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品牌營(yíng)銷理論有哪些(干貨分享|策劃人必備的營(yíng)銷模型)
2023-03-02 16:29:53

適用場(chǎng)景:項(xiàng)目質(zhì)量管理理論來(lái)源:美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士理論全程:P丨計(jì)劃plan,D丨執(zhí)行Do,C丨檢查Check,A丨處理ActionPDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。適用場(chǎng)景:企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略理論來(lái)源:溫德?tīng)枴な访芩筍TP目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷由S市場(chǎng)細(xì)分(Segmenting)、T目標(biāo)市場(chǎng)(Targeting)和P市場(chǎng)定位(Positioning)構(gòu)成。

?干貨分享|策劃人必備的營(yíng)銷模型

品牌營(yíng)銷理論有哪些(干貨分享|策劃人必備的營(yíng)銷模型)

模型在手,思路我有

手上沒(méi)備著十個(gè)八個(gè)營(yíng)銷模型傍身,都不叫策劃老油條,有思路才能反套路。

同時(shí),也提醒自己,模型只是工具,是理清及延伸我們的思路,而不是為了用工具而用工具。接下來(lái)是我分享自己常用的一些模型:


適用場(chǎng)景:提案 溝通 思考

理論來(lái)源:麥肯錫 芭芭拉·明托


表達(dá)的邏輯

遵循金字塔形狀的邏輯,先說(shuō)結(jié)論,后說(shuō)論據(jù)。所有表達(dá)的內(nèi)容都可歸納出一個(gè)核心論點(diǎn)。這個(gè)核心論點(diǎn)由N個(gè)論據(jù)作為支持,而這些論據(jù)也可獨(dú)立為一個(gè)論點(diǎn),被下一級(jí)的N個(gè)論據(jù)作為支持。

遵循四個(gè)基本原則

結(jié)論先行:表達(dá)一個(gè)中心思想,并置于最前。以上統(tǒng)下:每一論點(diǎn)都是對(duì)下一層級(jí)論據(jù)的總結(jié)概括。歸類分組:每一組的思想屬于同一邏輯范疇。邏輯遞進(jìn):每一組思想按照一定邏輯順序排列。


適用場(chǎng)景:思考的底層邏輯 商業(yè)模式

理論來(lái)源:《從“為什么”開(kāi)始》作者西蒙·斯涅克

思維模式處在最外層的人,知道自己要做什么「What」,卻很少去思考怎么做才更好。處在中間層的人知道如何「How」更好地完成任務(wù)和目標(biāo),卻很少去思考做這件事的原因。

只有處于最中心圈的人,才清楚自己為什么「Why」做這件事情,Why是做這件事情的核心本質(zhì),其他都在圍著這個(gè)圓心在轉(zhuǎn)。


適用場(chǎng)景:項(xiàng)目質(zhì)量管理

理論來(lái)源:美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士

理論全程:P 丨計(jì)劃 plan,D丨執(zhí)行 Do,C丨檢查 Check,A丨處理 Action


PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。

P「Plan」計(jì)劃,指定計(jì)劃的目標(biāo)。D「Do」 執(zhí)行,實(shí)地去做,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。C「Check」檢查,總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,注意效果,找出問(wèn)題。A「Action」行動(dòng),對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)需要規(guī)避,以免重現(xiàn)。未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。


適用場(chǎng)景:企業(yè)戰(zhàn)略制定 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

理論來(lái)源:管理學(xué)教授韋里克


SWOT分析法是用來(lái)確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的一種科學(xué)的分析方法。



適用場(chǎng)景:企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

理論來(lái)源:溫德?tīng)枴な访芩?/span>



STP目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷由S市場(chǎng)細(xì)分(Segmenting)、T目標(biāo)市場(chǎng)(Targeting)和P市場(chǎng)定位(Positioning)構(gòu)成。

市場(chǎng)細(xì)分

以顧客需求差異類型,將市場(chǎng)中某產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行細(xì)分。

目標(biāo)市場(chǎng)

根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分,確認(rèn)產(chǎn)品/服務(wù)想進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

市場(chǎng)定位

根據(jù)產(chǎn)品/服務(wù)的關(guān)鍵特征及賣點(diǎn)進(jìn)行包裝,確認(rèn)自己的產(chǎn)品/服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。

STP適合企業(yè)在了解內(nèi)外部環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)的情況下,依據(jù)自身情況針對(duì)性去做細(xì)化業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)決策。


適用場(chǎng)景:方案撰寫(xiě) 客戶溝通

理論來(lái)源:SAATCHI & SAATCHI

理論全稱:O丨Objective 目標(biāo),I丨Issue 障礙,I丨Insight 洞察,C丨Challege (應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的)解決方案


在寫(xiě)方案的時(shí),首先要明白客戶的生意目標(biāo)是什么?為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),目前面臨的阻礙是什么?

針對(duì)這個(gè)障礙,我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行洞察,找到和消費(fèi)者溝通的核心方向?;诖?,找到清除消費(fèi)者障礙我們的Action是什么?而這個(gè)Action本身就是一個(gè)挑戰(zhàn)。


適用場(chǎng)景:商業(yè)模式

理論來(lái)源:菲利普·科特勒

理論全稱:P丨產(chǎn)品 Product,P丨價(jià)格 Price,P丨渠道 Place,P丨促銷/推廣 promotion


營(yíng)銷以產(chǎn)品(product)為核心,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是產(chǎn)品的使用價(jià)值。這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該賣多少錢(qián)(價(jià)格price)?在哪里賣?(渠道 place)用什么樣的促銷/推廣(promotion)方式,以此構(gòu)成營(yíng)銷的閉環(huán)。


適用場(chǎng)景:消費(fèi)者行為分析模式

理論來(lái)源:電通

理論全稱:A丨注意 Attention,I丨興趣 Interest,S丨搜索 Search,A丨行動(dòng) Action,S丨分享 Share


AISAS模式是電通公司針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致傳統(tǒng)購(gòu)物行為變化,所總結(jié)出來(lái)的一種新的消費(fèi)者行為分析模式。而這種模式在社交網(wǎng)絡(luò)中得到較好體現(xiàn),并形成閉環(huán)。

朋友分享的商品內(nèi)容會(huì)引起用戶的注意,然后激發(fā)用戶的興趣,并且對(duì)這個(gè)商品進(jìn)行搜索,最終導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)生,購(gòu)買(mǎi)成功后再分享這個(gè)信息給自己的朋,閉環(huán)完成。


適用場(chǎng)景:企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

理論來(lái)源:大前研一


3C戰(zhàn)略模型,由管理學(xué)家大前研一提出,他認(rèn)為在制定任何營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),都必須考慮這三個(gè)因素:顧客需求,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況公司自身能力或資源。

戰(zhàn)略,本質(zhì)上就是一個(gè)公司的能力可以有效滿足客戶需求,并且讓其自身有效地區(qū)分與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。


適用場(chǎng)景:方案撰寫(xiě) 職業(yè)規(guī)劃 商業(yè)思考

理論來(lái)源:《孫子兵法》演變


在做任何企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),都需要考慮天時(shí)(市場(chǎng)面對(duì)的大環(huán)境),不能逆天而行。地利(企業(yè)自身能力),我方是否有占據(jù)地勢(shì)優(yōu)勢(shì)。人和(消費(fèi)者需求),我們做出來(lái)的產(chǎn)品是否可得人心。


適用場(chǎng)景:公司戰(zhàn)略規(guī)劃 市場(chǎng)規(guī)劃 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)發(fā)展 研究報(bào)告撰寫(xiě)

理論來(lái)源:/


PEST分析是戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)用來(lái)幫助企業(yè)檢驗(yàn)其外部宏觀環(huán)境的一種方法。是指宏觀環(huán)境的分析,宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境,是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。

政治因素,有政治制度、政府政策、國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、相關(guān)法律及法規(guī)等;經(jīng)濟(jì)因素,有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、規(guī)模、增長(zhǎng)率、政府收支、通貨膨脹率等;社會(huì)因素,有人口、價(jià)值觀念、道德水平等;技術(shù)因素,有高新技術(shù)、工藝技術(shù)和基礎(chǔ)研究的突破性進(jìn)展。


適用場(chǎng)景:企業(yè)目標(biāo)管理 個(gè)人目標(biāo)管理

理論來(lái)源:英特爾

理論全稱:Objectives and Key Results


很多大企業(yè)都在用,比如阿里。主要是為了清晰目標(biāo),以及如何更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),各個(gè)層級(jí)之間如何有效執(zhí)行下去。通過(guò)O(目標(biāo))來(lái)進(jìn)行拆分出KR(關(guān)鍵結(jié)果),下一級(jí)別的O是上一級(jí)的KR,最終保證大家目標(biāo)方向的統(tǒng)一。



適用場(chǎng)景:品牌營(yíng)銷

理論來(lái)源:Bryon Sharp教授

理論全稱:How brands grow



HBG揭示了用戶購(gòu)買(mǎi)銷售增長(zhǎng)的模式。這種模式可以表達(dá)為一個(gè)公式:品牌增長(zhǎng)=滲透率 X 想得起 X 買(mǎi)得到,大品牌、大媒體、大渠道。

也就是說(shuō),想要實(shí)現(xiàn)品牌的增長(zhǎng),首先要提高產(chǎn)品的滲透率,然后要讓消費(fèi)者在產(chǎn)生需求的時(shí)候想得到你,之后產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,還要能買(mǎi)得到你的產(chǎn)品。


適用場(chǎng)景:品牌人群資產(chǎn)定量化 鏈路化運(yùn)營(yíng)

理論來(lái)源:阿里

理論全稱:A丨認(rèn)知 Awareness,I丨興趣 Interest,P丨購(gòu)買(mǎi) Purchase,L丨忠誠(chéng)

Loyalty


AIPL模型是來(lái)源于美國(guó)的一個(gè)營(yíng)銷模型,AIPL的意思分別是認(rèn)知、興趣、購(gòu)買(mǎi)和忠誠(chéng),就是用戶從看到你(曝光,點(diǎn)擊,瀏覽),傾向你(關(guān)注,互動(dòng),搜索,收藏,加購(gòu)),購(gòu)買(mǎi)你(支付下單),忠于你(正向評(píng)論,重復(fù)購(gòu)買(mǎi))。

因?yàn)榘⒗锏耐瞥?,?dǎo)致很多走電商渠道的品牌方都在用。以鏈路式購(gòu)買(mǎi)的思路,更符合當(dāng)前偏roi向的營(yíng)銷方式。


適用場(chǎng)景:消費(fèi)者資產(chǎn)管理

品牌營(yíng)銷理論有哪些(干貨分享|策劃人必備的營(yíng)銷模型)

理論來(lái)源:阿里

理論全稱:F丨Fertility,A丨Advancing,S丨Superiority,T丨Thriving


FAST指標(biāo)體以人群維度滲透來(lái)衡量生意的長(zhǎng)期健康,能夠更加準(zhǔn)確的衡量品牌營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)效率,同時(shí)FAST也將品牌運(yùn)營(yíng)的視角從一時(shí)的GMV拉向了對(duì)品牌價(jià)值健康、持久的維護(hù)。


適用場(chǎng)景:大快消行業(yè)品類有的放矢的增長(zhǎng)模型

理論來(lái)源:阿里


GROW將品牌的GMV完整增量拆分為滲透力(Gain)、復(fù) 購(gòu)力(Retain)價(jià)格力(bOOst)三大增長(zhǎng)因子。每個(gè)因子驅(qū)動(dòng)的增量GMV絕對(duì)值即為品牌的指標(biāo)分值。

隨著新品日益成為品牌增長(zhǎng)的引爆點(diǎn),新品力(Widen)也被作為衡量品牌增長(zhǎng)能力的重要指標(biāo)。此外, 該指標(biāo)還可細(xì)化到不同策略人群的維度,從重點(diǎn)人群顆粒度探究品牌表現(xiàn)與增長(zhǎng)潛力


滲透力 (Gain):滲透提升(消費(fèi)者拉新)提升帶來(lái)的GMV增量。滲透力(G)可拆分為現(xiàn)有類目滲 透提升和類目拓展?jié)B透提升

復(fù)購(gòu)力 (Retain):消費(fèi)頻次增加帶來(lái)的GMV增量。復(fù)購(gòu)力(R)可按照新老客視角進(jìn)一步細(xì)化。對(duì) 于母嬰、寵物食品等忠誠(chéng)品類,復(fù)購(gòu)力(R)尤為重要

價(jià)格力 (bOOst):購(gòu)買(mǎi)價(jià)格升級(jí)帶來(lái)的GMV增量。價(jià)格力(O)可按照新老客視角進(jìn)一步細(xì)化。針 對(duì)美妝、個(gè)護(hù)等消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯的品類,尤其是其中精致媽媽、資深中產(chǎn)等升級(jí)心智較強(qiáng)的人群, 價(jià)格力(O)重要性提升

新品力 (Widen):非GMV增量指標(biāo),通過(guò)多個(gè)維度指標(biāo)綜合評(píng)估新品效能,包括新品對(duì)新客和GMV 的貢獻(xiàn)力(新客人數(shù)占比及GMV貢獻(xiàn)占比)、新品的爆發(fā)力(初次上新期間的GMV表現(xiàn))和上新 敏捷度(上新頻次)


適用場(chǎng)景:互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng) 用戶轉(zhuǎn)換漏斗模型

理論來(lái)源:/

理論全稱:A 丨獲取用戶 Acquisition,A丨提高活躍度 Activation,R丨提高留存Retention,R丨獲取收入 Revenue,R 病毒式傳播 Refer



針對(duì)產(chǎn)品和用戶,設(shè)計(jì)一套可循環(huán)裂變的體系,讓用戶看到就想來(lái),來(lái)了就想留,留下就想付費(fèi),付費(fèi)后還想邀請(qǐng)朋友。

獲取用戶(Acquisition ):用戶如何找到我們?

激活用戶(Activation):用戶的首次體驗(yàn)如何?

提高留存(Retention):用戶會(huì)回來(lái)嗎?

增加收入(Revenue ):如何賺到更多錢(qián)?

病毒式傳播(Refer):用戶會(huì)告訴其他人嗎?


適用場(chǎng)景:產(chǎn)品上市

理論來(lái)源:《精益創(chuàng)業(yè):新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)思維》丨埃里克.萊斯

理論全稱:MVP=Minimum Viable Product 最小可行性產(chǎn)品


和常規(guī)產(chǎn)品不同,MVP更側(cè)重于對(duì)未知市場(chǎng)的勘測(cè),用最小的代價(jià)來(lái)驗(yàn)證你的商業(yè)可行性。先向市場(chǎng)推出極簡(jiǎn)的原型產(chǎn)品,然后在不斷地試驗(yàn)和學(xué)習(xí)中,以最小的成本和有效的方式驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合用戶需求,靈活調(diào)整方向。

如果產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求,最好能“快速地失敗、廉價(jià)地失敗”,而不要“ 昂貴地失敗”;如果產(chǎn)品被用戶認(rèn)可也應(yīng)不斷迭代升級(jí),挖掘用戶需求,迭代優(yōu)化產(chǎn)品。

最小化=降低試錯(cuò)成本,速度>完美,在過(guò)程中不斷趨近完美。


適用場(chǎng)景:產(chǎn)品上市

理論來(lái)源:馬克·安德森

理論全稱:Product / Market Fit 產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求



用更好的產(chǎn)品體驗(yàn)滿足一個(gè)已有的市場(chǎng)

需求已經(jīng)存在,但需要體驗(yàn)更好的產(chǎn)品;P/MF:提供體驗(yàn)更好的產(chǎn)品;重點(diǎn):非常好的用戶體驗(yàn)+大量營(yíng)銷推廣投入;eg. 瑞幸咖啡。

用一個(gè)產(chǎn)品滿足已有但部分需求未被滿足的市場(chǎng)

用戶的部分需求未被滿足;P/MF:滿足用戶的細(xì)分需求;重點(diǎn):用更加精細(xì)的營(yíng)銷推廣策略來(lái)吸引新用戶;eg. Uber。

用一個(gè)產(chǎn)品滿足一個(gè)新的市場(chǎng)

做這類產(chǎn)品無(wú)疑會(huì)遇到重重障礙,因?yàn)樵诋a(chǎn)品誕生之前,用戶不知道自己需要這種產(chǎn)品,因此需求是不存在的、市場(chǎng)也是不存在的。此時(shí),用產(chǎn)品創(chuàng)造新市場(chǎng)。

P/MF:基于已有需求創(chuàng)新。重點(diǎn):有價(jià)值的用戶體驗(yàn),說(shuō)服用戶去體驗(yàn),激發(fā)用戶已有需求,并形成一種火爆現(xiàn)象。eg. 微博(以微博為例。微博的流行,讓多數(shù)人不曾想象到與名人或品牌的互動(dòng),可以通過(guò)“@一下”實(shí)現(xiàn)。)


適用場(chǎng)景:消費(fèi)者洞察

理論來(lái)源:美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛

馬斯洛從人類動(dòng)機(jī)的角度提出需求層次理論,該理論強(qiáng)調(diào)人的動(dòng)機(jī)是由人的需求決定的。需求層次分為5個(gè)等級(jí),是由低到高形成并得到滿足。而且人在每一時(shí)期,都會(huì)有一種需求占主導(dǎo)地位,而其他需求處于從屬地位。


適用場(chǎng)景:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

理論來(lái)源:邁克爾·波特


同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度

企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是一個(gè)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的直接對(duì)抗,它往往是五種力量中最重要的一種。

潛在競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力

新進(jìn)入者以瓜分市場(chǎng)的目的進(jìn)入,在給行業(yè)帶來(lái)新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí),逐漸拉低企業(yè)盈利水平,甚至將危及現(xiàn)有企業(yè)的生存。充分的競(jìng)爭(zhēng)賦能消費(fèi)者價(jià)格平權(quán),一般將以更低的價(jià)格都買(mǎi)到同樣的商品。

競(jìng)爭(zhēng)性進(jìn)入威脅的嚴(yán)重程度取決于兩方面的因素:進(jìn)入新領(lǐng)域的障礙大小與預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對(duì)于進(jìn)入者的反應(yīng)情況。

供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

供方主要通過(guò)提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力,來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。供方力量的強(qiáng)弱主要取決于他們所提供給買(mǎi)主的是什么投入要素,當(dāng)供方所提供的投入要素其價(jià)值構(gòu)成了買(mǎi)主產(chǎn)品總成本的較大比例、對(duì)買(mǎi)主產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程非常重要、或者嚴(yán)重影響買(mǎi)主產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí),供方對(duì)于買(mǎi)主的潛在討價(jià)還價(jià)力量就大大增強(qiáng)。

購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力

取決于購(gòu)買(mǎi)者與企業(yè)之間的砍價(jià)杠桿(砍價(jià)的手段)和購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格的敏感程度。

替代品的替代能力

替代產(chǎn)品是那些能夠?qū)崿F(xiàn)本行業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他產(chǎn)品。


適用場(chǎng)景:分析和規(guī)劃產(chǎn)品組合

理論來(lái)源:美國(guó)管理學(xué)家布魯斯·亨德森


通過(guò)研究產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率市場(chǎng)增長(zhǎng)率,把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品劃分為不同的四種類型,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行策劃和采取不同決策,使企業(yè)的資源能得到合理有效的分配。

市場(chǎng)占有率為橫坐標(biāo),市場(chǎng)增長(zhǎng)率為縱坐標(biāo)的矩陣坐標(biāo)圖,將坐標(biāo)圖劃為四個(gè)象限,分別為:明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品、問(wèn)題產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品。

金牛產(chǎn)品:低增長(zhǎng)率,高市場(chǎng)占有率。增長(zhǎng)緩慢說(shuō)明是成熟期產(chǎn)品,高邊際利潤(rùn)能為企業(yè)帶來(lái)很大的現(xiàn)金流,此時(shí)企業(yè)無(wú)需通過(guò)大量投資擴(kuò)大規(guī)模??捎么藰I(yè)務(wù)現(xiàn)金流為其他業(yè)務(wù)輸血。

明星產(chǎn)品:高增長(zhǎng)、高市場(chǎng)占有率。此時(shí)正處產(chǎn)品的成長(zhǎng)期,市場(chǎng)占有率相對(duì)金牛產(chǎn)品低,需要加大投資擴(kuò)大規(guī)模,發(fā)展成為金牛產(chǎn)品。

問(wèn)題產(chǎn)品:高增長(zhǎng)、低市場(chǎng)占有率。趨勢(shì)較好,只是市場(chǎng)份額低,企業(yè)應(yīng)找出其原因進(jìn)行改良,并加大投資,增加市場(chǎng)占有率,使其進(jìn)一步發(fā)展成為明星產(chǎn)品。

瘦狗產(chǎn)品:低增長(zhǎng)、低市場(chǎng)占有率。很顯然,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)減少生產(chǎn)發(fā)展,逐漸淘汰。


適用場(chǎng)景:品牌定位

理論來(lái)源:艾·里斯 與杰克·特勞特(迭代版)


開(kāi)創(chuàng)新品類

從消費(fèi)者需求出發(fā),結(jié)合競(jìng)品趨勢(shì)及自身優(yōu)劣勢(shì),發(fā)現(xiàn)需求品類。

擴(kuò)大品類蛋糕

區(qū)隔市場(chǎng),造品類認(rèn)知,形成消費(fèi)者心智。

品牌收割品類

消費(fèi)者用品類思考,用品牌表達(dá)。以領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài),成為消費(fèi)者心智中的品類代表。


適用場(chǎng)景:內(nèi)容營(yíng)銷

理論來(lái)源:阿里數(shù)據(jù) 生意參謀 第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心



該體系以“現(xiàn)代營(yíng)銷之父”菲利普·科特勒的“5A客戶行為路徑”為理論基礎(chǔ),梳理出內(nèi)容能見(jiàn)度、內(nèi)容吸引度、內(nèi)容引流力、內(nèi)容獲客力、內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力共5個(gè)維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

可用于評(píng)估內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者的5重影響——了解(Aware)、吸引(Appeal)、問(wèn)詢(Ask)、行動(dòng)(Act)、擁護(hù)(Advocate),幫助品牌全鏈路、分場(chǎng)景追蹤內(nèi)容營(yíng)銷效果,進(jìn)行針對(duì)性提升與優(yōu)化。

這次就先分享到這里,下次更新出2.0版本。

品牌營(yíng)銷理論有哪些(干貨分享|策劃人必備的營(yíng)銷模型)
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丁少恭
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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