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越來越多的人相信視頻號的風口來了，并決定入局。視頻號適合哪些人做？品牌適合做視頻號嗎……經(jīng)過一段時間視頻號的運營，我們的答案是，視頻號特別適合有微信私域流量積累的個人、品牌去做。
我們從2020年底開始運營“小裂變團隊”視頻號，今年二月份做了兩場直播，做第一場直播的時候，賬號只有幾百個粉絲，通過私域流量導流直播間，首場直播觀看人數(shù)達2600+。
2月底，我們又嘗試了“視頻號直播+企業(yè)微信裂變”的全新玩法，裂變了32個群，覆蓋了6000+用戶，直播最終觀看人數(shù)3500+，通過這場直播，視頻號漲粉1000+，企業(yè)微信新增好友1000+！
經(jīng)過這兩場直播，我們驗證了“視頻號+企業(yè)微信裂變”的新玩法、總結出了非常實用的直播經(jīng)驗，整理出這份深度復盤，分享給大家。
如果你正處于視頻沒播放量、開直播沒人看、視頻號漲粉慢的瓶頸期，強烈建議你看完這篇“經(jīng)驗帖”，相信能對你有幫助。
對于直播發(fā)起者來說，直播從規(guī)劃的那一刻就開始了，準備工作是否充分，很大程度上決定了直播的結果。
確定做一場視頻號直播，首先要確定活動的主題。明確的直播主題是將直播內容具體化、合理安排直播流程等后續(xù)工作的前提，也是直播預熱和傳播中，快速吸引目標用戶關注、觀看直播的關鍵因素之一。
以小裂變的第二場直播為例，在各大企業(yè)開工的時間節(jié)點，并調研用戶需求后，我們把直播主題確定為“2021年私域增長新策略”。
小裂變團隊視頻號第一場、第二場直播主題海報
確定直播主題后，還有三項準備工作需要做，具體直播內容、梳理直播流程、準備活動物料。
首先，圍繞主題將直播的內容具體化，內容輸出做到有趣、有價值。再根據(jù)直播目標安排用戶互動、直播抽獎、連麥、商品講解等環(huán)節(jié)。打造一個有趣、有料、有福利的直播間，吸引用戶持續(xù)觀看，提升用戶在線時長，提高直播間權重。
確認直播內容和直播流程后，需準備直播封面、直播分享資料、直播商品上架等工作。
3）直播測試，保證直播流暢
視頻號功能不斷迭代，不熟悉視頻號直播工具的朋友，在進行直播測試過程中，不僅要進行直播間畫面、光線、聲音等測試，提前熟悉、使用視頻號直播工具也十分必要。
比如我們采用的OBS推流直播功能有一定使用門檻，需提前學習、熟悉操作。
入局視頻號之后，內容垂直、行業(yè)冷門、品牌內容用戶關注度低……通過微信私域流量積累種子用戶，完成冷啟動后，漲粉越來越慢。爆款內容成為了大部分賬號快速漲粉的主要出路，但出爆款不僅需要實力，更需要一點運氣。
賬號運營過程中，我們也經(jīng)歷了這樣一個階段，后來研究、嘗試后發(fā)現(xiàn)，如果有微信私域流量積累，將視頻號與企業(yè)微信結合，能夠快速導流直播間，快速漲粉。通過裂變，用私域流量去撬動視頻號直播大紅利成為可能。
如何通過視頻號+企業(yè)微信群裂變，引爆你的直播間，快速漲粉呢？接下來就以我們的第二場直播為例跟大家分享下。
在本次活動中，我們基于企業(yè)微信群開展了裂變活動?；顒油茝V后，用戶掃碼進入企業(yè)微信群，領取分享任務，完成任務后添加群內員工企業(yè)微信號，發(fā)送完成任務截圖，審核通過后即可領取獎勵。
其中，企業(yè)微信自帶的社群活碼、入群歡迎語功能，大大便利了社群裂變流程，結合小裂變的渠道碼功能，可以給客戶自動打標簽，做長期的轉化追蹤。
①活動獎品選擇無論是常規(guī)裂變活動，還是我們這次做的“視頻號直播+企業(yè)微信裂變”，選擇目標用戶有需求、富有吸引力的獎品，都是驅動裂變活動持續(xù)傳播、裂變的關鍵。
通過用戶調研并結合日常目標用戶需求，我們選擇了“干貨直播+企業(yè)微信案例庫+隨機現(xiàn)金紅包”組合獎勵，作為本次活動的獎品。
②裂變海報及推廣文案
確定活動獎品和活動主題后，需在活動開始前制作好活動海報，撰寫不同渠道對應的傳播文案、客戶分享文案。
③推廣蓄流本次活動，我們完全是基于企業(yè)的私域流量池做的推廣，通過增長顧問朋友圈、群發(fā)邀請、公眾號推文三個渠道做推廣，開展推廣后，用戶持續(xù)進群、分享、領獎，最終導流32個群，6000+用戶進群。
④引流直播間通過第一場直播，我們發(fā)現(xiàn)，過早提醒用戶預約直播，用戶的預約意愿并不高。
為提升直播預約量，同時避免進群集中時間段群內消息過多，從直播開始前一天至第二天上午，我們只發(fā)送引導用戶傳播、裂變的群消息。
直播當日中午，進群速度減慢，開始發(fā)送直播預約引導，直播預約量快速上漲。在直播過程中同步直播內容至群內，持續(xù)引導群內成員進入直播間。
⑤還有這些引流小技巧
直播前，發(fā)送開播提醒消息：在直播開始前五分鐘左右，發(fā)送開播提醒至直播群、員工朋友圈，提醒用戶準時觀看直播，提升開播在線觀看人數(shù)。
獎品激勵用戶主動分享直播間：在直播過程中可通過分享有禮、分享可參與直播間抽獎等形式，激勵用戶主動將直播間分享至朋友圈。
引導用戶互動，提升直播間的熱度：直播過程中可引導用戶評論、點贊，直播間熱度越高，越有可能獲得更多平臺直播流量推薦。
分享直播內容，吸引用戶觀看：直播過程中，可對直播間的精彩內容整理、提煉，將傳播文案和直播間或視頻號二維碼傳播至朋友圈、直播裂變群，吸引群內未觀看的用戶，以及其他用戶進入直播間觀看。
除了上面提到的我們親自實踐過的視頻號+企業(yè)微信群裂變的玩法，在這個基礎上，我們還總結、梳理出了另一種視頻號直播+企業(yè)微信裂變的玩法供大家參考。
①直播預熱期間用戶掃碼添加企業(yè)微信號為好友②用戶添加成員企業(yè)微信后獲得活動規(guī)則文案及專屬分享海報③用戶分享海報，邀請朋友添加助力④完成任務，獲得觀看直播資格（如僅針對指定用戶開放的培訓、教育類型直播）或者其它附加福利
通過前期一系列工作引導用戶進入直播間后，如何把用戶持續(xù)留在直播間，沉淀新用戶至私域流量池，獲得更多的用戶觸達機會，真正留住用戶？
直播過程中按照規(guī)劃有節(jié)奏地開展每一個環(huán)節(jié)，是吸引粉絲持續(xù)觀看、維持直播間熱度的重要因素之一。我們在直播過程中應該如何把握直播的節(jié)奏，如何讓不同時間段進入直播間的用戶都能跟上直播節(jié)奏呢？
①保障直播節(jié)奏，將用戶留在直播間要保證直播有節(jié)奏進行，首先要提前確定好直播的各個環(huán)節(jié)，如直播預熱、內容講解、福利抽獎、商品講解、用戶互動等，直播開啟后主播按照確定的直播流程正常推進即可。
另外，需根據(jù)直播要求，安排其他人員進行直播協(xié)助、評論區(qū)維護等，避免主播節(jié)奏被打亂。
直播間抽獎圖
②展示直播流程，讓用戶跟上直播節(jié)奏直播開啟后就馬上進入直播間的用戶，我們可以通過直播正式開始前的直播流程預告，讓用戶大致了解整場直播的流程。
對于直播過程中新進來的用戶，可以通過使用OBS推流直播玩法，將直播關鍵環(huán)節(jié)、直播主題制作成banner頁展示在直播窗口，讓用戶快速了解這場直播的情況，通過這種形式，也可以讓用戶保持期待，持續(xù)關注直播。
直播主題、直播流程展示圖
有些賬號會堅持每天直播，但大部分賬號是周期性直播，如何在直播結束后仍然保持跟用戶之間的聯(lián)系，甚至將目標用戶沉淀到自有私域流量池中，持續(xù)觸達用戶呢？
①引導用戶關注視頻號在直播間持續(xù)進行內容、價值輸出，與用戶之間建立起了聯(lián)系后，可傳遞賬號能給用戶提供的價值，以及未來內容期待，適時引導用戶關注視頻號，后期可通過私信新關注用戶，視頻內容評論區(qū)互動形式進一步加強跟用戶之間的聯(lián)系。
②引導添加企業(yè)微信號可通過免費領取干貨資料、福利獎品等形式，引導用戶保存直播間展示的企業(yè)微信號二維碼，添加員工或工作人員企業(yè)微信號，將直播間用戶轉化至企業(yè)微信號上。如添加用戶過多，可采用企業(yè)微信活碼功能，避免集中添加單個賬號，通過效率低，影響用戶體驗。
企業(yè)微信號二維碼展示
③引導預約下場直播在直播結束后，如果已經(jīng)確定了下一場直播的時間，可在直播結束后發(fā)起直播預約，在直播最后提醒用戶提前預約直播，下一場直播開啟后，用戶將會收到開播提醒，提升直播間觀看量，加強與用戶粘性。
關閉直播間，直播就結束了嗎？一場完整的直播活動不僅包括直播前的準備、直播過程，直播結束后的收尾工作和復盤也包含在內，形成一個完整的直播閉環(huán)，為下一場直播蓄力。
直播復盤主要分為兩部分，整理直播內容和復盤直播活動。
整理直播內容，同步給用戶。由于視頻號直播目前不支持回放，可將直播內容形成文字，傳遞給用戶，讓看過直播的用戶進一步加深對內容的印象，沒觀看直播的用戶也對直播內容有大致了解。
在我們第二場直播結束后，很多用戶想要直播中播放的PPT文件、了解OBS推流玩法。直播結束后，我們將直播PPT、OBS推流直播玩法教程同步至群內分享給了用戶。
復盤整個直播活動，持續(xù)優(yōu)化直播流程。整理、分析直播數(shù)據(jù)，持續(xù)強化直播環(huán)節(jié)中的優(yōu)勢部分，改善、優(yōu)化直播中的不足之處。
在經(jīng)歷了第一次的直播出現(xiàn)各種小問題后，我們整理、制定了《視頻號直播活動自查清單》，第二次直播活動按照這份清單去推進直播活動，避免一些問題二次出現(xiàn)。
《小裂變團隊視頻號直播活動自查清單》部分內容
如在直播過程中引導粉絲添加企業(yè)微信號、領取福利、私信視頻號消息、參與抽獎等，在直播結束后要第一時間回復消息，及時收集中獎用戶信息，盡快發(fā)放獎品，避免獎品發(fā)放不及時，影響用戶體驗。
我們在兩場直播結束后，都會當天把消息全部回復完畢。盡快收集中獎用戶消息，發(fā)出獎品。記得第二場直播結束后，涌入了大量用戶消息，團隊小伙伴回復到凌晨，表示“手都抽筋了”， 哈哈 ~
最后，分享視頻號直播需要規(guī)避的幾個坑，給大家做參考。
1）遵守平臺規(guī)范！遵守平臺規(guī)范！遵守平臺規(guī)范！重要的事情說三遍！如違反平臺規(guī)范，輕則收到系統(tǒng)警告、被斷播，重則可能導致直播間功能被封，所以直播過程中一定要遵守平臺規(guī)范。
2）直播中遇到噴子帶節(jié)奏怎么辦？為避免影響粉絲體驗，不用直接回復，可使用禁言功能或安排工作人員處理。
3）營銷號、垃圾營銷反復進群發(fā)廣告，影響群內用戶體驗？開啟企業(yè)微信群防騷擾機制，防止營銷號等賬號反復入群。
4）統(tǒng)一兌獎和聯(lián)系入口
在視頻號直播中，建議統(tǒng)一兌獎和聯(lián)系的入口，避免用戶重復添加工作人員，減少不必要的工作量。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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