很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者｜張堯
近日關(guān)于家樂福即將倒閉的消息再次被傳出。不斷有“家樂福購物卡在門店無法購物”的消息在社交平臺發(fā)酵，有消費者曬出了線下實體店里部分貨架出現(xiàn)空置的場景，這些信息又傳遞了更多家樂福將要倒閉的焦慮，更多人去到門店里清空購物卡。
對此，家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人緊急辟謠“倒閉”傳言稱，家樂福會持續(xù)深耕中國市場，提供至好至省服務(wù)。
家樂福中國在中國市場摸爬滾打二十多年后，早已日漸衰落，被線上電商和本土商場進(jìn)一步擠壓，賣身蘇寧后，并未迎來轉(zhuǎn)機，反倒拖垮了蘇寧的整體營收，去年年底，再次被曝出即將被出售的傳聞，倘若能二次易主，或許家樂福中國活下去還有一絲轉(zhuǎn)機。
事實上，從2022年12月起，不少地區(qū)的家樂福就在門店貼出聲明，稱因店內(nèi)系統(tǒng)升級，購物卡暫時不能結(jié)算，于1月5日陸續(xù)恢復(fù)正常使用。不止一家家樂福門店出現(xiàn)購物卡“消費受限”的情況。
這則聲明進(jìn)一步引發(fā)了消費者的不安全感，從2022年11月開始，多家家樂福門店就出現(xiàn)了消費者排隊消耗購物卡情況。一些消費者試圖尋求退卡，但卻被門店工作人員拒絕。
在小紅書上不少博主曬出了家樂福購物架被搶購一空的照片，不少消費者因為擔(dān)心購物卡中的錢花不出去，選擇奔往家樂福掃貨。
據(jù)界面新聞報道，一名專門倒賣購物卡的北京黃牛透露，在他們收卡的圈子里，20天之前就已經(jīng)拒絕收家樂?？?，“倒不出去就砸手里了，很多人只能自己花掉”。
焦慮的氛圍在全國多個城市之間蔓延開來，北京、沈陽、昆明、無錫等多地均出臺了最新規(guī)定。無錫的家樂福在1月6日發(fā)布了購物卡使用最新規(guī)則，購物訂單金額每滿100元可用購物卡結(jié)算15元。
家樂福的營業(yè)狀況，供應(yīng)商是最早感知到的。去年11月開始，多家供應(yīng)商推出了家樂福，起因于家樂福欠供應(yīng)商貨款，遭遇聯(lián)合抵制不給供貨。在時代財經(jīng)的報道中提到，有供應(yīng)商人士自2021年11月起開始就已經(jīng)不能按照合同約定的金額按時付款，要一直到2022年上半年，每個月都會支付一部分貨款，但并不會完全付清。2022年下半年開始，家樂福完全停止了付款。截至目前，該供應(yīng)商已經(jīng)被拖欠貨款將近310萬元。
該人士表示，他從2022年12月開始停止給家樂福供貨，和他一樣被拖欠貨款的供應(yīng)商不在少數(shù)，比較熟悉的雞蛋、豬肉等供應(yīng)商都出現(xiàn)這種情況，并且撤出賣場。
對此，1月9日，家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，家樂福進(jìn)入中國市場28年，一直伴隨著中國零售行業(yè)的發(fā)展和消費者需求變化，會持續(xù)深耕中國市場，提供至好至省服務(wù)。請廣大消費者理性消費，不信謠、不傳謠。
同時，該負(fù)責(zé)人也提到零售業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，“近年來由于受到疫情封控等因素影響，零售行業(yè)遇到前所未有的挑戰(zhàn)。家樂福也在積極轉(zhuǎn)型升級應(yīng)對挑戰(zhàn)，推進(jìn)新供應(yīng)鏈模式切換，在供應(yīng)商、集團(tuán)等各方資源協(xié)調(diào)、支持下，我司供應(yīng)鏈在有序優(yōu)化中，將持續(xù)為消費者提供更豐富的商品選擇。”
作為一家外資企業(yè)，家樂福進(jìn)入中國已經(jīng)有27載，1995年圣誕節(jié)，家樂福在北京國展中心附近開設(shè)了中國市場的首家門店，正式將價格實惠且貨品齊全的“大賣場”模式帶入中國市場，成為了中國“大賣場”的開創(chuàng)者。
根據(jù)當(dāng)時的報道，該店剛開業(yè)那幾天，每天貨架上的商品都能被一掃而光，每天的營業(yè)額也達(dá)到了數(shù)百萬元。隨后家樂福的門店以每年十家的速度增長。2006年家樂福門店突破100家，成為彼時外資零售超市企業(yè)中的老大。
但好景不長，在家樂福一腳踹開“中國大賣場”的大門后，沃爾瑪、麥德龍等外資企業(yè)也開始紛紛進(jìn)駐中國市場，試圖分的一杯羹，2010年，家樂福在華門店數(shù)被沃爾瑪反超。
與此同時，以永輝超市、華潤萬家為代表的本土企業(yè)開始崛起。
內(nèi)外夾擊之下，家樂福中國卻在競爭中失速，市場地位一度下滑。根據(jù)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示，2020年，家樂福2019年市場份額為4.4%，低于2011年的7.7%。相比之下，國內(nèi)連鎖企業(yè)永輝超市2020年市場份額從2011年的3.1%擴大到11.9%，華潤控股的超市份額從6.3%躍升至10%。
前途未卜之下，家樂福在2013年開始了批量閉店，自2013-2015年，家樂福陸續(xù)關(guān)閉了內(nèi)地的近30家門店。
隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的日漸成熟，消費者的消費場景和習(xí)慣發(fā)生改變，線下商超在電商發(fā)展的黃金時段，逐漸失去了競爭力。而家樂福是在2015年開始意識到這件事，開始著手轉(zhuǎn)型電商。
2015年家樂福首先在上海啟動了網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)，并提供網(wǎng)頁雙語、客服雙語、憑借消費訂單到任意門店可以退貨的服務(wù)。在上海地區(qū)運營一年后，家樂福網(wǎng)上商城在2016年正式進(jìn)入北京。
但轉(zhuǎn)型和節(jié)流并未給家樂福的業(yè)績帶來改善，根據(jù)2016年家樂福的業(yè)績報告顯示，因亞洲和法國本土市場表現(xiàn)不佳等因素，家樂福的盈利大幅下降。集團(tuán)2016年的凈利潤為55.91億元，同比下降24％。其中，家樂福2016年在亞洲的虧損達(dá)到4.35億元，而在上年還盈利9741.29萬元。
零售業(yè)的寒冬和電商的蓬勃發(fā)展，給老牌零售企業(yè)帶來了致命沖擊，2017-2018年，家樂福中國凈虧損達(dá)到近17億元。
以家樂福為代表的傳統(tǒng)老牌零售企業(yè)不得不尋求轉(zhuǎn)型，無奈之下，賣身蘇寧易購。
2019年9月，蘇寧易購以48億元正式收購家樂福中國80%的股份，交易完成后，蘇寧易購成為家樂福中國控股股東，家樂福集團(tuán)持股比例降至20%。
蘇寧的入股，并沒有帶領(lǐng)家樂福中國走出泥潭。
反而，從2019年收購家樂福以來，蘇寧易購的凈虧損持續(xù)被連累。據(jù)蘇寧易購過往年報顯示，2019-2021年家樂福（中國）營收分別為65.32億元、255.74億元、208.78億元。但凈虧損方面則持續(xù)擴大，分別為3.04億元、7.95億元、33.37億元。
貼上蘇寧標(biāo)簽的家樂福，并沒有實質(zhì)性變化，除了實現(xiàn)了線上支付功能外，本質(zhì)上模式還是一家傳統(tǒng)超市。
疫情影響疊加下，2020年以來，家樂福加速了閉店。蘇寧易購2022年三季報顯示，前三季度，家樂福無新開門店，閉店數(shù)量達(dá)到54家，門店數(shù)量從2021年底的205家減少到151家。2021年，門店數(shù)量凈減少23家，2020年凈減少5家。
蘇寧易購表示，公司凈利潤虧損很大原因是受家樂福的拖累，其下滑的業(yè)績難以分?jǐn)傒^高的固定租金成本。為緩解虧損，公司正在全面開展家樂福業(yè)務(wù)調(diào)整，關(guān)閉部分區(qū)域門店。
去年9月，家樂福中國業(yè)務(wù)換帥，龔震宇接棒。據(jù)2021年年報顯示，龔震宇于1971年出生，曾在蘇寧易購子公司、營銷總?cè)温?，現(xiàn)任蘇寧易購副總裁。龔震宇在南京蘇寧百貨有限公司等6家公司分子公司擔(dān)任董事、高管職務(wù)。
龔振宇上任之后，第一個要解決的問題便是改善家樂福中國的經(jīng)營壓力。
蘇寧易購在半年報中稱，2022年上半年，家樂福（中國）積極進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整、組織優(yōu)化，優(yōu)化B端易彩云、零售云組織建設(shè)和IT系統(tǒng)搭建；拓展會員店模式和規(guī)模；關(guān)閉部分虧損門店，帶來一次性的賠償支出增加等，使得上半年經(jīng)營虧損。
蘇寧收購家樂福的初心，是看中了其在快消品運營經(jīng)驗以及供應(yīng)鏈能力，可以為蘇寧本身的全場景零售模式錦上添花，穩(wěn)固其在電商行業(yè)的地位。
但實際上，家樂福的供應(yīng)鏈能力，并未在中國市場發(fā)揮出來。長期以來，家樂福中國都未搭建完善物流與配送中心，主要是依靠是歐洲本地采購戰(zhàn)略來維持賣場的貨物源。據(jù)中歐商業(yè)評論報道，家樂福中國每個賣場有90%的商品都是由歐洲本地供應(yīng)商提供。
這也無形中提高了其采購成本，降低了效率，在自建物流配送體系的后來者永輝超市和大潤發(fā)等發(fā)力下，家樂福完敗。
連年虧損下，蘇寧易購也已經(jīng)無力回天。
去年年底，據(jù)彭博新聞社透露，知情人士稱，蘇寧易購正考慮出售其所持有的家樂福中國控股股權(quán)并尋求籌資約7億至8億美元；同時蘇寧已聯(lián)系潛在買家，以評估他們對家樂福中國80%股權(quán)的收購興趣。對此蘇寧方面回應(yīng)稱，不予置評。
對于家樂福中國來說，蘇寧為其提供了數(shù)字化賦能以及物流網(wǎng)絡(luò)到客流輸送方的資源，現(xiàn)階段急需資金更雄厚的資本輸血，用來加速完善自身供應(yīng)鏈體系搭建。
否則，在不久的將來，敗走中國市場將是板上釘釘。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
上一篇
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)