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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
近幾年，越南憑借勞動(dòng)力的成本優(yōu)勢(shì)，承接了部分大陸溢出的產(chǎn)業(yè)資本；1980年開(kāi)始「摸著中國(guó)過(guò)河」的越南，生育率卻從當(dāng)時(shí)的5.05滑落到2020年的2.05，胡志明市更是降到了1.3（參考：中國(guó)1.7，日本1.34，新加坡1.1）。
中國(guó)已經(jīng)體會(huì)過(guò)了，未富先老，后勁難足。
越南現(xiàn)象折射出「人口增速放緩」是一個(gè)全球性的問(wèn)題，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展與女性獨(dú)立的必然結(jié)果，雖然這代表了人權(quán)的進(jìn)步，但傳導(dǎo)到「經(jīng)濟(jì)的總需求」層面，單個(gè)消費(fèi)者的邊際貢獻(xiàn)是會(huì)遞減的，一個(gè)人不可能同時(shí)買10支洗面奶。
所以，品牌們想在相對(duì)存量的市場(chǎng)中持續(xù)增長(zhǎng)，只能越來(lái)越“卷”，產(chǎn)品不得不繼續(xù)提高差異化，以更好地滿足用戶的細(xì)分需求；舉兩個(gè)例子：
Case1：11月的某天，在公司電梯里聽(tīng)到關(guān)于「干皮的貓」適合哪種洗護(hù)用品的討論，我才知道現(xiàn)在連貓都要分干皮、油皮。
Case2：充電寶作為一款簡(jiǎn)單的需求滿足型產(chǎn)品，它的設(shè)計(jì)者還在疊加”微創(chuàng)新“，從過(guò)去的「插線型」迭代成「磁吸型+支架功能」，進(jìn)一步提高了使用的便利性。
隨著產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)被不斷地細(xì)分，行業(yè)對(duì)「品牌營(yíng)銷」也提出了更高的要求：
過(guò)去要「占領(lǐng)」消費(fèi)者心智，通過(guò)「品類」切入就可以做到：可樂(lè)→可口可樂(lè)，男士護(hù)膚→歐萊雅，豪華轎車→奔馳；
現(xiàn)在別說(shuō)占領(lǐng)了，想要「影響」消費(fèi)者心智，基于「品類+標(biāo)簽/場(chǎng)景」才能切得稍好一點(diǎn)：逆光拍照也清晰→VIVO，更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)→飛鶴奶粉，更舒適的無(wú)尺碼內(nèi)衣→Ubras；
在這樣充分競(jìng)爭(zhēng)的消費(fèi)市場(chǎng)里，供給內(nèi)卷化雖然讓產(chǎn)品更好、價(jià)格更低，但也提高了信息篩選的難度，人們每天要看1000～1500個(gè)廣告，未來(lái)還會(huì)越來(lái)越多，這種「營(yíng)銷過(guò)載」加劇了消費(fèi)者與品牌的信息不對(duì)稱。
但值得慶幸的是，隨著內(nèi)容媒體越發(fā)集中化（字節(jié)/B站/小紅書...），他們利用「?jìng)€(gè)性化推薦技術(shù)」+「模糊的數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)」幫助品牌克服了這種信息不對(duì)稱，也讓新興的流量財(cái)閥們在廣告業(yè)務(wù)上賺得盆滿缽滿；
2021 年，F(xiàn)acebook廣告收入1149億美元（同比+37%），字節(jié)跳動(dòng)廣告收入2500億+人民幣（同比+70%）；
今年4月與刀姐doris對(duì)話時(shí)，江南春談起了自己的職業(yè)選擇：”我 1991年進(jìn)入華東師范大學(xué)，學(xué)習(xí)中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)，寫詩(shī)歌。當(dāng)時(shí)一篇詩(shī)歌大概就 30 塊錢稿費(fèi)，于是窮途末路，只能選擇改行。我發(fā)現(xiàn)在 1992 年，寫一句廣告語(yǔ)，5 個(gè)字就能掙 1000 塊，于是毅然決然投身到廣告業(yè)中去了。“
在九十年代初，「內(nèi)容與廣告」的關(guān)系剛開(kāi)始構(gòu)建，由于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容稀缺，通過(guò)「熱播電視劇」集中吸引流量（例：還珠格格），電視臺(tái)再插播商業(yè)廣告實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，這種模式很快就建立了起來(lái)。
從營(yíng)銷的角度看，品牌與消費(fèi)者的關(guān)系依次遞進(jìn)為：認(rèn)識(shí)→認(rèn)知→認(rèn)同。
Nike能喊出「JUST DO IT」這樣認(rèn)同式的Slogan，但對(duì)絕大部分中國(guó)品牌來(lái)說(shuō)，2010年以前他們還處于爭(zhēng)取「被認(rèn)知」的階段。自然是哪里流量大，品牌就想去哪里發(fā)聲。
2010年，趙本山在春晚小品《捐助》中刻意植入了「國(guó)窖1573」，引來(lái)了罵聲一片，但也算是KOL內(nèi)容植入廣告的先驅(qū)者。他不會(huì)想到，十年后的抖音創(chuàng)作者，通過(guò)「星圖平臺(tái)」一年接了上百億的廣告訂單。
相比過(guò)去，當(dāng)下的內(nèi)容創(chuàng)作發(fā)生了很多變化，大眾注意力全面轉(zhuǎn)向移動(dòng)媒體，在小屏的內(nèi)容生態(tài)里，各色KOL圍繞用戶偏好開(kāi)展創(chuàng)作，更短的內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)降低了制作門檻，催生出海量的作品供給，并在個(gè)性化推薦技術(shù)的加持下，「內(nèi)容的生產(chǎn)與消費(fèi)」實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)化、民主化，即：內(nèi)容會(huì)盡量分發(fā)給興趣匹配的用戶，被用戶喜歡的內(nèi)容才能獲得更大流量。
這從根本上解決了春晚這種「中心化內(nèi)容」無(wú)法兼容各類人群偏好的難題，并且能承載更大體量的內(nèi)容供給；過(guò)去電視臺(tái)也就上百個(gè)，而現(xiàn)在同一時(shí)段被觀看的內(nèi)容頻道+直播間可以達(dá)到上百萬(wàn)個(gè)。
然而，在這些新的媒體形式里，內(nèi)容與廣告的關(guān)系并沒(méi)有發(fā)生根本變化。抖音還像過(guò)去的電視臺(tái)一樣，在分發(fā)內(nèi)容時(shí)強(qiáng)插一些「麥當(dāng)勞夜宵雙人餐只要59元」的廣告；KOL們也像當(dāng)年趙本山老師一樣，在搞笑視頻里突然植入「拼多多百億補(bǔ)貼」，流量大點(diǎn)的KOL單條植入甚至要收幾十萬(wàn)。
有數(shù)不清的年輕人，懷揣網(wǎng)紅夢(mèng)想投入自媒體事業(yè)，期望成為下一個(gè)何同學(xué)、房琪、高文君，畢竟這條路比明星夢(mèng)現(xiàn)實(shí)多了。
由于在和算法的對(duì)壘中，人類沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言，較強(qiáng)的「成癮性」成為內(nèi)容平臺(tái)一種普遍現(xiàn)象，它們也占據(jù)了大量的用戶時(shí)間。
以抖音最為例，6億DAU每人刷100分鐘/天，意味著每天有600億分鐘的內(nèi)容要被消費(fèi)，充裕的流量空間不僅衍生出「虛擬商場(chǎng)」業(yè)務(wù)（抖音電商），也讓廣告營(yíng)銷成功擺脫物理束縛，可以基于用戶的設(shè)備號(hào)、興趣標(biāo)簽、LBS等定位方式，更精準(zhǔn)地找到品牌的Target Audience并施加影響。
也許在未來(lái)，元宇宙還能創(chuàng)造出更新穎的內(nèi)容形態(tài)，但內(nèi)容和廣告將永遠(yuǎn)相互依存，共生共贏。
圖為香港街道的店鋪燈牌，過(guò)去你不走上街就看不到這些廣告。而如今內(nèi)容媒體推送廣告給你，作為用戶是很難拒絕的。
1922年，身處工業(yè)大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)繁榮的美國(guó)學(xué)者「弗萊德·克拉克」給營(yíng)銷下了一個(gè)定義：促使商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移和實(shí)體分銷所做的努力。他認(rèn)為營(yíng)銷的本質(zhì)是「流通」，核心自然是流通效率和交易成本。
1960年，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）給出的定義則是：市場(chǎng)營(yíng)銷是生產(chǎn)者引導(dǎo)商品和服務(wù)流向消費(fèi)者或使用者所從事的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
從「商品流通」視角再看今天的消費(fèi)決策，可以將其分為兩個(gè)階段：① 形成消費(fèi)決策；② 完成購(gòu)買行為，
①的承載媒體主要是「內(nèi)容平臺(tái)」，通過(guò)「KOL推薦/短視頻廣告/TVC」等形式影響客戶購(gòu)買決策，品牌方向內(nèi)容平臺(tái)支付「流量?jī)r(jià)值」對(duì)應(yīng)的廣告費(fèi)，包括：定向投放目標(biāo)用戶+效果轉(zhuǎn)化的價(jià)值；同時(shí)向KOL支付「內(nèi)容價(jià)值」對(duì)應(yīng)的廣告費(fèi)，包括：腳本創(chuàng)意+KOL自帶流量的價(jià)值；
②的承載媒體主要是「電商平臺(tái)」，通過(guò)「完整的電商服務(wù)」幫助品牌方把意向消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為真正的訂單，品牌方向平臺(tái)支付「交易價(jià)值」對(duì)應(yīng)的傭金費(fèi)用，以及在站內(nèi)推廣商品所需投入的廣告費(fèi)。
營(yíng)銷的定義說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但從實(shí)踐來(lái)看，有兩種極端傾向不可取：
第一種，是把大量費(fèi)用投放在「形成消費(fèi)決策」的階段（種草），忽略了產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致即使把新客引入做得非常激進(jìn)，但缺乏產(chǎn)品力/品牌力對(duì)復(fù)購(gòu)做支撐，品牌只能靠投大量的營(yíng)銷費(fèi)用來(lái)維持年度銷售額，就像完美日記。
· 2021年完美日記（逸仙電商）營(yíng)業(yè)收入58.4億，營(yíng)銷費(fèi)用高達(dá)40.06億，一支50塊的口紅，34塊都是廣告費(fèi)。但即使花了這么多營(yíng)銷費(fèi)用，營(yíng)業(yè)收入也只增漲了11.6%。
第二種，是在消費(fèi)者從「認(rèn)識(shí)→認(rèn)知」的過(guò)程中，品牌只重視「完成購(gòu)買行為」的投入（例：淘寶直通車、抖音千川），但不重視品牌價(jià)值與目標(biāo)消費(fèi)者的磨合，產(chǎn)品最終淪為白牌品，雖然產(chǎn)品的「功能利益點(diǎn)」能滿足消費(fèi)者需求（例：超便宜的速溶咖啡），但沒(méi)有品牌在品類/場(chǎng)景的心智沉淀，仍然無(wú)法形成低成本的復(fù)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)健康的規(guī)模增長(zhǎng)。
綜上，引用清華大學(xué)營(yíng)銷系「李飛」教授對(duì)「營(yíng)銷本質(zhì)」的定義：”營(yíng)銷是給客戶一個(gè)購(gòu)買的理由（定位），并讓目標(biāo)客戶知道（傳播）。“我認(rèn)為這個(gè)定義會(huì)更加準(zhǔn)確一點(diǎn)，前半句話需要品牌從競(jìng)爭(zhēng)角度想清楚切入點(diǎn)，并用好產(chǎn)品來(lái)兌現(xiàn)「購(gòu)買理由」，后半句話則需要品牌將「產(chǎn)品理念」傳遞給真正的目標(biāo)客戶，最終形成穩(wěn)定的交易關(guān)系。
每當(dāng)提到「豐田汽車」，消費(fèi)者很容易聯(lián)想到「省油、質(zhì)量好、保養(yǎng)便宜」，這種廣泛的強(qiáng)心智，支撐起日系車在中低端市場(chǎng)長(zhǎng)期的領(lǐng)先地位。
總而言之，營(yíng)銷過(guò)程所做的一切努力，都是為了促使企業(yè)與消費(fèi)者之間達(dá)成交易。有交易，企業(yè)才能創(chuàng)造收入，才能去迭代產(chǎn)品、提升服務(wù)。
Why：為什么要建設(shè)「品牌價(jià)值」？
華強(qiáng)北可以1:1仿制Apple Watch，價(jià)格只要1/5甚至更少，但即使功能更多、更全面，華強(qiáng)北也很難賣出Apple的溢價(jià)，因?yàn)楣δ芏哑鲋粷M足了消費(fèi)者的「使用價(jià)值」，卻無(wú)法滿足消費(fèi)者所需的「品牌價(jià)值」。
不論「消費(fèi)主義」怎么包裝自己，它所代表的就是人們對(duì)生活方式的選擇。
What：既然品牌如此重要，那它到底是什么？
1. 有人將品牌視為目的：因?yàn)?/span>品牌是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要護(hù)城河，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力；
2. 有人將品牌視為手段：通過(guò)構(gòu)建品牌價(jià)值，獲取「成本領(lǐng)先」的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以更低成本完成消費(fèi)者的拓新和復(fù)購(gòu)；
3. 有人將品牌視為結(jié)果：認(rèn)為是產(chǎn)品做得好，獲得了良好的消費(fèi)者口碑，最終才形成品牌力。
上述說(shuō)法都沒(méi)有錯(cuò)，但都是從「結(jié)果」維度描述品牌。
How：如何打造一個(gè)成功品牌？
我們需要把「品牌」視為一個(gè)過(guò)程：“一個(gè)在消費(fèi)者內(nèi)心逐層深化的心理過(guò)程。”品牌方需要基于「目標(biāo)消費(fèi)者」的心理階段，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的營(yíng)銷策略 → 最終實(shí)施品牌的內(nèi)容傳播與營(yíng)銷推廣計(jì)劃，從而完善品牌建設(shè)。
但在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)前，品牌需要先打造三大系統(tǒng)，明確自身的價(jià)值與定位；
1. 符號(hào)系統(tǒng)：品牌需要差異化的識(shí)別符號(hào)，符號(hào)是消費(fèi)者「認(rèn)識(shí)」品牌的主要載體；
2005年以前，優(yōu)衣庫(kù)在日本被視為廉價(jià)貨，品牌價(jià)值十分模糊，消費(fèi)者們不愿走進(jìn)優(yōu)衣庫(kù)門店。柳井正為了扭轉(zhuǎn)品牌形象，聘請(qǐng)了日本設(shè)計(jì)界冉冉升起的明星「佐藤可士和」，佐藤剛上任就對(duì)優(yōu)衣庫(kù)的Logo、店鋪造型、產(chǎn)品包裝做了全面的更新，隨后優(yōu)衣庫(kù)一躍成為時(shí)尚寵兒。
2. 價(jià)值系統(tǒng)：品牌需要一套核心價(jià)值標(biāo)簽，將繁多復(fù)雜的產(chǎn)品信息進(jìn)行簡(jiǎn)化、濃縮、提煉，找出品牌的關(guān)鍵特征和帶給消費(fèi)者的核心利益，并轉(zhuǎn)化成品牌的核心溝通概念，幫助消費(fèi)者認(rèn)知品牌價(jià)值，提高品牌的溢價(jià)能力。
1）Apple：通過(guò)將硬件、軟件、服務(wù)整合在一起，用創(chuàng)新技術(shù)為用戶帶來(lái)獨(dú)特的體驗(yàn)；（產(chǎn)品：Mac+iPhone+AirPods+Apple Watch+APP Store）
2）微信：是一個(gè)生活方式；（產(chǎn)品：IM+朋友圈+公眾號(hào)+支付+小程序）
3. 意義系統(tǒng)：品牌需要成為社會(huì)文化的一種象征，它不僅代表著某群人的情感、態(tài)度、個(gè)性、自我形象，還代表著某種社會(huì)地位和社會(huì)公認(rèn)的生活方式。當(dāng)品牌做到這些，就擁有了牢固的社會(huì)形象和品牌地位，與目標(biāo)消費(fèi)者建立了牢固的社會(huì)關(guān)系。
· 愛(ài)馬仕的消費(fèi)者最初定位是「歐洲皇室貴族」，后來(lái)主要的消費(fèi)群體擴(kuò)展為財(cái)富與地位兼具的高凈值人群。愛(ài)馬仕也是所有重奢品牌中唯一沒(méi)有代言人和形象大使的品牌，因?yàn)椴恍枰?/strong>
品牌三大系統(tǒng)打造完后，營(yíng)銷活動(dòng)陸續(xù)展開(kāi)，會(huì)投放很多廣告。而早在1960年代，廣告大師「威廉·伯恩克」就提出：廣告是說(shuō)服的藝術(shù)，廣告"怎么說(shuō)"比"說(shuō)什么"更重要。
伯恩克還總結(jié)了一套R(shí)OI創(chuàng)意理論，主張優(yōu)秀的廣告必須具備三個(gè)基本特征，即：關(guān)聯(lián)性 (Relevance)、原創(chuàng)性(Originality)、震撼力(Impact)。
1）Relevance：廣告與商品沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，就失去了意義；
2）Originality：廣告本身沒(méi)有原創(chuàng)性，就欠缺吸引力和生命力；
3）Impact：廣告沒(méi)有震撼性，就不會(huì)給消費(fèi)者留下深刻印象。
想要廣告投放滿足ROI原則，品牌就必須明確回答5個(gè)問(wèn)題：
1）廣告的目的是什么？
答：是為了推廣新品、純粹賣貨、還是滲透競(jìng)品用戶？
2）廣告做給誰(shuí)看？
答：是對(duì)品牌認(rèn)知淺的潛在用戶，還是對(duì)有需求但買競(jìng)品的客戶做廣告？
3）有什么競(jìng)爭(zhēng)利益點(diǎn)可以做廣告承諾？有什么支持點(diǎn)？
答：為了說(shuō)服目標(biāo)人群轉(zhuǎn)化， 廣告內(nèi)容主要傳遞什么利益點(diǎn)，是滿足功能需求，還是幫助他們彰顯個(gè)性？
4）品牌有什么獨(dú)特的個(gè)性？
答：凱文·凱勒認(rèn)為品牌形象是「消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、產(chǎn)品生產(chǎn)者和產(chǎn)品使用者」的綜合性聯(lián)想。品牌形象往往被視為「使用者」的人格象征，而品牌個(gè)性則被認(rèn)為是「擬人化」的品牌形象。
5）選擇什么媒體是合適的？受眾的突破口或切入口在哪里？
答：根據(jù)品牌方不同的生意邏輯，投放媒體的選擇會(huì)有差異。例如：莆田系民營(yíng)醫(yī)院仍然以百度「搜索廣告」為主要投放渠道，而大量的消費(fèi)品牌則在阿里、抖音均有大手筆的「電商效果廣告」投入。
最后，文案作為連接品牌與消費(fèi)者的橋梁，如果它能將品牌與大眾的某種心理期待關(guān)聯(lián)在一起，品牌就能長(zhǎng)久立于不敗之地。
而文案撰寫不能只關(guān)注功能賣點(diǎn)，不能只盯著用戶需求，還需要洞見(jiàn)社會(huì)文化和大眾的心理趨勢(shì)，和社會(huì)觀念形成共振。
日本電影大師「小津安二郎」有一句名言“電影和人生一樣，都是以余味定輸贏”，好的廣告亦是如此。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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