很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
年初的疫情讓企業(yè)辦公市場(chǎng)迎來了大爆發(fā)。
處于領(lǐng)先地位的阿里釘釘，抓住了疫情下在線教育爆發(fā)的契機(jī)，進(jìn)一步鞏固了其行業(yè)頭部的地位；略微靠后的企業(yè)微信，也借此機(jī)會(huì)縮小了其與釘釘?shù)牟罹啵慌c此同時(shí)，華為、百度、字節(jié)跳動(dòng)等重量級(jí)玩家也紛紛入局，使國內(nèi)企業(yè)辦公市場(chǎng)的混戰(zhàn)局面日漸成形。
近日，由于疫情的散亂爆發(fā)，讓國內(nèi)的防控形勢(shì)再次變得嚴(yán)峻起來。很多企業(yè)為了避免線下接觸，又重新開啟了線上辦公，這又讓剛剛降溫的企業(yè)辦公市場(chǎng)再次變得火熱起來，巨頭之間的爭(zhēng)鋒也越發(fā)膠著。
阿里云作為國內(nèi)云市場(chǎng)的老大，其旗下的阿里釘釘在國內(nèi)企業(yè)辦公市場(chǎng)，同樣居于領(lǐng)先地位。據(jù)最新公布的數(shù)據(jù)顯示，截止目前為止，阿里釘釘?shù)挠脩魯?shù)量已經(jīng)達(dá)到了4億，這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)較2月份的數(shù)據(jù)（2億）翻了一番，其服務(wù)的企業(yè)用戶也達(dá)到了1700萬（較前一年增長(zhǎng)了70%以上），這使其在企業(yè)辦公市場(chǎng)的領(lǐng)先地位進(jìn)一步得到鞏固。
而在這種快速增長(zhǎng)的背后，與其提前洞察企業(yè)辦公市場(chǎng)的機(jī)會(huì)有關(guān)。數(shù)據(jù)顯示，釘釘在1.0版本發(fā)布后，在短短的160天之內(nèi)下載量就突破了50萬。此后釘釘又圍繞IM協(xié)作、OA考勤待辦，HR SaaS、智能客服等發(fā)布了一系列新功能，并結(jié)合企業(yè)辦公場(chǎng)景，推出了考勤機(jī)、路由器等辦公產(chǎn)品。隨著這一系列產(chǎn)品的推出，其在企業(yè)辦公市場(chǎng)的影響力也越來越大。
今年疫情到來后，釘釘又抓住了在線教育爆發(fā)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了新一輪的用戶增長(zhǎng)。據(jù)其公布的最新數(shù)據(jù)顯示，在過去一年中釘釘服務(wù)過的學(xué)生用戶，就超過了1.4億人，學(xué)生用戶幾乎占到了平臺(tái)新增用戶的50%以上，可見在線教育對(duì)釘釘這一輪用戶增長(zhǎng)的帶動(dòng)作用之大。
在此基礎(chǔ)上，阿里最新推出的“云釘一體”戰(zhàn)略，又將釘釘進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成阿里云的基礎(chǔ)應(yīng)用。而在釘釘做出這一系列動(dòng)作的背后，原因也是多方面的。對(duì)于巨頭而言，除了看重移動(dòng)辦公協(xié)同市場(chǎng)之外，更重要的是看重企業(yè)辦公產(chǎn)品自身的長(zhǎng)尾價(jià)值。
以云服務(wù)為例，企業(yè)辦公產(chǎn)品是引導(dǎo)用戶進(jìn)入云計(jì)算體系的前端應(yīng)用，同時(shí)，云計(jì)算能為企業(yè)辦公產(chǎn)品提供服務(wù)保障。近幾年來，阿里、騰訊等眾多巨頭都在布局云業(yè)務(wù)，但由于云計(jì)算自身的特質(zhì)，這項(xiàng)工程需要有入口級(jí)的產(chǎn)品賦能，而企業(yè)辦公恰好就是這樣的一個(gè)入口。
對(duì)于擁有國內(nèi)最大量級(jí)企業(yè)用戶的釘釘來說，這樣的先機(jī)必須得占據(jù)，由此其加快云基礎(chǔ)設(shè)施整合也就不難理解了。
而在誕生時(shí)間稍晚的企業(yè)微信，在過去一年中追趕的速度卻非常的快，這從其最新公布的用戶數(shù)據(jù)可以看出來。據(jù)微信官方公布的最新數(shù)據(jù)顯示，截止日前企業(yè)微信的日活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1.3億，較年初的6000萬增長(zhǎng)了一倍多；其服務(wù)的企業(yè)用戶數(shù)，也已經(jīng)達(dá)到了550萬家，過去一年企業(yè)微信服務(wù)的微信用戶數(shù)更是達(dá)到了4億。從數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)微信在過去一年中，迅速縮小了其與釘釘之間的差距。
從歷史數(shù)據(jù)來看，截止2018年11月，企業(yè)微信的活躍用戶數(shù)還僅有3000萬，這與早在2017年用戶量就已經(jīng)突破1億人的阿里釘釘相差甚遠(yuǎn)。但經(jīng)過了過去一年的追趕，如今兩者之間的差距已經(jīng)沒有那么大了。
企業(yè)微信能夠取得這樣的好成績(jī)，主要得益于它的生態(tài)開放策略。首先，是系統(tǒng)功能的開放。據(jù)了解，過去一年企業(yè)微信共發(fā)布了27個(gè)版本，迭代了1128項(xiàng)功能，新增了540個(gè)開放接口。這些接口的開放，極大地方便了中小企業(yè)的線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為其后續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
其次，企業(yè)微信還加強(qiáng)了其與合作伙伴之間的深度合作。數(shù)據(jù)顯示，過去一年企業(yè)微信的合作伙伴，已經(jīng)從4萬家發(fā)展到了8萬家，企業(yè)微信對(duì)外服務(wù)的影響力不斷擴(kuò)大。另外，企業(yè)微信還在核心的服務(wù)領(lǐng)域如政務(wù)、教育、中小企業(yè)等領(lǐng)域，也都取得了不小的進(jìn)展，伴隨著這一系列措施的落地，企業(yè)微信在過去一年中飛速地融入了各行各業(yè)，也讓自己獲得了快速發(fā)展。
不過，目前覬覦企業(yè)辦公市場(chǎng)的遠(yuǎn)不止阿里、騰訊兩家，行業(yè)內(nèi)如字節(jié)跳動(dòng)、華為、百度等企業(yè)也在紛紛入局搶食。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2月釘釘下載量增長(zhǎng)率環(huán)比上升356%，企業(yè)微信環(huán)比上升171%，飛書環(huán)比上升650%，可以說飛書已經(jīng)成為了AT之外的另一重要玩家。另外，華為的WeLink、百度的如流也加入了戰(zhàn)局，相繼宣布對(duì)外開放。不過，從目前各家的定位和打法來看，彼此之間的差異依舊明顯。
首先，是定位上的差異化。目前無論是飛書、WeLink還是如流，多是源于字節(jié)跳動(dòng)、華為以及百度的內(nèi)部協(xié)作工具，因此各家應(yīng)用都帶有一定的企業(yè)特色。比如，字節(jié)跳動(dòng)飛書更加看重信息流通效率；而WeLink側(cè)重內(nèi)部協(xié)同的方式，則與華為軟硬件兼?zhèn)涞沫h(huán)境就分不開；百度的協(xié)同平臺(tái)如流，更加強(qiáng)調(diào)AI在企業(yè)內(nèi)部協(xié)作中的影響作用。
其次，各家的打法不同。比如，作為在C端市場(chǎng)擁有廣泛影響力的字節(jié)跳動(dòng)來說，它的辦法是用C端的方式來切入B端的生意。具體來看，在正式推出飛書之前，字節(jié)跳動(dòng)首先推出了兩款獨(dú)立的To B應(yīng)用飛書會(huì)議和飛書文檔，這顯然是其有意為之。拿文檔來說，文檔作為公司日常辦公使用最高頻的工具，其對(duì)C端用戶豐富的字節(jié)跳動(dòng)來說，自然是個(gè)不錯(cuò)的選項(xiàng)，畢竟企業(yè)用戶也是由個(gè)人用戶組成的。
華為的做法則是避開“BAT”的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，專注做自己熟悉的中大型企業(yè)和政務(wù)機(jī)構(gòu)，同時(shí)充分發(fā)揮自己在軟硬件技術(shù)能力上的優(yōu)勢(shì)，通過手機(jī)預(yù)裝搶占C端入口；后來的百度，則更傾向于利用其在AI方面的優(yōu)勢(shì)做企業(yè)辦公市場(chǎng)。
隨著各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)相入局，各家巨頭在企業(yè)辦公領(lǐng)域的激戰(zhàn)也越發(fā)激烈。1月10日，字節(jié)跳動(dòng)副總裁謝欣就對(duì)“飛書文檔”被微信小程序截留一事，在微頭條上進(jìn)行了長(zhǎng)文“控訴”。從表面上看，這是一起事關(guān)字節(jié)跳動(dòng)與騰訊之間的“摩擦糾紛”，本質(zhì)上反映的卻是巨頭間圍繞流量以及企業(yè)辦公業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)外顯。
從行業(yè)格局來看，阿里釘釘、企業(yè)微信的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，短期之內(nèi)仍鮮有匹敵者。但后來者如飛書的飛速發(fā)展，依然引起了騰訊的警覺。畢竟抖音崛起殷鑒不遠(yuǎn)，騰訊決不能讓對(duì)手再找到“借道”微信的機(jī)會(huì)。而如今隨著百度、華為的入局，騰訊等握有流量的“大戶們”，顯然需要花更多的心思防備對(duì)手的崛起。
一方面，萬物上云已經(jīng)成為歷史趨勢(shì)，而企業(yè)辦公作為重要的前端數(shù)字化入口，是巨頭參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必須拿下的關(guān)隘。從長(zhǎng)期來看，巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)持續(xù)蔓延到這一領(lǐng)域內(nèi)。
另一方面，相比歐美等成熟市場(chǎng)，國內(nèi)企業(yè)辦公市場(chǎng)還有較大的發(fā)展前景。據(jù)Global Workplace Analytics數(shù)據(jù)顯示，2019年我國的市場(chǎng)滲透率還不到1%，而在滲透率最高的美國這一數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到了18.9%，這也就意味著我國企業(yè)辦公市場(chǎng)還有非常大的發(fā)掘空間，這對(duì)于一心想要擴(kuò)張版圖的巨頭來說，更是志在必得。
基于多方面的因素來看，巨頭圍繞企業(yè)辦公市場(chǎng)的競(jìng)逐必然會(huì)發(fā)生。而行業(yè)巨大的發(fā)展前景，也意味著后來的玩家依舊會(huì)有機(jī)會(huì)分食一部分蛋糕。不過，B端市場(chǎng)的高門檻競(jìng)爭(zhēng)決定了這個(gè)領(lǐng)域最終留下的，恐怕只能是財(cái)大氣粗的大巨頭，而對(duì)于那些心儀這一領(lǐng)域的小玩家而言，依舊沒有太多機(jī)會(huì)。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)