來源：晏濤三壽
埃隆·馬斯克之前在推特上分享了一則圖文，內(nèi)容是他總結(jié)的50種認(rèn)知性偏差，引起數(shù)十萬人的瘋狂點贊。他說年輕人都必須要熟知認(rèn)知性偏差，避免認(rèn)知陷阱。
認(rèn)知偏差是什么？
認(rèn)知偏差是人們在知覺自身、他人或外部環(huán)境時，常因自身或情境的原因使得知覺結(jié)果出現(xiàn)失真的現(xiàn)象。也就是你不理睬客觀事實，你只要“你覺得”。
下面一起來學(xué)習(xí)這50種認(rèn)知偏差。可以讓我們能夠更好地識別工作、生活中的真相，更加客觀地、理性地看待事物，保持良好的心態(tài)。
01 基本歸因錯誤
人們經(jīng)常根據(jù)個性或者性格來定義別人，但會用情境因素幫自己開脫。
舉例：Sally上課遲到，肯定是她懶；你自己遲到，就是因為早上太忙亂了。
02 自私的偏見
我們的失敗是形勢所迫，而我們的成功是理所當(dāng)然。失敗總是有原因的，而成功全靠自己。
舉例：你覺得得獎是因為自己努力工作，而不是靠別人的幫助和運氣。但如果考試不及格，只是因為睡眠不足而已。
03 組內(nèi)偏愛
我們偏愛同一個圈子的圈內(nèi)人，而不是圈外人。
舉例：Francis跟你一個社團，所以你喜歡他多過Sally。
04 從眾效應(yīng)
從眾效應(yīng)是指當(dāng)個體受到群體的影響（引導(dǎo)或施加的壓力），會懷疑并改變自己的觀點、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。
舉例：Sally覺得指尖陀螺對孩子挺好的，F(xiàn)rancis也這么覺得。
05 群體思維
希望團隊保持一致與和諧，我們有時會為了減少沖突做出一些非理性的決定（群體思維是從眾效應(yīng)的一種體現(xiàn)）。
舉例：Sally想買冰淇淋，F(xiàn)rancis想買T恤，所以你最終建議買印有冰淇淋圖案的T恤。
06 光環(huán)效應(yīng)
光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)，它是一種影響人際知覺的因素。這種愛屋及烏的強烈知覺的品質(zhì)或特點，就像月暈的光環(huán)一樣，向周圍彌漫、擴散，所以人們就形象地稱這一心理效應(yīng)為光環(huán)效應(yīng)。
舉例：Taylor這么可愛，她肯定一點也不刻薄！
07 道德運氣
由于一個好的結(jié)果，會提高人們對他道德地位的評價，反之由于一個壞的結(jié)果，會降低人們對他道德地位的評價。
舉例：XX文化贏得了XX之爭，是因為他們比輸?shù)舻娜烁械滦小?/p>
08 虛假的共識
我們認(rèn)為同意我們觀點的人比實際同意我們觀點的人要多。或者說現(xiàn)實中支持我們觀點的人要比我們想象中的少。
舉例：“所有人都這么想！”
09 知識的詛咒
一旦我們知道某種東西，我們就會認(rèn)為其他人也都知道它；同時你也很難理解，那些沒有掌握的人，他們是怎么思考這種知識的？（不能真正的換位思考）
舉例：Alice是一名架構(gòu)師，他很難站在程序員小白的角度來理解他們不懂的地方。
10 聚光燈效應(yīng)
一般是指人覺得自己會一定受到別人的關(guān)注，或者別人的重視，為了擔(dān)憂自己是否能給他人留下好印象或者好名聲，而將自己的問題無限放大，進而造成不好結(jié)果的心理狀態(tài)。
舉例：Sally很擔(dān)心大家會注意到她的冰淇淋T恤有多丑。
11 可用性啟發(fā)
做決定時，我們會依賴于腦海中直接浮現(xiàn)的例子。
舉例：選擇商店時，你通常會選擇最近看到過廣告的那家。
12 防御性歸因
作為一名暗自擔(dān)心自己發(fā)生嚴(yán)重意外事故的見證人，當(dāng)我們與受害者共情時，我們會減少對受害方的指責(zé)，增加對攻擊方的指控。
舉例：Sally等綠燈時一直在車?yán)锿媸謾C，結(jié)果被追尾了。目擊事故的Greg也有開車發(fā)短信的習(xí)慣。所以他下了車，對撞了Sally的人大吼大叫。
13 公正世界假說
我們傾向于認(rèn)為這個世界是公正的，我們認(rèn)為遭受不公是活該。
舉例：我們通常會認(rèn)定窮人之所以窮是因為懶惰，要么是因為愚蠢，要么兩者都有。（也就是我們常說的“可憐之人必有可恨之處”）
14 樸素現(xiàn)實主義
我們相信自己觀察到的就是客觀現(xiàn)實，而其他人則是不理性，不知情或者有偏見的。
舉例：“我看到了這個世界的真面目，其他人都很蠢”
15 樸素犬儒主義
我們認(rèn)為自己觀察到的就是客觀現(xiàn)實，而其他人的所作所為都會更加以自我為中心且有所圖謀。
舉例：“這人對我好的唯一原因，肯定是想從我這得到點什么。”
16 富勒效應(yīng)（巴納姆效應(yīng)）
我們?nèi)菀讓⑽覀兊膫€性歸納為模糊的陳述，即使它適用于更為廣泛的人群。
舉例：“這個星座指南真是太準(zhǔn)了!”
17 鄧寧-克魯格效應(yīng)
能力欠缺的人在自己欠考慮的決定的基礎(chǔ)上得出錯誤結(jié)論，但是無法正確認(rèn)識到自身的不足，辨別錯誤行為，是一種認(rèn)知偏差現(xiàn)象。
舉例：Francis自信地向大家保證，冰淇淋里絕對沒有海帶。海帶也沒有被用于乳制品行業(yè)
18 錨定效應(yīng)
做決定時我們會依賴先前得到的資訊。人們在做決策時，思維往往會被得到的第一信息所左右，就像沉入海底的錨一樣，把你的思維固定在某處。
舉例：“這東西寫著打五折？那肯定老便宜了。”
19 自動化系統(tǒng)偏差
我們依賴自動化系統(tǒng)，有時候我們會過于信賴它，以至于其自動糾正過程會影響其原本正確的決定。
舉例：我們會認(rèn)為機器或者系統(tǒng)比我們更專業(yè)、更權(quán)威，我們寧愿相信機器和軟件系統(tǒng)，而不愿意堅持自己是對的。
20 谷歌效應(yīng)（數(shù)字失憶癥）
我們傾向于遺忘那些容易通過搜索引擎得到的信息。
舉例：“那個喜劇片里的演員叫啥來著？？我都查了8次了”
21 阻抗理論
當(dāng)被要求做某事的時候，我們會故意反著來，尤其是當(dāng)我們感到個人的自由受到威脅時候。
舉例：老師和家長越讓孩子去做作業(yè)，他越是不肯去。
22 確認(rèn)偏差
我們傾向于找到并記住那些能夠證實我們認(rèn)知的信息。
舉例：你會根據(jù)少量證據(jù)就佐證一個陰謀論，而無視其相反的證據(jù)。
23 逆火效應(yīng)
那些反面證據(jù)有時候會產(chǎn)生逆向效果，致使我們更加堅信自己之前的觀點。
舉例：推翻你陰謀論的證據(jù)，很可能是政府偽造的！
24 第三人稱效應(yīng)
我們相信別人比我們自己更加容易受到大眾媒體所宣傳的消費習(xí)慣的影響 。
舉例：“你顯然是被媒體洗腦了！”
25 信仰偏見
我們判斷一個論據(jù)的強弱，不是看他對結(jié)論的支持度有多強，而是看他在我們心中有多大的可信度。
舉例：“Sally說她也支持你那個陰謀論。但她沒說出什么證據(jù)來。”
26 可用性級聯(lián)
某些事情越是被公開和重復(fù)討論，為了融入社會，我們就越會相信這件事的真實性。
舉例：一個糖果里藏了剃須刀片的故事廣為流傳，最終許多美國人不再在萬圣節(jié)時提供自制糖果。
27 衰落主義
我們傾向于對舊時光充滿浪漫想象，而對未來充滿消極態(tài)度，認(rèn)為社會和結(jié)構(gòu)大致上一直在衰退。
舉例：“在我們那個時代，孩子更懂得尊重！”
28 維持現(xiàn)狀偏見
我們傾向于讓事物保持原狀，而偏離原來的變動會被認(rèn)為是一種損失。
舉例：即使一個APP的服務(wù)條款侵犯了Sally的隱私，她也不愿意換另一個程序。
29 沉沒成本謬誤（投入升級）
我們付出的成本的多少，會影響我們當(dāng)前的決策。就算面臨損失，我們?nèi)匀粫猿忠呀?jīng)投入成本的事情投入更多，而不是改變投資方向。
舉例：“來都來了，一不做二不休！”
30 賭徒謬誤
我們會認(rèn)為某件事情發(fā)生的可能性會受到過去事件的影響。
舉例：Alice猜硬幣已經(jīng)輸了9次，下次肯定能猜中。
31 零風(fēng)險偏好
我們傾向于將更小的風(fēng)險降低為零，而不是選擇減少更多的整體風(fēng)險的另一種方案。
舉例：保險行業(yè)之所以能成立，靠的就是這個心理效應(yīng)。雖然人們知道這些事情發(fā)生的概率很低，仍然希望講這些事情發(fā)生的風(fēng)險降到零。
32 框架效應(yīng)
針對同一個問題，我們常常會根據(jù)不同的表達(dá)方式而得出不同的結(jié)論。
舉例：一個醫(yī)院對一個重癥的治愈率為99%，你會覺得這個醫(yī)院的醫(yī)療水平很高。但是如果該醫(yī)院對此重癥的治療歷史是：在一萬個治療案例中有100個人死亡，你又會覺得這個醫(yī)院醫(yī)療水平很低。
33 刻板印象
盡管沒有關(guān)于個人的信息，我們?nèi)匀黄毡檎J(rèn)為某個普遍群體具有特定的某些個性特征。
舉例：中國人都會功夫。
34 外團體同質(zhì)效應(yīng)
我們認(rèn)為團體之外的某個群體具有同質(zhì)性，而自己團體內(nèi)部的成員較多元化。
舉例：Alice不打游戲，但她覺得玩游戲的人都一樣。
35 權(quán)威偏見
我們更加相信并且經(jīng)常被權(quán)威人士的意見所左右。
舉例：之前人們推崇馬云，哪怕馬云胡扯八道都有很多人信；現(xiàn)在人們推崇馬斯克，但其實馬斯克也有胡扯的時候。
36 安慰劑效應(yīng)
如果我們相信一種治療方法會起作用，它往往就會產(chǎn)生一定的療效。
舉例：很多醫(yī)生會給沒有病的病人開沒有任何藥效的安慰劑，安慰劑起效的前提是不能告訴病人這是安慰劑，要告訴他們這是某某特效藥。
37 幸存者偏差
我們往往會傾向于關(guān)注在一個過程中存在下來的事物，而忽視那些失敗的事物。
舉例：Greg告訴Alice，她的包包生意肯定很好，因為有一家成功的時尚公司運用了同樣的策略。但其實其它10家倒閉的公司也用了同樣的策略。
38 精神活動過速
我們對時間的感知會因為創(chuàng)傷和藥物使用和體力消耗而發(fā)生改變。
舉例：當(dāng)汽車差點撞到我的時候，時間都慢了下來……
39 瑣碎定律（自行車棚效應(yīng)）
我們經(jīng)常會對瑣碎的問題過于重視，而往往回避更加復(fù)雜的問題 。
舉例：當(dāng)?shù)卣疀]有考慮如何解決流浪人口問題，而是花了大量時間討論修建自行車道和車棚的問題。
40 蔡加尼克效應(yīng)
相較于已經(jīng)完成的工作，人們更加容易記得未完成的工作。
舉例：越是接近完成的時候，越是念念不忘，像追電視劇快要大結(jié)局，或是收集某款盲盒。
41 宜家效應(yīng)
我們會對自己親身參與制作的事物給與更高的價值。
舉例：一個普通的銀戒指只要幾十塊，但是自己花幾百塊去diy一個戒指卻覺得很值得。
42 本·富蘭克林效應(yīng)
我們喜歡幫助他人，相比于曾經(jīng)幫助過我們的人，我們更有可能幫助那些我們曾幫助過的人。
舉例：Greg給Francis借了一支鋼筆，等Francis又向Greg借5塊錢時，Greg很爽快就借了。
43 旁觀者效應(yīng)
在一旁圍觀的人越多，挺身而出去幫助受害者的可能性越低。
舉例：一群學(xué)生看到有人打架受傷，沒有人報警。
44 可受暗示性
我們尤其是兒童，有時候會把提問者所提出的暗示想法誤認(rèn)為是自己的記憶。
舉例：“你從沙發(fā)上摔下來是在你媽媽打你之前還是之后？”注：此處為陷阱式提問，很可能媽媽并沒有打孩子，但孩子的回答極易被誤導(dǎo)。
45 虛假記憶
我們會錯把想象當(dāng)成記憶。
舉例：Greg確定Sally說了一個關(guān)于菠蘿的笑話，但這個笑話其實是他自己在電視里看到的。
46 潛隱記憶
我們會把真實的記憶當(dāng)成想象。
舉例：Greg以為他去了墓地，但他確定自己只是做了個很可怕的夢。
47 集群錯覺
我們會在隨機的數(shù)據(jù)中找到模式和“集群”。
舉例：你看到了一朵云，感覺特別像你的貓。
48 悲觀主義偏差
有時候我們高估產(chǎn)生不高結(jié)果的可能。
舉例：我高考失利了，沒有考上好的大學(xué)，我輩子完了。
49 樂觀主義偏差
有些時候我們會對產(chǎn)生好結(jié)果的可能會過于樂觀。
舉例：我們會高估自己中彩票的概率。
50 盲點偏見
我們不認(rèn)為自己有偏見，同時認(rèn)為別人比我們更有偏見。
舉例：如果你有了婚外情，你回說自己壓力大、和妻子感情已破裂等理由。如果搞婚外情的是別人，那肯定是道德敗壞，人渣。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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