí)物為宜，盡量使用本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)為獎(jiǎng)品
8.客戶管理
微博讓企業(yè)與用戶直接對(duì)話，走進(jìn)用戶，聆聽(tīng)用戶的聲音，與用戶互動(dòng)。微博上客戶管理工作主要包括投訴處理、粉絲互動(dòng)、意見(jiàn)咨詢、活動(dòng)獎(jiǎng)品發(fā)放通知等，具體如下圖：
處理投訴：處理微博上用戶的緊急投訴避免其四處發(fā)帖
粉絲互動(dòng)：針對(duì)粉絲的評(píng)論作相應(yīng)的回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)
咨詢答疑：解決用戶的各種疑問(wèn)
發(fā)券、發(fā)獎(jiǎng)品
意見(jiàn)收集調(diào)查
9.微博推廣
微博也需要推廣，它猶如企業(yè)官方網(wǎng)站一樣，需要通過(guò)多種渠道來(lái)進(jìn)行宣傳推廣，我們總結(jié)一樣，將其歸結(jié)為站內(nèi)推廣和外部推廣，具體如下：
站內(nèi)推廣：基于微博平臺(tái)上的推廣方式，主要有
1.活動(dòng)推廣，新浪平臺(tái)和自建活動(dòng)，吸引粉絲參與，增加搜索結(jié)果數(shù)。
2.草根賬號(hào)推送，花錢(qián)請(qǐng)大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)。
3.異業(yè)合作，通過(guò)贊助獎(jiǎng)品等形式與其他微博開(kāi)展聯(lián)合活動(dòng)。
4.微應(yīng)用，開(kāi)發(fā)微博App應(yīng)用，吸引人參與，同時(shí)可以推廣企業(yè)微博。
5.主動(dòng)關(guān)注，通過(guò)搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，找到潛在用戶，主動(dòng)求關(guān)注。
10.站外推廣：
1.博客，論壇、貼吧、企業(yè)官網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)微博信息
2.微博組件推廣，如在官網(wǎng)上添加一鍵關(guān)注、關(guān)注、分享等微博按鈕
3.有條件的企業(yè)可以在EDM、DM宣傳冊(cè)、名片等添加微博信息
說(shuō)明：一般情況下企業(yè)需要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)來(lái)增加微博的有效粉絲，而不是通過(guò)買(mǎi)粉、送Iphone這樣的活動(dòng)吸引粉絲，可以通過(guò)官網(wǎng)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)增加有效粉絲，數(shù)量永遠(yuǎn)沒(méi)有質(zhì)量重要。
11.商務(wù)合作
企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不可避免的會(huì)與合作伙伴，第三方服務(wù)公司等展開(kāi)些商務(wù)合作，以利于微博營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展，主要有以下幾方面：
1.與微博平臺(tái)服務(wù)商合作，如新浪、騰訊開(kāi)展微博組件合作，APP應(yīng)用合作，活動(dòng)參與等商務(wù)往來(lái)。
2.與其它企業(yè)微博合作，之前提及的異業(yè)合作就是如此，去其它企業(yè)微博開(kāi)展活動(dòng)，友情鏈接等合作。
3.與第三方服務(wù)公司合作，如微博代運(yùn)營(yíng)公司，微博營(yíng)銷(xiāo)分析工具供應(yīng)商等。
4.參與業(yè)內(nèi)各種會(huì)議活動(dòng)，企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)中可能會(huì)參與一些業(yè)內(nèi)的會(huì)議、沙龍活動(dòng)等商務(wù)場(chǎng)合，建立廣泛聯(lián)系。
小提示：商務(wù)合作的形式根據(jù)企業(yè)的情況有各自不同
12.運(yùn)營(yíng)日志
微博營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)方式，它本身包含很多數(shù)據(jù)指標(biāo)，如粉絲數(shù)、微博數(shù)、評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、訂單銷(xiāo)售、流量等。包括分析行業(yè)其他微博的運(yùn)營(yíng)情況，也需要跟蹤觀察，做好一些記錄。根據(jù)筆者運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一般包括微博日志、活動(dòng)報(bào)表，微博日志是最重要的，應(yīng)該保持每天更新記錄，活動(dòng)報(bào)表可以周為單位做匯報(bào)。
1.微博日志，包括粉絲增量(增長(zhǎng)率)、每日發(fā)微博數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)、搜索結(jié)果數(shù)(增長(zhǎng)率)、訂單數(shù)、IP(PV)、活動(dòng)數(shù)量等，具體可根據(jù)公司情況而定。
2.活動(dòng)報(bào)表，可以每周為單位進(jìn)行分析，報(bào)表中一般包括活動(dòng)類(lèi)型、時(shí)間、參與人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)、粉絲增長(zhǎng)數(shù)、獎(jiǎng)品價(jià)值、roi等必要條件。
注意：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是為了分析指導(dǎo)工作，數(shù)據(jù)本身不會(huì)說(shuō)話，所以需要根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)規(guī)律，及時(shí)的調(diào)整微博運(yùn)營(yíng)的策略。例如，某類(lèi)信息比較受粉絲喜歡，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論很高，什么樣的文案更容易引來(lái)訂單;活動(dòng)什么時(shí)間發(fā)布是高峰期，什么時(shí)間是低谷等等。
第三步：數(shù)據(jù)分析
微博自身涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評(píng)論數(shù)、二級(jí)粉絲數(shù)、性別比例、粉絲分布數(shù)，微博營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)有粉絲活躍度、粉絲質(zhì)量、微博活躍度，企業(yè)考核KPI指標(biāo)有粉絲增長(zhǎng)數(shù)、搜索結(jié)果數(shù)、銷(xiāo)售/訂單、PV/IP、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)。對(duì)部分指標(biāo)做簡(jiǎn)單闡述：
粉絲數(shù)：關(guān)注微博的人數(shù)，可以直接反映微博的人氣(不造假)
關(guān)注數(shù)：你主動(dòng)關(guān)注的微博數(shù)量，最高上限2000人，日關(guān)注500人
評(píng)論數(shù)：用戶對(duì)微博內(nèi)容的回復(fù)，可以反映微博內(nèi)容的受歡迎程度和微博用戶的活躍度。
轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：用戶對(duì)微博內(nèi)容進(jìn)行的二次傳播行為，同樣反映微博內(nèi)容的受歡迎程度和微博用戶的活躍度!
平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量，一般計(jì)算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，次/條，平均回復(fù)數(shù)原理類(lèi)似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評(píng)論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān)，粉絲總數(shù)越高，微博內(nèi)容越符合用戶需求，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)就會(huì)越高。所以這個(gè)數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大，理論上轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)提高，內(nèi)容越契合用戶，或者粉絲中你的目標(biāo)人群越多，這個(gè)數(shù)據(jù)都會(huì)上升。
粉絲活躍度：這是一個(gè)綜合數(shù)據(jù)，一般可以通過(guò)平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或回復(fù)數(shù)來(lái)衡量。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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