前有《二十不惑》，后有《三十而已》。兩部熱播劇，在過去的幾周時(shí)間里，試圖從各個(gè)維度， 向觀眾展現(xiàn)女性成長(zhǎng)、蛻變的過程。

在許多人表示，從劇中的人物群像中找尋到自己的身影，并獲得內(nèi)心的情感共鳴時(shí)，還有另一種聲音正在被聽到：二十不惑，三十而已，而我卡在中間，困惑不已。

但實(shí)際上，20歲的抉擇，正在為30歲的新篇章書寫開始，而這十年里，職場(chǎng)人走的每一步，都是在為30歲的到來，做著最恰到好處的鋪墊。

以下，是來自饅頭商學(xué)院「社群+直播」專欄課導(dǎo)師麥子的故事。

麥子老師， 曾在酒仙網(wǎng)完成8000萬的社群成交，在貓眼娛樂搭建200萬人的社群。如今，她是麥動(dòng)部落創(chuàng)始人兼CEO，也是美團(tuán)、惠普、蘇寧、上汽集團(tuán)等280余家企業(yè)背后的社群顧問、操盤手。

圖 / 麥子老師

1992年出生的麥子，即便以超出常人的速度，提前完成了許多人生目標(biāo)，但她也依然和許多人一樣，曾面臨過成長(zhǎng)帶來的焦慮、人生的波折與選擇。

在她身上，也許你會(huì)看到與自己相似的經(jīng)歷，也能夠看到一個(gè)職場(chǎng)女性，在20歲到30歲這十年里，真實(shí)的人生歷程。

 “滾滾滾”，是我最常聽到的話

大學(xué)畢業(yè)以后，我的第一份工作，是娃哈哈公司的銷售管培生。

畢業(yè)前，我和其他同學(xué)一起，參加了校招，并拿到了寶潔、聯(lián)合利華、娃哈哈等公司發(fā)來的幾份不錯(cuò)的offer。

上學(xué)時(shí)，我曾看過一篇娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后的人物故事，因?yàn)槟瞧恼?，讓我很敬佩宗總。我?dāng)時(shí)算是一個(gè)做決定感性至上的人，所以在收到娃哈哈發(fā)來的offer后，我毫不猶豫地選擇來這里。

娃哈哈在很多城市設(shè)立了分公司，入職以后，我和其他同崗實(shí)習(xí)的管培生，會(huì)到分公司負(fù)責(zé)的市場(chǎng)工作一段時(shí)間，最后看自己能夠爭(zhēng)取到哪個(gè)城市分公司的崗位。

我的第一站，是南京。

圖 / 網(wǎng)絡(luò) 

那時(shí)候，銷售管培生每天的工作，主要分兩部分：一是線上推銷，二是線下地推。

線上推銷好一些，可以坐在辦公室里 。線下地推，就要每天在外面跑市場(chǎng)。那時(shí)候正是7、8月，南京每年最熱的時(shí)候。在外面待一會(huì)兒，衣服就被汗水濕透了。什么叫“汗如雨下”，那段時(shí)間我體會(huì)得真真切切。

就是這樣的天氣里，每天我都要和其他實(shí)習(xí)同事一起，到一些店面上門推銷。

碰到脾氣好的老板，還能耐心地聽你講幾句。要是遇到脾氣差些、對(duì)推銷很排斥的老板，連開口說話的機(jī)會(huì)都不給我。

我記得，有一次我剛要走進(jìn)店里，還沒說話，店家老板看到我手里的東西，馬上意識(shí)到我是來推銷的，不耐煩地?fù)]著手對(duì)我吼：“ 滾滾滾！” 

說心里不難受，肯定是假的。但沒辦法，為了推銷，我還是強(qiáng)迫自己露出笑容，介紹要推銷的產(chǎn)品。

在南京實(shí)習(xí)的3個(gè)月里，這種事情幾乎每隔幾天就要在我身上發(fā)生一次。用現(xiàn)在的話講，我每天都在“商業(yè)假笑”。久而久之，也算是“習(xí)慣”了。

滿3個(gè)月后，本來以為我馬上就要轉(zhuǎn)正了，但因?yàn)楣緵Q策的調(diào)整，我們管培生的實(shí)習(xí)期又延長(zhǎng)了3個(gè)月，只能再輪到下一個(gè)市場(chǎng)去實(shí)習(xí)。

南京實(shí)習(xí)結(jié)束后，我的下一站，是北京。

“我沒有靠山，我就是自己的靠山”

剛來北京，我每月的工資只有3000塊，和10個(gè)人合租著并不合規(guī)的、隔音效果為0的隔板間。

到現(xiàn)在， 我還記得那間出租房的樣子。

房子的位置在一樓， 通風(fēng)很差，每天都能聞到潮味兒；客廳只有一條窄窄的過道，沒有窗戶，白天也是黑漆漆的；馬桶經(jīng)常是壞的，想去廁所，只能跑到離家1公里遠(yuǎn)的地鐵站；廚房也總是臟的，蟑螂是屋子里的“?？汀薄?/p>

但是，我從來沒有因?yàn)檫@樣，想過離開北京。我想看看，北京究竟是什么樣子。

當(dāng)時(shí)，娃哈哈北京公司在二環(huán)，但我要跑促銷的市場(chǎng)，在昌平。按照公司規(guī)定，所有銷售同事每天早上8點(diǎn)，必須先到公司報(bào)到，然后才能去自己負(fù)責(zé)的區(qū)域。

那時(shí)是冬天，北京的冬天經(jīng)常是零下幾度，但我每天早上6點(diǎn)多就要起床，到昌平地鐵公交輪轉(zhuǎn)，單程通勤接近3個(gè)小時(shí)。

圖 / 網(wǎng)絡(luò) 

到了地方，我和同組的兩個(gè)男生，就開始騎著三輪車?yán)?，一家一家上門推薦。等完成一天的工作量，再?gòu)牟交毓究偛繀R報(bào)工作，已經(jīng)是晚上11點(diǎn)多。所以我那時(shí)候一直睡眠不足，身體和精神都格外疲憊。

不跑地推的時(shí)候，我會(huì)穿著玩偶服，擺臺(tái)做促銷活動(dòng)，基本要在外面站一天，有時(shí)候?qū)嵲诶鄣貌恍辛耍?strong>零下10幾度的天氣，坐在路邊的馬路牙子上，頭一低就睡著了。

那會(huì)兒沒錢，也舍不得花，餓了不敢去附近的飯館吃飯，買個(gè)路邊小攤的煎餅，從好心的店家要一杯熱水，湊合著就當(dāng)午飯了。

那段時(shí)間，每次路過寫字樓或辦公園區(qū)，我都會(huì)幻想自己坐在里面上班是什么樣子？冬天應(yīng)該很暖和吧，也不用每天被罵吧。

好在，這個(gè)世界是公平的。你只要努力，總能得到一個(gè)你希望得到的結(jié)果，只不過是時(shí)間早晚的問題。

當(dāng)時(shí)我的業(yè)績(jī)，在娃哈哈公司的全國(guó)排名一直比較靠前，除了集團(tuán)公開表?yè)P(yáng)，我的薪資也從3000多變成了8000，翻了一倍多。

但也因?yàn)檫@段跑市場(chǎng)推銷的經(jīng)歷，讓我對(duì)自己的人生規(guī)劃、職業(yè)選擇有了改變。在娃哈哈做地推時(shí)，接觸了一些線下活動(dòng)的策劃、執(zhí)行，讓我對(duì)策劃工作產(chǎn)生興趣。

所以， 我決定辭職，去看看策劃方面的機(jī)會(huì)。

圖 / 網(wǎng)絡(luò) 

裸辭的時(shí)候有多意氣風(fēng)發(fā)，找工作的時(shí)候就有多無奈苦悶。工作經(jīng)驗(yàn)不到一年，沒有策劃經(jīng)驗(yàn)，整整兩個(gè)月的時(shí)間，我都處在“空窗期”。投出去的簡(jiǎn)歷，要么石沉大海，沒有回音；要么就以缺乏經(jīng)驗(yàn)為由，被無情拒絕。

就在我快看不到希望的時(shí)候，酒仙網(wǎng)的人事聯(lián)系了我。盡管面試通過了，但因?yàn)槲胰鄙偎麄冃枰牟邉澖?jīng)驗(yàn)，最后定的薪資只有5000。

不過，我接受了。既然在娃哈哈我的薪資能翻倍地漲，做策劃崗，努努力，我想一定也可以。

當(dāng)時(shí)酒仙網(wǎng)的線下門店在全國(guó)只有30家，而且營(yíng)收很差，每天進(jìn)店的顧客屈指可數(shù)，門店也從沒想過留存、轉(zhuǎn)化。

我過去后，主要負(fù)責(zé)的便是線下門店的活動(dòng)策劃。

嘗試性地做過一些活動(dòng)，但都離不開促銷、發(fā)傳單這種傳統(tǒng)的形式。門店的客流量、業(yè)績(jī)都沒有太大起色。

一個(gè)周日的下午，我正在家休息，被總經(jīng)理一個(gè)電話叫到公司開會(huì)。

圖 / 網(wǎng)絡(luò) 

那天，董事長(zhǎng)在會(huì)議室，給我和其他同事，下了最后通牒：“門店生意差成這樣，你們到底是怎么搞得？一個(gè)月，就限你們一個(gè)月的時(shí)間，如果想不到辦法把這些店的業(yè)績(jī)提升，你們整個(gè)部門就全部走人吧！”

鴉雀無聲的會(huì)議室里，我說了句：“那不如我試一下?！?/p>

但說“試一下”容易，等到推進(jìn)工作的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)困難重重。

配合我的同事，工作經(jīng)驗(yàn)比我多，年齡也比我大，都不愿意聽我一個(gè)職場(chǎng)菜鳥的安排，到分配工作的時(shí)候，大家都找各種借口推脫。

沒辦法，我只好當(dāng)著總經(jīng)理的面，給同事們安排工作，讓其他同事能夠礙于總經(jīng)理的壓力，配合我。

一開始能想到的辦法，還是離不開「發(fā)傳單」這種高成本低成效的形式，直到有一次，我在一家水果店買水果的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，店老板會(huì)添加顧客的微信，再把他們拉進(jìn)群里，每日在社群中送福利、推出今日優(yōu)惠等，讓每天排隊(duì)買水果的人都特別多。

這讓我想到，試點(diǎn)門店的老板微信里，也添加了近5000位顧客，那我也可以通過建社群，在群內(nèi)發(fā)福利的方式，吸引更多的人來店里買酒。

我把我的想法告訴了總經(jīng)理，還申請(qǐng)了幾千瓶酒，為試點(diǎn)門店策劃了一次“免費(fèi)贈(zèng)酒”的活動(dòng)。

圖 / 網(wǎng)絡(luò) 

一方面，我在線上建客戶群，讓門店通過社群運(yùn)營(yíng)的方式，收攬目標(biāo)顧客，傳播并刺激顧客參與活動(dòng)。

另一方面，我還會(huì)與附近商場(chǎng)里的水果店、烤魚店的商家談合作，有些不感興趣的商家就會(huì)直接拒絕我，我就厚著臉皮再去其他家。通過免費(fèi)贈(zèng)酒券的方式，最終我和20多個(gè)商家談成了“導(dǎo)流”合作。

除此之外，我還采取了很多其他辦法。在做過這些努力以后，大概6、7天的時(shí)間里，門店獲得了許多新的客戶，我把這些客戶都拉進(jìn)我運(yùn)營(yíng)的社群里，建了三四十個(gè)社群，每個(gè)群基本都是滿員。

活動(dòng)開始的第一天，現(xiàn)場(chǎng)來了3000多人，大家的確驚到了，現(xiàn)場(chǎng)一度非?；靵y，有些顧客因?yàn)榈染昧诉€會(huì)鬧事，好在我想到了“取號(hào)制度”，盡量讓活動(dòng)有序進(jìn)行。

活動(dòng)第一天，門店的銷售額達(dá)到了17.85萬，是這家門店過去半年才能達(dá)到的銷售額度。原本還在外地出差的董事長(zhǎng)，聽說這件事以后，第二天就趕回來看我到底做了什么活動(dòng)。 

最后，這場(chǎng)持續(xù)15天的領(lǐng)酒活動(dòng)一共來了2萬人，到店率約40%，現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化率超30%，除去成本，一共盈利了幾十萬。

也許是看到了「社群運(yùn)營(yíng)+線下活動(dòng)」對(duì)公司業(yè)績(jī)的幫助，董事長(zhǎng)一改之前的態(tài)度，說要加大加盟力度，要從30家店擴(kuò)到100家店。

但是，他卻要求給每個(gè)店都做一場(chǎng)這樣的活動(dòng)，新店老店都要，這次同樣給了我時(shí)間限制，是3個(gè)月。

說實(shí)話，挺難實(shí)現(xiàn)的，每一場(chǎng)活動(dòng)，前期準(zhǔn)備15天，活動(dòng)時(shí)間持續(xù)15天，一家店就要花一個(gè)月的時(shí)間盯著。況且，這次不只是局限在北京，而是全國(guó)。

圖 / 來源于Canva

那3個(gè)月，我的狀態(tài)就是拉著行李箱到處跑，飛機(jī)上也要處理工作。我那時(shí)候壓力很大，根本協(xié)調(diào)不開這100家店的活動(dòng)安排，整晚整晚睡不著，好不容易睡著了，夢(mèng)里也都是工作。

沒辦法，我只好和總經(jīng)理反饋，讓他幫我協(xié)調(diào)時(shí)間。他知道我單打獨(dú)斗根本沒辦法包攬所有的工作，就另外又給我配了團(tuán)隊(duì)。

雖然我從執(zhí)行者變成了培訓(xùn)者，但每來一個(gè)新人，我就要去培訓(xùn)她們做活動(dòng)、做策劃、運(yùn)營(yíng)社群……不斷地重復(fù)。從我開始接手這個(gè)活動(dòng)，到后來我離開酒仙網(wǎng)，幾乎沒有一天是休息的。

我們就這樣，從0到1搭建了酒仙網(wǎng)的社群矩陣，2個(gè)月內(nèi)建立社群210W人，并通過社群提升銷售額8000萬元，還創(chuàng)下單店9天800萬的記錄。我也被提拔為酒仙網(wǎng)社群營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)全國(guó)酒城，開展社群營(yíng)銷引流與轉(zhuǎn)化工作。

“人生海海，我必須要撐穩(wěn)自己的傘”

當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)上，出現(xiàn)了非常多關(guān)于「社群」的概念。我開始思考，我在酒仙網(wǎng)探索出來的那一套，究竟是適用于各行各業(yè)，還是完全只為線下企業(yè)“量身訂做”。

所以， 我決定告別熟悉的傳統(tǒng)圈層，轉(zhuǎn)行到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，看一看以線上業(yè)務(wù)為主的公司是如何運(yùn)營(yíng)社群，依靠社群去做轉(zhuǎn)化的。

最后，經(jīng)過權(quán)衡，我選擇了貓眼娛樂。過去我主要面對(duì)的是線下，現(xiàn)在的重點(diǎn)是線上。

因?yàn)榕c過去的工作方式與內(nèi)容，截然不同，讓我意識(shí)到，自己需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，去提升專業(yè)能力，這是我與線上付費(fèi)結(jié)緣的契機(jī)。

圖 / 網(wǎng)絡(luò) 

同時(shí)，在各大知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，聽了比較多社群相關(guān)的課程后，發(fā)現(xiàn)其中有些老師講的內(nèi)容，都偏于空洞，甚至沒有當(dāng)初我在酒仙網(wǎng)講得好。

于是，我決定嘗試自己講課，就在一個(gè)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)提交了講課申請(qǐng)。那是我人生中，講的第一堂線上課。讓我完全沒想到的是，很多學(xué)員都很認(rèn)可我講的內(nèi)容，覺得非常落地。

正因如此，那個(gè)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，正式向我發(fā)出做課邀約。

我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，花了整整兩個(gè)月的時(shí)間，打磨出了自己的第一版社群課。最初的設(shè)想是只做3節(jié)課，但在課研時(shí)我發(fā)現(xiàn)，社群的內(nèi)容體系十分龐大，于是3節(jié)課最終變成了20節(jié)課。

圖 / 網(wǎng)絡(luò) 

課程上線以后，很多學(xué)生通過我講的內(nèi)容去實(shí)踐，并賺到了錢，這也讓我對(duì)自己的內(nèi)容更有信心。

但時(shí)間一長(zhǎng)，問題就顯現(xiàn)了出來。我白天要上班， 晚上回家還要做課、講課，時(shí)間根本無法合理分配，我必須要選擇放棄一樣。

在我看來，工作，什么時(shí)候都可以找，可講師，錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)， 我不知道下一次，要等到什么時(shí)候?？紤]了很久，我決定辭職，離開貓眼娛樂，專職做講師。

做講師讓我積累了許多學(xué)員和企業(yè)**，也讓我發(fā)現(xiàn)，單一的產(chǎn)品，很難覆蓋到更廣泛的人群和企業(yè)，我們除了可以提供通用的運(yùn)營(yíng)方案，也應(yīng)該提出有針對(duì)性的解決辦法。

因此，我意識(shí)到，必須豐富自己的產(chǎn)品線，但僅靠我一個(gè)人的力量肯定不行，深思熟慮后，我決定成立自己的公司。

創(chuàng)業(yè)并不容易，之前當(dāng)講師，面對(duì)的更多是線上用戶。創(chuàng)業(yè)后，我到線下和客戶當(dāng)面溝通交流的機(jī)會(huì)增多，過程中讓我切身感受到很多質(zhì)疑，最大的就是對(duì)我年齡的質(zhì)疑。

有一次，我為一個(gè)成立十年，年產(chǎn)值幾億的企業(yè)做社群運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，公司董事長(zhǎng)在初見我時(shí)說：麥子老師這么年輕啊。我能聽出來，他的語氣里夾雜著對(duì)我能力的質(zhì)疑。

但是，在和這位董事長(zhǎng)匯報(bào)方案時(shí)，我雖然只講了10分鐘，卻能看出董事長(zhǎng)的反應(yīng)，從剛開始的質(zhì)疑到不斷點(diǎn)頭。這時(shí)，他打斷了我：“麥子老師，你等一下，我把公司的高管叫過來。”沒過一會(huì)兒，會(huì)議室坐滿了十幾位公司的管理人員。

面對(duì)這些擁有多年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的高管，董事長(zhǎng)在介紹我時(shí)，態(tài)度有了180度的逆轉(zhuǎn)：“這位是麥子老師，你們別看她年齡小，但是她確實(shí)很厲害，你們好好聽，今天都好好學(xué)習(xí)一下。”

質(zhì)疑的神情，不信任的眼神，甚至是冷漠傲慢的接待，類似的劇情，在我外出談合作以及培訓(xùn)過程中，上演了無數(shù)遍。

但是好在，最終我還是用專業(yè)打動(dòng)了他們。后來，我給美團(tuán)、惠普中國(guó)、上汽、格力等很多大企業(yè)都做過內(nèi)訓(xùn)。

我，熱愛這樣滾燙的人生

總之，一切都在朝著更好的方向發(fā)展，就像我給自己取的名字，麥子，承載著希望，生機(jī)勃勃地成長(zhǎng)。