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在《別讓面試輸在表達(dá)上》一書中,作者強(qiáng)調(diào),學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)等是面試考察的基本條件,但求職者如何能把個(gè)人魅力高效、清晰、有說服力地展現(xiàn)在面試官眼前卻成了面試成功的關(guān)鍵。這種說辭方法就是通過結(jié)構(gòu)化的分析,拆解,使求職者在回答問題時(shí)更有針對(duì)性,邏輯性,可信度。
小李最近在找工作,他畢業(yè)于南方某知名985大學(xué),專業(yè)也熱門,但讓他苦惱的是,自己并沒有十分挑剔,卻在面試了十幾家后仍沒有心儀的企業(yè)接納他。
小李的問題也是很多求職者遇到過的問題。
只要自己學(xué)歷背景出色,專業(yè)知識(shí)夠硬,就一定會(huì)在面試中脫穎而出嗎?
在《別讓面試輸在表達(dá)上》一書中,作者強(qiáng)調(diào),學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)等是面試考察的基本條件,但求職者如何能把個(gè)人魅力高效、清晰、有說服力地展現(xiàn)在面試官眼前卻成了面試成功的關(guān)鍵。
換句話說,要想提高面試成功率,你需要從提升表達(dá)能力上下功夫,表達(dá)能力的強(qiáng)弱成就求職者的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
本書作者韓速是北京大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心“心手計(jì)劃”全6期明星導(dǎo)師,他曾成功指導(dǎo)校招、社招學(xué)生獲得了多個(gè)知名企業(yè)的offer, 其影響近10萬求職者。
在這本書中,作者圍繞如何提升面試表達(dá)能力,解析大量面試實(shí)戰(zhàn)情景,教你提高溝通表達(dá)基礎(chǔ)能力,搞定群面、壓力面試的進(jìn)階能力,并告知在應(yīng)對(duì)特殊對(duì)話場(chǎng)景時(shí),怎樣主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì),訓(xùn)練自身特別能力。
這是一本教你能在實(shí)踐中表現(xiàn)更好的關(guān)于面試技巧的書。
畢竟每個(gè)工作機(jī)會(huì)都更傾向于善于表達(dá)的求職者。
01
為什么表達(dá)能力會(huì)影響面試成功率呢?
語言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。我們不僅要有自己的思想和見解,還要在別人面前很好地表達(dá)出來,甚至還要用自己的語言去感染、說服別人。
在面試中,有的人講話缺乏邏輯,長篇大論但卻沒有清楚表達(dá)自己的觀點(diǎn),面試官聽得云里霧里,感覺到厭煩。
有的人在介紹自己時(shí),自說自話,內(nèi)容平淡,缺乏亮點(diǎn),讓面試官毫無記憶。
還有的人沒有對(duì)自己的能力和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行很好的梳理、總結(jié)、包裝,以至于在面試中無話可說,尷尬收?qǐng)觥?/span>
這些情況,都會(huì)導(dǎo)致失敗的面試經(jīng)歷。可見,面試實(shí)際上是一場(chǎng)針對(duì)表達(dá)能力的考核。
02
怎樣做才能提高面試表達(dá)能力?
1.首先,在自我介紹環(huán)節(jié)突出個(gè)人亮點(diǎn)。
自我介紹是面試的開場(chǎng)問題,也是必考題。自我介紹怎么說才能說出自己的特色,自然而然地把面試官引入自己設(shè)定的場(chǎng)景?
在完整的自我介紹中,除了開場(chǎng)白,基本信息,工作經(jīng)歷,成果,經(jīng)驗(yàn),個(gè)人情況,對(duì)工作的理解,結(jié)束語這些要點(diǎn)外,最值得一提的是個(gè)人亮點(diǎn)的展現(xiàn),你可以用一個(gè)閃光句概括。
這樣的閃光句可以讓你的介紹更具特色,像廣告語一樣一下子被面試官記住。
要想打造個(gè)人閃光句,書中作者給出了幾個(gè)思考方向。
*從自身經(jīng)歷上思考:
求職者有的熱愛旅行;有的熱愛音樂,會(huì)幾種不同的樂器和舞蹈;還有的喜歡運(yùn)動(dòng)。這些經(jīng)歷都可以概括一個(gè)亮點(diǎn)來展現(xiàn)。
作者舉了幾個(gè)例子,一個(gè)是面試中現(xiàn)場(chǎng)表演爵士樂和說唱的求職者,讓人眼前一亮。還有用四國語言打招呼的,感覺很有特點(diǎn)。更有求職者這樣介紹自己:“我喜歡運(yùn)動(dòng),即練過瑜伽,又學(xué)過拳擊,可甜可咸。”這也給面試官留下富有個(gè)性的印象。
如果你說,我沒有那些經(jīng)歷怎么辦?那么專注于學(xué)業(yè)、創(chuàng)業(yè)或社會(huì)活動(dòng),這些也可以作為獨(dú)特個(gè)性制造一點(diǎn)話題和標(biāo)簽。認(rèn)真思考,總結(jié)一兩句話,可以自嘲反襯表達(dá)自己的個(gè)性。
*用形象比喻來表現(xiàn):
求職者還可以用動(dòng)植物比喻法展現(xiàn)自己的個(gè)性。那些成功的品牌,很多與水果或動(dòng)物有關(guān),比如蘋果手機(jī),荔枝微課,天貓,搜狗,梨視頻,猿輔導(dǎo)等等,說明這種類比方法非常利于品牌的傳播和記憶。
你可以形容自己像小蜜蜂,表達(dá)勤勞不怕辛苦的個(gè)性;還可以形容自己像蘋果,一天一蘋果,醫(yī)生遠(yuǎn)離我,表達(dá)自己像蘋果一樣有效益、普通但靠譜。
自我介紹就是個(gè)人品牌推廣第一關(guān),完整,精彩,有閃光點(diǎn)的自我介紹,成為提起面試官興趣,想進(jìn)一步了解你的密鑰。
2.其次,結(jié)構(gòu)化分析、拆解問題,有邏輯地表達(dá)自己。
很多求職者在面試中都會(huì)遇到這樣的情形,比如三言兩語結(jié)束了話題,感覺沒什么可說的。還有的敘事平淡,講了自己好幾年的工作經(jīng)歷卻沒有凸顯出自己的優(yōu)點(diǎn)。還有的邏輯不清,想到哪說到哪,讓面試官聽不懂。
在這本書中,作者給我們總結(jié)了一套結(jié)構(gòu)化說辭。這種說辭方法就是通過結(jié)構(gòu)化的分析,拆解,使求職者在回答問題時(shí)更有針對(duì)性,邏輯性,可信度。
它主要包含以下五個(gè)方面:分析面試官需求,尋找證明自身的事例,凸顯自己的特質(zhì),有邏輯地表達(dá),在最后擇優(yōu)階段獲得肯定。
分析面試官需求就是根據(jù)面試官所提出的問題分析其要考察的核心內(nèi)容,然后根據(jù)這個(gè)核心點(diǎn),找找自身經(jīng)歷中能證明的內(nèi)容,凸顯自身優(yōu)點(diǎn)和成果。
在表達(dá)的過程中,還要注意話語的邏輯性,講話內(nèi)容不能過于跳躍,目標(biāo)要清晰,語言盡量精簡。同時(shí),你還要對(duì)自己的回答進(jìn)行細(xì)究深查,以應(yīng)對(duì)面試官在最后階段進(jìn)行的擴(kuò)展提問。
比如在面試中,經(jīng)常會(huì)遇到面試官提出這樣的問題:你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的?
首先,分析需求。在這個(gè)問題上,面試官考核的主要關(guān)鍵點(diǎn)有:求職者對(duì)自我的認(rèn)知;求職者工作穩(wěn)定性;求職者的進(jìn)取心、自我驅(qū)動(dòng)目標(biāo)感。
其次,尋找事例。這一部分就需要你對(duì)自己做過的工作進(jìn)行復(fù)盤,做過多份工作的,找找這些工作經(jīng)歷的相關(guān)性,了解自己在這些工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等。
再次,凸顯自我特質(zhì)。在復(fù)盤工作經(jīng)歷過程中,突出描述自己在工作中的成長,獲得感,以及發(fā)掘到的自我優(yōu)勢(shì),使它們貼合目前所求職崗位的要求,甚至是符合這個(gè)崗位的進(jìn)階要求。
最后,站在宏觀的角度,總結(jié)自己目前所求職工作的職業(yè)前景,對(duì)崗位的認(rèn)知和期望。
經(jīng)過這樣的結(jié)構(gòu)化邏輯性思考,你就可以從容地回答面試官提出的問題,同時(shí)也可以優(yōu)化你的表達(dá)內(nèi)容,讓你的表達(dá)更有穿透力。
3.再次,反套路方法讓你在壓力面試中脫穎而出。
壓力面試就是面試官提出尖銳的問題,或故意針對(duì)求職者說的某一句話進(jìn)行一連串的追問或反問,讓求職者感到壓力。
比如,你在介紹自己工作經(jīng)歷的過程中,提到自己業(yè)績突出。面試官可能會(huì)問,能用數(shù)據(jù)說明業(yè)績嗎?或你是怎么做到的?
再比如面試官看到你的簡歷中有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,他問,你以后想創(chuàng)業(yè)嗎?
還有的求職者為了展現(xiàn)自己坦誠的一面,說了自己的某一個(gè)小缺點(diǎn),面試官可能抓住這個(gè)小缺點(diǎn)進(jìn)一步發(fā)問。
其實(shí),壓力面試主要考察的是你在面臨壓力時(shí)的臨場(chǎng)反應(yīng)力,抗壓能力,以及人際交流能力。
了解壓力面試的套路,就可以讓我們有針對(duì)性破解它。
作者在書中給我們列舉了4種面試官施加壓力的套路,分別是挑戰(zhàn)、質(zhì)疑、反駁和挑剔。
挑戰(zhàn)即挑戰(zhàn)觀點(diǎn),質(zhì)疑你的邏輯,反駁你的結(jié)論,還有細(xì)節(jié)上的挑剔。
針對(duì)挑戰(zhàn)觀點(diǎn)壓力,你可以采用邏輯思辨方法分析面試官進(jìn)行挑戰(zhàn)的原因,思考自己觀點(diǎn)的完整性,合理性,然后再對(duì)自己的觀點(diǎn)進(jìn)行解釋說明。
面對(duì)質(zhì)疑,你應(yīng)該客觀地看待問題,就事論事,進(jìn)一步闡明道理。不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就心慌,要頂住壓力,耐心解答。
當(dāng)遭遇反駁時(shí),你可以對(duì)反駁的內(nèi)容進(jìn)行深入的說明,切不可對(duì)抗,情緒化。
在被面試官挑剔時(shí),一是要及時(shí)回應(yīng),二是注意自己的邏輯主線,而不能表現(xiàn)出反感的一面。
這些反套路方法,作者幫我們歸納為思辨,述理、說明、回應(yīng)。這些方法可以幫我們很好地緩解壓力,在壓力面試中應(yīng)對(duì)自如。
03
總結(jié)
將自己的日常思考和個(gè)人亮點(diǎn)在面試中清晰、高效地表現(xiàn)出來是每個(gè)面試者所追求的目標(biāo)。
《別讓面試輸在表達(dá)上》這本書所提出結(jié)構(gòu)化思維方法和巧妙話術(shù),可以讓你克服緊張感,理清邏輯思路,正確表達(dá)自我。
同時(shí),書中還對(duì)如何了解面試官偏好,如何用語言包裝自己,怎樣讓自己的簡歷看起來會(huì)說話以及如何應(yīng)對(duì)群面和爭(zhēng)取霸面這些你所關(guān)心的問題做了詳細(xì)的解答。
這本書非常值得想在面試中更好地表現(xiàn)自己的求職者一讀。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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