昨天的文章寫出來之后,有一些人還是覺得抖音還是挺弱的,阿里還是很強的,抖音怎么可能比得過阿里這么大的生態(tài)。
確實,阿里爸爸是一個幾十年的大樹,其中后臺能力、對商家的吸附和管控,以及自己對于流量商業(yè)化的理解,非常強悍。但是我想給操盤手們分享的信息,并不是抖音會完全殺死阿里(對不起我當時標題黨害死人,也讓我被很多人罵死了哈哈哈),我想說的是,一如既往是這樣的:第一,抖音在未來 3 年之內(nèi),一直會是 DAU 最大、使用時長最長的內(nèi)容公域流量平臺,因此各行業(yè)的標準化投放離不開抖音;第二,抖音在電商上,野心不死,一路錦衣夜行,目前擺在行業(yè) CEO 面前的選擇,只有一條,努力找到能夠讓抖音成為一個穩(wěn)定渠道,且 ROI 過得去的操盤方式。無論是種草,還是直播,還是自播,都一樣,核心是 ROI 過得去的方式,上抖音這條船。第三,抖音是繼微信電商之后,比微信電商更集中、更猛烈的流量紅利與浪潮,會誕生規(guī)模 1 億以上的品牌主體 N 多。第四,不像微信時代,仍然可以用微信投放淘寶,仍然可以用微信來求增量,而且簡單、有效、直接,抖音變化非???,品牌 CEO 要做好時刻躬身入局 All in 的準備。傳統(tǒng)電商還沉浸在往日的夕陽之中,然而時代已不同,抖音的流量,遠在你想象之外。我很幸運地從 2018 年入行做 VC 開始,就開始了對字節(jié)跳動生態(tài)的觀察,今天為各位群響會員分享,字節(jié)跳動的電商歷史。這,只是從我看到的 Case 來出發(fā),發(fā)表我的個人觀點,歡迎隨意抨擊批判辱罵。抖音電商的流量和 GMV 增速有目共睹地快,已經(jīng)呈現(xiàn)的趨勢是,今年趕超快手,3 年之內(nèi),坊間傳聞的終極目標是萬億級別。根據(jù)群響合作伙伴蟬媽媽的數(shù)據(jù)表示:1,抖音電商的的增速非???,4 月抖音 GMV 共 6700w、7 月 1.3 億 GMV,2,疫情期間小店直播占比已經(jīng)到了 50%;3,目前抖音小店 GMV 占比已經(jīng)到了80%;4,抖音疫情期間小店僅抽傭 1%,目前恢復到 5%,這是疫情期間主要的增速點;5,7 月抖音直播 GMV 第一是朱瓜瓜,1.2 億,第 100 名的是 700 萬,第 500 名是 200 萬,第 1000 名是 100 萬,呈現(xiàn)的達人直播生態(tài)是一種水桶式的生態(tài)形狀;6,抖音直播的平均停留時長依然不高,陳赫 7 月是 1min多,羅永浩頂流中最高,可以做到3min 多。目前的情況和數(shù)據(jù)就是這樣,小店在抖音 Sales 無微不至的客服的幫助之下,開始建立起了一起品牌的穩(wěn)定渠道,當然是不是可以有中心化入口,和公域化的反哺,據(jù)說在嘗試之中。但是核心想說的,仍然是抖音 DAU 和時長,對于電商來說,還有較大的增長空間。頭條經(jīng)過漫長的流量積累和商業(yè)化嘗試,在字節(jié)跳動財神爺張利東下面,其實想做電商不是一天兩天。2018 年年初的時候,我還在嘉程資本當 VC 分析師,當時我們遍歷過頭條電商生態(tài)的很多操盤手、CEO 以及當時頭條電商的 PM 和運營,很有意思,那個時候頭條的電商生態(tài),一片拙劣的后臺,但是已經(jīng)有很多很多玩家了。1,頭條目前高層想要做的電商還是一個非常大的電商生態(tài),對標阿里。2,他認為,其實頭條要用好的是內(nèi)容生態(tài),淘寶被抖音接入之后,每天有 2000 萬筆訂單(2018 年中旬)從抖音到淘寶產(chǎn)生,也讓淘寶意識到內(nèi)容化的個性推薦在電商里面也適用;3,蔣凡旗下的淘寶在大力推進內(nèi)容化,淘寶整合了 16 處內(nèi)容露出的 icon 來填塞 MCN 提供的圖文、短視頻以及直播。4,當然淘寶的 DAU 畢竟太低,雖然 ARPU 高,仍然不能完成像抖音一樣的順滑海量內(nèi)容到海量商品的匹配。是因為字節(jié)跳動一開始,就希望是一個巨大的生態(tài),以 1000 億級別來要求電商生態(tài)的起點,而當時的抖音仍然在旺盛地做 DAU 的時期,而當時的頭條主端 suffer 于自己的 DAU 成長。要讓電商統(tǒng)籌所有的端,類似頭條對教育、對游戲、對很多品類的理解,把電商作為一個商業(yè)化的賽馬增量方向。字節(jié)跳動一開始做電商,是用放心購,和值點的方式去做的,獨立的端,然后吸取一些內(nèi)部好談判,或者來自高層的欽點推進的流量端,邀請一些 COD 賣家來上面開店。獨立的端對于當時的頭條來說很重的,但是對于當時發(fā)現(xiàn)這個機會,然后在上面開店的同學來說,是一個用臉盆接金子的 Timing,那個 Timing 持續(xù)不到半年。值點電商的團隊的同學告訴我,上面的核心購買人群仍然是中老年人,而中老年電商呈現(xiàn)的特點是:1. 拒絕搜索,因為不會比價比貨,因此最適合被引導被推薦,打爆款;2. 信息不對稱,有貨和價格的信息不對稱,貨太稀缺因此特別容易被營銷,價格沒有概念因此反而 ARPU 很高,也因此營銷驅(qū)動;3. 爆款的成本結(jié)構(gòu)中,30 個點是物流,30 個點是流量,剩下的包括運營成本、廠商制作、利潤。說明還是一個流量驅(qū)動的事情,一次性獲客,一次性宰割,沒有動機提高貨的質(zhì)量。當時,頭條電商團隊,從一個獨立的端出發(fā),希望能夠成就獨立的交易平臺,這樣的機會是渺茫的,因為它的核心人群,還是中老年的話,只能是流量的單向商業(yè)化,而且還不能有微信的關(guān)系,所以一定不能成為拼多多,那這個獨立的端還有什么意思?于是很快,獨立的端的團隊砍掉,然后開始倒騰抖音的內(nèi)容營銷、內(nèi)容電商、達人電商,頭條電商團隊并入了抖音,開始主要做抖音。插一句,值點、放心購、抖音的魯班電商,這三塊業(yè)務(wù),伴隨成長最多的一個團隊,一年可以做到好幾十個億的信息流投放額度,然后的一邊做代理吃返點,一邊做 COD 賺更高的利潤,這個團隊在山東,有很多個投手。2019 年的時候和前老板電話拜訪過,但是忘記了名字了。這里說的意思,仍然是想說,在當時,字節(jié)跳動就有如此多流量紅利溢出了,當時合作的人較少,成為了香餑餑。 ?,是我當時調(diào)研頭條電商的時候,希望問的問題,可以看到,其實當時仍然把今日頭條與下沉用戶對標,目光尚未到抖音。- 頭條電商的業(yè)務(wù)體系是什么?各個業(yè)務(wù)線做的業(yè)務(wù)發(fā)展狀況- 中老年人群的電商交易在品類偏好、復購客單價、轉(zhuǎn)化路徑上有何特殊性- 頭條電商的主要用戶群體,電商的廣告主模式、規(guī)模- 中老年電商是否有中心化平臺化的機會,市場規(guī)模怎么樣?字節(jié)跳動的體系除了今日頭條明顯被看作是中老年下沉流量的之外,還有一些龐大的,用自上而下的力量灌溉出來的流量,即西瓜視頻、火山視頻。2018 年的西瓜視頻和火山視頻,已經(jīng)有一些可以月 GMV 達到 400 萬左右的 IP 工作室了,當時最有代表性的,是諸如「九妹電商」這樣的以助農(nóng)、農(nóng)民電商為主題的內(nèi)容 IP 電商從業(yè)者。九妹電商也是群響會員,他們是廣西團隊,主打九妹一個農(nóng)村 IP,三農(nóng)第一個網(wǎng)紅。2017 年 5 月 19 日開始,頭條生態(tài)下的短視頻團隊。和頭條達成的合作比較深,因此專注頭條。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)紅到三農(nóng)電商品牌,央視一號、二號、七號都上過,鄉(xiāng)村振興的。內(nèi)容上主流,正能量,和頭條簽約獨家,只發(fā)布頭條系短視頻平臺。2018 年時,在頭條的總閱讀量 200 萬 UV 每天,這是一個非??鋸埱冶ǖ淖匀涣髁績A斜,很幸福。在內(nèi)容上也制作簡單,和快手簡直類似的,就是日常分享比較有趣的農(nóng)村生活,滿足用戶的獵奇心(走路碰到蛇)、合家歡題材(鄰里關(guān)系、一家溫馨)、日常,受眾主打離開家鄉(xiāng)的北漂一族、大城市生活向往鄉(xiāng)野生活的居民。2018 年的九妹電商,抖音粉絲火山各 10 萬左右,頭條粉絲 270 萬,他們的電商從農(nóng)產(chǎn)品開始,一開始賣水果、農(nóng)戶產(chǎn)品,由于供給和質(zhì)量要保重,所以不太能大規(guī)模,因此開始賣自有品牌。他們從 2017 年 11 月就開始在頭條內(nèi)做電商,2018 年的時候,年營收已經(jīng)數(shù)千萬。這是一個今日頭條內(nèi)最棒的電商案例,而我當時去字節(jié)跳動上班的時候,在總部今日頭條的一樓,還看到若干被補貼的內(nèi)容 IP 也在開始類似這樣做。仍然在 2018 年,我們發(fā)現(xiàn)了一個在抖音上非?;鸬?IP,叫做牛肉哥,2018 年的夏天,我和李榮鑫第一次在電話中聊天,第一次就聊了 2h。我心想這人也太快嘮嗑了吧,而且語速比我還快,作為一個復旦大學的理工科大叔,和一個做牛肉、患癌癥的叔叔相遇,金風玉露一相逢,一個 IP 操盤手 + 一個 IP,遇到了抖音電商正缺很好的 Show Case 用來試驗、配合、宣傳、嘮嗑。抖音電商的生態(tài)和牛肉哥,在 2018 年 - 2019 年,彼此成就,我現(xiàn)在都還記錄了李榮鑫當時的分享,印象深刻,他說:他要做爆款的品牌得到,從 2017 年底就開始了,就主營兩個品牌,一個是牛肉哥 IP,一個是正善食品品牌。李榮鑫說,他要做伏兵型產(chǎn)品,一個類目一個類目的打,然后成渠道品牌,這叫做食品類網(wǎng)紅的得到,把自己的方法論賦能給其他品類,做矩陣規(guī)模。回頭看,小關(guān)老師以及一系列矩陣,確實和他說的一樣的,在去做。當時李榮鑫他們 6.25 在抖音上,上淘寶店,抖音導淘寶轉(zhuǎn)化極高,抖音的藍 V 銷售直通淘寶,抖音作為 CPS,抽傭 1.5%,轉(zhuǎn)化率即刻月營收突破 1000 萬,那是 2018 年的 6 月。根據(jù)后來,李老板在群響的分享,他 60-70% 是男性用戶,踩中了兩個紅利,一個是電商增量中的男性紅利,一個是抖音帶來的短視頻紅利。2018 年中旬,牛肉哥抖音粉絲 200 萬,銷量脈沖式,隨視頻傳播量脈沖,為什么可以 200 萬,是因為國人不懂牛排,有比較大的市場教育紅利期,也因此有了較低成本的內(nèi)容。牛肉哥的正善牛肉,是第一批在抖音上真正成長起來的品牌,講牛排文化,講烹飪技術(shù)、講牛排品類,主打接地氣且有品質(zhì)感,讓用戶覺得嘗試牛排的門檻極低。今天回頭看,頗令人感慨李榮鑫當年對抖音生態(tài)的前瞻性理解,他也許也啟發(fā)了抖音官方對于流量商業(yè)化的決心和策略。再分享他在 2019 年 5 月,群響剛成立的時候,做的一次私房課分享,今天看來,框架仍然顯示前瞻性,然而抖音生態(tài)已經(jīng)滄海桑田。
本文系作者:
劉思毅
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
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