?新政策下的跨境電商獨立站選品分析與運營策略
對于電商從業(yè)者來說，不論是剛?cè)胄械男率仲u家，還是已經(jīng)實現(xiàn)營收的鋪貨賣家，又或者是做某個垂直品類的賣家，在沒有實現(xiàn)品牌化運營之前，選品始終是最重要的一環(huán)。所以，選品也需要有一個正確的思路。
01
根據(jù)受眾選擇產(chǎn)品
受眾的選擇涉及不同的年齡、性別、生活環(huán)境、興趣愛好等，首先確定您的受眾是誰，這樣可以降低選擇的錯誤率。例如，在英國，時尚和體育用品是最受歡迎的產(chǎn)品類別，其次是旅行和家居用品。因此，我們在選擇產(chǎn)品時，要考慮產(chǎn)品是否適合消費者。
事實上，外國人的購物習慣和我們有很多不同。最簡單的例子就是我們的購物側(cè)重于產(chǎn)品的口碑銷售。
一般來說，我們更喜歡市場上銷量最高的產(chǎn)品和暢銷的產(chǎn)品。但是外國人購物時，他們不注意銷售。他們看重產(chǎn)品本身的介紹、性能、功能和價格。
02
大數(shù)據(jù)分析選型
通過一些大數(shù)據(jù)平臺進行研究分析，預測效果。大數(shù)據(jù)在業(yè)界引起了激烈的爭論。亞馬遜的品類數(shù)據(jù)已達數(shù)萬億，你千篇一律的選品模式可能“輸?shù)煤軕K”。數(shù)據(jù)時代，跨境電商應優(yōu)先考慮效率?；诖髷?shù)據(jù)分析，對目標市場發(fā)起快速準確的攻擊是關鍵。
使用爬蟲收集大量數(shù)據(jù)。谷歌搜索以其出色的用戶友好性做得最好，可以在幾秒鐘內(nèi)為用戶提供量身定制的高質(zhì)量結(jié)果。這為營銷人員提供了一個通過搜索引擎營銷 (SEM)接觸受眾的最佳機會。
03
品類選擇方法
專注一個品類，使產(chǎn)品類別深入。專注于四季銷量穩(wěn)定的品類，有利于為商店提供基本銷售，積累評估和評論。如果你在某個階段使用季節(jié)性產(chǎn)品來影響銷售，但如果你不能生產(chǎn)這些產(chǎn)品，你將被換成一堆可能需要一年時間的滯銷產(chǎn)品，這是非常危險的。所以專注于一個品類，然后對其進行擴展和細化，不斷滿足用戶需求。
04
季節(jié)/節(jié)日選擇方法
季節(jié)性/節(jié)假日選擇是在一段時間內(nèi)增加銷售額的好方法。通過規(guī)劃項目推進時間，讓季節(jié)性/節(jié)假日產(chǎn)品趁著節(jié)假日流量在旺季爆發(fā)，積累一段時間以增加銷售額，積累評論、商店反饋，并為其他時間的商品銷售提供評估依據(jù)。不過，這類產(chǎn)品選品的節(jié)奏比較緊。該項目的節(jié)點大致分為產(chǎn)品選擇、競爭產(chǎn)品研究、供應商談判、生產(chǎn)、交付和到貨銷售。
選擇品類后，要梳理產(chǎn)品的賣點，爭取以更高的市場溢價進入市場，建立品牌壁壘。
01
差異化
針對用戶痛點，打差異化營銷策略，可以幫品牌快速建立品牌認知。但首先要了解用戶的真實需求。并針對用戶的痛點做出差異化。
02
運營反饋
產(chǎn)品投放市場后，必須根據(jù)客戶反饋采取相應措施。前線客戶服務收集的反饋非常重要。所以，產(chǎn)品經(jīng)理最好直接和客戶溝通，爭取在產(chǎn)品經(jīng)過測試后及時推出改進版的迭代產(chǎn)品; 如果產(chǎn)品已經(jīng)標準化，就要調(diào)整銷售策略，盡快過渡到精細化運營階段。
03
采集分析能力
如果沒有自己獨立的判斷力，單純從市場上挑產(chǎn)品，或者通過身邊人的推薦來選擇產(chǎn)品，會讓公司永遠減速，失去在市場上的競爭優(yōu)勢。
產(chǎn)品運營需要多渠道收集和分析數(shù)據(jù)，準確判斷市場容量和發(fā)展趨勢，了解競爭對手的實力，從產(chǎn)品上市到推廣，再到售后結(jié)合營銷推廣方式，做出最科學的決策。
04
客戶維護能力
電子商務的一個重要部分是客戶服務。只有處理好與客戶溝通的細節(jié)，才能給客戶更好的購物體驗，增加銷量。優(yōu)秀的經(jīng)營者可以通過listing、review、email等不同的渠道，在售前售后與客戶進行及時恰當?shù)臏贤?，提升品牌知名度，讓客戶在購買后愿意向更多消費者推薦產(chǎn)品。
以上選品思路僅供參考，對于最終產(chǎn)品的確定，賣家還需結(jié)合自身的實力和資源綜合考量。
本文系作者：
小莊
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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