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為什么知道飲料,沒有廣告上的效果,還想喝?為什么看網(wǎng)紅直播,總有控制不住的購物欲?為什么遲鈍的人,總感覺很聰明的樣子?其實,我們被S-R模型控制了。
SR是刺激(stimulus)-反應(yīng)(response)的縮寫,意思是,很多人在思考時基于刺激直接反應(yīng),缺少“中間過程”;這是為什么?
早些年,巴甫洛夫開辟一條通往認知學(xué)的道路,讓研究人員,對動物如何學(xué)習(xí)有了基礎(chǔ)認識,著名”假飼“實驗,想必諸多人知曉。
他用狗做過一個實驗,當(dāng)鈴鐺響,助手將食物放在狗的口中,狗的唾液分泌量會增加,可是后來的現(xiàn)象卻令人匪夷所思,鈴鐺響,肉不放在狗口中,在未進食前它也會分泌大量唾液。
之后,巴甫洛夫在這條狗的食道,做了一個痿口手術(shù),狗吃下去的食物,經(jīng)過瘺口時會完全掉出來落在食物盤里,根本沒辦法進入胃里,但是,狗看到食物依然會分泌唾液。
受這一現(xiàn)象的啟發(fā),其結(jié)果認為:
①無條件刺激下,人和動物某些方面相似,會依靠情緒啟動模式下的“自然反應(yīng)”處理問題;②有條件刺激下,當(dāng)大量重復(fù)后,條件會形成刺激,由此引起反應(yīng)。
看完研究,你可能覺得慶辛,或認為自我很理性,接下來幾個案例你會發(fā)現(xiàn),我們跟巴甫洛夫的狗相似。
比如:
《消費者研究》雜志做過一次實驗,研究者給被試者兩個品牌的筆(A/B),并告訴他們,A質(zhì)量有顯而易見的優(yōu)勢。
其中一組實驗前,需要完成一個任務(wù),即坐在電視機前觀看一段視頻,這段視頻里有很多積極正面的詞閃現(xiàn),要求他們記住。
但是,記憶成績不是研究者關(guān)注的,因為這段視頻里B品牌鋼筆,和這些積極詞匯(實用,順滑,耐用)同時出現(xiàn)的。
最后研究結(jié)果表明,那些事先,沒有進行記憶任務(wù)的被試,全部根據(jù)質(zhì)量優(yōu)勢選擇了A品牌鋼筆,而進行記憶任務(wù)后的被試,有70%-80%的人選擇了品牌B。
該研究被稱作「情緒啟動范式」,也就是,個人加工具備“情緒刺激意義”,看到正向詞匯,后面信息的加工,也會帶一些情緒色彩。
該實驗中,由于B品牌和正面詞匯同時出現(xiàn),這種情緒色彩也轉(zhuǎn)移到了B品牌身上;換言之,我們潛意識會把B品牌和正面詞產(chǎn)生的聯(lián)結(jié)(刺激),以導(dǎo)致,看到B品牌就想到這些正面詞匯(條件反應(yīng))。
比如:
經(jīng)常在短視頻平臺刷到“蜜雪冰城”的人,曾被“你愛我呀我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”洗腦過,當(dāng)在大家上看到“冰城雪王”時,會不自覺哼唱起該歌曲。
亦或者上學(xué)時,背誦的英文單詞、理科公式何嘗不是一種“條件刺激”引起的下意識反應(yīng),面對復(fù)雜題目出現(xiàn)時,你總能自動帶入那些基礎(chǔ)公式,來尋求答案。
“拖延癥”也是其中一位,你遇到不喜歡、復(fù)雜任務(wù)大腦會產(chǎn)生恐懼,下次再遇到大腦就會躲避,若沒有及時建立正確正反饋,條件反射下的拖延,就會加劇。
所以,刺激(stimulus)-反應(yīng)(response)無處不在,商家們也在利于這種反射,心甘情愿讓我們做巴甫洛夫的“狗”,這一切背后實則是,生存本能反應(yīng)。
其實,“刺激-反應(yīng)”是大腦最少耗能的模式,深層意義它具有保護作用。
就像,如果回到原始社會,你跟朋友在聊天,突然朋友們拔腿就跑,你是先跑還是看看出什么事?如果你選擇觀察,其他人都跑了,老虎吃掉的可能就是你。
但是,這種慣性長期以往就會形成“漏洞”,最常見現(xiàn)象是錨定陷阱(The Anchoring Trap)。
人在決策時,總是先入為主,將某些特定數(shù)值、條件作為起始,偏重于受第一次信息左右,首次印象最初信息初始數(shù)據(jù)常,會為隨后的思考和判斷設(shè)置某種框架形成導(dǎo)向。
比如:
日常購物、商業(yè)談判中,大腦直覺思維很容易受到錨定影響,而接受不合理的條件、價格。
買衣服,標價2000元,你砍到1500元,對方說“太低了,我們也得掙一點辛苦錢呀”。
但你堅持1500元,這時對方說,如果你能買兩件,我算你3000塊錢就可以,不用再談了。其實,即便是1500元,商家也賺到,因為你已經(jīng)被商家“標價錨定”。
沒辦法,人類大腦天生會這樣,生活中,我們無法避免其發(fā)生,只能減少發(fā)生的概率。
所有行為均可以分成“有意識和無意識”,前者本身需要思考,而后者要求我們,被動前也要“思前想后”幾分鐘。
非SR思維,就是把S到R時加入中間思考的過程,把被動變成主動,這里介紹我經(jīng)常使用的三個方法:1)5秒鐘暫停,2)5分鐘思考,3))改變過去的必須型思維
什么是5秒暫停?每次遇到刺激、決策,需要先冷靜下來,心里倒數(shù)5 4 3 2 1(約5S),再給出反應(yīng),許多情侶造成不必要的吵架,就因為這5秒鐘。
假如你此刻心靜下來,打破“刺激—反應(yīng)本能模式”,最后就能做出恰當(dāng)反應(yīng)。
什么是5分鐘思考?我在開會時,當(dāng)聽到一個方案、提議甚至解決問題的思路,經(jīng)常告訴自己,接納此方案前先給我5分鐘,這5分鐘用來思考,并找出支持它的幾個理由。
假設(shè)5分鐘過去后,伙伴們給的回復(fù)并不足以贊同此方案,這時,再向別人闡述你的觀點、理由,反之,更容易引人思考,或提出更好的辦法。
值得注意的是,除了”打、逃”這種本能反應(yīng)外,世界上并沒有什么事情屬于”必須“,我們要有意識改變”必須式“思維方式。
就像,父母經(jīng)常催婚時,你可以不拿“逃”來處理。
冷靜5分鐘后好好溝通,先贊同對方的表達,然后闡述你對結(jié)婚的看法以及計劃,幫助他們解決內(nèi)心的擔(dān)憂,所以,關(guān)系處理本身在于“思前想后”的幾分鐘。
總結(jié)一下:
所謂刺激S(stimulus)-反應(yīng)R(response)模型,核心目的是,打破“慣性刺激”下的反應(yīng),下意識提醒我們決策過程中,仔細分析邏輯鏈,多思考。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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