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馬上就要過春節(jié)了,不知道各位電商人2020年的成績?nèi)绾文??相信有的商家超額完成了目標(biāo),坐等春節(jié)了。
對于電商賣家來說,春節(jié)期間就是一個彎道。合理運用運營手段能為我們來年產(chǎn)品的推廣引流帶來極大的幫助。
那春節(jié)期間該怎么操作呢?今天就來介紹一下三個可以“彎道超車”的不同時間段。
如果是往年,這個時間段快遞已經(jīng)在逐步停止收件了。
但是今年比較特殊,面對疫情再次反復(fù),以及各地“就地過年”的通知,各大快遞幾乎都不停。圓通、韻達(dá)、中通、申通、順豐、郵政等多家快遞公司紛紛發(fā)布消息,今年快遞也與以往不同,春節(jié)期間均不打烊。
有了快遞行業(yè)的全力支持和保障,這也為線上電商平臺的春節(jié)營業(yè)做足了準(zhǔn)備。因此更有利于商家們在這個階段清理庫存。
每年春節(jié)前,由于備年貨都會在放假前發(fā)貨,春節(jié)前3-4周都會迎來一段小高峰,也是傳統(tǒng)上旺季的尾巴,這波高峰期電商平臺業(yè)務(wù)量可達(dá)平時的2倍以上。
而今年年貨節(jié)戰(zhàn)線拉長,特別是春節(jié)放假期間,年貨、生活必需品、禮品類,尤其是生鮮、糧油米面、口罩、消毒液等品類的品牌和商家們,可以根據(jù)品類特征和目標(biāo)群體,抓住春節(jié)消費場景營銷的好機(jī)會,在春節(jié)期間業(yè)績翻倍。
在這個階段,很多有購買需求的顧客都會提前下單,所以我們要做的就是老客戶,尤其是之前放假期間收藏加購的客戶的喚醒。
喚醒的方式有很多,比如短信推送、客服推送等等。
因此,只要布局好三階段,就能獲得起始的銷量權(quán)重優(yōu)勢,順利實現(xiàn)“彎道超車”。
在此,也為大家推薦三個十分有用的“超車”工具,幫助商家們更好地規(guī)劃運營。
數(shù)懶能將多店鋪、多平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的關(guān)聯(lián)、清洗和整合處理,打通數(shù)據(jù)孤島,匯聚成企業(yè)完整會員、訂單數(shù)據(jù)。詳細(xì)了解店鋪經(jīng)營情況:進(jìn)行成交量分析、單價分析、商品收貨分析、單品sku分析等,指導(dǎo)店鋪了解商品銷售狀況和庫存余量、商品成交量,掌握經(jīng)營狀況,更有規(guī)劃性的進(jìn)行庫存清理。
同時,數(shù)懶還能幫助總結(jié)分析店鋪產(chǎn)品的目標(biāo)人群特征,建立用戶標(biāo)簽體系,洞察客戶。并運用獨有的算法評估模型,匹配運營商數(shù)據(jù),精準(zhǔn)拓展和店鋪擁有潛在關(guān)聯(lián)性的相似客戶群,形成潛在客群包。通過智能觸達(dá)營銷系統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)的媒體資源(涵蓋主流媒體平臺如巨量引擎、騰訊廣點通等),全渠道、更高效地將客群包導(dǎo)入各平臺,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,為他們推送廣告。
叮咚CRM是經(jīng)過淘寶服務(wù)市場認(rèn)證的會員管理系統(tǒng),也是獲得電信運營資質(zhì)的淘寶ISV服務(wù)商,為商家提供店鋪運營數(shù)據(jù)分析及會員運營管理,并聚合了文本短信、視頻短信、智能外呼、中國移動大數(shù)據(jù)營銷能力,為商家會員復(fù)購率、高效拓新、提升店鋪銷量提供有利的武器。
叮咚CRM幫助解決復(fù)購率、好評率、ROI、流失率4大關(guān)鍵問題,讓店鋪運營更簡單。合適的時機(jī)+內(nèi)容引導(dǎo)=好評率提升+流失率降低。從下單到評價,叮咚CRM全面把控購買環(huán)節(jié)。
快麥CRM,擁有國內(nèi)領(lǐng)先的電商CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。支持會員/非會員營銷,四大維度數(shù)據(jù)分析,多渠道管理店鋪會員。會員群發(fā)、導(dǎo)入號碼發(fā)送、自定義高級營銷、訂單營銷、非店鋪會員營銷、訂單物流關(guān)懷、優(yōu)惠券流量包、自動評價、催付營收、催付數(shù)據(jù)分析、商品重復(fù)購/口碑研究、用戶消費習(xí)慣分析、訂單數(shù)據(jù)分析、節(jié)日/大促模板、會員/非會員管理、黑名單設(shè)置等。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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