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大家好,我是寧阿姨。
在接手一款新產(chǎn)品進行投放時,我們往往需要從不同的維度進行測試,包括定向、版位、素材、文案等等,經(jīng)過不斷的測試調(diào)優(yōu),最后探索出最佳的投放組合。
但是在實際的投放過程中,由于預(yù)算有限、人力不足、時間緊張等問題,大家往往都將重心放在可能對投放效果影響最大的環(huán)節(jié),比如創(chuàng)意,希望可以利用創(chuàng)意撬動整個投放效果。但其實,鏈路也是一個非常重要,但是極容易被忽略的環(huán)節(jié)。
前段時間,我借著做活動,走了一圈甲乙方,也跟很多優(yōu)化師交流了一番,發(fā)現(xiàn)很多公司都在測試騰訊廣告「多鏈路優(yōu)選」能力,試圖在鏈路以及落地頁方面打開優(yōu)化的新思路。
有些比較早開始運用「多鏈路優(yōu)選」能力的,已經(jīng)在投放中取得了不錯的效果,并且在今年雙11的投放中進一步擴大優(yōu)勢,先人一步達成目標(biāo)。也有一些剛開始測試的優(yōu)化師,也借助這項能力后在雙11期間快速起量,比如某平臺電商在使用「多鏈路優(yōu)選」之后,CVR有效提升38%。
由此看出,單一鏈路存在放量瓶頸,而運用多鏈路方法也許可以收獲意想不到的效果,也會是一件勢在必行的事情。今天就借著這個機會再跟大家詳細聊聊這個功能。如果你也正面臨著起量或者轉(zhuǎn)化問題的困擾,今天這篇文章也許能夠給你新的思考和啟發(fā)。
我之前有個甲方朋友,有段時間投放量級一直上不去,然后去找了一位資深優(yōu)化師請教,結(jié)果優(yōu)化師就告訴他們鏈路有問題,可以重點優(yōu)化鏈路。聽取建議后他們立馬做出了調(diào)整。
在素材創(chuàng)意都不變的情況下,僅僅優(yōu)化了鏈路,消耗就提升了25%+,這就是鏈路對于廣告投放效果的影響。
可能很多人會覺得測試鏈路太麻煩了,不僅需要創(chuàng)建多條廣告計劃,也會耗費一定的廣告預(yù)算?,F(xiàn)如今各家公司都在講究“降本增效”,如果測試太多,造成空耗怎么辦?同時大批量廣告調(diào)優(yōu)復(fù)雜的問題也很突出。這個時候,「多鏈路優(yōu)選」的出現(xiàn)其實就能很好地解決我們的投放痛點。
簡單來說,多鏈路優(yōu)選指的是在一條廣告計劃下,關(guān)聯(lián)多個不同的跳轉(zhuǎn)鏈路,無需反復(fù)創(chuàng)建廣告計劃,就能測試出最適合用戶的鏈路,而且系統(tǒng)還能根據(jù)鏈路的表現(xiàn)實時傾斜流量,幫助投放更加高效。非常適合需要大量測試鏈路的行業(yè),比如電商行業(yè)。
目前電商行業(yè)正在發(fā)生著改變:用戶年齡結(jié)構(gòu)變化、消費習(xí)慣分層分化、線上營銷路徑改變,這些因素都在迫使廣告主對現(xiàn)有用戶價值進行深度挖掘。具體怎么做?通過不同路徑轉(zhuǎn)化用戶是個突破口。
舉個例子,某平臺電商客戶,在面對存量競爭激烈,增長乏力的情況下,亟需拓寬用戶群體,尋求新的增長空間。同時,在他們投放的過程中,也明顯發(fā)現(xiàn)女性用戶的轉(zhuǎn)化效果不理想。面對這兩大問題,他們只做了一個改變,就使得微信流量的激活CVR提升了13%,聯(lián)盟流量首次付費CVR提升了91%。
這是如何達到的呢?答案就是在1條廣告下配置3條轉(zhuǎn)化鏈路,用來轉(zhuǎn)化不同年齡和性別的目標(biāo)用戶。
具體來說,為了應(yīng)對增長乏力的問題,他們首先將目標(biāo)群體拓寬到了老年用戶,因為隨著老齡人口逐步增多,“銀發(fā)經(jīng)濟”已經(jīng)成為了市場中不可忽略的一股力量。在鏈路的設(shè)置上考慮到老年人會對具體的指引更加順應(yīng),容易在廠商商店頁下載,所以他們配置了一條直跳應(yīng)用商店的鏈接,這樣就能降低老年人的操作門檻,提升激活率。
而針對女性群體轉(zhuǎn)化效果差的問題,他們也分性別特點配置了兩條鏈路:
一方面考慮到男性更加理性,所以會在鏈路中通過前置表達實用的信息來提升他們的興趣;而針對女性對具像化信息更敏感的特質(zhì),在鏈路上增加抽獎福利的環(huán)節(jié)來刺激轉(zhuǎn)化,最后這條鏈路的激活率也穩(wěn)定在了4%。
通過多鏈路投放的思路,適配不同屬性用戶的個性化需求,極大提升了不同人群的覆蓋比例,滿足了不同人群的偏好屬性。而有針對性地投放鏈路也促使用戶轉(zhuǎn)化率同步提升。
前面也提到,“廣告調(diào)優(yōu)復(fù)雜”也是測試多條鏈路會帶來問題。
某電商廣告主借助多鏈路優(yōu)選,在小程序下單的目標(biāo)下為1條廣告配置了2條鏈路,而在后續(xù)的投放過程中,系統(tǒng)根據(jù)CVR的表現(xiàn),為更高轉(zhuǎn)化率的鏈路傾斜了更高的曝光量,最終取得了下單率提升7%,下單成本降低19%的效果。
通過多鏈路優(yōu)選的“優(yōu)選策略”可以減輕優(yōu)化師的調(diào)優(yōu)壓力,節(jié)省了不少的時間和精力,同時借助系統(tǒng)的智能分配擇優(yōu)劣汰,也能降低預(yù)算分散、賬戶空耗的問題,從而有效提升投放效果。
除了鏈路上的提效,「多鏈路優(yōu)選」中還針對落地頁維度,為我們提供了更多的測試空間。
我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,大家一般覺得落地頁差不多就行了,也不用做太好。但你知道嗎?用戶能在落地頁上多停留一秒,多點擊一下,轉(zhuǎn)化率可能就會提高20%。
尤其是目前大部分平臺電商還是習(xí)慣使用相同的商品詳情頁作為落地頁,在用戶選擇商品去下單時,無論通過什么路徑最后還是會跳到這里,但其實換不同的落地頁玩法可能會更好。具體怎么優(yōu)化呢?「多鏈路優(yōu)選」中針對落地頁的玩法就給出了兩個很好的思路。
玩法一:落地頁衍生
目前,信息時代的創(chuàng)意正在面臨著兩大困境:
在用戶注意力粉塵化的數(shù)字時代,消費者的注意力就像是熱搜榜單一樣,瞬息萬變。
每天,在流媒體海量過載的信息面前,消費者的瀏覽姿勢越來越是一種物理慣性地“掃描”和機械式地“滑動”,往往翻過十幾頁后對剛看過的內(nèi)容沒有半點兒印象。在這種用戶的瀏覽行為帶有巨大的信息裂縫背景下,信息流廣告場景里的傳統(tǒng)靜態(tài)的圖文表現(xiàn)手法已經(jīng)很難引起消費者的側(cè)目。
同時創(chuàng)意的生命周期越來越短,普通的創(chuàng)新已經(jīng)越來越難吸引到人。
因此,我們亟需在“視覺”和“聽覺”雙重維度上做一次內(nèi)容表現(xiàn)力的升級,更短平快地捕獲消費者的注意力。
而落地頁衍生功能通過技術(shù)捕捉落地頁上的關(guān)鍵營銷特征,自動合成吸睛搶眼的動效,或是在適當(dāng)?shù)奈恢米詣釉黾釉O(shè)計掛件,從“視覺焦點”、“瀏覽動線”、“觀賞趣味”等多個方面增加了落地頁的吸引力,通過“視聽結(jié)合”的方式打破大家對于常規(guī)落地頁的認知,并且提升投放效果。
有廣告主在使用落地頁衍生后CVR顯著提升38%,具體怎么做的呢?
首先,吸引。在落地頁中營造3D虛擬空間的體驗足以讓用戶耳目一新,可以充分激發(fā)用戶的好奇心;接著,停留。通過近期大火的“虛擬人”形象,通過其表情、動作、以及語音的演繹,使得產(chǎn)品介紹更加生動有趣,增加用戶的停留時常;最后,轉(zhuǎn)化。通過仿真商品的觀感,激發(fā)用戶購買的興趣和欲望,進而下單購買。
通過對落地頁進行表現(xiàn)形式上的創(chuàng)新,給用戶帶去全新的體驗,就能改變用戶的觀感和行為。
玩法二:互動落地頁
除了可以在落地頁形式上進行創(chuàng)新,巧妙地將用戶“帶入”到落地頁之中,讓用戶從被動接受的角色反轉(zhuǎn)為主動參與,有利于降低用戶的戒備和抵觸心理,讓他們獲得更沉浸式的體驗,從而提高轉(zhuǎn)化效果。
目前已經(jīng)有不少的品牌在落地頁中使用互動玩法,兩者的有機聯(lián)合也擦出了意想不到的火花,比如下面這個案例:
某垂直電商廣告主在投放過程中面臨著兩大問題,一方面是大促期間競爭激烈,亟需在投放中轉(zhuǎn)變新方向和注入新元素,從而吸引到用戶注意力;另一方面,下載、促活、購買等轉(zhuǎn)化目標(biāo)重,也缺乏有效讓用戶主動參與的手段。
因此他們嘗試使用了多鏈路優(yōu)選中的互動落地頁玩法。具體來說,他們在1條廣告下配置兩條鏈路:
第一條鏈路中搭配抽紅包和掃雷達這兩種互動玩法,通過設(shè)置誘人的結(jié)果,讓用戶邊看邊玩,提升其參與互動的積極性,最終CVR提升了15%,滲透率提升至40%;
第二條鏈路中則通過在原落地頁中一鍵植入翻卡選好禮、大轉(zhuǎn)盤這兩個輕互動組件,操作門檻低的同時,也提升了落地頁的趣味性,最終該鏈路激活目標(biāo)CVR提升了93%,激活成本下降了6%+。
而兩種方式不僅可以迅速抓住用戶注意力,在制作上也是操作便捷,零投入。不管是在競價能力上還是跑量能力上都獲得了不同程度的提升。如果有在創(chuàng)意方面沒辦法突破、正在面對消耗瓶頸期的優(yōu)化師朋友,可以去嘗試一下。
通過落地頁衍生、互動落地頁等玩法,搭配多鏈路優(yōu)選,不僅可以在落地頁上豐富內(nèi)容的表現(xiàn)形式,也能夠幫助廣告提升整體競價的能力,獲得更佳的轉(zhuǎn)化效果。
目前,我身邊有不少優(yōu)化同學(xué)都在使用多鏈路優(yōu)選功能,包括網(wǎng)服、游戲、婚攝、電商等多個行業(yè),且大部分結(jié)果都是正向的。多鏈路優(yōu)選在“鏈路”“落地頁”層面為我們打開了優(yōu)化的新思路,提醒我們避免只注重素材的重要性,而忽略了其他可能更有效、更高效的優(yōu)化環(huán)節(jié)。
還是那句話,想持續(xù)有量就需要增加起量的可能性,那就需要對新功能保持開放,多一些嘗試,只有這樣才能實現(xiàn)不斷突破。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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