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唯品會能活到現(xiàn)在,可以說是奇跡了。
從特賣電商起家,到向綜合電商發(fā)展,再到重新聚焦特賣,唯品會在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)十余年間電商江湖變幻——既有阿里京東基業(yè)長青,亦有拼多多殺出重圍,更不用折戟沉沙的眾多局中人,聚美、凡客、麥考林、考拉、寺庫、國美、蘇寧……起起落落間,有人高歌猛進(jìn),有人含淚離場。
回顧歷史,或許可以把唯品會的歷程分為三大階段:
第一階段是起勢階段,2008-2012,以名牌折扣網(wǎng)站為定位,從2009年年收入不到1億元,成長到2012年年收入超過40億元,并且登陸了紐交所。
第二階段則是擴展階段,2013-2017,在原業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上試圖多元化為電商、物流、金融三大板塊。自建物流品駿快遞、入股樂蜂網(wǎng)、發(fā)展唯品花(信貸服務(wù))。然而和其他步子邁得太大的公司一樣,鋪開的野心和自身能力有一定沖突,到了2017年,唯品會Non-Gaap歸母凈利潤增速降低到了3.38%。
第三階段,騰訊與京東戰(zhàn)略入股,從2018年開始至今,唯品會關(guān)停樂蜂和品駿快遞,同時收購杉杉商業(yè)集團布局線下奧萊,重新聚焦特賣。
2月25日,唯品會公布了其2020年四季度及全年業(yè)績報告。報告顯示,唯品會四季度取得營業(yè)收入357.7億元人民幣,同比增長22%;非通用準(zhǔn)則下歸屬于股東凈利潤25.8億元人民幣,同比大增33.4%,凈利潤率達(dá)到7.2%,高于去年同期的6.6%。
唯品會2019年全年取得營業(yè)收入1,018.6億元人民幣,同比增長9.5%;Non-GAAP下歸屬于普通股股東凈利潤62.7億元人民幣,凈利潤率為6.2%。這也是唯品會歷史上首次全年總營收超過千億元人民幣。
受營收、凈利潤超預(yù)期影響,唯品會股價在當(dāng)日科技股普遍受挫的情況下,逆勢大漲,而公司在最近半年股價漲幅則超過120%,遠(yuǎn)高于納斯達(dá)克及標(biāo)普500指數(shù)上漲幅度。
事實上,無論是麥考林、紅孩子,還是凡客誠品、聚美優(yōu)品,垂直類電商平臺在行業(yè)起伏中已經(jīng)被約等于偽命題。綜合性電商手握流量用戶,并且擁有更加完整的服務(wù)體驗,可以對垂直品類輕松降維打擊。垂類電商擁有的用戶本就不多,出圈獲客更是代價昂貴,再加上巨頭夾擊,日子自然不好過。
而在這樣的大背景下,唯品會不光活著,還悶聲發(fā)財。
圖片來源:Yahoo Finance
財報顯示,在收入組成上,產(chǎn)品銷售收入仍然是唯品會最主要的收入來源,2020年四季度,在雙十一大促的影響下,唯品會產(chǎn)品銷售收入達(dá)到341.1億元人民幣,同比增長21.6%,占總收入比例達(dá)到95.3%。而其他業(yè)務(wù)收入盡管規(guī)模較小,占比僅為4.7%,但同比增長則達(dá)到32.4%。
由于2020年上半年疫情影響,人們對于服裝等消費品整體需求向后推延,加之電商平臺在今年雙十一普遍加大促銷力度,因此今年四季度營收同比增速遠(yuǎn)高于往年(2019年Q4同比增速12.4%)。
從全年來看,唯品會產(chǎn)品銷售收入974.5億元人民幣,同比增長9.8%,增速低于四季度,這主要是由于上半年受疫情影響,人們對于服裝等消費品需求放緩,導(dǎo)致全年整體增速被拉低。而進(jìn)入三季度以后,隨著整個社會消費品需求的增加,唯品會銷售同比增速重新回到兩位數(shù)。
唯品會營收增速在下半年持續(xù)回暖,主要是得益于后疫情時代線上流量紅利得到二次釋放,加之其在今年營銷投入的加大,因此促使活躍買家數(shù)快速增長。
2020年四季度,唯品會活躍買家數(shù)達(dá)到5300萬,相比去年同期增加37.3%;而2020年全年活躍買家數(shù)則達(dá)到8390萬,比2019年的6900萬,凈增加了1490萬。而這也遠(yuǎn)高于2019年和2018年的同比凈增加額850萬和270萬。
付費用戶數(shù)的增長,也直接的拉動了唯品會訂單量的快速增長。2020年,唯品會全年完成訂單量6.92億單,比2019年全年增加了1.26億單,增幅達(dá)到22.3%。
單均GMV上,由于唯品會在2020年加大了拉新力度,新用戶增加較多,而通常新用戶單均GMV要小于老用戶(新用戶首次購買相對謹(jǐn)慎),因此將公司單均GMV從2019年的261.7元拉低到2020年的238.3元。
但相較訂單數(shù)量的快速增長,單均消費金額的下降對公司整體GMV的影響相對較小,這也使得公司2020年全年總的GMV達(dá)到1650億元,同比凈增加168億元。
毛利方面,唯品會2020年全年毛利潤為212.9億元人民幣,同比增長2.9%,但毛利率則同比下降1.3個百分點,這主要是由于2019年收購了杉杉旗下的奧特萊斯店。線下門店整體經(jīng)營成本遠(yuǎn)高于線上店(線下店包括房租、水電費等),因此拉低了整體毛利率。
值得注意的是,在毛利率下降的情況下,公司凈利潤水平反而有所提升,從2019年全年平均5.4%提升至2020年的6.2%,這主要是由于唯品會整體履約成本的下降以及經(jīng)營效率的提升。
自2019年四季度,唯品會關(guān)停旗下自營快遞品駿快遞,全面改投第三方配送后,公司整體履約成本持續(xù)改善。
公司2020年全年履約成本為68.8億元人民幣,同比下降9.4%;單均履約成本也從2019年的13.41元下降到2020年的9.93,降幅高達(dá)26%。由于唯品會是與順豐達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議,因此在用戶物流體驗并沒有下降的情況下,整體效率得到大幅提升。
除了履約成本下降以外,唯品會2020年經(jīng)營費用率也從2019年的9.3%下降到2020年9.1%,這主要是由于公司研發(fā)及內(nèi)容費用下降導(dǎo)致。
而在市場費方面,由于在2020年疫情之下,電商行業(yè)整體處于流量紅利期,公司全年加大了市場費開銷,用于新用戶拉新。
在財報發(fā)布后的電話會上,沈亞表示,唯品會在Q4進(jìn)一步加大了市場投放力度,有包括精準(zhǔn)營銷、手機預(yù)裝、電視劇和綜藝植入等多種獲客渠道,另外對于直播、短視頻、微信群、社群等獲客方式,唯品會也在嘗試。
唯品會的中插廣告
光從財務(wù)數(shù)據(jù)上來看,唯品會的表現(xiàn)是值得側(cè)目的。
不過,在財報之外,一些跡象也給重新增長的唯品會敲響了警鐘——重要股東高瓴資本正在減持唯品會。2020年8月,高瓴資本披露的2020年第二季度美股持倉情況顯示,其減持了持有的唯品會156.77萬股股份股票。而在高瓴資本2020年第四季度持倉數(shù)據(jù)中,已經(jīng)找不到唯品會的名字。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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