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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者:吳邵格
編輯:葛偉煒
當(dāng)飛盤在中國一二線城市的年輕人中大熱時(shí),大洋彼岸身材高大、四肢健碩的美國人卻正熱衷于一種名為“老年球”的運(yùn)動。
“老年球”的專業(yè)名稱為匹克球(Pickleball),是一項(xiàng)融合了羽毛球和乒乓球元素、類似網(wǎng)球的運(yùn)動,簡單來說,就是拿著大號乒乓球拍在羽毛球場上打塑料網(wǎng)球——是一項(xiàng)男女老少都適宜的運(yùn)動項(xiàng)目。
近幾年, 匹克球熱潮傳到國內(nèi),在北京、上海、深圳多地出現(xiàn)了相關(guān)的體驗(yàn)場所,卻因?yàn)槎▋r(jià)不菲——包含場地、球拍、球、教練、飲用水和拍照服務(wù),一小時(shí)體驗(yàn)價(jià)格一二百元——而被打上了“中產(chǎn)運(yùn)動”的標(biāo)簽,逐漸走進(jìn)大眾視野。
相比之下,匹克球在海外則是無比風(fēng)靡。“小李子”萊昂納多、艾瑪·沃森特等名人都在社交媒體上分享過這項(xiàng)運(yùn)動,微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨等商界人士更是在匹克球市場擲下重金。與此同時(shí),匹克球運(yùn)動已經(jīng)成為2024年巴黎奧運(yùn)會的表演項(xiàng)目,并有望列入2028年奧運(yùn)會的正式項(xiàng)目。
風(fēng)潮之下,在亞馬遜平臺掀起了匹克球相關(guān)產(chǎn)品的購買熱,其中有一家來自中國的匹克球拍品牌Niupipo頻繁出現(xiàn)在亞馬遜銷售榜單的前列。
這個名不見經(jīng)傳的新品牌,誕生于廣東東莞一家名叫明軒的小工廠。作為后入局者,只用了幾年時(shí)間,銷量就一度超過了斐樂(FILA)、海德(HEAD)在內(nèi)的運(yùn)動大牌以及Franklin、ONIX、TICCI等美國本土匹克球拍品牌。
實(shí)力與規(guī)模都不及大品牌的小工廠,不僅洞察到了遠(yuǎn)在一萬多公里之外的市場消費(fèi)者的需求,而且成功孵化出亞馬遜平臺上的頭部匹克球拍品牌,明軒是怎么做到的?為此,新零售商業(yè)評論采訪了明軒創(chuàng)始人龔總,以及Niupipo的品牌出海服務(wù)商浩方集團(tuán),共同拆解Niupipo成功的秘密。
匹克球的問世源于一次偶然。
1965年,美國國會議員喬爾·普里查德(Joel Pritchard)為了給無聊的孩子找事做,隨手拿出兩塊板子和一顆塑膠棒球,將自家后院的羽毛球網(wǎng)降至適合的高度,孩子們就這樣玩了起來。
12年后,世界上第一場匹克球比賽舉行,匹克球運(yùn)動開始走向?qū)I(yè)化。1984年,美國業(yè)余匹克球協(xié)會成立,積極推進(jìn)了匹克球運(yùn)動全民化的進(jìn)程。
近幾年,尤其是疫情之后,匹克球在北美飛速發(fā)展。據(jù)匹克球?qū)I(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2021年8月~2022年8月期間,超3650萬美國人玩起了匹克球,約占美國總?cè)丝诘?0.99%。要知道,2021年度的玩家人數(shù)僅為500萬。
美國匹克球協(xié)會官員德魯·瓦澤指出:“匹克球突然流行開來,是因?yàn)榇蟛糠謭龅赜删W(wǎng)球場改造而成。不少地方還將一個籃球場改成兩個匹克球場。”
匹克球運(yùn)動的火熱同時(shí)助推了市場規(guī)模的逐年增長。數(shù)據(jù)顯示,2015年匹克球市場價(jià)值為8.1億美元,2019年突破11.96億美元。迄今為止,匹克球市場規(guī)模始終保持著每年10%的增速,兩次被美國體育和健身行業(yè)協(xié)會評為美國增長最快的運(yùn)動。
明軒入局匹克球拍賽道,則并不單純是一次偶然。
此前,明軒的主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)碳纖維配件,工廠規(guī)模不大,設(shè)在東莞南城附近的工業(yè)區(qū)。龔總夫妻倆共同管理著工廠,他們都是85后,操著一口粵普,平日里喜歡穿水藍(lán)色的廠服,在工廠里盯著各條產(chǎn)線的生產(chǎn)。
2018年,正值美國匹克球市場規(guī)模爆發(fā)初期,龔總夫婦無意間了解到海外市場匹克球發(fā)展迅速,對碳纖維材質(zhì)的匹克球拍的需求也隨之水漲船高。經(jīng)過一番調(diào)研,龔總夫婦決定轉(zhuǎn)型生產(chǎn)匹克球拍。
“如果沒有選擇做匹克球拍,明軒的發(fā)展路徑顯而易見,無非就是從小工廠變成一家大工廠。但匹克球拍這條路,給了我們巨大的發(fā)展前景和想象空間。”
龔總坦言,碳纖維配件生產(chǎn)屬于傳統(tǒng)工藝行業(yè),同行競價(jià)壓力大,所以明軒一直在考慮轉(zhuǎn)型。而在碳纖維行業(yè)積累的資源和經(jīng)驗(yàn),也給了明軒入局匹克球拍賽道極大的信心。
更多的信心則來自龔總夫婦對匹克球拍市場的洞察——隨著匹克球運(yùn)動快速出圈升溫,相應(yīng)的運(yùn)動服飾、球拍等器材自然也會水漲船高,迎來大發(fā)展。而2018年的匹克球拍市場正處于一片“藍(lán)海”。
搶先入局匹克球拍藍(lán)海市場,明軒邁出了堅(jiān)定而正確的一步。
要將匹克球拍賣到美國市場,亞馬遜平臺是現(xiàn)成的渠道,但擺在龔總夫婦面前的還有一個關(guān)鍵問題:自建品牌還是干脆作為白牌銷售球拍。
彼時(shí),有不少中國賣家將亞馬遜平臺作為產(chǎn)品出口銷售的跳板,相比自建品牌這件頗為費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作,他們更注重產(chǎn)品銷售而較少考慮品牌經(jīng)營。對于明軒而言,效仿這些中國賣家的做法是一條頗為輕松的路徑。
而明軒卻選擇打造自己的匹克球拍品牌——Niupipo(源于Nothing Is Unreachable,Pickleball People),并與品牌出海服務(wù)商浩方集團(tuán)展開了聯(lián)合運(yùn)營等合作,以確保出海生意的順利開展。
龔總夫婦2008年涉足碳纖維材料生意,2016年正式創(chuàng)辦自己的工廠,雖然已積累了10年的從商經(jīng)驗(yàn),但創(chuàng)建品牌出海仍舊面臨不小的壓力。
“很多時(shí)候,買進(jìn)一批碳纖維原材料后,就需要平衡零部件和Niupipo訂單兩邊的生產(chǎn)排期,很復(fù)雜。”龔總說。
Niupipo上線亞馬遜平臺沒多久,工廠就接到了訂單,甚至沖上匹克球拍品類銷售榜單前列。然而,被龔總認(rèn)為“最黑暗的幾個月”很快到來。
2019年7月,Niupipo接到起訴稱球拍手柄纏繞方式涉嫌專利侵權(quán),明軒被推上海外法庭。亞馬遜平臺按照規(guī)定,在舉報(bào)處理期間下架了Niupipo的所有產(chǎn)品,包括明軒出售的碳纖維零部件產(chǎn)品。
回憶起當(dāng)時(shí)的境況,龔總十分失落:“那段時(shí)間,產(chǎn)品下架后,交易無法正常進(jìn)行。對明軒而言,貨做出來了,錢卻基本收不回來,導(dǎo)致當(dāng)時(shí)工廠產(chǎn)線全部停擺。”
明軒一度走在破產(chǎn)邊緣,幸好此時(shí)浩方集團(tuán)在第一時(shí)間幫助明軒展開了投訴人背景調(diào)查、專利本身的侵權(quán)分析和資料搜集,最終找到了針對投訴專利強(qiáng)有力的無效證據(jù),使得投訴人主動撤回了專利投訴。明軒的平臺交易終于在3個月后重新恢復(fù)了正常。一場危機(jī)順利化解。
但這三個月對于Niupipo來說無疑失去了一個風(fēng)口期。那期間,包括耐克(Nike)、海德、新百倫(New Balance)在內(nèi)的大型運(yùn)動品牌在匹克球拍市場的占有率不斷增長。據(jù)貝哲斯咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年耐克、海德、新百倫的市場份額分別為15.24%、10.92%、6.86%。
幸運(yùn)的是,訴訟案結(jié)束后不久,Niupipo便重新回到亞馬遜銷售排行榜前列,這還要?dú)w功于它的品牌力量。
據(jù)龔總介紹,匹克球拍的技術(shù)壁壘并不高,抄襲復(fù)制、卷成本、卷低價(jià)是一些小型工廠的慣常做法。而明軒在打造Niupipo之初就確定要走差異化道路——打造品牌專業(yè)性。
“必須讓品牌不斷靠近更專業(yè)的人。”陪跑Niupipo成長的浩方集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān)唐芳提到。
為快速提升品牌聲量,明軒邀請專業(yè)匹克球運(yùn)動員代言Niupipo品牌產(chǎn)品,同時(shí)將宣傳觸角深入匹克球?qū)I(yè)賽事,通過賽場的圍擋、廣告牌、運(yùn)動員服飾上的logo、比賽用拍等多渠道露出Niupipo品牌。
據(jù)介紹,Niupipo在專業(yè)匹克球比賽中露出后,新產(chǎn)品的成功率通常很高,“基本是上新一款,就會在短時(shí)間內(nèi)售罄一款。”唐芳說。
當(dāng)然,僅從品牌代言人和專業(yè)賽事的廣告營銷入手并不足夠。明軒依托浩方集團(tuán)建立起的營銷團(tuán)隊(duì),將宣傳觸角深入各大社交媒體平臺,在Meta、Ins等平臺上注冊賬號,持續(xù)更新品牌動態(tài),邀請運(yùn)動員代言人做宣傳,建立粉絲社群,進(jìn)而沉淀忠實(shí)的品牌用戶。
2022年8月,浩方集團(tuán)協(xié)助明軒創(chuàng)建了Niupipo品牌獨(dú)立站,開啟獨(dú)立站和亞馬遜平臺雙渠道的模式。
“最初Niupipo的品牌知名度不高,亞馬遜平臺有流量和用戶基礎(chǔ),是個很好的選擇。但發(fā)展到一定階段后,就一定要做獨(dú)立站了。因?yàn)楠?dú)立站承載了品牌形象,可以幫助企業(yè)放大品牌勢能。”唐芳補(bǔ)充到,“如今明軒基于兩個平臺,亞馬遜專注銷售、獨(dú)立站聚焦品牌建設(shè),互為支撐、相輔相成。”
與耐克、海德、斐樂等大品牌相比,Niupipo是后來者,無論品牌聲量還是企業(yè)規(guī)模都無可比擬,但在“以用戶為中心”以及“產(chǎn)品創(chuàng)新”方面,Niupipo卻絲毫不含糊,用唐芳的話就是,“始終站在產(chǎn)品和用戶那邊,明軒從一開始就想清楚了”。
例如,Niupipo的每一款產(chǎn)品都要進(jìn)行嚴(yán)苛的跌落測試和破壞性測試,以避免匹克球拍在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)破損。“如果經(jīng)過摔落測試后,產(chǎn)品出現(xiàn)損耗,明軒工廠端就會改進(jìn)產(chǎn)品包裝的緊密程度。”唐芳解釋。
同時(shí),明軒非常重視消費(fèi)者反饋。一方面,針對Niupipo客服端出現(xiàn)的突發(fā)問題,明軒團(tuán)隊(duì)都會積極面對,第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整;另一方面,對于亞馬遜平臺上的VOC(買家之聲)數(shù)據(jù),包括產(chǎn)品的好/差評、售后團(tuán)隊(duì)遇到的問題,以及買家退貨理由,等等,明軒都會在進(jìn)行整合分析后,結(jié)合工廠端的實(shí)際情況做出調(diào)整。
龔總介紹:“明軒堅(jiān)持每月一次的數(shù)據(jù)復(fù)盤與分析,讓Niupipo的C2F(從消費(fèi)者端到工廠端)改進(jìn)鏈路運(yùn)行得十分高效。”
再例如,北美地區(qū)的匹克球拍協(xié)會或者地區(qū)政府,甚至是當(dāng)?shù)氐膫€人買家會找到Niupipo定制匹克球拍。唐芳表示:“這不僅是信任Niupipo的產(chǎn)品,更是對其創(chuàng)新能力的充分認(rèn)可,非常難得。”
說起創(chuàng)新,Niupipo可以說是下了深功夫。
2018年,Niupipo剛?cè)腭v亞馬遜平臺時(shí),只上線了單拍裝和雙拍裝2個SKU。龔總回憶:“當(dāng)時(shí)亞馬遜平臺上的匹克球拍賣家中,還沒有哪個在售賣雙拍的。”也就是說,從一開始,Niupipo就做了創(chuàng)新。
往后幾年里,Niupipo堅(jiān)持從用戶的人群、需求、場景出發(fā)來規(guī)劃產(chǎn)品矩陣,基于用戶的需求反饋,在行業(yè)內(nèi)率先推出專業(yè)級、休閑級球拍,以及親子款、老年/兒童禮品款球拍等系列產(chǎn)品,目前的產(chǎn)品線已經(jīng)能夠覆蓋市場上的基本需求。
以明軒的專業(yè)級匹克球拍為例,明軒主動與匹克球協(xié)會、專業(yè)運(yùn)動員開展合作,收集專業(yè)選手細(xì)致的改進(jìn)建議,從而研發(fā)新產(chǎn)品,拓展更為具體多元的使用場景。比如,專門在露天場所有風(fēng)的環(huán)境下使用的匹克球拍。
在與運(yùn)動大品牌和專做匹克球拍的北美品牌競爭的過程中,正是基于“始終以用戶和產(chǎn)品為中心”的理念,讓Niupipo一騎絕塵。
在美國體育畫報(bào)發(fā)布的“2023年度匹克球拍榜單”中,Niupipo第一個被推薦,并被評選為綜合效果最好的匹克球拍。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年匹克球拍在匹克球市場市占率約16%,匹克球相關(guān)鞋服的占比則突破38%;2022年匹克球服市場增長了9.4%,到2026年,預(yù)計(jì)將增長6.8億美元。相比之下,球拍的市場規(guī)模要在2028年才能達(dá)到2億美元。
此外,相較于線上渠道銷售,線下渠道以接近60%的份額仍占據(jù)突出優(yōu)勢。
“增加匹克球運(yùn)動相關(guān)配件、服飾,深入研究各種專業(yè)級球拍,開發(fā)覆蓋更多人群需求的新球拍...... ”說起Niupipo未來3~5年的發(fā)展規(guī)劃時(shí),龔總信心滿滿,頗為期待。
與此同時(shí),Niupipo還將布局線下,發(fā)展海外市場的線下代理商,從而挖掘更多的生意增長點(diǎn)。
今年春節(jié)后,明軒搬進(jìn)了剛落成的新廠房,可以肯定的是,明軒的出海故事,還在繼續(xù),并且更加精彩……
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)