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隨著消費升級以及文化自信的不斷增強,近幾年誕生了一批以李子柒、十三余、觀夏、花西子為代表的“本土文化”消費品品牌,就連百雀羚、李寧等傳統(tǒng)品牌也紛紛打出新國潮標(biāo)簽,獲得年輕人青睞。
它們通過挖掘本土文化內(nèi)涵,以文化創(chuàng)造商業(yè)價值,支撐產(chǎn)品開發(fā)、品牌建設(shè),滿足新一代年輕消費者的文化、精神消費,并將其作為品牌重要的差異化特色。
然而,我們也看到,很多主打“本土文化”的品牌,只是品牌故事、產(chǎn)品系列、設(shè)計包裝等方面植入傳統(tǒng)文化的概念和元素,再聯(lián)合民族文化、非遺文化等來一波跨界聯(lián)名營銷,搖身一變成為所謂的“國潮”品牌。
同質(zhì)化競爭的背后,往往還伴隨著產(chǎn)品質(zhì)量、涉嫌抄襲、粗制濫造、價格虛高等問題,這也導(dǎo)致“國潮”品牌最近兩年頻頻遭到消費者詬病。
究其原因,是它們只看到了“中國紅利”,卻沒有真正將“中國消費者”放在眼里,也就是利用消費者的愛國情懷作收割。自然熱度一過,品牌也將被遺忘和取代。
我們認(rèn)為,真正的本土文化品牌,一定以中國消費者為本,基于深刻的中國消費者以及中國文化洞察,融入東方美學(xué),而不是淺層的概念營銷。在這方面,歐萊雅旗下高端美妝品牌羽西就是代表。
羽西品牌由美籍華人靳羽西于1992年創(chuàng)立,是以東方美學(xué)為核心理念、專為中國女性設(shè)計、主打高效天然藥性植物成分的高端化妝品品牌。
作為創(chuàng)立超過30年的國妝代表,羽西自創(chuàng)立之初就深挖中國女性消費者需求,以一只口紅為當(dāng)時單一的審美注入一抹熱烈的紅色,從而掀起一場屬于中國女性美的變革。而那一抹先鋒的“羽西紅”,也讓羽西成為家喻戶曉、極具東方美學(xué)特色的美妝品牌。
盡管品牌命運因為背后企業(yè)戰(zhàn)略變動幾經(jīng)浮沉,但持續(xù)為中國女性提供肌膚問題解決方案、創(chuàng)造并引領(lǐng)中國美的價值,歷經(jīng)30年未變,這也是2018年羽西開啟年輕化轉(zhuǎn)型以來不斷躍升的核心因素。
成功的本土/東方文化品牌,一定離不開中國式洞察。對此,我們聯(lián)系到羽西中國總經(jīng)理劉揚女士,通過一場專訪,總結(jié)了羽西品牌背后3大“中國式洞察”方法論要點。
品牌之所以能成為品牌,本質(zhì)在于被消費者長期選擇,能讓消費者多次選擇的品牌,一定是在基礎(chǔ)功能層面滿足了消費者的使用需求。
就護膚品而言,保濕、美白、抗敏、抗衰一直是中國女性最主要的訴求,其中,抗衰則是名列“金字塔尖”的功效,也是當(dāng)下最熱門的領(lǐng)域。
艾媒數(shù)據(jù)顯示,抗老/抗衰的互聯(lián)網(wǎng)搜索率高達(dá)300億次,且90%的中國女性都采取過抗老措施,中國女性的抗老需求極其強烈。
而根據(jù)CBNData數(shù)據(jù)顯示,“抗初老”的90后已經(jīng)超越80后及85后,成為線上抗衰老第一大消費群體。福布斯數(shù)據(jù)統(tǒng)計中國20歲到24歲的都市女性中,有高達(dá)39%的人在使用抗衰老產(chǎn)品,Z世代正在引領(lǐng)抗初老的新風(fēng)潮。
因此,羽西在2018年開啟的全新品牌升級戰(zhàn)略,就明確聚焦抗初老賽道。當(dāng)時推出的靈芝生機煥初系列和蟲草煥臻玉養(yǎng)菁萃系列,都是分別通過高濃度和純度的配方,強效促進(jìn)皮膚再生、減少細(xì)紋暗沉,使皮膚勻凈、飽滿、光滑。
定位清晰了,還要解決“有何不同”以及“何以見得”。對此,羽西的“殺手锏”則是將西方領(lǐng)先的成分科技與中國的漢草復(fù)配做到極致,其中,歐萊雅集團研發(fā)的黑科技成分玻色因是核心支撐。
玻色因作為最早搶占功效護膚風(fēng)口的明星抗衰成分,憑借著歐萊雅集團強勢的品牌影響力、出色的抗衰效果,牢牢占據(jù)用戶抗衰心智,知名度和口碑一漲再漲。
這便成就了鎏金系列家族成為行業(yè)級抗老爆款產(chǎn)品。2021年推出的第二代鎏金瓶精華,相比于初代9%的玻色因添加,第二代直接把濃度拉到15%,功效直指全皮層硬核抗老,之后推出的鎏金眼霜及面霜,玻色因含量更是提高到21%。
“作為羽西30周年重磅新品,羽西鎏金面霜除了王牌的玻色因蟲草復(fù)配成分,還搭載了「雙重深透」科技,這是一種水油互穿網(wǎng)絡(luò)技術(shù):第一重先打開疏水的脂質(zhì)層,使得親水的玻色因更易通過;第二重拓寬水通道,確保玻色因能順利通過細(xì)胞間質(zhì)親水通透,從而大大促進(jìn)玻色因透皮吸收。”
此外,這款面霜特含高提純蟲草精萃成分以及4%支撐彈力肽,幫助從源頭抑制膠原蛋白的流失,促進(jìn)真皮層的彈性蛋白合成,進(jìn)一步充盈肌膚、淡化紋路、實現(xiàn)緊致回彈效果。
“緊跟當(dāng)代中國消費者肌膚需求,為她們提供最高效、科學(xué)的解決方案,是羽西產(chǎn)品一直以來的產(chǎn)品理念。”劉揚說道。
除了產(chǎn)品,視覺如今對于品牌也尤為重要,視覺弱則品牌弱。一方面,視覺意味著識別。這是一個產(chǎn)品供給過剩的時代,要想從琳瑯滿目的品牌中脫穎而出,沒有獨特的視覺識別是不行的;另一方面,視覺更是審美。
每個時代都有其審美風(fēng)向和標(biāo)準(zhǔn),時代變了,消費者審美水平便會跟著發(fā)生變化。因此,如何打造符合目標(biāo)受眾審美、同時具備識別和記憶的視覺,成為每個品牌面臨的挑戰(zhàn)。
而在視覺方面,羽西要解決的問題有2點:
一是升級固有視覺包裝,以現(xiàn)代化視覺擺脫“媽媽梳妝臺上的化妝品”形象;其次是將東方美學(xué)與高端化妝品調(diào)性相結(jié)合,形成獨特的視覺表達(dá)和品牌印象。
“對于一個創(chuàng)立30年的品牌而言,視覺的升級不是全面的顛覆,是傳承和突破。”劉揚說道。
開頭提到,羽西品牌在創(chuàng)立之初,憑借一支口紅風(fēng)靡中國的大街小巷,改變了一代女性風(fēng)貌。童花頭、復(fù)古紅唇、神采飛揚的笑顏成為了先鋒紅的印記,并在接下來30年里,不斷探索創(chuàng)新,向世界演繹著極具摩登氣息的中國美,更不懈地傳遞著一種獨特的先鋒精神。
因此,說是視覺的升級,更是品牌先鋒形象的重塑。其中,傳承、突破、柔韌、東方哲學(xué),是羽西一直以來的先鋒信條,羽西要做的,便是在不脫離這些信條的基礎(chǔ)上,進(jìn)行重新設(shè)計。
就整體設(shè)計理念而言,羽西將中國書法、中國紅等傳統(tǒng)文化元素,經(jīng)由現(xiàn)代化處理,呈現(xiàn)更加扁平化的視覺、更和諧的配色以及更加精致的細(xì)節(jié)。
對于中國紅,羽西采取了延續(xù)傳承的做法,“這抹羽西紅,代表著中國女性內(nèi)心的堅韌氣場,代表著熱愛生活、敢于表達(dá)自己的精神,更代表著品牌通過這一抹羽西紅向世界傳遞中國美。因此,羽西也將這抹先鋒羽西紅化作品牌形象識別色。”
同時,對于英文字母「YUESAI」也做了進(jìn)一步升級,在本身具備相當(dāng)辨識度的基礎(chǔ)上,結(jié)合了傳統(tǒng)中文書法與現(xiàn)代優(yōu)雅字形,體現(xiàn)漢字的內(nèi)斂柔韌之美。將東方哲學(xué)演繹得淋漓盡致。
此外,對于經(jīng)典的ICON,品牌也做了現(xiàn)代化處理,加入黑色線條,更年輕更現(xiàn)代化。
品牌要傳達(dá)東方美學(xué),最難之處要從思維和哲學(xué)層面去理解東方美學(xué),而不止于表面的符號。東方哲學(xué)講求中庸之道、剛?cè)岵虼擞鹞髟趦?yōu)化視覺時,保留棱角分明的同時,也將兩個對角做了圓化處理,呈現(xiàn)剛?cè)岵南蠕h美學(xué)。
品牌如人,品牌與消費者之間可謂“始于顏值、陷于才華、忠于人品、醉于深情”,因此,光有功能價值和視覺顏值還不夠,只有建立情緒價值,與用戶實現(xiàn)情感共鳴,才能形成品牌長期選擇優(yōu)勢。
羽西在這方面,國妝里幾乎無品牌出其右。無論是去年聯(lián)手新世相推出的《回彈力人生》短片,還是成立30年之際品牌發(fā)起的“妳 自成先鋒”藝術(shù)共創(chuàng)項目,邀請30位中國女性藝術(shù)家探討“當(dāng)代女性應(yīng)該是什么”議題,都極好地承襲了羽西品牌創(chuàng)立的初心——引領(lǐng)與發(fā)現(xiàn)中國女性的美,陪伴中國女性成長。
其中,《回彈力人生》以3位跨年齡、跨職業(yè)的女性為主角,從虧得血本無歸的創(chuàng)業(yè)女性、到初入職場被裁員的應(yīng)屆畢業(yè)生、再到居家辦公無法兼顧工作和孩子而崩潰的職場精英,在多元女性群像的演繹中,羽西讓我們看到了一個個在努力生活的普通人群像,折射出大眾身上共通的“回彈力”,傳遞了品牌獨特的先鋒精神。
短片上線后,立刻引爆話題討論,因為這三種困境,折射出典型個例背后千千萬萬個擁有相似經(jīng)歷的人,但之所以能準(zhǔn)確喚起集體共鳴,這離不開品牌對當(dāng)代女性真實處境、社會情緒以及人性心理的精準(zhǔn)洞察。
首先,不確定的時代和大環(huán)境,給個體命運帶來巨變,人們不斷面臨各種困難與挑戰(zhàn),是當(dāng)代年輕人普遍的真實處境。
其次,面對困境,我們大多數(shù)人的追求并非是躺平,而是以不同“回彈力”勇敢直面,靈活應(yīng)對,將損失降到最低,保持自己在逆境中的韌性生命力,這是當(dāng)代社會的普世情緒和價值。
最后,就個體而言,每個生命都是脆弱而堅韌,需要被“看見”和鼓勵,在短片中,羽西的角色既是觀察者,也是參與者與鼓勵者,帶給身處困境中的人們信心、勇氣和希望。
難得的是,品牌在傳遞精神價值的同時,與主打產(chǎn)品鎏金面霜的功能價值進(jìn)行完美結(jié)合:將面對人生低谷的“回彈力”與肌膚抗衰所需的年輕回彈功效互為印證,突出精神力量的同時,強化了產(chǎn)品力。
從羽西品牌的整個發(fā)展歷程看,無論是傳統(tǒng)品牌煥新,還是新品牌跨越周期,都離不開用戶需求的精準(zhǔn)洞察、產(chǎn)品功能的持續(xù)迭代、內(nèi)容深度的不斷挖掘以及更加高效的運營手段,其中,用戶是品牌永遠(yuǎn)的原點。當(dāng)所有品牌進(jìn)入后流量時代,得用戶者得天下。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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