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主播心態(tài)不能炸,無論如何都不能,不管是直播間亂七八糟的人,還是亂七八糟的事,或者冷場,都需要按照劇本來,保持良好的心態(tài);直播間的互動節(jié)點正能量的節(jié)點如果你發(fā)現(xiàn)自己很難真正從本質(zhì)上去分析一個新號的玩法,建議可以去參加一些訓練營。
直播運營,就是做直播這門生意的。
這里包括主播的管理和調(diào)度、直播流程、數(shù)據(jù)分析等等,維度非常多?,F(xiàn)在我盡可能在通俗的語句下,給大家講講專業(yè)的直播運營應該是什么樣子的:
我是這兩年開始組件直播團隊的,大概帶過五六十個直播運營,這個過程中有的是我搗鼓出來教他們,有的是他們從自身經(jīng)驗反過來讓我學到很多的。
現(xiàn)在一場直播數(shù)據(jù)大概是 8萬的成交額,我是總負責人,每天能控30場左右,一般直播專員就只能1人控1場 ,對比頭部肯定是差很遠,但是對比大部分的直播運營數(shù)據(jù)還是可以的。
相比于那些上來就是一套洋洋灑灑的系統(tǒng)理論的答主,我更希望先跟大家講講最重點的幾個干貨。
這套干貨,大家不要收藏,不要分析,不要整理,直接用,直接用,直接用,用了就能上手,上手就能出結(jié)果,出結(jié)果就能爆發(fā),爆發(fā)后記得回來跟我分享經(jīng)驗。
我相信直播運營的經(jīng)驗一定源于圈內(nèi)的廣泛的交流,而不是某個人的經(jīng)驗之談。
一個合格的主播光靠顏值肯定是不夠的。
除了顏值,主播還需要:
我們可以模仿,當然這個模仿的程度由我們自己把控。
很多人其實沒有做過直播運營,或者做的時間不夠長,就很難理解這個“模仿”的真正含義。所以這里多說無益,大家先去做,做了我們再在評論區(qū)交流。這里我們就講幾個核心:
直播起號的核心是做數(shù)據(jù),所以只要你第一場直播的數(shù)據(jù)好看,第二場直播就會有自然流量加持,而第二場直播可以通過加強互動等進一步拉數(shù)據(jù),以此類推形成良性循環(huán)。
首先我們直播前就要策劃初一個福利活動,并且利用這個福利活動來做話題引出。
這樣的福利活動一般都是“進直播間送XX”,這個送的東西一定要有一定的誠意,不能搞太多套路,因為這時候我們要的數(shù)據(jù)是用戶的點贊和互動,這也是我們下一次直播的重要系統(tǒng)推流判斷依據(jù)。
新手起號一定要做好基礎(chǔ)設置:
如果你發(fā)現(xiàn)自己很難真正從本質(zhì)上去分析一個新號的玩法,建議可以去參加一些訓練營。
我們這里說的腳本分為兩種:
我今天不做思維導圖,就是為了避免大家陷入“假性學習”的自我興奮中,鼓勵大家馬上去做,立即去看,不要等——直播的時代浪潮浩浩蕩蕩,我們都耽誤不起。
我們唯一能超越的,就是那些想做直播運營而躊躇不前、光說不練、蜻蜓點水的車把式。
你在寫直播腳本之前,一定要明白:直播腳本是寫給誰看的。
直播腳本寫給誰看?當然給主播看。
不是我偏見,但是做過直播運營的應該都知道,主播的文化水平大概率沒那么高,就算主播文化水平高一些,在直播這種緊張的節(jié)奏下,也是很難靜下心來去思考的。
所以這就要求我們在寫直播腳本的過程中,一定要簡潔明了、通俗易懂。
這里我拿一個短視頻的腳本模板給大家參考:
在這個過程中,鏡頭的類別就包括了遠景、近景、全景等,還有畫面應該出現(xiàn)哪些人物、哪些聲音、哪些道具、剪輯拍攝手法,都已經(jīng)定義好了。
這種專業(yè)的腳本一目了然,可以從編導把控的角度去做運營線把控。
最簡單粗暴的運營就是主播照著提詞器給大家讀劇本了,如果公司預算不夠招不到好的主播,這也是沒辦法的辦法。
或者自己相當主播又沒有經(jīng)驗的話,可以參照【主播崛起五步法】:
這里每一個點其實都對應了專業(yè)知識,沒有基礎(chǔ)的話做起來還是有一定難度的。
總結(jié)
想要做好一場直播,一定是無數(shù)個細節(jié)和積累堆起來的。
但是如果沒有任何基礎(chǔ)的朋友,不建議直接上手做直播。這樣如果是在別人公司給別人打工,就是害別人,如果是自己創(chuàng)業(yè),那就是害自己。
怎么說呢,新媒體隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展迭代,他的發(fā)展也是日新月異的,從文案到整體的節(jié)奏把控,再到商業(yè)營銷的一些技巧,最后是用戶的一些基本行為習慣,都需要通過大量實踐和數(shù)據(jù)分析去做。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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