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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
導(dǎo)讀：很多企業(yè)在犯一個錯誤但是并不自知，這個錯誤就是：高層管理者做著中層管理者、甚至基層管理者的事情，不斷地為成本，品質(zhì)和效率花費精力，卻并沒有去促動變化、關(guān)注投資回報以及企業(yè)的未來，這就是很多企業(yè)目前的管理狀態(tài)。管理錯位，是對企業(yè)的傷害。
在文章「年底了，2021年計劃怎么定？」中，我講到計劃管理可以解決企業(yè)健康成長的問題：
“企業(yè)跟人一樣是有機體，所以在它成長的過程中，也有著無法克服的三對矛盾：長期與短期、變化與穩(wěn)定，效率與效益。這三對永遠克服不了的矛盾，推動著企業(yè)的生命力，使得企業(yè)可以循環(huán)往復(fù)，以至無窮。”
如何協(xié)調(diào)好這三對矛盾，就是管理者所要面對的挑戰(zhàn)：如何兼顧長期和短期，如果既要變化又要穩(wěn)定，如何解決效率和效益之間的平衡。
只有計劃管理這個職能才可以解決這個問題。
那么，計劃管理是如何協(xié)調(diào)好這三對矛盾的？
首先我們要知道，在企業(yè)中，不同層級的管理者對企業(yè)的貢獻不同：
高層管理者對企業(yè)的成長和長期發(fā)展做出貢獻，中層管理者對企業(yè)的穩(wěn)定和效率做出貢獻，而基層管理者對企業(yè)的成本、質(zhì)量和短期效益做出貢獻。
相應(yīng)地各個層級的管理者的職責(zé)也不同，只有每個層級的管理者做好分內(nèi)的事，整個組織才能得到高效運作，公司的發(fā)展也會更加平穩(wěn)、迅速。
計劃管理就是通過建立目標的方法，使得三對矛盾統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來。
計劃管理認為，高層管理者需要對公司的策略性的目標負責(zé)。這些策略性的目標包括公司長期的發(fā)展、投資回報以及市場占有率的增長。由此我們可以看到，高層管理者要對長期和變化負責(zé)，換個角度說，公司是否有未來，是否能夠不斷地變化，取決于高層管理者。
計劃管理認為，中層管理者要對功能性目標負責(zé)，包括中期的發(fā)展、生產(chǎn)力水平以及人力資源的發(fā)展。由此我們知道，中層管理者需要對企業(yè)的穩(wěn)定和效率負責(zé)，也就是說公司是否具有高的效率，是否擁有合適的人才隊伍，取決于中層管理者的水平。
計劃管理認為，基層管理者要對日常操作性的目標負責(zé)，包括短期的發(fā)展、工作安排（任務(wù)為主的）、銷售定額、成本控制以及生產(chǎn)力標準。由此我們可以得出結(jié)論，基層管理者對短期和效益負責(zé)，也就是說公司是否具有盈利的能力，是否可以降低成本、保證質(zhì)量，取決于基層管理者的能力和水平。
為什么很多企業(yè)平衡不了長期與短期、變化與穩(wěn)定、效率和效益的關(guān)系？主要原因就是沒有發(fā)揮計劃管理的職能。
有的企業(yè)是高層管理者負擔(dān)所有的責(zé)任，無論是成本的問題、質(zhì)量的問題、盈利的問題，還是人力資源管理的問題、效率的問題，這些統(tǒng)統(tǒng)都歸為高層管理者的責(zé)任，并沒有清楚地劃分不同的管理者承擔(dān)不同的責(zé)任和目標。
我們甚至犯了一個極其大的錯誤但是并不自知，這個錯誤就是：高層管理者做著中層管理者、甚至基層管理者的事情，不斷地為成本，品質(zhì)和效率花費精力，卻并沒有去促動變化、關(guān)注投資回報以及企業(yè)的未來，這就是很多企業(yè)目前的管理狀態(tài)。
我經(jīng)常和很多高層管理者甚至是企業(yè)老板溝通，但是很多時候我被問到的話題是管理效率和人力資源的問題，甚至還會探討組織內(nèi)耗的問題。
其實企業(yè)是否能夠培養(yǎng)人，發(fā)揮人力資源管理的效用，保持企業(yè)的穩(wěn)定，是需要中層管理者的努力和付出?？梢愿苯拥乩斫鉃椋肆Y源工作應(yīng)該是所有中層管理者的職責(zé)。
因為只有中層管理者才會面對企業(yè)所有的員工，高層管理者能夠接觸的員工很有限，而人力資源管理主要職能就是發(fā)揮所有人的能力，培養(yǎng)人和任用人。同時，如果中層管理者能夠培養(yǎng)很多人，可以肯定這個公司是穩(wěn)定的，所以，中層管理者最重要的貢獻就是公司的穩(wěn)定和效率。
同樣的情況也表現(xiàn)在質(zhì)量、成本定額完成的情況中。當(dāng)我們出現(xiàn)品質(zhì)不行、成本失控、定額不能完成的情況，肯定是基層管理者有問題，要么就是基層管理者能力不夠，要么就是基層管理者的精力不夠，所以我們需要在這個時候，關(guān)注基層管理者的培養(yǎng)和提升。
但是在日常管理中，很多時候質(zhì)量的問題都是由高層提出，成本的要求和標準也是公司高層管理者提出。
公司最重要的管理工作——成本和質(zhì)量控制，必須是由基層管理者來承擔(dān)，而不是由高層管理者來承擔(dān)，因為高層管理者在這兩個問題上無能為力。無論高層管理者多有能力，決定質(zhì)量和成本的是基層管理者，只有讓基層管理者自己關(guān)注到這兩個問題，并愿意為此付出努力，成本和質(zhì)量才可以得到控制。
但是在現(xiàn)實管理中，我看到的情形剛好相反，具有成本和質(zhì)量意識的往往是高層管理者，而基層管理者反而沒有成本和質(zhì)量的習(xí)慣。
我就看過這樣一個有趣的現(xiàn)象，一次與一家企業(yè)老板聊天，他給我?guī)醉摷埧?，我很有感慨，因為老板用廢紙打印出來給我，并告訴我反面的文件沒有用了，這樣可以節(jié)約用紙，我很欣賞這個老板的做法。
到了下午，恰巧我需要打印一些文件給這個老板看，需要他的秘書幫助打字并打印出來，結(jié)果我看到相反的現(xiàn)象，秘書是一個每天都要打字和打印的人，但是我看到她只要打錯一點，就會把整張紙廢掉，重新拿出一張新的紙打印。
我驚訝于這個現(xiàn)象，一個很少自己打印的老板非常珍惜每一張紙，一個每天都要打印的人卻毫不珍惜紙張。
因此，問題的關(guān)鍵是有關(guān)成本、質(zhì)量的管理一定要基層管理者承擔(dān)起來，否則不管公司多么強調(diào)，不管高層管理者如何身體力行，效果都不會太好，只要基層管理者發(fā)揮作用，成本和質(zhì)量一定能夠控制。
計劃管理職能的發(fā)揮是極其重要的，在實際運用中，高層、中層、基層管理者的職責(zé)不能互相替代，更加不能讓高層管理者承擔(dān)所有的職責(zé)，表面上看是高層管理者非常負責(zé)，事實上是對于企業(yè)的傷害。
高層管理者對企業(yè)的成長和長期發(fā)展做出貢獻，中層管理者對企業(yè)的穩(wěn)定和效率做出貢獻，而基層管理者對企業(yè)的成本、質(zhì)量和短期效益做出貢獻。
當(dāng)所有的管理者都能夠做出貢獻的時候，企業(yè)發(fā)展的三對矛盾就得以統(tǒng)一協(xié)調(diào)，企業(yè)就可以獲得穩(wěn)定持續(xù)的成長，這就是計劃管理的好處。
-END-
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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