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不管是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)還是機(jī)構(gòu),做直播帶貨想從0做到1,一定會經(jīng)歷幾個(gè)環(huán)節(jié):搭建賬號、布置直播間、發(fā)布短視頻作品、主播帶貨、產(chǎn)品發(fā)貨和直播數(shù)據(jù)分析。最后一條短視頻預(yù)告片在開播前2-3小時(shí)發(fā)出,吸引粉絲進(jìn)入你的直播間。
不管是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)還是機(jī)構(gòu),做直播帶貨想從 0 做到 1,一定會經(jīng)歷幾個(gè)環(huán)節(jié):搭建賬號、布置直播間、發(fā)布短視頻作品、主播帶貨、產(chǎn)品發(fā)貨和直播數(shù)據(jù)分析。(圖5-1-2)
第一步:搭建賬號。
上面我們已經(jīng)說了很多了,不再贅述。抖音 0 粉絲也能直播,開通賬號實(shí)名認(rèn)證后,即可開播。只是,開播了之后,我們賣不了貨,我們無法通過抖音平臺為粉絲提供下單入口和選品櫥窗。
抖音平臺要求掛櫥窗的最低門檻是賬號至少擁有 1000 個(gè)粉絲。如果沒有櫥窗,直播間不能掛商品。
特別提醒:
這一點(diǎn)好辦,裝飾公司和建材商家,在開通抖音之后搞一場活動,關(guān)注抖音號直接到店領(lǐng)禮品,或者說直播時(shí)加入粉絲團(tuán),直接領(lǐng)什么禮品等,抖音號粉絲量瞬間就拉上來了。
對企業(yè)來講,直接的途徑是開通藍(lán) V 號或選擇開通平臺上的抖音小店,向抖音平臺繳納賬號費(fèi)、保證金,提供營業(yè)執(zhí)照等手續(xù),就可直接獲得電商櫥窗權(quán)限進(jìn)行直播帶貨。
但是建議賬號至少具備 3000-10000 個(gè)粉絲,再開直播。如果粉絲量不多,每場直播場觀人數(shù)少,影響主播的情緒。
特別提醒:
企業(yè)新建賬號的粉絲量好解決。新賬號開通后,過了 7 天養(yǎng)號期,拿出兩周的準(zhǔn)備時(shí)間,錄制至少 10 條短視頻,說明你這個(gè)賬號的定位和經(jīng)營屬性,通俗點(diǎn)來講,就是講清楚接下來你要干什么。
然后對外公布抖音號,通過抖音直播倒計(jì)時(shí)活動,把客戶洗一遍。為了拉升抖音賬號的粉絲量,我們可以發(fā)動身邊所有人,關(guān)注抖音直播號。相信一家裝飾公司、建材商家短時(shí)間內(nèi)拉幾千粉絲是非常輕松的。
第二步:布置直播間。
對于裝飾公司和建材商家而言,公司、展廳就是一個(gè)大的直播間,我們也可以選擇設(shè)計(jì)師工位、工藝樣板間、主材展廳、會議室、情景間等作為直播間,或者專門騰一個(gè)空間出來,精心打造一個(gè)“標(biāo)簽化”(容易讓粉絲記得住的空間)直播間。(圖 5-1-3)
我們選好直播場景,找好直播取景角度,燈光再布置一下,讓空間明亮,主播面部打光均勻,立體感增強(qiáng)。當(dāng)然了,一些直播設(shè)備、音響設(shè)備、道具等也要上場,擺好直播陣勢,儀式感強(qiáng),同時(shí)也是為了更好地宣傳,吸引客戶和其他人關(guān)注,加入粉絲團(tuán)。
特別提醒:
你家開直播了,有自己的直播間,本身就比較拉風(fēng),會吸引更多客戶關(guān)注,這也是一種營銷手段。
第三步:發(fā)布直播短視頻預(yù)告。
這個(gè)短視頻不在養(yǎng)號錄制的 10 條短視頻之內(nèi)(10 條短視頻是用來定位你的賬號屬性和運(yùn)營方向的,說明你是干什么的,相當(dāng)于網(wǎng)店“貨架”上的“產(chǎn)品”。賣什么就要吆喝什么)。
當(dāng)你決定直播時(shí),最好提前三天做好準(zhǔn)備工作,錄制至少三條短視頻,相當(dāng)于直播預(yù)告片,分時(shí)段發(fā)布到抖音平臺上。最后一條短視頻預(yù)告片在開播前 2-3 小時(shí)發(fā)出,吸引粉絲進(jìn)入你的直播間。
叫賣的電影,都是提前半年就開始發(fā)布預(yù)告片宣傳的。前期宣傳好了,上映時(shí)觀看的人數(shù)多,票房業(yè)績才好。
特別提醒:
很多新手直播不做準(zhǔn)備工作,隨性開播,直播間沒人,感覺不好玩。所有好的結(jié)果都是前期設(shè)定、策劃、預(yù)謀出來的。
直播間如果沒有人,不是你不行,而是你沒有準(zhǔn)備好,誰也不知道你想要干什么!你直播也沒有通知別人。就如同你要為孩子辦一場升學(xué)宴,如果你不提前發(fā)告示,不提前通知親朋好友,到那天開席時(shí)肯定冷場。你想要做的事情,不要藏在心里,先喊后做。
第四步:直播間賣什么?
直播帶貨,貨在哪里?尤其對于裝飾公司來講,是不生產(chǎn)產(chǎn)品的,即使賣產(chǎn)品,也不是賣自己的。實(shí)話實(shí)說,裝飾公司的核心不是在產(chǎn)品上,而是在設(shè)計(jì)與施工保障上面,裝飾鏈接設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)伍和產(chǎn)品供應(yīng)鏈,主要優(yōu)勢在于三者鏈接在一起的綜合服務(wù)上。
那么,在直播間怎么賣呢?
裝飾公司開直播,賣設(shè)計(jì)、賣整裝組合包、賣優(yōu)惠券、賣活動入場券、賣特價(jià)引流爆品等(具體裝飾公司如何玩轉(zhuǎn)抖音直播,我會在《裝飾公司如何玩轉(zhuǎn)抖音》一書里面詳解),這兒不多贅述。(圖 5-1-4)
對于建材商家開直播,直接賣產(chǎn)品就是了。但還是有直播銷售技巧的,這里面學(xué)問很大,以后再講。一場直播時(shí)間通常為 2-3 小時(shí),直播過程中會搭配講解、互動交流和活動等多個(gè)環(huán)節(jié),目的是讓觀眾可以有更好的體驗(yàn),從而帶來更多的購買行為。
特別提醒:
直播間模擬了裝飾公司、建材商家線下會議營銷的模式和流程,不要一上來就賣貨,前期做好銷售鋪墊工作,做好直播流程設(shè)計(jì)。
第五步:直播轉(zhuǎn)化。
大家都知道,裝修是一件非常復(fù)雜的事情,不可能在直播間就搞定的,通常都是收定金為主,或者通過銷售某種聯(lián)卡購物券等形式。對于建材商家而言,往往在直播間也是預(yù)售活動券、爆品等,通過直播跟客戶建立交易合作關(guān)系,再轉(zhuǎn)到線下簽單、成交。
這樣說來,裝飾公司、建材商家直播時(shí),所謂的賣貨就非常簡單了,主要是福利品、爆品、特價(jià)品、引流品為主了。(圖 5-1-5)
前期,我們?yōu)榱私o直播間拉人氣,可以進(jìn)一批爆品和贈品,在直播間低價(jià)銷售或贈送出去,這樣很快就把數(shù)據(jù)拉上來了,持續(xù)直播,抖音平臺會根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo),不斷地給你推薦客流,讓你直播間的人流量越來越大。
特別提醒:
裝飾公司和建材商家要算一筆賬,傳統(tǒng)引流每單進(jìn)店是多少錢,抖音平臺獲取一個(gè)客戶名單多少錢?算一算,之后再設(shè)計(jì)爆品和贈品方案。
第六步:直播數(shù)據(jù)分析。
當(dāng)整場直播結(jié)束后,需要通過后臺數(shù)據(jù)對整場直播進(jìn)行細(xì)致的分析,這一步非常重要,通過各項(xiàng)數(shù)據(jù)對比優(yōu)化下一場直播。(第五天連載中......)
摘自:書籍《7天抖音起號》
作者:尤月林
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)