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作為PR，大叔打交道最多的就是媒體人。但大叔最近幾年發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，很多媒體人都變成了自媒體人，有的是兼著做，還得讓大叔保密，有的甚至辭掉了可能工作了10年的報(bào)社職務(wù)，專注做起了自媒體。大叔也偶爾和這些投身自媒體的傳統(tǒng)媒體人做過交流，得到一個(gè)有點(diǎn)悲涼的答案：我們自己都不看報(bào)紙了，誰還看報(bào)紙？隨之而來的是，很多報(bào)紙休刊了。那么問題來了，傳統(tǒng)媒體真的沒有價(jià)值了嗎？顯然不是，大叔今天聊聊。
用戶閱讀新聞確實(shí)經(jīng)歷了幾個(gè)階段：
第一個(gè)階段是聽廣播讀報(bào)紙，信息匱乏，也是報(bào)紙廣播最黃金的時(shí)代；
第二個(gè)階段是電視的興趣，多元化的展示手法，差點(diǎn)讓廣播沒了活路，還好中國人對(duì)汽車的鐘愛拯救了廣播，報(bào)紙繼續(xù)百花齊放；
第三個(gè)階段互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了，隨著電腦的普及和互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)特點(diǎn)，大家獲取信息的第一渠道開始變成門戶網(wǎng)站，報(bào)紙的發(fā)行量開始下滑；
第四個(gè)階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)的普及和4G網(wǎng)絡(luò)的流暢，移動(dòng)閱讀成為用戶獲取咨詢的主要方式，報(bào)紙、電視和廣播均受到不小的沖擊，甚至連傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站都遭遇了新技術(shù)平臺(tái)的挑戰(zhàn)。
用戶閱讀新聞的習(xí)慣確實(shí)發(fā)生了變化，但是不是意味著傳統(tǒng)媒體就沒有價(jià)值了嗎？不是，因?yàn)樾侣勈切枰獋鹘y(tǒng)媒體人采寫的，尤其是本地新聞。一個(gè)最簡單的例子：我們打開任何新聞客戶端，包括今日頭條或者ZAKER，90%的新聞還是來源于傳統(tǒng)媒體，自媒體只是補(bǔ)充。尤其是一些涉及到重大或熱點(diǎn)事件的報(bào)道，傳統(tǒng)媒體的公信力尤顯珍貴。
其實(shí)，傳統(tǒng)媒體也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)“現(xiàn)狀”：自己有好內(nèi)容，但就是無法變成自己的流量。
所以，幾年前，幾乎全國的媒體都開始談“融合”和“轉(zhuǎn)型”，但實(shí)際上，大家似乎更安于現(xiàn)狀，或者新成立一套人馬做之前的事，口號(hào)喊得響，但真的能夠轉(zhuǎn)型成功的，寥寥無幾。大叔認(rèn)為，地方都市報(bào)的第一核心是要服務(wù)好本地居民。也就是說，雖然大家不看報(bào)紙了，但對(duì)自己生活的這個(gè)城市，每天發(fā)生了什么，還是十分關(guān)心的。
這對(duì)于地方都市報(bào)來說，永遠(yuǎn)是有機(jī)會(huì)的，一個(gè)最簡單的例子，大叔認(rèn)識(shí)不少擁有幾百萬粉絲的本地生活類自媒體，就幾個(gè)小孩運(yùn)營，一年的收入都是在千萬級(jí)別。
扯了這么多，說點(diǎn)正能量，來看看一家傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型的具體案例。
9月12日，長沙本地影響力最大的都市報(bào)《瀟湘晨報(bào)》與國內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)資訊軟件ZAKER聯(lián)手，推出ZAKER瀟湘正式上線。定位十分清晰：打造的湖南最大的手機(jī)資訊生活平臺(tái)。大叔認(rèn)為，這次《瀟湘晨報(bào)》向新媒體的轉(zhuǎn)型就十分徹底，具體如下：
1、做好內(nèi)容。
上文說了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞報(bào)道的形式和速度都不同了，傳統(tǒng)報(bào)紙出刊時(shí)報(bào)道的是昨天的事，而現(xiàn)在的媒體更強(qiáng)調(diào)的是“在現(xiàn)場”，所以，網(wǎng)易新聞從去年開始，其新聞報(bào)道的核心策略就是直播，因?yàn)樾侣勗倏煲膊蝗缰苯诱故靖旌透苯恿恕?/p>
所以，ZAKER瀟湘也將其作為其報(bào)道形式的主流，竟然在上線當(dāng)天的12個(gè)小時(shí)里，進(jìn)行了12場直播，每小時(shí)做一場直播，充分體現(xiàn)長沙本地的文化和吃喝玩樂，分別在湘江、比亞迪汽車長沙基地、磁浮列車駕駛室、長沙潮宗街等12代表著長沙歷史、人文、生活等特色的場景，為長沙市民帶來打開可以邊看邊互動(dòng)的新聞4.0時(shí)代。
在移動(dòng)時(shí)代，媒體的融合發(fā)展已然成為大勢所趨，ZAKER瀟湘突破了紙媒時(shí)代只有文圖傳播的局限，以“視頻+圖文”為基本產(chǎn)品形態(tài)，以本地直播及視頻為核心競爭力，無阻隔、無時(shí)差地切入城市生活現(xiàn)場。ZAKER瀟湘承諾：24小時(shí)滾動(dòng)播報(bào)，每一條資訊都有視頻，每一個(gè)熱點(diǎn)都有直播，打開手機(jī)就能身臨其境。
2、做好廣告。
這點(diǎn)也很重要，你有高質(zhì)量的內(nèi)容，卻沒有分發(fā)渠道，也不告訴別人，不就浪費(fèi)了嘛。大叔猜測，這也是瀟湘晨報(bào)果斷放棄自己做新媒體，而與ZAKER合作的原因。據(jù)大叔所知，其與二十多家區(qū)域主流媒體聯(lián)合運(yùn)營的本地頻道就非常成功。
在推廣方面，瀟湘晨報(bào)也一改傳統(tǒng)的“自留地”模式，承包了一列磁懸浮列車，用文案吸引市民的關(guān)注。“沒想到你是這樣的單身汪！——妹子離開時(shí)惋惜道?！薄皼]想到你是這樣的湘菜?！囝^辣腫的你哭著說?！薄ⅰ皼]想到你是這樣的X隊(duì)友。——被打穿的隊(duì)友們公屏說。”等內(nèi)容，看似無厘頭，其實(shí)都很時(shí)下流行的東西和ZAKER瀟湘的核心競爭力有關(guān)，比如X隊(duì)友是說王者榮耀也不如ZAKER瀟湘的直播內(nèi)容精彩，舌頭辣腫是你沒聽ZAKER瀟湘推薦的飯館。
其中，最具時(shí)代感的是瀟湘晨報(bào)搬出來十幾年前的廣告語：“早飯吃了嗎？晨報(bào)看了嗎？”如今改成了“ZAKER瀟湘，你看了嗎？”讓乘坐磁浮的市民不僅覺得新鮮，甚至可能有些稍微年長的市民會(huì)有些感動(dòng)，而在座椅的扶手處，還貼著“ZAKER瀟湘”的二維碼，市民通過掃一掃二維碼，就能閱讀更多及時(shí)有趣的本地新聞資訊。
3、做好服務(wù)。
實(shí)際上，做好內(nèi)容某種意義上就是做好服務(wù)，這里的服務(wù)是信息服務(wù)，但大叔為什么要特別單拿出來講這點(diǎn)呢？因?yàn)榇笫逵X得太重要了，實(shí)際上，大叔認(rèn)為，很多傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型不成功的根本原因就是沒有做好服務(wù)。
回到上文的一個(gè)案例，為什么幾個(gè)小孩運(yùn)營一個(gè)微信號(hào)，專門分享本地吃喝玩樂的資訊，其閱讀量和粉絲數(shù)能夠超過一份本地的都市報(bào)紙呢？大叔估計(jì)瀟湘晨報(bào)也意識(shí)到了這個(gè)問題，所以，在做ZAKER瀟湘的時(shí)候，就明確了其“服務(wù)”的定位：“ZAKER瀟湘不會(huì)將報(bào)紙內(nèi)容直接搬上客戶端，不會(huì)去追捧包括**在內(nèi)的所謂新聞‘猛料’。我們的職責(zé)使命，是要駛向城市生活服務(wù)的藍(lán)海區(qū)域，去再造一款專屬于城市活力人群的生活資訊入口?！?/p>
所以，從“你這12個(gè)小時(shí)我承包了”開始，ZAKER瀟湘就開始以一個(gè)服務(wù)者和朋友的角度，平等地與用戶進(jìn)行交流和對(duì)話，大叔認(rèn)為是一種非常具有洞察力的做法，也是傳統(tǒng)媒體最缺乏的。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)