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近兩年,聊到跨境出海就少不了東南亞市場(chǎng),無(wú)論是電商、游戲又或是餐飲、金融科技,在東南亞都占據(jù)著一席之地。尤其在2022年,東南亞甚至被渲染為巨頭必爭(zhēng)之地。
東南亞市場(chǎng)對(duì)于許多跨境賣家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一片藍(lán)海,但對(duì)于一些賣家來(lái)說(shuō)也是一片“難”海。許多跨境賣家抱怨:“東南亞出海價(jià)格低、沒(méi)利潤(rùn),太難做了”。
進(jìn)入東南亞出海下半場(chǎng),“火而不賺”似乎成了許多賣家的關(guān)鍵詞。
隨著人口紅利、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,以及近年來(lái)東南亞GDP增長(zhǎng)平穩(wěn),中產(chǎn)消費(fèi)人群規(guī)模不斷擴(kuò)大等因素,東南亞對(duì)于跨境品牌的吸引力可以說(shuō)是逐年遞增。
而就是這一片藍(lán)海,吸引了不同行業(yè)的賣家紛紛邁出國(guó)門走向東南亞。中國(guó)跨境品牌在東南亞的競(jìng)爭(zhēng)不可謂不激烈。
據(jù)谷歌、淡馬錫控股公司以及貝恩咨詢公司的報(bào)告顯示,目前東南亞有超過(guò)4.4億網(wǎng)民,其中80%都至少進(jìn)行過(guò)一次線上購(gòu)物。如此高的電商滲透率使得中國(guó)跨境電商在東南亞“卷”出新高度。
按照中國(guó)出海電商類別來(lái)看,大致可以分為傳統(tǒng)電商平臺(tái)以及新型社交電商。
在傳統(tǒng)電商平臺(tái)中,不僅有背靠“東南亞小騰訊”成為東南亞地區(qū)消費(fèi)者使用頻率最高的購(gòu)物網(wǎng)站的電商平臺(tái)Shopee,還有阿里旗下的在東南亞地區(qū)影響力最大、基礎(chǔ)設(shè)施最全的Lazada。騰訊阿里兩大巨頭在東南亞的交鋒一直都備受關(guān)注。
而在傳統(tǒng)社交平臺(tái)卷得昏天黑地之時(shí),以SHEIN、TikTok為代表的新型社交電商也加入到了東南亞混戰(zhàn)之中。隨著社交電商平臺(tái)的入局,東南亞電商競(jìng)爭(zhēng)也正式進(jìn)入白熱化狀態(tài)。
據(jù)data.ai數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)已成為東南亞市場(chǎng)中最大手游來(lái)源國(guó),構(gòu)建起東南亞手游市場(chǎng)的半壁江山。
并且隨著國(guó)內(nèi)版號(hào)的收緊,曾被出海游戲廠商視為產(chǎn)出比偏低的東南亞市場(chǎng)吸引了越來(lái)越多的中國(guó)游戲廠商入局。不僅有米哈游、莉莉絲、騰訊等頭部大廠,4399、冰川網(wǎng)絡(luò)等中小廠在東南亞市場(chǎng)也均有所成績(jī)。
有業(yè)內(nèi)人士直言:“東南亞游戲市場(chǎng)正在從藍(lán)海變?yōu)榧t海”。
就如當(dāng)中國(guó)新茶飲走進(jìn)東南亞:中國(guó)新茶飲品牌為何選擇漂洋過(guò)海下南洋一文中所描寫的那樣,由于先天氣候、以及飲食習(xí)慣等原因的加持,東南亞成為了中國(guó)新茶飲出海的首選地區(qū)。
喜茶、奈雪、霸王茶姬、蜜雪冰城等國(guó)內(nèi)頭部品牌均在東南亞地區(qū)布局。主打水果茶的高端茶飲品牌喜茶、奈雪早早布局新加坡,利用社媒影響力成功打開東南亞市場(chǎng)。而蜜雪冰城則貫徹了低價(jià)的特點(diǎn),選擇越南為出海第一站,迅速收獲了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的芳心。霸王茶姬目前在馬來(lái)西亞已擁有25家門店,并有意向泰國(guó)、新加坡等國(guó)家延伸。
除了國(guó)內(nèi)頭部茶飲品牌,東南亞茶飲也在日益“內(nèi)卷”,可以預(yù)見東南亞新茶飲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)變得愈加激烈。
東南亞市場(chǎng)機(jī)會(huì)無(wú)限,但當(dāng)?shù)叵M(fèi)者就總體而言,對(duì)價(jià)格比較敏感。低客單價(jià)幾乎是出海東南亞最大的痛點(diǎn)。
雖然近年來(lái)東南亞快速崛起,人均生活水平提高,人們的購(gòu)物欲望也逐漸高漲,但不可否認(rèn)的是由于東南亞整體經(jīng)濟(jì)較為落后,因此對(duì)比北美歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū),客單價(jià)依然處在一個(gè)較低的水平。
整個(gè)東南亞各國(guó)客單價(jià),新加坡位居榜首91美元、其次為菲律賓56美元、馬來(lái)西亞則為54美元,而泰國(guó)、印尼越南就相對(duì)而言低很多。
在此基礎(chǔ)上,東南亞地區(qū)較高的物流成本則進(jìn)一步壓縮了跨境賣家的利潤(rùn)。
除了相對(duì)發(fā)達(dá)的新加坡,東南亞其它經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的國(guó)家存在著各種各樣的物流問(wèn)題。比如印尼的地理環(huán)境相對(duì)復(fù)雜,最后一公里配送難度較大;菲律賓的物流公司普遍從事大批量貨運(yùn)服務(wù),缺少電商小包裹運(yùn)送經(jīng)驗(yàn),且由于菲律賓島嶼眾多,配送難度也大大增加等。
因此對(duì)于東南亞市場(chǎng)賣家來(lái)說(shuō),在沒(méi)有品牌知名度或產(chǎn)品差異化的情況下,“賺大錢”無(wú)疑是非常困難的。
東南亞地區(qū)由于網(wǎng)絡(luò)、線上支付、物流體系等跨境電商基礎(chǔ)配套設(shè)施都較為落后,尤其在支付方面,信用卡等移動(dòng)支付的普及率很低,人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信用體系尚未形成。
對(duì)比中國(guó)支付寶和微信支付穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)中國(guó)快捷支付市場(chǎng),東南亞市場(chǎng)的支付便捷性還有待提高,人們大多還是習(xí)慣COD(貨到付款)模式,并很大程度依賴銀行轉(zhuǎn)賬以及現(xiàn)金支付。
雖然隨著電商的發(fā)展,東南亞地區(qū)的在線支付也在加速發(fā)展。但據(jù)36氪采訪Ninja Van 能者物流中國(guó)總經(jīng)理韓佩怡文章顯示:“COD(貨到付款)依舊會(huì)是東南亞地區(qū)長(zhǎng)期存在的趨勢(shì),如果賣家不支持COD支付,銷售量會(huì)明顯下降”。
就連電商發(fā)展程度較高的印尼,雖然電子錢包占比達(dá)到39%,仍舊有14%的用戶選擇COD支付,特別是菲律賓以及越南,COD支付占比甚至超過(guò)了20%。
但COD支付往往伴隨著簽收率、回款等等問(wèn)題。COD模式下,只要消費(fèi)者拒收貨物,賣家往往就要白白損失貨物的運(yùn)費(fèi)。并且如果商品價(jià)值本身不高,很多賣家還會(huì)選擇棄貨,免得再承受退貨的運(yùn)費(fèi)。
有主營(yíng)的鞋服類商品的跨境賣家表示,自己的商品毛利一般在百分之二十左右,如果消費(fèi)者拒收一次,就等于損失四五個(gè)單子的利潤(rùn),這對(duì)于原本客單價(jià)就不高的東南亞跨境賣家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜。
雖然出海東南亞還存在一些難點(diǎn),但這也不能否認(rèn)今后東南亞出海依舊充滿商機(jī)。
除了東南亞電商仍然保持著穩(wěn)定增長(zhǎng)外,東南亞地區(qū)廣告營(yíng)銷、支付方式、物流等環(huán)節(jié)也正在逐步發(fā)展健全。
2022年?yáng)|南亞地區(qū)整體視頻營(yíng)銷規(guī)模為22.52億美元,還存在極高的上升空間;而在支付方面,疫情催化東南亞在線支付加速發(fā)展,用戶也在逐步適應(yīng)線上支付方式;物流相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施也處在快速發(fā)展階段,各大東南亞電商平臺(tái)紛紛自建物流體系縮短運(yùn)輸時(shí)間、降低物流成本。
并且隨著2022年1月1日《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP) 正式實(shí)施,中國(guó)與東盟成員國(guó)之間90%的貨物貿(mào)易也將最終實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅。和我國(guó)相近的社交屬性也使得當(dāng)?shù)貙?duì)于短視頻以及直播購(gòu)物的接受度更高,直播購(gòu)物與傳統(tǒng)電商齊發(fā)展。
綜上所述,盡管東南亞電商行業(yè)的入局者絡(luò)繹不絕,客單價(jià)也處在一個(gè)相對(duì)較低的狀態(tài),但從所處發(fā)展階段來(lái)看,該賽道依然可以算是當(dāng)前跨境藍(lán)海之一。
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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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