艾奇在線「信息流實戰(zhàn)特訓(xùn)營」已經(jīng)成功開辦了34期，幫助不少學(xué)員獲得提升。本篇將大家實際投放中所遇到的一些問題及講師解答整理分享給大家，信息流投放參考。本期指導(dǎo)講師艾奇靜靜。
Q1、跑ocpm 但是單個點擊價格到了3塊錢，這個計劃還要給它機會嘛，還是直接關(guān)了？答：判斷一條廣告是否需要放棄，唯一的判斷指標(biāo)是轉(zhuǎn)化效果（即轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本），如果轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本都還在預(yù)期范圍，不需要在意其他數(shù)據(jù)，比如ecpc、ecpm等數(shù)值或高或者低都不用管，若轉(zhuǎn)化效果出現(xiàn)問題需要根據(jù)營銷轉(zhuǎn)化漏斗逐層分析。如果廣告已經(jīng)成功起量但是轉(zhuǎn)化效果不好，這種前提下ecpc為3，高于行業(yè)平均大盤水平過多，一般是廣告點擊率、轉(zhuǎn)化率過低，需要優(yōu)化提升點擊率和轉(zhuǎn)化率，這就需要優(yōu)化廣告外層創(chuàng)意和推廣頁面，調(diào)整創(chuàng)意方案廣告會重新審核，在原廣告基礎(chǔ)上調(diào)整不如新建廣告測試。
Q2、優(yōu)先把預(yù)算設(shè)置在賬戶還是設(shè)置在計劃呢？設(shè)置一個總預(yù)算，還是針對每條計劃去設(shè)置？答：若沒有歷史投放數(shù)據(jù)參考，初期測試可以根據(jù)廣告主預(yù)期承受能力設(shè)置賬戶總預(yù)算，各廣告計劃如果并沒有投放力度的差異性規(guī)劃，可以不設(shè)置計劃預(yù)算，廣告投放過程中，各計劃會根據(jù)自身拿量能力獲得有效預(yù)算分配。這種設(shè)總不設(shè)分的方式能避免預(yù)算浪費，避免拿量能力強的計劃預(yù)算不足，拿量能力弱的計劃消耗達不到預(yù)算的問題。本質(zhì)上來講，信息流廣告就是花錢買量，賬戶各層級的預(yù)算設(shè)置就是在控制消耗上限，如果整體預(yù)算充足，賬戶效果穩(wěn)定后可以不設(shè)限。動態(tài)調(diào)整過程中，優(yōu)質(zhì)計劃提升預(yù)算，低質(zhì)計劃降低預(yù)算，無效計劃及時關(guān)閉，避免預(yù)算浪費消耗浪費。
Q3、計劃爆量，有轉(zhuǎn)化，但是無效線索多該怎么操作第一步，若為表單轉(zhuǎn)化，設(shè)置表單提交驗證碼，排除無效手機號，從轉(zhuǎn)化層級提升線索質(zhì)量度；第二步，排查廣告創(chuàng)意方案，外層創(chuàng)意傳達的推廣信息是否精準(zhǔn)并合乎目標(biāo)受眾需求，內(nèi)層落地頁與外層創(chuàng)意內(nèi)容是否保持高度一致，轉(zhuǎn)化引導(dǎo)噱頭是否有誤導(dǎo)信息；第三步，創(chuàng)意方案沒問題，則重點關(guān)注投放設(shè)置，根據(jù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，各流量渠道、各版位資源、各廣告創(chuàng)意、各定向維度等信息，未產(chǎn)生轉(zhuǎn)化或者轉(zhuǎn)化質(zhì)量低的維度，及時關(guān)閉，避免賬戶消耗浪費，拉高賬戶有效轉(zhuǎn)化成本。
答：若原廣告組若預(yù)算充足，可以在原廣告組內(nèi)新建，只要保證組預(yù)算范圍內(nèi)，每條創(chuàng)意都能分配有效推廣預(yù)算即可；若原廣告組轉(zhuǎn)化效果好且穩(wěn)定，建議另起廣告組新建，避免新創(chuàng)意上線對原效果產(chǎn)生不穩(wěn)定影響，不怕一萬就怕萬一，首要保證賬戶效果維穩(wěn)。
Q5、信息流賬戶的定向關(guān)鍵詞有些平臺說要設(shè)置200-300個，優(yōu)化師要一個個設(shè)置嗎？答：信息流廣告定向關(guān)鍵詞的選取需要保證：①與推廣內(nèi)容高相關(guān)；②符合目標(biāo)受眾群體特征；③詞包用戶覆蓋率滿足推廣需求因此，詞的數(shù)量不是核心指標(biāo)，詞的質(zhì)量及用戶覆蓋量級才是關(guān)鍵，具體選詞思路可以參考“信息流特訓(xùn)營-工具篇-定向優(yōu)化之興趣詞定向詞包管理”。信息流拓詞不同于搜索廣告拓詞，信息流拓詞可以借助SEM拓詞工具拓詞，但是依然需要優(yōu)化師進行詞的篩選和優(yōu)化。百度信息流賬戶拓詞可以參考SEM賬戶有效搜索詞。
Q6、老計劃的定向需要一直擴充嗎？怎么優(yōu)化跑量不至于快速的死掉啊？答：廣告成功起量后，若轉(zhuǎn)化效果在預(yù)期范圍內(nèi)，就不要動廣告，定向也不要動，保持效果穩(wěn)定即可；若效果不穩(wěn)定，拉長周期看整體轉(zhuǎn)化成本；若還在承受范圍內(nèi)，撐住，先不要動，信息流大盤流量時有波動，因而效果波動屬正常情況；若整體創(chuàng)意成本超出承受范圍，及時關(guān)閉并上新補量；若轉(zhuǎn)化效果及CTR、CVR各項數(shù)據(jù)持續(xù)走低，可以嘗試提預(yù)算、提出價、調(diào)整創(chuàng)意標(biāo)簽/分類等方式，嘗試?yán)邤?shù)據(jù)；若調(diào)控后依然走低，建議放棄，參考優(yōu)質(zhì)上新廣告補量。
Q7、如果展現(xiàn)量少， 頻繁調(diào)整出價好不好？就是調(diào)價不太好控制流量，出價一高，流量很多成本高，出價降下來又沒展現(xiàn)答：通過提價來提展現(xiàn)，提價策略建議小幅度逐步調(diào)整，每次調(diào)整后緊盯賬戶觀察展現(xiàn)數(shù)據(jù)，建議半小時為間隔，若起量明顯，則穩(wěn)定不動，保持展現(xiàn)穩(wěn)步增長即可；信息流賬戶中，提價相當(dāng)于踩油門，降價相當(dāng)于踩剎車，是影響展現(xiàn)的直接因素，但控制出價不是控制展現(xiàn)的唯一方式，預(yù)算設(shè)置、定向設(shè)置、投放方式、計費模式、創(chuàng)意方案等各方面內(nèi)容都會影響賬戶展現(xiàn)，同時也是影響賬戶效果的因素，如果保證展現(xiàn)的同時優(yōu)化效果，則各項內(nèi)容都需要兼顧并優(yōu)化。信息流優(yōu)化師不是調(diào)價員。想要學(xué)習(xí)更多信息流廣告投放知識，或者解決廣告投放過程中的實際問題，艾奇菌推薦你報名《信息流廣告實戰(zhàn)特訓(xùn)營》，靜靜老師傾力授課，帶班輔導(dǎo)教學(xué)，免費復(fù)訓(xùn)包學(xué)包會！ 最新一期特訓(xùn)營 7.3號開班，掃碼報名咨詢↓↓
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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