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信息不對(duì)稱 + 精細(xì)化的人肉服務(wù)在很多時(shí)候是可以賺足夠多現(xiàn)金的,
今天來(lái)分享我每周出去住酒店都會(huì)用到一個(gè)行業(yè),叫做高端酒店二手商販行業(yè)。
這個(gè)行業(yè)非常有意思,先說(shuō)基本結(jié)論,就是和標(biāo)題一樣,
這是一個(gè)高毛利、不規(guī)?;膫€(gè)人工作室模式。
一、
高端酒店行業(yè)中,持續(xù)幫有預(yù)算的客人遴選高性價(jià)比的好酒店,然后代訂、或者直接和酒店前臺(tái)協(xié)調(diào)好 Book 好房間、保證升級(jí),
或者是自己用積分然后賣給顧客。
通過(guò)這樣各種各樣的方式,積累經(jīng)常住酒店但是懶得研究不同集團(tuán)積分復(fù)雜政策的高價(jià)值顧客,
一個(gè)微信號(hào),1000 個(gè)經(jīng)常住酒店的顧客,一個(gè)人和全球各地的二手販子一起聯(lián)合。
可以賺很多錢。
到底是多少錢呢,我們可以算一下,假定平均只做間夜價(jià)格在 1500 元以上的房間,每個(gè)客戶每個(gè)月訂房 1 次,
平均 1500 元的價(jià)格差價(jià)是 300 元一間,單個(gè)客戶的利潤(rùn)是 300 元。
一共是 1000 個(gè)顧客的二手販子,可以賺到 30 萬(wàn)的利潤(rùn),而這個(gè)利潤(rùn)本身只需要一個(gè)人做一個(gè)票圈、社群以及天天微信即可。
假設(shè)有更多的高客單價(jià)的社群可以作為你的分銷商,這個(gè)模式可以進(jìn)一步的擴(kuò)大,但是很難成為和攜程匹敵的交易平臺(tái)。
二、
為什么很難成為交易平臺(tái)?
其中一個(gè)原因是供應(yīng)鏈難。
高端酒店的供應(yīng)鏈本身受到時(shí)間、空間的限制,要給全國(guó)的高端客戶提供他們所需要的優(yōu)質(zhì)房間,
需要有合適的區(qū)位、合適的時(shí)間、合適的價(jià)格。
假定你服務(wù)的都是一些高端白領(lǐng)人群,那么合適的價(jià)格可以忽略,因?yàn)槟愀静蛔龅涂蛦蝺r(jià)的生意。
那么合適的區(qū)位和合適的時(shí)間,注定了兩層漏斗讓你的供應(yīng)鏈變得很窄。
另外,高端酒店的供給,連攜程這樣的 OTA 也只能和他們?cè)谡勁械匚簧洗虺善绞郑?/p>
作為個(gè)體戶,對(duì)于酒店這樣的「貨」的供給的把控能力,是非常難標(biāo)準(zhǔn)化的。
第一是高端酒店,控制非自營(yíng)渠道的 GMV 占比,
第二是高端酒店一般不允許有這樣的權(quán)益第三方**類售賣,
所以說(shuō)一般都需要采取灰色空間的方式,進(jìn)行同住人填寫、甚至有些時(shí)候還需要酒店販子先行取卡,然后再送卡。
基于此邏輯的的交付方式,讓 C 端用戶很難產(chǎn)生長(zhǎng)期的交易平臺(tái)的順滑交易習(xí)慣,所以更適合在私域上,做固定客戶的,固定利潤(rùn)的生意。
三、
另外一個(gè)重要原因是,C 的人群獲客成本雖然不高(事實(shí)上,他們幾乎就是用一個(gè)個(gè)人微信號(hào),純粹靠轉(zhuǎn)介紹即可獲客),但是量真的很少。
中國(guó)有 1000 元間夜價(jià)格支付能力的人群是稀缺的,且大部分是商旅人群,
當(dāng)他們知道你不能開(kāi)**的時(shí)候,已經(jīng)過(guò)濾掉 70% 的人群了。
畢竟不是所有人,都會(huì)有消費(fèi)主義的預(yù)算來(lái)享受酒店,然后去做更多的享樂(lè)預(yù)算。
四、
中國(guó)還有一個(gè)人群,是高端酒店的重要消費(fèi)群體,即 K12 階段,特別是小學(xué)階段的家長(zhǎng)父母,有較大的度假村套餐的購(gòu)買需求。
這也是供應(yīng)鏈的最順的一波人,當(dāng)然度假村套餐也極其有限的,是一堆旅行社賣券。
這些旅行社的供應(yīng)鏈來(lái)自于度假酒店自己基于自己運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的直營(yíng)情況,
然后推出各種套餐,然后劃定權(quán)益、價(jià)格還有使用時(shí)期。
先購(gòu)買,讓酒店回籠資金,收獲確定性,然后再進(jìn)一步預(yù)約,然后可以隨時(shí)退款,且旅行社可以作為收款主體,開(kāi)出**。
不過(guò)在這個(gè)場(chǎng)景上,**似乎不是核心需求,核心需求就是產(chǎn)品套餐的質(zhì)量和過(guò)硬程度,
一般套餐承諾有效期過(guò)了,不用可退,所以會(huì)讓酒店和旅行社面臨一波回籠資金之后,有效期過(guò)了之后的退費(fèi)。
這個(gè)生意和 OTA 相比,和酒店的自營(yíng)交易平臺(tái)相比,也是一個(gè)比較少的交易份額。
可見(jiàn)還是要產(chǎn)品化,做成標(biāo)準(zhǔn)化的交易平臺(tái)啊,才能持續(xù)收獲 C 端用戶的沉淀、長(zhǎng)期價(jià)值,以及品牌帶來(lái)的信譽(yù)資產(chǎn)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)