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自媒體運營做什么的(直播運營,是干什么的?)
2023-02-15 11:29:06

主播心態(tài)不能炸,無論如何都不能,不管是直播間亂七八糟的人,還是亂七八糟的事,或者冷場,都需要按照劇本來,保持良好的心態(tài);直播間的互動節(jié)點正能量的節(jié)點如果你發(fā)現(xiàn)自己很難真正從本質(zhì)上去分析一個新號的玩法,建議可以去參加一些訓練營。

?直播運營,是干什么的?

自媒體運營做什么的(直播運營,是干什么的?)

直播運營,就是做直播這門生意的。

這里包括主播的管理和調(diào)度、直播流程、數(shù)據(jù)分析等等,維度非常多?,F(xiàn)在我盡可能在通俗的語句下,給大家講講專業(yè)的直播運營應該是什么樣子的:

我是這兩年開始組件直播團隊的,大概帶過五六十個直播運營,這個過程中有的是我搗鼓出來教他們,有的是他們從自身經(jīng)驗反過來讓我學到很多的。


現(xiàn)在一場直播數(shù)據(jù)大概是 8萬的成交額,我是總負責人,每天能控30場左右,一般直播專員就只能1人控1場 ,對比頭部肯定是差很遠,但是對比大部分的直播運營數(shù)據(jù)還是可以的。

相比于那些上來就是一套洋洋灑灑的系統(tǒng)理論的答主,我更希望先跟大家講講最重點的幾個干貨。

這套干貨,大家不要收藏,不要分析,不要整理,直接用,直接用,直接用,用了就能上手,上手就能出結(jié)果,出結(jié)果就能爆發(fā),爆發(fā)后記得回來跟我分享經(jīng)驗。

我相信直播運營的經(jīng)驗一定源于圈內(nèi)的廣泛的交流,而不是某個人的經(jīng)驗之談。


  1. 直播運營快速出結(jié)果的幾個要素是什么?
  • 主播的培養(yǎng):主播的招募、主播的培養(yǎng)都是重點中的重點,包括話術(shù)、心態(tài)、互動等等,都是小細節(jié),不起眼但是特別關(guān)鍵;

一個合格的主播光靠顏值肯定是不夠的。

除了顏值,主播還需要:

  1. 懂得開場的“熱身”;
  2. 懂得帶節(jié)奏,尤其是整個直播的氛圍,要配合運營控場去拉動,靈活找到興奮點;
  3. 主播心態(tài)不能炸,無論如何都不能,不管是直播間亂七八糟的人,還是亂七八糟的事,或者冷場,都需要按照劇本來,保持良好的心態(tài);
  4. 新主播的互動能力暫時沒辦法確定的情況下,一定要先經(jīng)過排練,如果確實缺乏那種臨場應變能力,你又確實很想培養(yǎng)這個主播(比如她實在漂亮有氣質(zhì)),那就老老實實按照劇本來;

  • 競品分析:做過生意、創(chuàng)業(yè)成功過的人都知道,這個時代,要想快速成功,最好的方法就是模仿同行,我們有個好聽的名字叫做“競品對標”;

我們可以模仿,當然這個模仿的程度由我們自己把控。

很多人其實沒有做過直播運營,或者做的時間不夠長,就很難理解這個“模仿”的真正含義。所以這里多說無益,大家先去做,做了我們再在評論區(qū)交流。這里我們就講幾個核心:

  1. 最近幾天剛出現(xiàn)的??梢酝?,老梗就不要玩了;
  2. 不要強行尬笑,除非你的直播間是屌絲男為主;
  3. 競品一定是人群為導向的,比如你的直播間是賣碎花連衣裙的,你的人群就是年輕時尚女性為主,不要試圖去模仿賣lo娘裝的直播間,雖然這里面有一點人群重疊,但這本質(zhì)上是兩種風格;


  • 起號方法:新號從0開始的起號方法,網(wǎng)上一大堆教程,有的吹得天花亂墜,有的可圈可點,但是這里我只說一點——不要盲目追求播放量,因為直播不是短視頻,也不能用傳統(tǒng)媒體的參數(shù)來衡量。

直播起號的核心是做數(shù)據(jù),所以只要你第一場直播的數(shù)據(jù)好看,第二場直播就會有自然流量加持,而第二場直播可以通過加強互動等進一步拉數(shù)據(jù),以此類推形成良性循環(huán)。

首先我們直播前就要策劃初一個福利活動,并且利用這個福利活動來做話題引出。

這樣的福利活動一般都是“進直播間送XX”,這個送的東西一定要有一定的誠意,不能搞太多套路,因為這時候我們要的數(shù)據(jù)是用戶的點贊和互動,這也是我們下一次直播的重要系統(tǒng)推流判斷依據(jù)。

新手起號一定要做好基礎(chǔ)設置:

  1. 主頁的設置,包括主頁圖片和商務合作的V,這個就不用多說了吧
  2. 作品的垂直定義,一開始就要規(guī)劃好,不要聽信那些地痞式教學說什么“先上車再說”,你不做好規(guī)劃,直播這趟車你根本上不去;
  3. 人設對應的人物形象:這個人什么性格,會說什么話,做什么動作,都是要提前預設并且演練的;
  4. 直播間的互動節(jié)點
  5. 正能量的節(jié)點

如果你發(fā)現(xiàn)自己很難真正從本質(zhì)上去分析一個新號的玩法,建議可以去參加一些訓練營。



  • 腳本模型:一定要學會寫腳本!有的公司直播運營權(quán)限很大,甚至引流端的短視頻團隊都歸他管,畢竟不少直播都是要靠短視頻引流的;

我們這里說的腳本分為兩種:

  1. 直播過程的腳本,這種一般是節(jié)點+稿件。什么意思呢?就是直播流程的每一個節(jié)點(下面會講到)你都要在腳本上體現(xiàn),如果不會寫腳本的,可以先去我上面講的訓練營學習基礎(chǔ)。
  2. 短視頻腳本,主要是拍攝的短視頻,用于直播間引流和運營賬號基礎(chǔ),這個下面會講到;


  • 直播流程:調(diào)試、預熱、開頭、高潮、引導、收尾,這些流程都要在心中反復去過,反復琢磨每一個細節(jié)。直播不是做完形填空,不要把學校里那套策劃式邏輯搬上來,也不要把打燈光什么的當做直播運營的技巧——那只是基本要求,跟你拉屎要脫褲子一樣的道理,不是什么技巧。


我今天不做思維導圖,就是為了避免大家陷入“假性學習”的自我興奮中,鼓勵大家馬上去做,立即去看,不要等——直播的時代浪潮浩浩蕩蕩,我們都耽誤不起。


自媒體運營做什么的(直播運營,是干什么的?)

我們唯一能超越的,就是那些想做直播運營而躊躇不前、光說不練、蜻蜓點水的車把式。


  1. 直播過程中的腳本要怎么寫?


你在寫直播腳本之前,一定要明白:直播腳本是寫給誰看的。

直播腳本寫給誰看?當然給主播看。

不是我偏見,但是做過直播運營的應該都知道,主播的文化水平大概率沒那么高,就算主播文化水平高一些,在直播這種緊張的節(jié)奏下,也是很難靜下心來去思考的。

所以這就要求我們在寫直播腳本的過程中,一定要簡潔明了、通俗易懂。

這里我拿一個短視頻的腳本模板給大家參考:

在這個過程中,鏡頭的類別就包括了遠景、近景、全景等,還有畫面應該出現(xiàn)哪些人物、哪些聲音、哪些道具、剪輯拍攝手法,都已經(jīng)定義好了。

這種專業(yè)的腳本一目了然,可以從編導把控的角度去做運營線把控。

最簡單粗暴的運營就是主播照著提詞器給大家讀劇本了,如果公司預算不夠招不到好的主播,這也是沒辦法的辦法。

或者自己相當主播又沒有經(jīng)驗的話,可以參照【主播崛起五步法】:

  1. 開播前15秒,用戶進直播間前3秒一定要嗨起來;
  2. 一定要打造一次自己的人氣專場;
  3. 要有專業(yè)的范兒;
  4. 講解的時候一定要留懸念;
  5. 紅包福袋要貫穿全場,讓大家等,但也不能等太久,自己要把握這個時間;


這里每一個點其實都對應了專業(yè)知識,沒有基礎(chǔ)的話做起來還是有一定難度的。



總結(jié)

想要做好一場直播,一定是無數(shù)個細節(jié)和積累堆起來的。

但是如果沒有任何基礎(chǔ)的朋友,不建議直接上手做直播。這樣如果是在別人公司給別人打工,就是害別人,如果是自己創(chuàng)業(yè),那就是害自己。

怎么說呢,新媒體隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展迭代,他的發(fā)展也是日新月異的,從文案到整體的節(jié)奏把控,再到商業(yè)營銷的一些技巧,最后是用戶的一些基本行為習慣,都需要通過大量實踐和數(shù)據(jù)分析去做。

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    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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