很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
在產(chǎn)品界N多的永恒問題中，永遠都有一個：你是做什么的？
每當逢年過節(jié)，你的親朋好友問起來的時候，你可能都為止虎軀一震。
對于非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來說，我們往往拿捏不好這個回答的度。講太多技術又怕人不懂，講太少的話又怕人家認為自己是行政，講不好還會被人認為是銀行柜臺里那個產(chǎn)品經(jīng)理。所以異常心累。
為此筆者總結了產(chǎn)品經(jīng)理的完整工作流程，梳理清楚了至少有25件事，是產(chǎn)品經(jīng)理獨特的工作流程。
希望以下內(nèi)容能給大家靈感，先上腦圖：
筆者把產(chǎn)品從0到1的一次完整過程梳理出來，排除了后期優(yōu)化和產(chǎn)品運營的范疇，得到了三大階段：產(chǎn)品梳理、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品落地
三個階段中，我們最少有25件事是產(chǎn)品經(jīng)理必須要做的，否則會對我們的產(chǎn)品效果產(chǎn)生很大的影響，下面我們具體拆解來看。
產(chǎn)品經(jīng)理要找出點子，不管來源是哪里。做好點子這件事，需要我們掌握腦圖技巧和風暴會技巧，產(chǎn)出靈活多變的點子并記錄下來。
在需求這件事上，我們要借用到心理學等方面的知識，去把點子歸納總結成為一條條明晰的需求，放進需求池待分析。
方案這件事來說，我們要把需求池里的需求規(guī)劃出雛形，看看在現(xiàn)有的資源環(huán)境情況下，是否適合去做，并給出粗略的方案和工作量排期。
我們需要給出產(chǎn)品要達到的目標和效果，不能因為僅僅因為這個功能很酷而去做，而要看酷在哪里。
有了目標之后，我們還要看看策略，是克制還是粗放，是謹慎還是開放。都需要我們?nèi)ニ妓鳌?/p>
清楚了目標和策略之后，我們應給出產(chǎn)品定義。產(chǎn)品定義是后期我們評估需求的核心要義。一切需求和優(yōu)先級都不能違背產(chǎn)品定義，這也是我們的初心。
在這幾件事走完之后，我們一定會遺留一些問題短期之內(nèi)難以解決，或需要試錯。所以我們需要把不足記錄下來，重點在后期產(chǎn)品迭代過程中考量。
給出目標用戶和場景，一一對應地去提出解決方案，進行推演。
有了場景之后，融會貫通梳理出來一個用戶的業(yè)務流程，再整體看一下每個環(huán)節(jié)的情況。
場景和流程理清楚之后，請做出功能結構圖。這里同樣需要進行一次風暴會，這次的側(cè)重點在方案上。
有了整體的功能站點地圖后，我們需要增加頁面之間的跳轉(zhuǎn)關系，以及每個頁面具體內(nèi)容的設想規(guī)劃。
在敲定了頁面大致內(nèi)容和關系后，我們需要將內(nèi)容細化，這時候可能要對接需求方和用戶，調(diào)研得出每個頁面的真實數(shù)據(jù)情況，方便設計師給出交互稿。
交互稿給出后要找各方確認，無誤后給設計師出效果圖和切圖，準備進入開發(fā)。
在拿到了需求、方案和需求文檔以及前端所需的效果圖等素材后，請叫上全體人員進行一次項目啟動會，標志著需求上的互通有無和進度知悉，對于避免開發(fā)誤工等情況至關重要。
開發(fā)初期，尤其是創(chuàng)業(yè)公司，請做用戶驗證。這是我們進行試錯和避免方向偏差的最簡單辦法，以免我們誤入歧途造成較大的沉沒成本。
驗證無誤后終于要敲定資源投入的情況了，請務必跟高層確認，以免定位不清，難以做到量級。
一切都確定后，請給出行事歷。這對于項目進度追蹤較為重要，也是給領導和用戶的一顆定心丸。在后期復盤時也會大有裨益。
匯報是貫穿在以上始終的，但是這階段尤其需要一個匯報。這個階段的匯報標志著需求的付出水面，是高層比較看重的期盼的一個點，一定要充分匯報以征求尚方寶劍，方便后續(xù)行事。
進入開發(fā)階段后，要做好項目進度的追蹤和工作量的安排，這是為了我們后期驗收優(yōu)化爭取時間。
請在前端開發(fā)完畢第一時間安排測試工程師準備好走查環(huán)境，要及時給設計師優(yōu)化的時間。走查后發(fā)出問題匯總郵件等待前端修改。走查后要跟前端當面把問題一一確認，確保他清楚且知道如何修改，修改后第一時間驗收并進行多輪走查。
請及時更新需求變更和需求文檔，并制作好操作手冊和FAQ給推廣人員使用。
除了前端的走查驗收，還要做好整體環(huán)境和數(shù)據(jù)邏輯等情況的測試以及DEBUG，及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
這是我們最重要的一環(huán)，確保每個整體功能結束后可以進行小范圍的UAT和把玩，否則將被擱置直到上線。若不做好UAT，有交互上的嚴重漏洞，就只能等下個版本修改了。這對產(chǎn)品的口碑影響很大。
是正式發(fā)布前的一個預發(fā)布動作，使用生產(chǎn)環(huán)境進行內(nèi)部小范圍的升級測試，測試無誤后再大范圍推送。
發(fā)布時請想好時間和策略，大到冷啟動方案小到提示語，事無巨細一定要考慮到。否則很容易出現(xiàn)崩潰和打包有誤的情況，在發(fā)布階段一定要測試周全。
梳理清楚這25件事之后，我們給出了每件事專業(yè)簡短的名詞和解釋
我想我們已經(jīng)可以回答上面的問題：
作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們是需求分析到落地上線全流程的負責人，工作內(nèi)容包括20多項，比如…
對于面試場景，我們也可以給出相應回答：
在上一家公司，我主要做了2個項目，除了主筆維護全局的需求文檔外，還負責了項目啟動階段的用戶驗證和風暴會議推進…
是不是看起來專業(yè)了許多？
很多時候，你不清楚自己做了什么，是沒有具象化梳理和表達。很多溝通和展示就在迷迷糊糊的過程中被隱去了。所以產(chǎn)品經(jīng)理不但要做的好，更要說得好，總結匯報的好。才能跟所有人分享你心中的燦爛星空。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)