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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者 | 張帆
編輯 | 楊佩汶
設(shè)計(jì) | 晏談夢(mèng)潔
提到炸串很多人肯定會(huì)回想起，學(xué)生時(shí)代校門口的“臟攤”。
2 塊錢一個(gè)的雞架，1 塊錢一根的炸火腿腸，現(xiàn)在想想還會(huì)流口水。
但你可能很難想象，有人竟然靠這么一個(gè)小本生意，年賺超 10 億元，甚至還要沖刺 IPO，準(zhǔn)備上市了。
靠 9 平米小店日銷炸串 7 萬(wàn)元；抖音直播 1 小時(shí)賣貨 100 萬(wàn)，一場(chǎng)直播銷售額超 1000 萬(wàn)元；4 年時(shí)間在全國(guó)開(kāi) 2000+ 門店.......
運(yùn)營(yíng)研究社今天要介紹的是一個(gè)“騷操作”頻出的炸串品牌——喜姐炸串。它們不僅靠這門小本生意賺到了錢，還靠「內(nèi)容營(yíng)銷」讓品牌火遍全網(wǎng)。
這個(gè)賣炸串的品牌，憑什么這么野？
今天這篇文章，運(yùn)營(yíng)社就聊聊喜姐炸串到底有多神奇，以及他們?cè)凇竷?nèi)容營(yíng)銷」上的“騷操作”。
作為炸串界最近的“頂流”，喜姐在全網(wǎng)都出圈了，具體體現(xiàn)在受歡迎、銷量高、開(kāi)店快三方面。
1）排隊(duì) 2 小時(shí)，堪稱小吃界的“頂流”
喜姐炸串顧名思義，主打產(chǎn)品是各類炸肉串，也有臭豆腐、鍋巴土豆等經(jīng)典小吃。
不過(guò)與開(kāi)在學(xué)校門口的“臟攤”不同，喜姐炸串門店要么在人流擁擠的鬧市街頭，要么就是市中心的大商場(chǎng)里，而且「紅底白字」的門店招牌非常醒目，常常大排長(zhǎng)龍。
喜姐炸串有多火？
2019 年，喜姐炸串在南京新街口開(kāi)了第一家門店，顧客排了十幾米的隊(duì)，巔峰期甚至要排隊(duì) 2 小時(shí)。
據(jù)喜姐炸串披露的數(shù)據(jù)，這家 9 平米的小店，在當(dāng)年國(guó)慶期間，一天最高賣出了 7 萬(wàn)元，月平均收入超 100 萬(wàn)。
當(dāng)喜姐炸串到其他城市開(kāi)分店時(shí)，還有媒體戲稱“排隊(duì)王來(lái)了”。
不過(guò)運(yùn)營(yíng)社觀察發(fā)現(xiàn)，隨著門店數(shù)量的擴(kuò)張，大部分喜姐炸串門店排隊(duì)現(xiàn)象逐漸消失。這并不意味著它們不受歡迎了，相反喜姐炸串的熱度越來(lái)越高了。
在小紅書(shū)，帶 #喜姐炸串 標(biāo)簽的筆記超 1 萬(wàn)篇，不少測(cè)評(píng)內(nèi)容點(diǎn)贊破 1 萬(wàn)。還有頭部網(wǎng)紅 @種草大戶萌叔Joey 為了響應(yīng)粉絲的喜好，專門出視頻扒喜姐炸串熱門單品的供應(yīng)商和“平替”。
在 B站，喜姐炸串的一條測(cè)評(píng)視頻，播放量就能達(dá)到 136 萬(wàn)。在抖音，喜姐炸串也屬于網(wǎng)紅餐飲品牌，相關(guān)話題視頻播放量超 8.5 億次，相當(dāng)于小吃界的“頂流”。
2）1 場(chǎng)直播賣 800 萬(wàn)，同賽道銷量第一
除了熱度高，讓運(yùn)營(yíng)社更震驚的是，一家線下餐飲門店，在直播上的賣貨能力。
比如在抖音，喜姐炸串首次直播賣貨時(shí)，開(kāi)播第一個(gè)小時(shí)銷售額就突破 100 萬(wàn)元，第 1 天就突破 800 萬(wàn)元，3 天累計(jì)賣了 1326 萬(wàn)元，支付訂單超 133 萬(wàn)單，成為同賽道第一名。
不只是線上消費(fèi)者買單，在線下生意也同樣火爆。
據(jù)官方消息，今年一季度喜姐炸串門店?duì)I收超 5.51 億元，同比增長(zhǎng) 42%。2022 年受疫情影響，依然年賺 16.5 億元，1 年賣出 10 億串。并預(yù)計(jì) 2023 年?duì)I收將達(dá)到 22 億元。
大眾點(diǎn)評(píng)上，喜姐炸串的客單價(jià)為 20 元，由此計(jì)算相當(dāng)于每個(gè)月有近 1000 萬(wàn)人次的消費(fèi)者光顧。
3）4 年開(kāi) 2000+ 門店，開(kāi)店速度“迅猛”
受消費(fèi)者歡迎成網(wǎng)紅、有源源不斷地流量進(jìn)入，已經(jīng)讓大部分餐飲品牌眼紅，喜姐炸串還深受加盟商及投資人青睞。
根據(jù)烯牛數(shù)據(jù)的信息，喜姐炸串背后有多家投資機(jī)構(gòu)“撐腰”。過(guò)去兩年，獲得了兩輪累計(jì)近 3.7 億元人民幣融資，打破了小吃類品牌單輪融資記錄。
有意思的是，阿里巴巴前 CEO 衛(wèi)哲也是嘉御資本的創(chuàng)始合伙人之一，經(jīng)常為喜姐炸串“搖旗吶喊”。
在資本的推動(dòng)和消費(fèi)者的支持下，過(guò)去幾年喜姐炸串在全國(guó)各地拓店，4 年時(shí)間新開(kāi)門店超 2000 家，其中加盟門店占大多數(shù)。
4 年開(kāi)店 2000 家是什么水平？同樣開(kāi)放加盟模式的茶飲品牌喜茶門店數(shù)僅 1000 多家，奈雪的茶也只有 1068 家。喜姐炸串的門店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)很多知名連鎖餐飲品牌。
既受消費(fèi)者喜歡，又博得資本青睞，喜姐炸串為什么這么受歡迎？
運(yùn)營(yíng)社研究喜姐炸串時(shí)發(fā)現(xiàn)這家公司有些特別。其主打運(yùn)營(yíng)思路對(duì)內(nèi)容的重視程度，仿佛一家自媒體公司。
連喜姐炸串的老板王寬寬都直言，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，餐飲營(yíng)銷創(chuàng)新的方向是內(nèi)容創(chuàng)新。
那么他們是如何像做內(nèi)容一樣賣炸串的呢？
1）產(chǎn)品即內(nèi)容：將炸串「成圖率」放在首位
在寫(xiě)這篇文章之前，運(yùn)營(yíng)社就曾被安利：“喜姐的新品真的是小吃界的顏值天花板。”
剛開(kāi)始，我們還詫異：一個(gè)炸串顏值能有多高？
直到見(jiàn)識(shí)了小紅書(shū)上網(wǎng)紅分享的打卡內(nèi)容，忍不住感嘆一句“好喜慶”的炸串，甚至有想去“拔草”的沖動(dòng)。
這正是喜姐炸串「產(chǎn)品即內(nèi)容」的套路。
運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)，除了餐飲品牌都會(huì)強(qiáng)調(diào)的口味、品類，喜姐炸串非常重視產(chǎn)品的顏值，而且十分在乎社交媒體上的成圖率。
比如上圖的“龍珠波波串”，其實(shí)就是常見(jiàn)的油炸糯米丸，不算新鮮品類。但喜姐炸串用 4 種果蔬菜汁對(duì)其進(jìn)行著色，搖身一變成為五顏六色的網(wǎng)紅單品。
在命名上也脫離“土味”，改成“龍珠”、“波波”可愛(ài)的叫法，讓人看了忍不住想拍照發(fā)小紅書(shū)。喜姐炸串推出的粉紅色薯片炸雞，不僅將炸雞弄成吸睛的粉紅色，包裝也被設(shè)計(jì)成青草綠背景+粉紅色櫻花裝扮，氛圍感拉滿。
本質(zhì)上，這些產(chǎn)品都是對(duì)傳統(tǒng)炸串單品的再創(chuàng)造，核心是通過(guò)細(xì)小的改動(dòng)提高出片率、分享率，從而刺激用戶在社交媒體分享，利用 UGC 獲取流量紅利。
對(duì)此，喜姐炸串創(chuàng)始人王寬寬在接受@餐企老板內(nèi)參 采訪時(shí)的解釋是：
要想打造爆款，不討論口味食材等前提下，產(chǎn)品本身必須出片（拍得好看）。這樣的產(chǎn)品具備內(nèi)容屬性，更容易賣爆，更能夠在小紅書(shū)、抖音、大眾點(diǎn)評(píng)具有比較強(qiáng)的傳播。
此前喜姐炸串還算過(guò)一筆賬：
根據(jù)王寬寬透露，大眾點(diǎn)評(píng)上曾有一條評(píng)論獲得了 200 萬(wàn)閱讀量，如果按一兩塊錢一次點(diǎn)擊算， 200 萬(wàn)的點(diǎn)擊就意味著一條價(jià)值接近 400 萬(wàn)的廣告。這就是所謂的破圈。產(chǎn)生了人盡皆知的傳播力。
實(shí)際上，這套邏輯就是利用產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者“口腹欲”之外的分享欲，即網(wǎng)紅產(chǎn)品需要符合 KOC（關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者） 的審美，讓他們有興趣主動(dòng)分享。最近餐飲領(lǐng)域大火的竹筒奶茶、寺廟咖啡都是類似的邏輯。
不過(guò)，運(yùn)營(yíng)社也發(fā)現(xiàn)，上述網(wǎng)紅產(chǎn)品雖然能幫助喜姐炸串獲得海量免費(fèi)流量，但銷量往往一般，真正賣得好的仍然是雪花雞柳、炸年糕等常見(jiàn)款產(chǎn)品。
2）門店即內(nèi)容。招牌不怕“辣眼”，但一定要吸睛
如果你看過(guò)喜姐炸串的線下門店，一定對(duì)它的裝潢印象深刻。
大紅背景+亮白字體，很多用戶的評(píng)價(jià)是“土到爆”，“名字土，裝潢也挺土。”
雖然土，但確實(shí)搶眼。在最顯眼的紅色背景上只留下喜姐炸串四個(gè)字，直接回答：“我們是誰(shuí)？”、“我們賣什么？”（和椰樹(shù)牌椰汁在“土味”設(shè)計(jì)上有得一拼）。
這正是喜姐炸串想要的傳播效果，他們的思路是好不好看不重要，但招牌一定要亮眼，“做這條街最亮的仔”。
很顯然，喜姐炸串雖然是一家餐飲企業(yè)，但深諳互聯(lián)網(wǎng)傳播邏輯。產(chǎn)品之外，門店是免費(fèi)又極為關(guān)鍵的營(yíng)銷媒介，傳播效果好過(guò)大部分線下廣告。
喜姐炸串創(chuàng)始人王寬寬認(rèn)為：
很多餐飲創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)第一步就已經(jīng)失敗了，因?yàn)樗麄冎蛔⒁饬朔孔?、人工所帶?lái)的顯性成本，而忽略了一個(gè)最大的成本：傳播成本和顧客記憶成本。”
所以門店、產(chǎn)品名乃至產(chǎn)品包裝、外觀，都是不可忽略的營(yíng)銷內(nèi)容。
喜姐是怎么做的呢？除了門牌足夠亮，足夠顯眼之外，串桶、手提袋也經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)：國(guó)潮色調(diào)+“慈祥”的大姐人設(shè)形象，既能突顯“喜慶”的品牌調(diào)性，也符合潮流審美。
另外，在一些特定節(jié)點(diǎn)，喜姐炸串還會(huì)聯(lián)動(dòng)新品對(duì)包裝做創(chuàng)新，比如上文提到的櫻花風(fēng)包裝袋和手提袋。
運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)，除喜姐炸串之外，本地生活賽道的「內(nèi)容營(yíng)銷」早就從線上卷到了線下。
很多品牌為了突出設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品顏值及分享率，不停地在奶茶杯、包裝紙、手提袋的設(shè)計(jì)上下功夫，比如喜茶的手提袋就能做到月月不重樣，甚至還有網(wǎng)友特地收集不同款手提袋，滿足收集喜好。
最近，喜茶的新品聯(lián)名刷爆朋友圈也是同樣的思路。喜茶與奢侈品牌 FENDI 合作，用 「FENDI 黃」著色產(chǎn)品和包裝，在互聯(lián)網(wǎng)上圈了一大波“自來(lái)水”。只用花十幾塊錢，你也可以手提 FENDI。
3）營(yíng)銷重內(nèi)容，刺激用戶到店打卡、分享和裂變
上面一系列操作，本質(zhì)上其實(shí)還是提高分享率、出片率，刺激消費(fèi)者分享，然后獲取公域流量，再吸引用戶到店消費(fèi)......
那在營(yíng)銷層面，喜姐炸串是怎么做內(nèi)容的呢？喜姐炸串的內(nèi)容營(yíng)銷主要分為三步走：
①擴(kuò)大聲量：頭部達(dá)人種草測(cè)評(píng)，請(qǐng)辣目洋子開(kāi)盲盒。
第一步是聯(lián)動(dòng)頭部網(wǎng)紅做種草，帶動(dòng)品牌知名度和影響力。
比如，在推出炸串盲盒新品時(shí)，邀請(qǐng)抖音粉絲超千萬(wàn)的藝人@辣目洋子（后改名為@小辣李嘉琦）做新品開(kāi)箱測(cè)評(píng)，吸引了 3.9 萬(wàn)點(diǎn)贊。后來(lái)喜姐炸串還邀請(qǐng)辣目洋子擔(dān)任代言人，把辣目洋子歡樂(lè)、喜慶的形象與品牌進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
另外在推廣新品時(shí)，@梅尼耶（3000 萬(wàn)粉絲）、@米哥（粉絲 350 萬(wàn)）、@唐千千（粉絲 268 萬(wàn)）等抖音頭部網(wǎng)紅也都分別以劇情和新品測(cè)評(píng)的方式幫喜姐炸串種草。
②引流至門店：靠尾部 KOC 探店引流，提供真實(shí)場(chǎng)景
第二步，請(qǐng) KOC ( 關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者 ) 做探店，讓尾部網(wǎng)紅和素人帶著消費(fèi)者逛門店，并刺激用戶主動(dòng)打卡分享，實(shí)現(xiàn)裂變。
抖音和小紅書(shū)上，喜姐炸串相關(guān)的短視頻和圖文數(shù)量頗多，小紅書(shū)帶標(biāo)簽的筆記就超過(guò) 1 萬(wàn)篇，抖音相關(guān)話題播放量更是達(dá)到 8.5 億次。
運(yùn)營(yíng)社猜測(cè)，這些內(nèi)容生產(chǎn)者中除了真實(shí)的消費(fèi)者，也有品牌方邀的 KOC。
這些 KOC，粉絲量相對(duì)較少，但勝在數(shù)量龐大、價(jià)格便宜，而且生產(chǎn)的內(nèi)容真實(shí)感強(qiáng)，他們往往會(huì)記錄一整個(gè)消費(fèi)的全流程，提供所見(jiàn)即所得的真實(shí)感。
比如粉絲量只有 4.9 萬(wàn)的小紅書(shū)博主@陳什么秋 分享了喜姐炸串的探店圖文內(nèi)容，卻吸引了 1234 位用戶收藏，8204 位用戶點(diǎn)贊。所帶來(lái)的種草效果完全不輸頭部網(wǎng)紅，而且更能吸引相對(duì)理性的消費(fèi)者。
新榜曾提到一個(gè)觀點(diǎn)印證了這一點(diǎn)，即 1 萬(wàn)個(gè) KOC 的分享、裂變，傳播及轉(zhuǎn)化效果有時(shí)候比@李佳琦、@瘋狂小楊哥這樣的頂流主播帶貨效果更好。
③成交轉(zhuǎn)化：直播變現(xiàn)，三天帶貨 1000 萬(wàn)
KOL 種草+KOC 探店更多是讓用戶感興趣，有到線下消費(fèi)的欲望。有了這些流量后，喜姐炸串的變現(xiàn)動(dòng)作主要靠直播+團(tuán)購(gòu)的方式吸引消費(fèi)者線上購(gòu)券、線下消費(fèi)。
運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)，喜姐炸串雖然有多個(gè)矩陣賬號(hào)，但沖銷量仍然靠節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷+直播。
其中，銷量最高的直播場(chǎng)為去年 7 月連續(xù)三天的周年慶直播，三場(chǎng)直播帶貨 1326 萬(wàn)元，支付訂單超 133 萬(wàn)單。
直播開(kāi)播 20 分鐘，觀看人次就超 20 萬(wàn)。68 分鐘，銷售額就超過(guò) 100 萬(wàn)元，首日 GMV 超 800 萬(wàn)元。
熱銷的背后是「爆款+低價(jià)」的流量變現(xiàn)思路，比如售價(jià) 3.9 元三串的大面筋賣了 11 萬(wàn)份，3.8 元兩串的年糕賣了 15 萬(wàn)份。
運(yùn)營(yíng)社認(rèn)為，通過(guò)爆款吸引新用戶嘗鮮仍然是這場(chǎng)直播的核心目的，讓那些對(duì)品牌有些興趣但從未嘗試過(guò)的消費(fèi)者通過(guò)“薅羊毛”的形式主動(dòng)到線下嘗鮮，最后再做轉(zhuǎn)化和沉淀。
成立僅 4 年，喜姐炸串就通過(guò)「產(chǎn)品即內(nèi)容」的思路在餐飲賽道走紅。而且開(kāi)出 2000+ 門店，年?duì)I收超 16 億元，喜姐炸串這套內(nèi)容打法效果十分明顯。
消費(fèi)投資人、澤盛創(chuàng)投合伙人黃海曾發(fā)表演講，表達(dá)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)：未來(lái)，產(chǎn)品及內(nèi)容將成為品牌構(gòu)建的核心思路，通過(guò)創(chuàng)造內(nèi)容建立起“用戶關(guān)系”，讓知道的人更喜歡，將成為未來(lái)品牌競(jìng)爭(zhēng)的護(hù)城河。
喜姐炸串靠重視的「內(nèi)容」出圈，思路無(wú)疑是成功的，和用戶一起創(chuàng)造內(nèi)容，可以有效降低營(yíng)銷成本，同時(shí)也培養(yǎng)了一批肯安利的忠實(shí)用戶，對(duì)后期復(fù)購(gòu)有益。這種做法值得很多商家參考。
但喜姐炸串的出圈也伴隨著爭(zhēng)議，有媒體曾發(fā)文懟喜姐炸串加盟模式不靠譜，“有割韭菜的嫌疑”。
這也是很多靠營(yíng)銷出圈的品牌的通病。有新意的營(yíng)銷“套路”確實(shí)能成為品牌的捷徑，幫助品牌在更短的時(shí)間獲得更快的增長(zhǎng)速度。
但在運(yùn)營(yíng)社看來(lái)，決定餐飲品牌能走多遠(yuǎn)的絕不僅是營(yíng)銷方法，還有生意模式、產(chǎn)品質(zhì)量和品控。如果本身生意邏輯存在問(wèn)題，好的營(yíng)銷方法只會(huì)加速品牌走向滅亡。
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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