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撰文/ 星晚
隨著雙十一來(lái)到第十四屆,消費(fèi)者、商家、平臺(tái)都對(duì)這場(chǎng)購(gòu)物狂歡有了新的認(rèn)知與目標(biāo)。
為了收獲不錯(cuò)的成績(jī)單,各大平臺(tái)都在盡可能地拿出誠(chéng)意。如京東將雙十一的消費(fèi)價(jià)值定義為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等多重因素的綜合體現(xiàn),在服務(wù)體驗(yàn)上繼續(xù)加碼;拼多多采取不預(yù)售、無(wú)尾款的直接補(bǔ)貼政策;唯品會(huì)開啟無(wú)需湊單,一件商品即可享受超值優(yōu)惠的簡(jiǎn)化原則。
除了前期不同程度的優(yōu)惠補(bǔ)貼外,物流作為購(gòu)物體驗(yàn)中的重要一環(huán),也成為了雙十一的一大關(guān)鍵詞。物流層面的降本增效不僅能為消費(fèi)者帶來(lái)更良好的購(gòu)物體驗(yàn),更是商家與平臺(tái)打響這場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。
而如果說(shuō)傳統(tǒng)物流靠的是投入大量資金來(lái)完成運(yùn)輸,那么數(shù)字物流則靠的是科技。物流企業(yè)的數(shù)字化程度會(huì)直接決定其降本增效的程度。隨著數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)的加速,數(shù)字物流也成為了物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2009年,申通、韻達(dá)、順豐等民營(yíng)快遞剛剛從灰色地帶“轉(zhuǎn)正”,擁有了合法身份。那一年的雙十一,淘寶商城的全天物流訂單數(shù)僅為26萬(wàn),快遞公司們還能夠輕松應(yīng)對(duì)。
但打響頭炮之后,從2009年到2014年,全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額逐年增長(zhǎng)97.3%、52.5%、67.5%、42.8%、49.7%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重從不足2%飆升到10.6%。電商件開始取代商業(yè)件,成為民營(yíng)快遞企業(yè)的主要收入來(lái)源。
飆升的電商訂單量給快遞企業(yè)們換了種活法,但也帶來(lái)了前所未有的壓力。自2010年開始,每逢雙十一,“快遞站爆倉(cāng)”“快遞著火”等新聞就年年不缺席?;蛘{(diào)侃、或抱怨,消費(fèi)者在收件這件事的期待有多高,容錯(cuò)率就有多低。
后來(lái),應(yīng)對(duì)電商大促時(shí)的表現(xiàn)也成為了考驗(yàn)快遞企業(yè)運(yùn)載能力的重要標(biāo)準(zhǔn),因此各企業(yè)不斷通過(guò)設(shè)備改造、系統(tǒng)升級(jí)等方式完成數(shù)字化、精細(xì)化的迭代。舉例來(lái)說(shuō),在今年雙十一之前,中通快遞在廣州、武漢等24個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心上新了雙層自動(dòng)分揀系統(tǒng)和全球最長(zhǎng)的16米自動(dòng)伸縮機(jī),能夠?qū)⒖旒幚砟芰μ嵘槐叮?/p>
德邦升級(jí)了智慧場(chǎng)站系統(tǒng),能夠預(yù)測(cè)未來(lái)即將達(dá)到的貨量,以提前安排資源排布和線路分流。
電商巨頭們更是將物流環(huán)節(jié)的布局視為要?jiǎng)?wù),例如曾經(jīng)備受爭(zhēng)議的京東物流,如今儼然已成為京東電商的一大殺手锏,是一次提升了用戶體驗(yàn)的重要戰(zhàn)略。
2020年,突如其來(lái)的疫情讓京東物流積累十余年的基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)鏈、技術(shù)能力得到了充分展現(xiàn)。在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上,面對(duì)制造業(yè)企業(yè)上下游信息割裂、庫(kù)存水平高、配送時(shí)效慢等典型問(wèn)題,京東物流提供了一整套智能解決方案,讓庫(kù)存水平降低了30%,配送頻次從每周2-3次提升到6次。
京東集團(tuán)自2007年開始自建物流
再后來(lái),京東物流整合了更多社會(huì)化物流資源,迅速崛起的短視頻電商也成為了打破邊界、構(gòu)建開放后的新服務(wù)對(duì)象。
正是這樣的成績(jī),讓不少曾經(jīng)對(duì)京東物流持質(zhì)疑態(tài)度的人扭轉(zhuǎn)了觀念,也讓不少企業(yè)看到了學(xué)習(xí)的方向。
嚴(yán)控物流效率與成本對(duì)各行業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要,但并非所有企業(yè)都能夠自建物流體系,因此借助智能化工具改革基礎(chǔ)物流設(shè)施,則成為了一步事半功倍的好棋。
某傳統(tǒng)貨運(yùn)公司老板程宇從去年開始著手尋找能夠幫助其公司盡快完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具。“傳統(tǒng)物流體系的管理方式可以用簡(jiǎn)單粗暴來(lái)評(píng)價(jià),組織能力落后,資源整合效率低,所以造成很多業(yè)務(wù)很分散,業(yè)務(wù)水平遲遲得不到提高。加上現(xiàn)在面臨倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、人力費(fèi)用不斷攀升,公司的壓力越來(lái)越大了。”
但數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一件易事,個(gè)體企業(yè)自身的實(shí)力不夠強(qiáng)大,因此程宇思前想后決定與數(shù)字化方案提供商小蟻托盤合作,盡可能快速地完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也大大降低風(fēng)險(xiǎn),以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變革。
合作近半年后,程宇的公司借助小蟻托盤與其背后的數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了高效物流和資源有效循環(huán),還提高了內(nèi)部協(xié)作效率,實(shí)現(xiàn)了全面的降本增效。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局濟(jì)南調(diào)查隊(duì)此前選取30家中、大型制造企業(yè)進(jìn)行的專題調(diào)研結(jié)果顯示,調(diào)研企業(yè)整體發(fā)展平穩(wěn),但經(jīng)營(yíng)成本上升、貨品運(yùn)輸不暢等問(wèn)題給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了明顯壓力。
另外,企業(yè)在反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)的主要困難時(shí),有53.3%的企業(yè)表示物流成本居高不下,給企業(yè)增加了很大負(fù)擔(dān)。
而縱觀中國(guó)物流業(yè),其中的方方面面的確與其他發(fā)達(dá)國(guó)家有著一定差距。具體來(lái)說(shuō),在倉(cāng)儲(chǔ)空置率方面,中國(guó)為11.3%,美國(guó)為5.6%;在物流自動(dòng)化率方面,中國(guó)為20%,而部分發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到了80%。
但隨著國(guó)家政策的落地和企業(yè)降低物流成本的決心堅(jiān)定,我們已經(jīng)能夠看到不少企業(yè)做出了改變。
圖片來(lái)源:華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究所
以名創(chuàng)優(yōu)品舉例,有媒體報(bào)道稱其棉簽自工廠生產(chǎn)出來(lái)后,會(huì)被直接送到國(guó)內(nèi)七大倉(cāng)庫(kù),然后根據(jù)終端發(fā)回的銷售數(shù)據(jù),以合理的分配方式從這七大倉(cāng)庫(kù)中派送到門店。這一過(guò)程中,盡可能地減少了運(yùn)輸?shù)拇螖?shù)和資源的浪費(fèi),這屬于從管理層面能夠?qū)崿F(xiàn)的降本增效。
作為中國(guó)首批托盤智能共享循環(huán)模式踐行者的小蟻托盤花了近四年時(shí)間研究與搭建數(shù)字化共享平臺(tái),以幫助更多企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)“名創(chuàng)優(yōu)品式物流降本增效”。
“小蟻托盤在做的這件事其實(shí)就是將分散的單個(gè)托盤鏈接在一起,整合閑置資源、使用權(quán)、流動(dòng)性等信息,從而通過(guò)共享實(shí)現(xiàn)最優(yōu)匹配,當(dāng)然也就降低了用戶的托盤使用成本。”小蟻托盤總經(jīng)理侯凱對(duì)鋅刻度表示,“托盤作為物流運(yùn)輸中的基礎(chǔ)單元,其實(shí)是連接生產(chǎn)線、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、物流以及用戶的聯(lián)動(dòng)紐帶,能夠從細(xì)處提升整個(gè)組織效率。”
小蟻托盤在與國(guó)內(nèi)某知名化工企業(yè)合作時(shí),對(duì)方的倉(cāng)儲(chǔ)管理便得到了明顯優(yōu)化。“以前,倉(cāng)庫(kù)必須使用掃描槍手動(dòng)將貨物和庫(kù)位進(jìn)行綁定,工作強(qiáng)度大,還容易出錯(cuò),還有挪動(dòng)位置后找不到貨的情況,使用小蟻托盤之后,只要將貨物放在任意貨架庫(kù)位上,后臺(tái)自動(dòng)就會(huì)識(shí)別位置,在發(fā)生移動(dòng)后,也會(huì)重新自動(dòng)識(shí)別,發(fā)貨時(shí)只需輸入產(chǎn)品名稱,所有的庫(kù)位信息立即呈現(xiàn),方便尋貨,另外當(dāng)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)時(shí),系統(tǒng)還會(huì)發(fā)出預(yù)警信息,這也使得倉(cāng)儲(chǔ)管理更高效,成本更低。”該化工倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)鋅刻度表示。
通過(guò)與小蟻托盤的合作,該化工企業(yè)擁有迅速轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,面對(duì)曾被不斷擠壓的利潤(rùn)空間,“改頭換面”之后,該企業(yè)效率提升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯提升。
盡管遭受了“黑天鵝”的侵襲,但我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展仍然保持著平穩(wěn)較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)中國(guó)物流信息中心公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年全國(guó)社會(huì)物流總額335.2萬(wàn)億元,按可比價(jià)格計(jì)算,同比增長(zhǎng)9.2%,兩年年均增長(zhǎng)6.2%,增速恢復(fù)至正常年份平均水平。我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用也保持整體增加趨勢(shì),2021年社會(huì)物流總費(fèi)用16.7萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)12.5%。
物流行業(yè)整體向好的趨勢(shì)下,“大而不強(qiáng)”的討論聲也一直存在。在成本管控、精細(xì)化管理越來(lái)越重要的當(dāng)下,各行各業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)的局面已被打開,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的多維度競(jìng)爭(zhēng)也悄然開始?;蛟S可以換句話說(shuō),“未來(lái)是一個(gè)數(shù)字化的天下,是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的時(shí)代。”
小蟻托盤早早地嗅到了這一發(fā)展趨勢(shì),因此自主研發(fā)出具有通信功能的托盤芯片,使每個(gè)托盤都擁有唯一身份,從而便于精準(zhǔn)管理和定位追蹤。另外小蟻托盤站在生產(chǎn)企業(yè)的角度,制定出了一套完善的數(shù)字化解決方案。
小蟻托盤與多家化工、汽車零汽配企業(yè)達(dá)成合作
“在不增加額外預(yù)算和費(fèi)用的前提下,企業(yè)僅僅使用小蟻托盤,不僅可以降低成本還能享受到小蟻托盤帶來(lái)的倉(cāng)儲(chǔ)和物流的全數(shù)字化。包括倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部貨物的定點(diǎn)定位、感應(yīng)入庫(kù)、自動(dòng)存盤、自動(dòng)找貨;運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)提醒、到貨延遲預(yù)警等。另外針對(duì)特殊貨物,還搭載運(yùn)輸震動(dòng)監(jiān)控、運(yùn)輸溫度記錄和預(yù)警等功能。”侯凱進(jìn)一步介紹道。
自小蟻托盤面世之后,不少精細(xì)化工、初級(jí)化工、汽車零配件、食品飲料、光伏產(chǎn)品都選擇了與其合作。因?yàn)橄胍獙?shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)的降本增效,簡(jiǎn)單降低運(yùn)輸價(jià)格是不行的,包裝成本、交付服務(wù)、客戶體驗(yàn)、運(yùn)輸安全等環(huán)節(jié)可謂缺一不可。所以像小蟻托盤一樣擁有設(shè)備+全程可視化數(shù)字解決方案的整體提供商,則成為了上述企業(yè)的首選。
再加上小蟻托盤能夠應(yīng)對(duì)不同企業(yè)的不同需求制定出個(gè)性化的方案,更是推動(dòng)了全面端到端的數(shù)字化服務(wù),充當(dāng)起了企業(yè)降本增效的關(guān)鍵手段。
在優(yōu)勝劣汰的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,處在轉(zhuǎn)型猶豫期的企業(yè)與其坐以待斃,倒不如搶占先機(jī),借著數(shù)字化工具完成轉(zhuǎn)型,提高自身在行業(yè)內(nèi)卷中的優(yōu)勢(shì),打造屬于自己的高光時(shí)刻。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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