前有《二十不惑》，后有《三十而已》。兩部熱播劇，在過去的幾周時間里，試圖從各個維度， 向觀眾展現(xiàn)女性成長、蛻變的過程。

在許多人表示，從劇中的人物群像中找尋到自己的身影，并獲得內(nèi)心的情感共鳴時，還有另一種聲音正在被聽到：二十不惑，三十而已，而我卡在中間，困惑不已。

但實際上，20歲的抉擇，正在為30歲的新篇章書寫開始，而這十年里，職場人走的每一步，都是在為30歲的到來，做著最恰到好處的鋪墊。

以下，是來自饅頭商學院「社群+直播」專欄課導師麥子的故事。

麥子老師， 曾在酒仙網(wǎng)完成8000萬的社群成交，在貓眼娛樂搭建200萬人的社群。如今，她是麥動部落創(chuàng)始人兼CEO，也是美團、惠普、蘇寧、上汽集團等280余家企業(yè)背后的社群顧問、操盤手。

圖 / 麥子老師

1992年出生的麥子，即便以超出常人的速度，提前完成了許多人生目標，但她也依然和許多人一樣，曾面臨過成長帶來的焦慮、人生的波折與選擇。

在她身上，也許你會看到與自己相似的經(jīng)歷，也能夠看到一個職場女性，在20歲到30歲這十年里，真實的人生歷程。

 “滾滾滾”，是我最常聽到的話

大學畢業(yè)以后，我的第一份工作，是娃哈哈公司的銷售管培生。

畢業(yè)前，我和其他同學一起，參加了校招，并拿到了寶潔、聯(lián)合利華、娃哈哈等公司發(fā)來的幾份不錯的offer。

上學時，我曾看過一篇娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后的人物故事，因為那篇文章，讓我很敬佩宗總。我當時算是一個做決定感性至上的人，所以在收到娃哈哈發(fā)來的offer后，我毫不猶豫地選擇來這里。

娃哈哈在很多城市設立了分公司，入職以后，我和其他同崗實習的管培生，會到分公司負責的市場工作一段時間，最后看自己能夠爭取到哪個城市分公司的崗位。

我的第一站，是南京。

圖 / 網(wǎng)絡 

那時候，銷售管培生每天的工作，主要分兩部分：一是線上推銷，二是線下地推。

線上推銷好一些，可以坐在辦公室里 。線下地推，就要每天在外面跑市場。那時候正是7、8月，南京每年最熱的時候。在外面待一會兒，衣服就被汗水濕透了。什么叫“汗如雨下”，那段時間我體會得真真切切。

就是這樣的天氣里，每天我都要和其他實習同事一起，到一些店面上門推銷。

碰到脾氣好的老板，還能耐心地聽你講幾句。要是遇到脾氣差些、對推銷很排斥的老板，連開口說話的機會都不給我。

我記得，有一次我剛要走進店里，還沒說話，店家老板看到我手里的東西，馬上意識到我是來推銷的，不耐煩地揮著手對我吼：“ 滾滾滾！” 

說心里不難受，肯定是假的。但沒辦法，為了推銷，我還是強迫自己露出笑容，介紹要推銷的產(chǎn)品。

在南京實習的3個月里，這種事情幾乎每隔幾天就要在我身上發(fā)生一次。用現(xiàn)在的話講，我每天都在“商業(yè)假笑”。久而久之，也算是“習慣”了。

滿3個月后，本來以為我馬上就要轉正了，但因為公司決策的調整，我們管培生的實習期又延長了3個月，只能再輪到下一個市場去實習。

南京實習結束后，我的下一站，是北京。

“我沒有靠山，我就是自己的靠山”

剛來北京，我每月的工資只有3000塊，和10個人合租著并不合規(guī)的、隔音效果為0的隔板間。

到現(xiàn)在， 我還記得那間出租房的樣子。

房子的位置在一樓， 通風很差，每天都能聞到潮味兒；客廳只有一條窄窄的過道，沒有窗戶，白天也是黑漆漆的；馬桶經(jīng)常是壞的，想去廁所，只能跑到離家1公里遠的地鐵站；廚房也總是臟的，蟑螂是屋子里的“常客”……

但是，我從來沒有因為這樣，想過離開北京。我想看看，北京究竟是什么樣子。

當時，娃哈哈北京公司在二環(huán)，但我要跑促銷的市場，在昌平。按照公司規(guī)定，所有銷售同事每天早上8點，必須先到公司報到，然后才能去自己負責的區(qū)域。

那時是冬天，北京的冬天經(jīng)常是零下幾度，但我每天早上6點多就要起床，到昌平地鐵公交輪轉，單程通勤接近3個小時。

圖 / 網(wǎng)絡 

到了地方，我和同組的兩個男生，就開始騎著三輪車拉貨，一家一家上門推薦。等完成一天的工作量，再從昌平回公司總部匯報工作，已經(jīng)是晚上11點多。所以我那時候一直睡眠不足，身體和精神都格外疲憊。

不跑地推的時候，我會穿著玩偶服，擺臺做促銷活動，基本要在外面站一天，有時候實在累得不行了，零下10幾度的天氣，坐在路邊的馬路牙子上，頭一低就睡著了。

那會兒沒錢，也舍不得花，餓了不敢去附近的飯館吃飯，買個路邊小攤的煎餅，從好心的店家要一杯熱水，湊合著就當午飯了。

那段時間，每次路過寫字樓或辦公園區(qū)，我都會幻想自己坐在里面上班是什么樣子？冬天應該很暖和吧，也不用每天被罵吧。

好在，這個世界是公平的。你只要努力，總能得到一個你希望得到的結果，只不過是時間早晚的問題。

當時我的業(yè)績，在娃哈哈公司的全國排名一直比較靠前，除了集團公開表揚，我的薪資也從3000多變成了8000，翻了一倍多。

但也因為這段跑市場推銷的經(jīng)歷，讓我對自己的人生規(guī)劃、職業(yè)選擇有了改變。在娃哈哈做地推時，接觸了一些線下活動的策劃、執(zhí)行，讓我對策劃工作產(chǎn)生興趣。

所以， 我決定辭職，去看看策劃方面的機會。

圖 / 網(wǎng)絡 

裸辭的時候有多意氣風發(fā)，找工作的時候就有多無奈苦悶。工作經(jīng)驗不到一年，沒有策劃經(jīng)驗，整整兩個月的時間，我都處在“空窗期”。投出去的簡歷，要么石沉大海，沒有回音；要么就以缺乏經(jīng)驗為由，被無情拒絕。

就在我快看不到希望的時候，酒仙網(wǎng)的人事聯(lián)系了我。盡管面試通過了，但因為我缺少他們需要的策劃經(jīng)驗，最后定的薪資只有5000。

不過，我接受了。既然在娃哈哈我的薪資能翻倍地漲，做策劃崗，努努力，我想一定也可以。

當時酒仙網(wǎng)的線下門店在全國只有30家，而且營收很差，每天進店的顧客屈指可數(shù)，門店也從沒想過留存、轉化。

我過去后，主要負責的便是線下門店的活動策劃。

嘗試性地做過一些活動，但都離不開促銷、發(fā)傳單這種傳統(tǒng)的形式。門店的客流量、業(yè)績都沒有太大起色。

一個周日的下午，我正在家休息，被總經(jīng)理一個電話叫到公司開會。

圖 / 網(wǎng)絡 

那天，董事長在會議室，給我和其他同事，下了最后通牒：“門店生意差成這樣，你們到底是怎么搞得？一個月，就限你們一個月的時間，如果想不到辦法把這些店的業(yè)績提升，你們整個部門就全部走人吧！”

鴉雀無聲的會議室里，我說了句：“那不如我試一下?！?/p>

但說“試一下”容易，等到推進工作的時候，就發(fā)現(xiàn)困難重重。

配合我的同事，工作經(jīng)驗比我多，年齡也比我大，都不愿意聽我一個職場菜鳥的安排，到分配工作的時候，大家都找各種借口推脫。

沒辦法，我只好當著總經(jīng)理的面，給同事們安排工作，讓其他同事能夠礙于總經(jīng)理的壓力，配合我。

一開始能想到的辦法，還是離不開「發(fā)傳單」這種高成本低成效的形式，直到有一次，我在一家水果店買水果的時候發(fā)現(xiàn)，店老板會添加顧客的微信，再把他們拉進群里，每日在社群中送福利、推出今日優(yōu)惠等，讓每天排隊買水果的人都特別多。

這讓我想到，試點門店的老板微信里，也添加了近5000位顧客，那我也可以通過建社群，在群內(nèi)發(fā)福利的方式，吸引更多的人來店里買酒。

我把我的想法告訴了總經(jīng)理，還申請了幾千瓶酒，為試點門店策劃了一次“免費贈酒”的活動。

圖 / 網(wǎng)絡 

一方面，我在線上建客戶群，讓門店通過社群運營的方式，收攬目標顧客，傳播并刺激顧客參與活動。

另一方面，我還會與附近商場里的水果店、烤魚店的商家談合作，有些不感興趣的商家就會直接拒絕我，我就厚著臉皮再去其他家。通過免費贈酒券的方式，最終我和20多個商家談成了“導流”合作。

除此之外，我還采取了很多其他辦法。在做過這些努力以后，大概6、7天的時間里，門店獲得了許多新的客戶，我把這些客戶都拉進我運營的社群里，建了三四十個社群，每個群基本都是滿員。

活動開始的第一天，現(xiàn)場來了3000多人，大家的確驚到了，現(xiàn)場一度非常混亂，有些顧客因為等久了還會鬧事，好在我想到了“取號制度”，盡量讓活動有序進行。

活動第一天，門店的銷售額達到了17.85萬，是這家門店過去半年才能達到的銷售額度。原本還在外地出差的董事長，聽說這件事以后，第二天就趕回來看我到底做了什么活動。 

最后，這場持續(xù)15天的領酒活動一共來了2萬人，到店率約40%，現(xiàn)場轉化率超30%，除去成本，一共盈利了幾十萬。

也許是看到了「社群運營+線下活動」對公司業(yè)績的幫助，董事長一改之前的態(tài)度，說要加大加盟力度，要從30家店擴到100家店。

但是，他卻要求給每個店都做一場這樣的活動，新店老店都要，這次同樣給了我時間限制，是3個月。

說實話，挺難實現(xiàn)的，每一場活動，前期準備15天，活動時間持續(xù)15天，一家店就要花一個月的時間盯著。況且，這次不只是局限在北京，而是全國。

圖 / 來源于Canva

那3個月，我的狀態(tài)就是拉著行李箱到處跑，飛機上也要處理工作。我那時候壓力很大，根本協(xié)調不開這100家店的活動安排，整晚整晚睡不著，好不容易睡著了，夢里也都是工作。

沒辦法，我只好和總經(jīng)理反饋，讓他幫我協(xié)調時間。他知道我單打獨斗根本沒辦法包攬所有的工作，就另外又給我配了團隊。

雖然我從執(zhí)行者變成了培訓者，但每來一個新人，我就要去培訓她們做活動、做策劃、運營社群……不斷地重復。從我開始接手這個活動，到后來我離開酒仙網(wǎng)，幾乎沒有一天是休息的。

我們就這樣，從0到1搭建了酒仙網(wǎng)的社群矩陣，2個月內(nèi)建立社群210W人，并通過社群提升銷售額8000萬元，還創(chuàng)下單店9天800萬的記錄。我也被提拔為酒仙網(wǎng)社群營銷部負責人，帶領全國酒城，開展社群營銷引流與轉化工作。

“人生海海，我必須要撐穩(wěn)自己的傘”

當時的市場上，出現(xiàn)了非常多關于「社群」的概念。我開始思考，我在酒仙網(wǎng)探索出來的那一套，究竟是適用于各行各業(yè)，還是完全只為線下企業(yè)“量身訂做”。

所以， 我決定告別熟悉的傳統(tǒng)圈層，轉行到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，看一看以線上業(yè)務為主的公司是如何運營社群，依靠社群去做轉化的。

最后，經(jīng)過權衡，我選擇了貓眼娛樂。過去我主要面對的是線下，現(xiàn)在的重點是線上。

因為與過去的工作方式與內(nèi)容，截然不同，讓我意識到，自己需要繼續(xù)學習，去提升專業(yè)能力，這是我與線上付費結緣的契機。

圖 / 網(wǎng)絡 

同時，在各大知識付費平臺，聽了比較多社群相關的課程后，發(fā)現(xiàn)其中有些老師講的內(nèi)容，都偏于空洞，甚至沒有當初我在酒仙網(wǎng)講得好。

于是，我決定嘗試自己講課，就在一個知識付費平臺提交了講課申請。那是我人生中，講的第一堂線上課。讓我完全沒想到的是，很多學員都很認可我講的內(nèi)容，覺得非常落地。

正因如此，那個知識付費平臺，正式向我發(fā)出做課邀約。

我非常珍惜這個機會，花了整整兩個月的時間，打磨出了自己的第一版社群課。最初的設想是只做3節(jié)課，但在課研時我發(fā)現(xiàn)，社群的內(nèi)容體系十分龐大，于是3節(jié)課最終變成了20節(jié)課。

圖 / 網(wǎng)絡 

課程上線以后，很多學生通過我講的內(nèi)容去實踐，并賺到了錢，這也讓我對自己的內(nèi)容更有信心。

但時間一長，問題就顯現(xiàn)了出來。我白天要上班， 晚上回家還要做課、講課，時間根本無法合理分配，我必須要選擇放棄一樣。

在我看來，工作，什么時候都可以找，可講師，錯過這次機會， 我不知道下一次，要等到什么時候?？紤]了很久，我決定辭職，離開貓眼娛樂，專職做講師。

做講師讓我積累了許多學員和企業(yè)**，也讓我發(fā)現(xiàn)，單一的產(chǎn)品，很難覆蓋到更廣泛的人群和企業(yè)，我們除了可以提供通用的運營方案，也應該提出有針對性的解決辦法。

因此，我意識到，必須豐富自己的產(chǎn)品線，但僅靠我一個人的力量肯定不行，深思熟慮后，我決定成立自己的公司。

創(chuàng)業(yè)并不容易，之前當講師，面對的更多是線上用戶。創(chuàng)業(yè)后，我到線下和客戶當面溝通交流的機會增多，過程中讓我切身感受到很多質疑，最大的就是對我年齡的質疑。

有一次，我為一個成立十年，年產(chǎn)值幾億的企業(yè)做社群運營培訓，公司董事長在初見我時說：麥子老師這么年輕啊。我能聽出來，他的語氣里夾雜著對我能力的質疑。

但是，在和這位董事長匯報方案時，我雖然只講了10分鐘，卻能看出董事長的反應，從剛開始的質疑到不斷點頭。這時，他打斷了我：“麥子老師，你等一下，我把公司的高管叫過來?！睕]過一會兒，會議室坐滿了十幾位公司的管理人員。

面對這些擁有多年職場經(jīng)驗的高管，董事長在介紹我時，態(tài)度有了180度的逆轉：“這位是麥子老師，你們別看她年齡小，但是她確實很厲害，你們好好聽，今天都好好學習一下?！?/p>

質疑的神情，不信任的眼神，甚至是冷漠傲慢的接待，類似的劇情，在我外出談合作以及培訓過程中，上演了無數(shù)遍。

但是好在，最終我還是用專業(yè)打動了他們。后來，我給美團、惠普中國、上汽、格力等很多大企業(yè)都做過內(nèi)訓。

我，熱愛這樣滾燙的人生

總之，一切都在朝著更好的方向發(fā)展，就像我給自己取的名字，麥子，承載著希望，生機勃勃地成長。