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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者：Wei-Hsun Chen
原著：https://link.medium.com/m4wR3no5heb
本文記錄了一位在海外工作的設(shè)計(jì)師在這段疫情之下長(zhǎng)時(shí)間面試Facebook抗戰(zhàn)的旅程，之后他將加入Facebook，成為Enterprise Team的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，從交出簡(jiǎn)歷到拿到最后offer總共耗時(shí)三個(gè)多月。
為何叫做Product Designer(產(chǎn)品設(shè)計(jì)師)？
用戶體驗(yàn)的職位在不同企業(yè)名稱相差很多，職務(wù)內(nèi)容也五花繚亂，名稱包括UX Designer、User Experience Designer、UX/UI Designer、Interaction Designer、Product Designer…等等做的內(nèi)容都可能是用戶體驗(yàn)領(lǐng)域相關(guān)。
Facebook認(rèn)為設(shè)計(jì)師是涵蓋交互設(shè)計(jì)、商業(yè)思考等等，有時(shí)候也要戴上產(chǎn)品經(jīng)理，策略和用戶調(diào)研的帽子，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的名詞更能代表設(shè)計(jì)師影響的不僅是用戶體驗(yàn)，而是整個(gè)產(chǎn)品策略方向，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)參與產(chǎn)品的從頭到尾的設(shè)計(jì)開發(fā)。
Facebook的面試主要分為三階段：
第一階段
1.電話面試
第二階段1.Past Work 過(guò)去作品
2.App Critique 設(shè)計(jì)批判
第三階段(On-site)
1.Background Interview 背景面試
2.Past Work 過(guò)去作品
3.App Critique 設(shè)計(jì)批判
4.Problem Solving 解決問(wèn)題
這個(gè)階段主要是跟hr聊天和了解接下來(lái)面試的流程和時(shí)間，F(xiàn)acebook的hr這個(gè)角色主要是了解面試者的需求，除了詢問(wèn)是不是已經(jīng)有其他面試或offer而需要加快面試流程？是不是有其他需求？hr非常的支持和期待面試者順利進(jìn)行，會(huì)跟你提醒面試注重什么方向，或是給一些小技巧甚至幫助面試者下一階段前給予回饋準(zhǔn)備面試。
除了了解接下來(lái)面試的信息以外，最好也要準(zhǔn)備好：
1.作品集
2.簡(jiǎn)短的自我介紹
3.簡(jiǎn)短地闡述最得意的作品
4.為何想要加入Facebook
5.想要了解Facebook的團(tuán)隊(duì)和文化的問(wèn)題
面試不只是面試官在了解你，也是面試者在了解團(tuán)隊(duì)是不是適合自己的互相交流過(guò)程。
過(guò)去作品(Past Work)，也可以說(shuō)是過(guò)一遍作品集，在這面試主要是花大約四十五分鐘內(nèi)與面試官分享你過(guò)去做過(guò)的二至三個(gè)作品
使用投影片去闡述你的作品集
別只使用你現(xiàn)成擁有的線上作品集，使用Google Slides或Keynote去準(zhǔn)備呈現(xiàn)以說(shuō)故事的方式去表達(dá)你自己和參與過(guò)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和流程，跟線上作品集的不同處在于使用投影片是最佳化你以故事化的方式去闡述作品集。
把它當(dāng)作準(zhǔn)備一個(gè)Ted Talk演講，完美的時(shí)間控制、豐富的內(nèi)容是需要不斷反覆的練習(xí)和記憶。
營(yíng)銷自己
雖然這部分只占兩分鐘，如何簡(jiǎn)短的方式去提起面試官的興趣，讓團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)不僅是簡(jiǎn)歷上的你。
先呈現(xiàn)最終設(shè)計(jì)
在每個(gè)作品溝通你的流程之前先呈現(xiàn)最終結(jié)果，讓觀眾保持興趣和熱情去跟你過(guò)你的設(shè)計(jì)流程。
資料視覺化呈現(xiàn)設(shè)計(jì)結(jié)果
如何定義你項(xiàng)目的成功與否？是否有依據(jù)調(diào)研或是數(shù)據(jù)追蹤設(shè)計(jì)？有沒有設(shè)定績(jī)效去定義設(shè)計(jì)的成效?
選擇性呈現(xiàn)有意義的過(guò)程
并不是所有做過(guò)的調(diào)研，或是設(shè)計(jì)想法都值得在面試時(shí)分享，可以選擇你探索了哪些不同的互動(dòng)設(shè)計(jì)，或是哪些調(diào)研結(jié)果是主要改變?cè)O(shè)計(jì)方向的因素。
除了成功的案例，失敗的案例也是很重要的過(guò)程，這些都是幫助設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)的養(yǎng)分，可以適時(shí)提到哪些設(shè)計(jì)跟當(dāng)初預(yù)想不同，哪些可以做得更好，但是一定要提到你學(xué)到了什么以及如何做得更好。
當(dāng)作準(zhǔn)備一個(gè)演講
最好的方式是把這場(chǎng)面試當(dāng)作準(zhǔn)備一場(chǎng)演講來(lái)清楚表達(dá)自己的作品、減少風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間控制。
1.記下每個(gè)投影片要表達(dá)的重要信息：不斷反覆練習(xí)控制時(shí)間，和確認(rèn)自己的表達(dá)是否清楚易懂。
2.深入淺出了解產(chǎn)品的所有設(shè)計(jì)和決策：面試官可能會(huì)詢問(wèn)做設(shè)計(jì)決策細(xì)節(jié)原因，和產(chǎn)品本身的市場(chǎng)以及商業(yè)價(jià)值。
3.別只照稿念：最終面試的實(shí)際進(jìn)行會(huì)跟面試官的風(fēng)格不同而差異甚大，有些面試官可能喜歡最后再提問(wèn)，也有面試官喜歡互動(dòng)式的在途中跟面試者提問(wèn)，練習(xí)的目的是讓你有更清楚的思路去表達(dá)你的作品，以及在時(shí)間有限的情況下可以順利溝通設(shè)計(jì)想法。
在這面試中，面試者會(huì)與面試官一起選擇一個(gè)App產(chǎn)品去做設(shè)計(jì)批判，去跟面試官批判產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的優(yōu)缺點(diǎn)。
大型公司一般不會(huì)選擇自己做的產(chǎn)品(在這里是Facebook, Messenger, Instagram…等等)，所以這個(gè)App是你和面試官平常都會(huì)使用的App，像是Spotify、Airbnb、LinkedIn等等。一般來(lái)說(shuō)面試官也會(huì)避免選擇暴露太多個(gè)人隱私或是個(gè)人金融的App，像是Photos、Venmo等。
選擇框架
成功的設(shè)計(jì)批判需要涵蓋到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不同面向，直接開始沒有目標(biāo)的批判一個(gè)產(chǎn)品是很困難的事，這時(shí)候可以使用或自己建立一個(gè)框架去做設(shè)計(jì)批判，只要涵蓋以下內(nèi)容：
1.設(shè)計(jì)的不同方面：產(chǎn)品和商業(yè)策略、交互設(shè)計(jì)、動(dòng)效以及字型的選擇。設(shè)計(jì)批判要了解的是高至設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品商業(yè)策略的想法，低至對(duì)字型和每個(gè)按鈕細(xì)節(jié)排版的細(xì)節(jié)要求。
2.產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)：產(chǎn)品的哪些部分是你覺得非常加分的地方？產(chǎn)品哪些設(shè)計(jì)你覺得不太一致和造成困繞？如果是缺點(diǎn)的話記得提你會(huì)怎么設(shè)計(jì)和解決問(wèn)題。
如果有對(duì)設(shè)計(jì)批判的細(xì)節(jié)有興趣可以參考Julie Zhou的『如何進(jìn)行產(chǎn)品批判』
解決問(wèn)題(Problem Solving)，也可以稱為白板挑戰(zhàn)(Whiteboard Challenge)，在這面試者會(huì)被給予一個(gè)開放性的問(wèn)題，在面試期間去思考和解決問(wèn)題。
問(wèn)題內(nèi)容非常開放和隨機(jī)，可能是重新設(shè)計(jì)飛行體驗(yàn)，也可能是重新設(shè)計(jì)一個(gè)App等等。這階段面試的不僅是解決問(wèn)題的能力，也會(huì)看面試者與面試官的互動(dòng)和協(xié)作性。
可以把這個(gè)當(dāng)成一個(gè)新創(chuàng)的Hackathon，最終要提供一個(gè)的電梯簡(jiǎn)報(bào)(Elevator Pitch)和完善的使用流程和簡(jiǎn)單的原型去溝通想法。
選擇框架
跟設(shè)計(jì)批判一樣，自己建立和選擇一個(gè)框架可以幫助你控制時(shí)間去確保每個(gè)流程都有涵蓋到。
1.情景(Context): 問(wèn)題是什么？商業(yè)價(jià)值在哪里？用戶是誰(shuí)？有什么限制？這些都是在一開始都要涵蓋定義到的內(nèi)容，有時(shí)候問(wèn)題可能會(huì)有超出兩種主要用戶，這時(shí)候可以選擇集中在一種用戶上面去做發(fā)想。
2.問(wèn)題(Problems): 用戶的問(wèn)題是什么？商業(yè)上的問(wèn)題是什么？依據(jù)這個(gè)階段去定義要解決的問(wèn)題。
3.想法和解決(Solutions): 這階段的最終產(chǎn)出是使用流程，或是些簡(jiǎn)單的線框圖去溝通想法，解決方案都要回溯去吻合一開始定義的用戶和問(wèn)題，以及你的設(shè)計(jì)如何去解決問(wèn)題。
這階段因?yàn)橐咔榈年P(guān)系改成使用線上進(jìn)行而不是現(xiàn)場(chǎng)白板，作者本來(lái)使用Miro但發(fā)現(xiàn)在面試途中畫原型不太適合，最后還是換回直接用紙與筆畫想法，再很老派的直接秀紙?jiān)阽R頭前面給面試官看?
背景面試就比較像一般見到的行為面試(Behavioral Interview)，面試官是設(shè)計(jì)主管，面試的內(nèi)容就是深入淺出的了解你在過(guò)去做過(guò)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，像是:
1.過(guò)去作品(Past Work): 有遇到什么問(wèn)題？哪些部分可以做得更好？舉個(gè)你必須調(diào)整設(shè)計(jì)方向的例子等等。
2.工作流程(Process): 最喜歡設(shè)計(jì)的哪個(gè)階段？使用什么工具？
3.溝通協(xié)作(Collaboration): 有沒有遇到與產(chǎn)品經(jīng)理和工程師溝通的問(wèn)題? 怎麼做得更好？
4.職涯目標(biāo)(Career): 短期和長(zhǎng)期目標(biāo)？為什么想加入Facebook？
這階段也是面試者有很多機(jī)會(huì)詢問(wèn)面試官問(wèn)題的時(shí)候，準(zhǔn)備你對(duì)公司團(tuán)隊(duì)想了解的問(wèn)題，像是：
1.職位期待(Expectations): 你怎么定義在團(tuán)隊(duì)上成功的設(shè)計(jì)師？職位需要涵蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)的哪些部分？
2.個(gè)人成長(zhǎng)(Growth): 主管管理風(fēng)格？團(tuán)隊(duì)在公司中的影響力？
3.文化契合(Cultural Fit): 團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作？團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行績(jī)效考核？
每輪面試之后一般一周內(nèi)就可以得知結(jié)果，在第二輪之后hr有跟作者打電話并提供非常詳細(xì)面試官寫的回饋，這些都是幫助在第三輪修改和微調(diào)自己面試的方向。
這次面試因?yàn)樾鹿诓《镜年P(guān)系面試全部改成線上進(jìn)行是比較可惜的地方，最后一輪On-site也從現(xiàn)場(chǎng)面試都改成了線上，沒辦法直接飛去Menlo Park參觀和跟團(tuán)隊(duì)見面，這也是花比較多時(shí)間與hr來(lái)回了解公司和團(tuán)隊(duì)環(huán)境的因素。
最后面試通過(guò)也不是代表你就有Offer，接下來(lái)還有團(tuán)隊(duì)配對(duì)的流程讓你跟不同團(tuán)隊(duì)聊聊看你想加入哪個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，雙方都合意才會(huì)進(jìn)入談Offer的階段，有時(shí)候這階段可以持續(xù)數(shù)周到數(shù)月不等。
與Facebook面試是個(gè)長(zhǎng)期抗戰(zhàn)的旅程，準(zhǔn)備的壓力很大但是面試過(guò)程非常的開心，可以感受到所有人的熱情和好奇，也是作者加入的原因之一。
另外，準(zhǔn)備過(guò)去作品的演講雖然耗時(shí)，但是，這些練習(xí)是對(duì)整理思路非常好的幫助，學(xué)習(xí)從講故事的角度去起承轉(zhuǎn)合敘說(shuō)產(chǎn)品，說(shuō)故事的能力也是設(shè)計(jì)師必須精進(jìn)的能力。另外的小技巧：如果同時(shí)有其他面試時(shí)可以也拿演講投影片出來(lái)表示「我為了講過(guò)去作品準(zhǔn)備了這個(gè)投影片」，先給其他公司的面試官「你竟然準(zhǔn)備這么多！」的錯(cuò)覺，生活智慧王在于利用周遭的工具，一點(diǎn)都不浪費(fèi)?
面試過(guò)程中可以感受到Facebook非常注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的合作性、設(shè)計(jì)能力、邏輯、細(xì)節(jié)和商業(yè)思考。在Facebook產(chǎn)品設(shè)計(jì)師非常注重「影響力」，有些產(chǎn)品改動(dòng)個(gè)界面就會(huì)影響成千上萬(wàn)的的人，對(duì)所有設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的意圖性都要非常了解，為什么去做這樣的設(shè)計(jì)選擇？而這樣的選擇可能會(huì)產(chǎn)生什么影響。
最后，這些準(zhǔn)備方式都可以應(yīng)用在不同地方的面試，祝褔大家順利，希望未來(lái)可以再分享更多下段旅程的心得！
本文已獲得原著的正式授權(quán)，授權(quán)截圖如下：
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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