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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者|齊秋實(shí)
編輯|胡展嘉
運(yùn)營(yíng)|陳佳慧
出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)
2023年,出海市場(chǎng)戰(zhàn)況空前,中國(guó)創(chuàng)業(yè)者在海外紛紛摩拳擦掌,以期能夠把中國(guó)的商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)理念、戰(zhàn)略打法輸出海外,他們依然堅(jiān)信“時(shí)光機(jī)理論”,并希望提前押注20年前的中國(guó)。
零態(tài)LT特推出出海觀察欄目《出海反光鏡》,從多個(gè)維度記錄中國(guó)企業(yè)出海新征程。本文是該系列第34篇,聚焦物流玩家菜鳥(niǎo),如離開(kāi)阿里單飛的菜鳥(niǎo),正式打響上市戰(zhàn),未來(lái)菜鳥(niǎo)在國(guó)際如何與物流巨頭們競(jìng)爭(zhēng)?
菜鳥(niǎo)不“菜”,它甚至被調(diào)侃是只“老鳥(niǎo)”了。
因?yàn)閺某闪r(shí)間來(lái)算,菜鳥(niǎo)已經(jīng)整整成立十周年了,但更受外界關(guān)注的是前段時(shí)間的阿里拆分和菜鳥(niǎo)“單飛”。
5月18日晚間,阿里巴巴發(fā)布了2023財(cái)年第四季度及全年業(yè)績(jī)。除了發(fā)布了經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),阿里巴巴還在財(cái)報(bào)中宣布啟動(dòng)了幾大動(dòng)作:云智能集團(tuán)的分拆,尋求成為一家獨(dú)立上市公司;阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)尋求對(duì)外融資、菜鳥(niǎo)探索上市流程,以及盒馬實(shí)施上市計(jì)劃。
對(duì)于上市時(shí)間表,菜鳥(niǎo)官方表示其預(yù)計(jì)在未來(lái)的12~18個(gè)月內(nèi)完成上市計(jì)劃,不久前曾有消息傳菜鳥(niǎo)計(jì)劃于2024年初在香港IPO,旨在募集20億美元的資金。某種程度上來(lái)看,菜鳥(niǎo)沖刺上市顯得姍姍來(lái)遲,因?yàn)閲?guó)內(nèi)幾大物流巨頭大多已完成上市,如順豐控股、京東物流、中通快遞、圓通快遞等,僅有菜鳥(niǎo)和極兔快遞少數(shù)還未登陸資本市場(chǎng)的。
對(duì)于菜鳥(niǎo)而言,今年是格外具有象征性意義的一年,近期的這一系列動(dòng)作也讓外界開(kāi)始重新審視菜鳥(niǎo)這家企業(yè)。事實(shí)上,菜鳥(niǎo)的業(yè)務(wù)早已不再局限在物流領(lǐng)域,目前它已形成面向商家、消費(fèi)者和物流合作伙伴3類(lèi)客戶的5大核心服務(wù)板塊:全球物流、智慧供應(yīng)鏈、消費(fèi)者物流、全球地網(wǎng)和物流科技。
2023財(cái)年第四季度及全年,菜鳥(niǎo)到底表現(xiàn)如何?為何會(huì)有這樣的表現(xiàn)?近些年來(lái),它在出海方面主要有哪些動(dòng)作?對(duì)于業(yè)務(wù)過(guò)于依賴阿里、長(zhǎng)期虧損這兩大被外界詬病的點(diǎn),菜鳥(niǎo)又將如何化解?
長(zhǎng)期以來(lái),菜鳥(niǎo)一直都處于虧損狀態(tài)下、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流為負(fù),這也是外界解讀其為何會(huì)開(kāi)始尋求獨(dú)立上市,即菜鳥(niǎo)意圖通過(guò)上市增加募資渠道、降低融資成本。
這次,從阿里巴巴所發(fā)布的財(cái)報(bào)來(lái)看,在營(yíng)收增長(zhǎng)的同時(shí),菜鳥(niǎo)已開(kāi)始著力減少虧損額:2023財(cái)年菜鳥(niǎo)總收入合計(jì)為775.12億元,相較2022財(cái)年增長(zhǎng)16%;抵消跨分部交易的影響后收入為556.81億元,同比增長(zhǎng)21%。其中,2023年1-3月,菜鳥(niǎo)營(yíng)收為189.15億元人民幣,抵消跨分部交易后同比增長(zhǎng)18%。 對(duì)此,阿里巴巴解釋稱(chēng)菜鳥(niǎo)的營(yíng)收增長(zhǎng)主要受?chē)?guó)際物流履約解決方案服務(wù)每單平均收入增加,以及對(duì)消費(fèi)者物流服務(wù)需求的增加所致。
2023財(cái)年,菜鳥(niǎo)經(jīng)調(diào)整EBITA為虧損3.91億元,相較上一財(cái)年虧損14.65億元明顯收窄。對(duì)于虧損減少,阿里巴巴也在財(cái)報(bào)中給出了這樣的解釋?zhuān)饕堑靡嬗?ldquo;國(guó)際物流履約解決方案服務(wù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有所改善,消費(fèi)者物流服務(wù)和國(guó)內(nèi)物流履約解決方案服務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率有所提高。”
顯然,菜鳥(niǎo)的營(yíng)收在增加、虧損在減少,而菜鳥(niǎo)啟動(dòng)上市意味著其將準(zhǔn)備“單飛”。阿里分拆,菜鳥(niǎo)上市。前者表明了阿里意在盤(pán)活內(nèi)部資源,堅(jiān)定地執(zhí)行去去中臺(tái)化的戰(zhàn)略,未來(lái)拆分出的淘寶天貓商業(yè)也都可以成為菜鳥(niǎo)在B端的客戶;后者意味著菜鳥(niǎo)正在把客戶端服務(wù)變成了上游企業(yè),未來(lái)可能會(huì)打通從C端到B端的供應(yīng)鏈邏輯。
也正因如此,外界頗為看好菜鳥(niǎo)未來(lái)的發(fā)展前景。在胡潤(rùn)研究院4月18號(hào)所發(fā)布的《2023全球獨(dú)角獸榜》榜單中, 菜鳥(niǎo)物流以第10位的排名入選榜單,其估值高達(dá)1850億人民幣。需要一提的是,胡潤(rùn)研究院給菜鳥(niǎo)的估值已經(jīng)超過(guò)彼時(shí)京東物流839億港元的總市值,近日,京東物流股價(jià)持續(xù)下跌,公司市值已不足800億港元。
自誕生后,菜鳥(niǎo)就曾被一些人視為“第二個(gè)京東物流”,如今菜鳥(niǎo)單飛,勢(shì)必會(huì)驚動(dòng)到京東物流。從早期發(fā)展定位來(lái)看,菜鳥(niǎo)偏向于技術(shù)科技,希望用輕模式來(lái)解決淘寶的電商平臺(tái)體驗(yàn)問(wèn)題,即通過(guò)整合和集成資源來(lái)做電商平臺(tái)配送。但隨著電商平臺(tái)的發(fā)展變化和消費(fèi)者對(duì)于物流時(shí)效的要求越來(lái)越高,這種模式的弊端也開(kāi)始展現(xiàn)出來(lái),菜鳥(niǎo)需要進(jìn)一步夯實(shí)自己在電商上的進(jìn)化能力。
事實(shí)上,菜鳥(niǎo)也早已意識(shí)到這一問(wèn)題,通過(guò)整合丹鳥(niǎo)和點(diǎn)我達(dá)等多家物流企業(yè)來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)張規(guī)模、在國(guó)內(nèi)和海外建立自建倉(cāng),看起來(lái)變得越來(lái)越“重”的菜鳥(niǎo)正在嘗試補(bǔ)足自己的短板。
作為原本服務(wù)于阿里的物流體系,菜鳥(niǎo)似乎已經(jīng)開(kāi)始要“脫胎換骨”,因?yàn)樵诒炯径?,其總營(yíng)收中有超過(guò)七成的為外部客戶。而今年3月,菜鳥(niǎo)成為聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“WFP”)在中國(guó)的首個(gè)全球性物流合作伙伴,菜鳥(niǎo)將幫助WFP在全球緊急情況下縮短關(guān)鍵物資的配送時(shí)間,這更被認(rèn)為是菜鳥(niǎo)在出海方面及業(yè)務(wù)成熟上的重要表現(xiàn)。
早已出海的菜鳥(niǎo)將自身定位于“全球化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”公司,菜鳥(niǎo)CEO萬(wàn)霖也曾多次表示,菜鳥(niǎo)要堅(jiān)定走產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路線,全球化是菜鳥(niǎo)的一大核心戰(zhàn)略布局。
時(shí)至今日,根據(jù)菜鳥(niǎo)的官方宣傳,菜鳥(niǎo)已在全球建設(shè)了6大核心物流樞紐,包括300萬(wàn)平方米的跨境倉(cāng)庫(kù),觸達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、300多個(gè)港口的空運(yùn)、陸運(yùn)以及海運(yùn)服務(wù),平均日處理量超過(guò)9000萬(wàn)單。
事實(shí)上,2020年是菜鳥(niǎo)出海的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。雖然早在2018年,菜鳥(niǎo)就啟動(dòng)了“國(guó)際物流大通道”,開(kāi)始投入資源進(jìn)行海外物流基建布局。但在2020年前,菜鳥(niǎo)國(guó)際物流干線主要依靠中外運(yùn)等大貨代,末端以及一些業(yè)務(wù)非核心國(guó)家主要依靠的是UPU郵政體系。
2020年疫情爆發(fā),一方面,整個(gè)郵政體系基本崩潰,包裹運(yùn)輸停滯;另一方面,受疫情影響,線上購(gòu)物火爆,各大電商平臺(tái)的訂單量暴漲,這使得菜鳥(niǎo)國(guó)際開(kāi)始下決心投入更多資金建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施。
在這種情況下,2021年菜鳥(niǎo)國(guó)際物流發(fā)展迅速,根據(jù)阿里巴巴所發(fā)布的2021年Q4財(cái)報(bào)顯示,菜鳥(niǎo)國(guó)際物流2021全年的日均跨境包裹量已經(jīng)達(dá)到了450萬(wàn)個(gè),雖然距離國(guó)際最大的快遞巨頭UPS日均包裹量2330萬(wàn)個(gè)尚有較大差距,但菜鳥(niǎo)國(guó)際確實(shí)已經(jīng)織出了一張全球跨境包括網(wǎng)絡(luò)。
在菜鳥(niǎo)所能覆蓋到的200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)中,歐洲、俄羅斯屬于菜鳥(niǎo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)較為老牌核心的區(qū)域,據(jù)了解,在這些地方,菜鳥(niǎo)的無(wú)憂標(biāo)準(zhǔn)物流產(chǎn)品可以做到10日達(dá)。自2022年以來(lái),菜鳥(niǎo)又將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至更廣的區(qū)域,比如在美國(guó)、墨西哥和巴西等美洲國(guó)家投入建設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心,開(kāi)設(shè)直達(dá)航班等。
尤其是在巴西,因?yàn)槲锪骰A(chǔ)建設(shè)還較為落后,所以菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞在巴西的末端物流建設(shè)上投入了很多資源,像是包括智能自提柜在內(nèi)的快遞柜和大大小小的驛站等,這一方面提升了客戶服務(wù)體驗(yàn),另一方面對(duì)快遞同行也形成了較強(qiáng)的合作吸引力。
今年3月,菜鳥(niǎo)還與巴西郵政簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,為中國(guó)-巴西國(guó)際快遞的履約提效。未來(lái),菜鳥(niǎo)在巴西所打造出的“巴西模式”將可能會(huì)成為其進(jìn)入更多國(guó)家和地區(qū)的范本。近些年來(lái),在多種因素的作用下,出海成為中國(guó)物流公司紛紛在做的事情。一般而言,中國(guó)物流公司出海的第一站常常都是東南亞,第二站是中東,再之后是非洲、拉丁美洲和歐洲國(guó)家。
中東擁有不亞于東南亞的人口基數(shù),又有較高的人均消費(fèi)能力,所以自去年開(kāi)始,圍繞著第二站中東,國(guó)內(nèi)物流公司已經(jīng)開(kāi)始形成混戰(zhàn),菜鳥(niǎo)、順豐和三通一達(dá)都是搶食這塊蛋糕。譬如極兔中東區(qū)域總部已經(jīng)落地沙特阿拉伯,據(jù)稱(chēng)已經(jīng)建設(shè)了一支人員規(guī)模2000多人的本地團(tuán)隊(duì),有著超1300輛運(yùn)營(yíng)配送車(chē)輛。
國(guó)內(nèi)物流巨頭均不甘示弱。
2019年,中通快遞便聯(lián)合易為控股成立了速達(dá)非,專(zhuān)注于中國(guó)與非洲、中東、南亞等新興市場(chǎng)之間的跨境物流服務(wù);京東物流自2020年開(kāi)始就加速了其在德國(guó)、荷蘭、法國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等地落地自營(yíng)海外倉(cāng)的進(jìn)度,去年6月,京東物流美國(guó)首個(gè)自動(dòng)化倉(cāng)“洛杉磯2號(hào)”也正式啟用。
成立十年,這是一個(gè)檢驗(yàn)菜鳥(niǎo)到底“菜不菜”的較好窗口,長(zhǎng)期以來(lái),外界始終對(duì)于菜鳥(niǎo)存有疑慮,其中被提及較多的兩點(diǎn)是其在業(yè)務(wù)上過(guò)于依賴阿里和在業(yè)績(jī)上長(zhǎng)期未能盈利。
誠(chéng)然,菜鳥(niǎo)的成立初衷便是為了更好地服務(wù)阿里的電商業(yè)務(wù):2013年5月,阿里聯(lián)合順豐、三通一達(dá)等快遞企業(yè),以及銀泰、復(fù)星、富春等大型集團(tuán)企業(yè)組建而成菜鳥(niǎo)。彼時(shí),阿里更是強(qiáng)調(diào)菜鳥(niǎo)將以快遞公司的身份“做快遞公司做不了的事情,和快遞公司不愿意做的事情”,這在后期被提煉成了“數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析以及構(gòu)建整個(gè)優(yōu)化系統(tǒng)鏈路的能力”。
但是隨著菜鳥(niǎo)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展以及阿里整個(gè)戰(zhàn)略打法的轉(zhuǎn)變,菜鳥(niǎo)在近些年來(lái)尤其是這幾年已經(jīng)展現(xiàn)出了越來(lái)越強(qiáng)的“單飛”能力,某種程度上,說(shuō)其在業(yè)務(wù)上過(guò)于依賴阿里是一種對(duì)歷史的沉溺和對(duì)現(xiàn)實(shí)的無(wú)視。
譬如正像前文所提到的,本季度,菜鳥(niǎo)總營(yíng)收中有超過(guò)七成為外部客戶所貢獻(xiàn),這也是過(guò)去幾個(gè)財(cái)年菜鳥(niǎo)第三方客戶收入不斷提升的一個(gè)自然結(jié)果。2022財(cái)年三季度,阿里首次在財(cái)報(bào)中披露菜鳥(niǎo)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和第三方收入占比,其中數(shù)據(jù)顯示,該季度菜鳥(niǎo)外部收入占比就已達(dá)到了67%,且第三方商家數(shù)量還在持續(xù)增長(zhǎng)。
此次菜鳥(niǎo)籌備上市,更是體現(xiàn)了菜鳥(niǎo)不僅在業(yè)務(wù)上,而且還在組織上完成一次“脫胎換骨”。那么,阿里為何會(huì)把菜鳥(niǎo)分拆出來(lái)單獨(dú)上市?對(duì)于阿里而言,菜鳥(niǎo)的戰(zhàn)略意義又是什么?
要回答這一問(wèn)題,除了前文已提及到的阿里去中臺(tái)化的大的戰(zhàn)略背景,還有就是,菜鳥(niǎo)在阿里內(nèi)部始終是被視為可以與阿里云和螞蟻金服相提并論的領(lǐng)跑業(yè)務(wù),菜鳥(niǎo)也曾被馬云形容成自己的“最后一個(gè)夢(mèng)想”。
阿里對(duì)于菜鳥(niǎo)的期許從來(lái)從來(lái)就不是一家傳統(tǒng)的物流企業(yè),而是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè),在阿里的全球化戰(zhàn)役中,菜鳥(niǎo)更是承擔(dān)著建設(shè)全球數(shù)字物流基礎(chǔ)設(shè)施的重任。除了補(bǔ)足阿里在快遞物流領(lǐng)域內(nèi)的角色之外,菜鳥(niǎo)更將面向更廣闊的市場(chǎng),即通過(guò)核心技術(shù)改造傳統(tǒng)物流業(yè),在全鏈路的數(shù)字化上,通過(guò)大數(shù)據(jù)和AI等前沿技術(shù)來(lái)為行業(yè)賦能、提效。
當(dāng)然,為了配合阿里在跨境電商、即時(shí)零售、下沉市場(chǎng)等領(lǐng)域的擴(kuò)張,菜鳥(niǎo)的業(yè)務(wù)模式確實(shí)變得越來(lái)越重,其遲遲未能實(shí)現(xiàn)盈利、短期內(nèi)更可能難以走出虧損泥沼確實(shí)是擺在菜鳥(niǎo)面前的一道難題。
此外,想要走向獨(dú)立的菜鳥(niǎo)也將在國(guó)內(nèi)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng),如在菜鳥(niǎo)所布局的末端配送上,拼多多正在布局末端驛站,通過(guò)小賣(mài)部等來(lái)構(gòu)建自己的末端物流體系;在菜鳥(niǎo)所押注的跨境物流上,其與UPS、FedEx、DHL這些真正的國(guó)際巨頭們?nèi)允遣罹嗝黠@,回本尚需時(shí)日,全球化征程只能算是剛剛起步。
但無(wú)論如何,菜鳥(niǎo)看起來(lái)都不再像是一只初出茅廬的“菜鳥(niǎo)”了,成立十周年更可看做是檢驗(yàn)自身“菜不菜”的一把時(shí)間標(biāo)尺,謀求上市的菜鳥(niǎo)已經(jīng)表達(dá)了想要“單飛”的夙愿,且看它能飛多遠(yuǎn)。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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