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召開發(fā)布會(huì)是企業(yè)與外界溝通的基本方式之一。那么，開一場(chǎng)能火遍全網(wǎng)的發(fā)布會(huì)又需要準(zhǔn)備什么？五星級(jí)酒店場(chǎng)地？邀請(qǐng)數(shù)十家媒體和名記到場(chǎng)？重量級(jí)大V缺一不可？花個(gè)幾十上百萬不等？
疫情期間曾視頻手撕?jiǎn)T工聯(lián)名信而一舉成為新晉網(wǎng)紅的老鄉(xiāng)雞董事長(zhǎng)束從軒日前卻以實(shí)踐告訴你，可能只需要200塊錢——他在農(nóng)村做了一場(chǎng)“老鄉(xiāng)雞戰(zhàn)略小會(huì)”，并成功實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)刷屏的效果。
從視頻中不難看到，發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)選在了農(nóng)村村頭廣場(chǎng)，而不是通常的酒店高大上之場(chǎng)所；現(xiàn)場(chǎng)媒體一個(gè)沒到，看熱鬧的村民倒是有一些；主持人、嘉賓、禮物等都沒有，桌子、話筒、水杯、熱水壺、粉筆和墻上的黑板就是主要設(shè)備，因此，200塊錢真的可以。
延伸閱讀：視頻手撕?jiǎn)T工聯(lián)名信， 老鄉(xiāng)雞有個(gè)“寶藏老板”？
在發(fā)布會(huì)上，57歲的束從軒在一片**網(wǎng)言網(wǎng)語流行梗的搞笑氛圍中宣布了老鄉(xiāng)雞2020年的戰(zhàn)略布局，并強(qiáng)調(diào)“今年老鄉(xiāng)雞全國(guó)直營(yíng)店的數(shù)量必須要突破1000家，擴(kuò)張城市包括北京、上海、杭州、廣州和深圳”。
從費(fèi)效比的角度看，老鄉(xiāng)雞這場(chǎng)發(fā)布會(huì)可能是2020年?duì)I銷ROI的第一名。那么束從軒和老鄉(xiāng)雞這場(chǎng)土味十足的發(fā)布會(huì)為什么會(huì)火？
真性情
發(fā)布會(huì)本來的作用是溝通信息，回答外界關(guān)于企業(yè)發(fā)展中遇到的問題或最新舉措。但很多發(fā)布會(huì)之所以讓人昏昏欲睡，就是因?yàn)槠陂g充斥著太多老板們自以為很重要的溢美之詞，變得冗長(zhǎng)而乏味。
老鄉(xiāng)雞的這場(chǎng)發(fā)布會(huì)不到十分鐘，卻干貨滿滿。束從軒在發(fā)布會(huì)中簡(jiǎn)單介紹了老鄉(xiāng)雞的起源，公布了老鄉(xiāng)雞的三大戰(zhàn)略。而在最后的短視頻中，為了讓觀眾親眼看到老鄉(xiāng)雞的產(chǎn)品衛(wèi)生、安全，束從軒還親自到店介紹、點(diǎn)菜就餐。
董事長(zhǎng)親自上陣品嘗，發(fā)布內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，沒有過多包裝，這一切反而更讓人覺得真實(shí)可信。2月末，國(guó)家信息中心發(fā)布的《“新型冠狀病毒肺炎”公眾認(rèn)知與信息傳播調(diào)研報(bào)告2020》就顯示，疫情期間，公眾更追求真實(shí)的信息。因此，老鄉(xiāng)雞這場(chǎng)發(fā)布會(huì)，沒有花里胡哨的包裝，反而更能吸引人關(guān)注。
企業(yè)與消費(fèi)者溝通的最佳結(jié)果是建立信任，不管是做品牌、打廣告或者開發(fā)布會(huì)，都是希望通過溝通讓消費(fèi)者相信自己，選擇自己。但在營(yíng)銷中，過長(zhǎng)的溝通鏈路、過多的包裝和干擾信息往往會(huì)適得其反，使消費(fèi)者如墜云里霧里，反而拒人于千里之外。
因此，站在用戶角度思考，當(dāng)注意力稀缺，節(jié)省注意力的溝通就意味著效率的提升。束從軒親自與消費(fèi)者對(duì)話，親自到店就餐，發(fā)布會(huì)的簡(jiǎn)潔，這些何嘗不是一種高明的營(yíng)銷。
正能量
信息想要在大眾中傳播起來，必須考慮到受眾的價(jià)值觀。當(dāng)代年輕人生活在祖國(guó)逐漸繁榮強(qiáng)大的時(shí)代，對(duì)事物有更積極的看法，正能量的觀點(diǎn)更符合他們的價(jià)值觀。而且，在抗擊疫情期間，大眾的總體情緒是昂揚(yáng)向上的，期待的是有擔(dān)當(dāng)?shù)难哉摗?/p>
從束從軒發(fā)布會(huì)的視頻看，他展現(xiàn)出來的正能量，不僅符合大眾對(duì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)家的期待，也和主流的社會(huì)情緒相吻合，因而很能引發(fā)大眾的共鳴。
視頻中束從軒的那段祝福，“武漢的櫻花開了，長(zhǎng)江兩岸的楊柳已經(jīng)發(fā)芽了，春天來了，祖國(guó)的繁花似錦是我們最大的幸福。頭已洗，發(fā)已理，太陽升起?！比绻旁谄綍r(shí)、放在五星級(jí)酒店中去講，可能讓人感到大而空，但在舉國(guó)抗擊疫情的時(shí)刻，在農(nóng)村發(fā)布會(huì)的大背景下，反而讓人看到了一個(gè)企業(yè)家不畏艱難、積極進(jìn)取的精神。
而且，束從軒此前曾就有過類似的表態(tài)，在“手撕?jiǎn)T工信”時(shí)，他關(guān)于賣房、賣車也要給員工發(fā)工資的表態(tài)就贏得了網(wǎng)民的一片喝彩。所以，今天他再講同樣的話，大家才會(huì)相信這是他內(nèi)心的真實(shí)寫照。
玩創(chuàng)新
這次發(fā)布會(huì)之所以帶給觀眾驚喜，和老鄉(xiāng)雞在兩個(gè)方面不走尋常路有關(guān)。一個(gè)是發(fā)布會(huì)形式的創(chuàng)新，另一個(gè)是董事長(zhǎng)講話內(nèi)容的新穎。
酒店里的發(fā)布會(huì)人們見過太多，早已產(chǎn)生了審美疲勞，農(nóng)村村頭廣場(chǎng)的企業(yè)發(fā)布會(huì)卻很少聽說，光憑這一點(diǎn)，就足以吸引許多人看下去。而復(fù)古的磚頭舞臺(tái)、村口大喇叭、二八自行車和紅色大桌子和桌子上的搪瓷水杯，都帶給觀眾一種與都市大酒店迥異的反差感，讓觀眾記憶深刻。
與發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的復(fù)古感相反，作為主角的董事長(zhǎng)束從軒字里行間卻緊跟時(shí)代潮流。在發(fā)布會(huì)中，束從軒至少使用了16個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱門梗，包括：無可救藥、暗度陳倉、無中生有，雞你太美，敲黑板，劃重點(diǎn)，生活不只是詩和遠(yuǎn)方，記得雙擊么么噠等。有這樣一個(gè)熟悉網(wǎng)絡(luò)文化和年輕人喜好的老板，老鄉(xiāng)雞這場(chǎng)發(fā)布會(huì)不火都難。
眾所周知，企業(yè)在營(yíng)銷中需要讓顧客滿意，才能不斷創(chuàng)造利潤(rùn)。怎么才能讓顧客滿意呢？
營(yíng)銷大師科特勒認(rèn)為，需要不斷為客戶創(chuàng)造驚喜。從老鄉(xiāng)雞這場(chǎng)發(fā)布會(huì)看，為顧客創(chuàng)造驚喜起碼有兩點(diǎn)可以遵循的原則：
首先是要懂他們，用顧客偏好的語言體系與他們交流。比如，束從軒用大量網(wǎng)絡(luò)梗，就是把握準(zhǔn)了網(wǎng)民特別是年輕人的交流習(xí)慣，所以，年輕人看得懂也喜歡。
其次，營(yíng)銷形式上不拘泥于常規(guī)?？戳死相l(xiāng)雞的發(fā)布會(huì)，許多人恍然，發(fā)布會(huì)居然還可以放到村頭！為什么不可以呢？前些天，小米10的發(fā)布會(huì)在B站直播，人們也才發(fā)現(xiàn)，疫情期間，線上發(fā)布會(huì)也可以做的很好。
一場(chǎng)疫情，讓老鄉(xiāng)雞和束從軒從全國(guó)眾多餐飲企業(yè)中脫穎而出，成為網(wǎng)紅。但老鄉(xiāng)雞的成名并不是偶然，其背后是束從軒奮斗、負(fù)責(zé)的企業(yè)家精神和創(chuàng)新、包容的企業(yè)文化。
試想，中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)大難題，如果不是創(chuàng)新，老鄉(xiāng)雞的中式快餐如何能走到今天，束從軒如何能熟諳年輕人的網(wǎng)絡(luò)語言；如果沒有對(duì)員工的關(guān)愛和包容，哪個(gè)員工又敢給董事長(zhǎng)找一個(gè)農(nóng)村村頭廣場(chǎng)開發(fā)布會(huì)？可見，品牌傳播永遠(yuǎn)都是CEO工程，想做好的前提是你得有一位愿意配合和嘗試的好老板。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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