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一些新手品牌在做小紅書時，經(jīng)常會遇到以下問題：
1.品牌冷啟動預(yù)算有限，如何進行低成本營銷？
2.缺乏廣告素材，沒有抓手進行投流，如何批量獲取筆記？
3.很難快速找到優(yōu)秀的達人，進行內(nèi)容沉淀；
4.短時間內(nèi)沒有足夠的內(nèi)容量，無法探索出合適放量的筆記類型；
對于很多新手品牌來說：
如何針對即將推廣的產(chǎn)品獲得更多的內(nèi)容素材，如何根據(jù)內(nèi)容獲取更多流量，變成了非常迫切的事情。
還有一些品牌覺得自己的流量變少了，懷疑是不是平臺的問題等等。為此，我們邀請了小紅書官方生態(tài)業(yè)務(wù)部華南行業(yè)負責(zé)人對日常大家在小紅書上的疑問進行解答～
以下是關(guān)于小紅書相關(guān)的部分問答整理：
Q:問下家居行業(yè)，小紅書最近的爆文率行業(yè)均值多少呀
A1:家居類目爆文律還是不錯的，我們投放下來，15%-45%， 幾個關(guān)鍵因素： 合集/單篇，圖文/視頻，占比 以及是否報備，加不加投流 ， 目前經(jīng)驗是，單篇圖文，部分報備，配合投流 合集視頻，下面放清單 其他因素：小件，顏值高的，小家電類目不錯，我們剛投了“大宇” 大件家居家具不好安裝的另外說… 供參考
A2:達人爆文率25%以上
A3:也要看下多少的數(shù)據(jù)定義爆文,我們要5000,有的機構(gòu)1000 就算
Q:問下護膚類目，小紅書最近的的互動率行業(yè)均值是多少
A1:達人多少粉絲 自然流還是加上信息流呀 我們按1千
A2:互動1000，粉絲1萬以上，是品合,自然流
Q:小紅書護膚達人非報備的cpm均值是多少?,非信息流
A1:可以去到齊七八十甚至上百
Q:想咨詢大家一個問題，薯條的流量質(zhì)量大家有評估過怎么樣么，和同類型的抖+這些比較如何呢?
A1:薯條流量是你可以進行自行定向選擇和測試的
Q：想問下大家，小紅書投流目前，投官號好還是投報備達人效果好呢
A：達人
Q：是有什么原因嗎 投流達人，因為我們目前打算做投流，還在評估投流官號還是投流報備達人，但感覺投流報備達人啟動成本好像比較高
A：先走達人，然后轉(zhuǎn)載官號
Q：那報備達人轉(zhuǎn)載需要修改嗎
A1：需要修改。文案圖片視頻最好都優(yōu)化一下
A2：保健品的話需要二創(chuàng)
Q:有關(guān)于如何評估一個內(nèi)容是否具備種草力的標準的相關(guān)資料可以分享嗎?或者說怎樣的內(nèi)容是具備種草力的 有哪些標準和細節(jié) 或者方法論
A1:看互動吧 除了那種水軍以外的評論里有多少是對產(chǎn)品感興趣的 看這樣的比例啥的吧
A2:拋磚引玉一下，埋關(guān)鍵詞、通過評價相關(guān)性，通過小紅書搜索指數(shù)、通過天貓關(guān)鍵詞指數(shù)。
A3:我們天貓關(guān)鍵詞,就沒有一個種草詞,天貓搜索也是,基本攔截不到,不知道是不是量不夠 還是達人都沒說關(guān)鍵昵稱
A4:看品牌詞
A5:也要分析下用戶的搜索習(xí)慣
A6:還是站內(nèi)搜索吧，回搜高才有效，不排除輕決策的直接換化到天貓搜索了
追Q:比如我們有個叫綠管身體乳 但是天貓沒一個搜的 最近90天 都是搜品牌名+身體乳
A1:綠管這個詞可能辨識度太低，有種怕搜不到的感覺
A2:那就看品牌名有沒有增長咯
A3:用戶習(xí)慣的問題
A4:品牌詞+品類詞 ，永遠是第一用戶搜索關(guān)鍵詞，
Q:我們行業(yè)對接的小紅書銷售 耍性子 不回消息，然后在溝通群里罵人,另外還把和品牌的私聊記錄打包轉(zhuǎn)發(fā)給別人，這種情況可以投訴嗎?
A1:小紅書app里的站內(nèi)客服就可以投訴
A2:可以寫信給薯隊長,這個最有效,薯隊長郵箱shuduizhang@xiaohongshu.com
追Q:上次這位銷售在群里罵人，我們回復(fù)她 讓她好好溝通,然后他們整個群就消失了 不回任何信息,然后我們報備筆記也發(fā)不出去
Q:求助，廣告法有規(guī)定，醫(yī)療器械類型，不能明星和產(chǎn)品同框~,但是美瞳貌似在所有平臺一直都在打擦邊,大家有經(jīng)驗分享嗎？
A1:三類美瞳 你不能放在跟一般三類醫(yī)療一起看,這品思路偏向彩妝
A2:這是個開白的類目注定就那幾家好玩的
Q:請教一下我們小紅書投放最后計算到淘系的外溢，除了統(tǒng)計關(guān)鍵詞的手搜指數(shù)，還有什么其他的方法比較好用嗎？
A:可以看拍立淘流量
Q:關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)的話區(qū)分的了小紅書來源嗎
A1:好像只能你給小紅書埋一個專屬的詞，這樣看比較合理
A2:最好定一個詞去截流吧，這樣才不會導(dǎo)致分流情況太嚴重
Q:請問下 投流和達人種草的花費一般是怎么分配的呀
A1:沒活動承接的話，錯峰投
A2:8月前 沒活動承接 照樣投,roi 還很可以
Q:小紅書品合報備賬號 如何申請認證
A:在小紅書蒲公英平臺進行申請的
Q:素人發(fā)文怎么提高收錄率呢
A:保持內(nèi)容多樣性 真實性 不要千篇一律 大部分都不會有收錄問題的
Q:請問 筆記帶贊助標 和廣告標有什么不一樣
Q:小紅書DMP怎么申請，或者有什么門檻嗎
A:有直客可以找下直客
Q:小紅書信息流投放是自己投的還是第三方
A:官方指定使用的投流公司。
Q:蒲公英上的優(yōu)效模式 效果好么
A1:也是看你筆記質(zhì)量，筆記質(zhì)量不好的 也跑不出去,
A2類似提前加了個信息流,本質(zhì)還是取決于筆記內(nèi)容
A3:主要還是內(nèi)容
A4:優(yōu)效沒辦法做預(yù)判，所以需要看你把它看成什么樣的工具使用
Q:投放筆記的cpe受什么因素影響啊,投種草
A:筆記腳本，質(zhì)量，評論區(qū)，首圖，標題
Q:請問現(xiàn)在看小紅書數(shù)據(jù)那個平臺性價比高啊
A:蒲公英,其實主要現(xiàn)在看賬號最近一段時間的閱讀數(shù)，再看賬號的內(nèi)容形式。蒲公英看起來其實很方便的,只有蒲公英找不到的素人/路人賬號，再去千瓜/新紅/禪媽媽等看
Q:蒲公英能篩選出或者杜絕掉那些互水的素人么
A1:基本上可
A2:沒有決對可以篩出來，還是要看過往的發(fā)的筆記，綜合判斷，感覺現(xiàn)在所有第三方的數(shù)據(jù)，都僅供參考了
Q:小紅書搜索指數(shù)100，對應(yīng)的大概多少人次？
A1:搜索指數(shù)一般看不到具體數(shù)值都是只有一個趨勢圖，其實可以參考月搜索量，基本上都是跟月搜索量成正相關(guān)
A2:搜索指數(shù)官方一般都會做脫敏處理，不會露出具體數(shù)值
A3:小紅書聚光有具體的月搜索量
Q:如果紅書里面有比較多的負面筆記，一般大家會如何去處理這個問題的？
A1:直接沉底
A2:小紅書他們有手段讓內(nèi)容沉底靠后
A3:我們是兩個方式：1、近期發(fā)布的會先跟用戶建聯(lián)溝通（一般用戶都有明確的負面情緒可以去處理的），傾聽對方需求，然后一般退款+贈送產(chǎn)品都可以解決的，后續(xù)電話溝通刪帖；2、老的筆記也嘗試聯(lián)系，聯(lián)系不到的再找機構(gòu)去沉降到100之后，評論區(qū)做好維護。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)