“通常修改章程需要最少67%的表決權(quán)同意，但馬云的阿里巴巴把這個數(shù)字提高到95%。也就是說，只要馬云的團(tuán)隊只要加在一起大于5%，其他的投資人想修改章程就連門都沒有?！?/strong>

“否決權(quán)設(shè)計一般要求股份數(shù)大于1/3，那么1%的股份怎么能有否決權(quán)？你可以特別約定，公司的所有決議如果要通過，必須含你的同意票?！?/strong>

“動蕩的時代最大的危險不是動蕩，而是你還在用過去的邏輯去做未來的事。”

每周五、日晚上7：30，一個頭發(fā)有些斑白的中年男人準(zhǔn)時端坐在鏡頭前直播，時而嚴(yán)肅、時而詼諧地在股權(quán)、人性、管理、職場等不同話題之間跳動，短短的兩小時直播金句不斷，表現(xiàn)出講者對人性洞見的深刻、對商業(yè)規(guī)則的熟稔和對人生哲理的圓融。

他叫馬方，泰山管理學(xué)院的創(chuàng)始人。

泰山管理學(xué)院是一家從事股權(quán)設(shè)計咨詢的機構(gòu)，從2004年創(chuàng)業(yè)至今，已發(fā)展到60多人，每年招收上千名學(xué)員。

除了是一名股權(quán)設(shè)計專家，馬方還通過做短視頻成了吸粉達(dá)人。最順利的時候，一天漲一萬粉，連漲了一個月。

馬方告訴混沌君，現(xiàn)在泰山管理學(xué)院各平臺總共已坐擁700多萬粉絲。

股權(quán)設(shè)計有多重要？

股權(quán)設(shè)計本來是個小眾領(lǐng)域，而且這類咨詢多為一對一的定制化業(yè)務(wù)，為什么馬方能有這么多粉絲？

一個從事股權(quán)設(shè)計的培訓(xùn)講師是如何在短視頻時代找到了10倍速擴張的秘密？

馬方是混沌大學(xué)創(chuàng)新商學(xué)院教育班1期校友。今天我們分享他的故事，來看看他對股權(quán)設(shè)計的理解，以及他是怎樣在將業(yè)務(wù)渠道轉(zhuǎn)型到線上的過程中重新發(fā)現(xiàn)商業(yè)的。

一、老板的痛點

一個老板最關(guān)心的問題是什么？

20年多前馬方還在山東大學(xué)下屬的山大華特管理學(xué)院當(dāng)院長時就開始留意這個問題。

那時正逢國有企業(yè)改制的熱潮，國家急需培養(yǎng)一批職業(yè)經(jīng)理人，山大華特作為國內(nèi)還不多見經(jīng)理人培訓(xùn)機構(gòu)以及僅有的三家高校上市公司之一，于是火了一波。馬方也得以從專業(yè)的視角近距離地審視中國新生的管理階層。

2004年馬方選擇了從山大華特獨立，更名為泰山管理學(xué)院。懷著最初的疑問，馬方推出了很多類型的課程，嘗試找到老板最大的痛點。

總裁班招生的時候，馬方總需要做一些推廣的小講座。馬方發(fā)現(xiàn)，雖然“總裁班”瞄準(zhǔn)的客戶群是老板而非中層管理者，通常的主題講座來的人卻不一定都是老板。比如當(dāng)主題是營銷或者人力資源管理時，即便收到了馬方邀請，老板可能也就派個員工過來聽。

但是每逢馬方要講股權(quán)設(shè)計，老板們從不會派別人來，都是自己過來聽。

看來，股權(quán)設(shè)計是一個直擊老板靈魂的內(nèi)容。

那么股權(quán)設(shè)計的培訓(xùn)班主要討論些什么？

就是幾個合伙人怎么分股份。比如：

• 幾個人創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)始人占股多少合適？

• 成立新公司，投資越多越好嗎？

• 技術(shù)入股，要不要出錢？

• 連鎖企業(yè)如何設(shè)計股權(quán)結(jié)構(gòu)？

  ……

也有些內(nèi)容涉及后續(xù)的股權(quán)管理。比如：

• 小股東如何保護(hù)自己的權(quán)益？

• 認(rèn)繳的股份可以參與分紅嗎？

• 公司章程和合伙協(xié)議有什么區(qū)別？

  ……

這些問題非常具體，老板們大多都會碰到，而且牽扯到一個公司權(quán)力架構(gòu)的頂層設(shè)計，關(guān)系到企業(yè)的長治久安，極為敏感重要。因此老板們一定不能讓別人過來，要自己搞清楚。

不僅股權(quán)設(shè)計本身的內(nèi)容重要，而且馬方發(fā)現(xiàn)2012年前后，股權(quán)設(shè)計培訓(xùn)和咨詢市場也已經(jīng)成熟到一定程度，內(nèi)部外部都出現(xiàn)了10倍速變化的因素。

對內(nèi)，中國人的自我意識已經(jīng)成長到了一定程度。比如60后70后中的很多人，還沒有自己當(dāng)老板的意識，習(xí)慣于做打工人，所以管理時不會碰到很多困難。但是隨著自主意識、獨立意識、平等意識更強的80后、90后進(jìn)入職場，管理變得更加困難，年輕人要么頻繁跳槽，要么自主創(chuàng)業(yè)，做自己的老板。

同時，外部環(huán)境也發(fā)生了10倍速的變化?！按蟊妱?chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”不僅是群眾自發(fā)的潮流，而且成了國家支持的政策。不僅國務(wù)院于2015年9月26日公布了關(guān)于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新支撐平臺的指導(dǎo)意見，，各省市也紛紛出臺了響應(yīng)的政策，各地眾創(chuàng)空間、孵化器如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。

而創(chuàng)業(yè)就通常要合伙，一個好漢三個幫，無論是馬云的十八羅漢，騰訊的五虎上將，攜程的四君子，都牽扯到合伙創(chuàng)業(yè)。而合伙就涉及分股份，需要股權(quán)設(shè)計，而這正是馬方深耕多年的領(lǐng)域。

依靠多年來積攢的口碑，泰山管理學(xué)院的線下股權(quán)咨詢和培訓(xùn)業(yè)務(wù)連續(xù)多年以10%-20%的增速成長，但是馬方日漸發(fā)現(xiàn)，股權(quán)培訓(xùn)作為管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)當(dāng)中的一個小分支，賽道規(guī)模最多也就是10億元。如果只用傳統(tǒng)的方式發(fā)展，天花板已經(jīng)可以看得到。

如何擴大賽道？

二、蘇格拉底、小白甜和老江湖

這兩天忙著造車的雷軍曾說過一句名言：風(fēng)口來了，豬都能飛起來。

這兩年社交媒體行業(yè)最矚目的風(fēng)口是什么？

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，在視頻移動化、資訊視頻化和視頻社交化的趨勢推動下，短視頻成為了新的風(fēng)口。字節(jié)跳動、快手等短視頻龍頭成了資本的寵兒，抖音日活從2018年2.5億飆升到2020年的4億，快手日活從2018年1.6億漲到2020年3億，而且現(xiàn)在依舊持續(xù)增長。

馬方清楚地記得混沌領(lǐng)教張本偉的一句話：沒有風(fēng)口不發(fā)力，風(fēng)口來了要發(fā)力。

現(xiàn)在短視頻的風(fēng)口來了，如何發(fā)力？

起初互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)剛刮來時，泰山管理學(xué)院的線上和線下業(yè)務(wù)如何分配并不清晰，各自都在野蠻生長。

為了解決這種亂象，馬方把培訓(xùn)服務(wù)理解為標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，叫價值傳遞；又把咨詢理解為個性化的服務(wù)，叫價值創(chuàng)造。

他認(rèn)為，培訓(xùn)更類似于傳聲筒，價值意義簡單，利潤空間較小，所以需要借助流量增長。所以他把標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品全部放到線上，線上獲客、線上交易、線上交付，最大限度發(fā)揮短視頻營銷的流量威力。而對于個性化咨詢服務(wù)的培訓(xùn)，馬方考慮到線上標(biāo)準(zhǔn)化利潤空間薄，所以他把這部分業(yè)務(wù)放到線下，同時用線上業(yè)務(wù)為之引流。

除了梳理線上和線下業(yè)務(wù)思路，為了找準(zhǔn)短視頻用戶的喜好，馬方還對線上內(nèi)容的形式進(jìn)行了多次調(diào)整。

起初，馬方對自己精熟的股權(quán)內(nèi)容很有信心，以為照搬傳統(tǒng)的講課方式就行?？墒枪芾碇v的是道理，而短視頻用戶是不愿意聽道理的，馬方?jīng)]能把抽象枯燥的管理內(nèi)容用大眾喜聞樂見的形式來表現(xiàn)，結(jié)果效果不佳，做了一年就只好擱置了。

后來忍不住的馬方又開始嘗試和小助理做對話，參照蘇格拉底的方式做連續(xù)追問。然而這樣的問答體如果最后沒有總結(jié)和升華，大家聽了會一頭霧水，結(jié)果又不行。

于是馬方又給兩個人做了角色的分配，把自己定位成老江湖，小助理定位成小白甜，人格上有沖突，觀眾也有代入感，一段問答的主題越發(fā)清晰，效果就好了很多。

既然內(nèi)容和形式已經(jīng)摸索出路，公司的轉(zhuǎn)型就提上日程。轉(zhuǎn)型往往有“補”和“破”這兩種方式，對于泰山管理學(xué)院的轉(zhuǎn)型，馬方堅定地選擇了“破”。

之所以這樣篤定，馬方說，一方面是因為他做決策的時候，在理論上想透了，如果邏輯上不嚴(yán)謹(jǐn)，做決策就不會那么篤定。另一方面是心理上要堅定，否則在未來不確定時，老大會向現(xiàn)實妥協(xié)，而一旦向現(xiàn)實利益妥協(xié)，改革就會不了了之。

馬方認(rèn)為這兩方面都一定程度上得益于混沌大學(xué)的課程?！兜诙€》和《第一性原理》的思維模型有助于他搭建商業(yè)分析框架，而《理念世界》讓他能在面對改革的風(fēng)風(fēng)雨雨時，更加篤定。

“混沌大學(xué)的課程是每個老板都需要讀的，這樣知識架構(gòu)認(rèn)知不會出現(xiàn)盲區(qū)?！瘪R方說。

有了這樣的覺悟，馬方在泰山管理學(xué)院的變革中堅定地把原有的瓶瓶罐罐都打破了。

三、分形創(chuàng)新

一家企業(yè)，面對變幻莫測的外部環(huán)境，如何順應(yīng)時代，實現(xiàn)創(chuàng)新變革？

許多企業(yè)與其說在創(chuàng)新，不如說是創(chuàng)造性自我破壞。用公司的主營業(yè)務(wù)去搞創(chuàng)新，經(jīng)常創(chuàng)新業(yè)務(wù)沒搞活，還拖累了整個企業(yè)。

不創(chuàng)新，等死；創(chuàng)新，找死。那么，怎么樣才是創(chuàng)新的出路？

分形創(chuàng)新是一條比較穩(wěn)妥又具有可操作性的方式。

什么是分形創(chuàng)新？

自然界中，大到宇宙中的星系，小到樹上的枝杈，部分與整體往往有某種形式的相似，這就是分形。

而一家企業(yè)，如果能獨立于第一曲線的主業(yè)務(wù)之外，多樣性地嘗試創(chuàng)新業(yè)務(wù)，這就是分形創(chuàng)新。如果一個分形創(chuàng)新獲得了10倍速增長，企業(yè)就向其注入全部資源，順利實現(xiàn)第一曲線到第二曲線的變道。反之如果這些分形失敗了，第一曲線的業(yè)務(wù)也不至于受到太多影響。

通過在混沌大學(xué)的學(xué)習(xí)，馬方還悟出了分型創(chuàng)新的幾個要點：

第一，小組要獨立，而且五臟俱全，完成流程需要的業(yè)務(wù)單元都要具備；

第二，分形內(nèi)部要有賽馬機制，保護(hù)好頭部，其他都砍掉；

第三，面對阻力，老大要堅定地支持創(chuàng)新。

馬方親自坐鎮(zhèn)泰山管理學(xué)院的線上化改革。剛開始，他在不同的線上平臺矩陣式地做了幾十個產(chǎn)品。但是只要有一個產(chǎn)品的粉絲量做到30萬，為避免同質(zhì)化競爭，就把其他的都砍掉。

但馬方的果決也引起了一些內(nèi)部的沖突，很多人指出：院長，你的資源要平分，要雨露均沾！

馬方心里明白，人的決策大多是基于眼前的利益，很少基于未來，唯有創(chuàng)始人的決策會首先關(guān)注未來，這樣的坎是創(chuàng)始人必須要面對的，那就是得罪了所有的人，也得要未來。

他努力地試著說服下屬，但是對方不同意。泰山管理學(xué)院的內(nèi)部表決一般都采用一人一票、半數(shù)通過的表決方式，而這一次反對的聲音很大。

面對下屬的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，作為股權(quán)專家的馬方并不擔(dān)心。原來，泰山管理學(xué)院的合伙協(xié)議里早有規(guī)定：正常情況下按投票表決，特殊情況下公司創(chuàng)始人有解釋權(quán)。

談起這段曾經(jīng)波濤洶涌的往事，馬方云淡風(fēng)輕：“這就是所謂權(quán)利回歸權(quán)利本位，這件事我行使了老大的權(quán)利，不需要別人同意?！?/p>

而幾個月后，一場突如其來的疫情讓馬方的篤定迎來了收獲。

面對疫情，很多同類機構(gòu)慌了手腳，線下渠道一夜中斷，又沒有提前籌備線上，損失很大。相比之下，馬方在疫情之前就拍了很多課程視頻，并且打通了線上從獲客到支付的閉環(huán)。疫情一來，手握充足的線上資源，馬方的流量開始起飛了。

馬方一直在關(guān)注風(fēng)口，每天看粉絲數(shù)的漲幅。一般馬方的號一天能漲一百個粉絲，突然有一陣增加到每天漲1000-3000多個。

馬方立刻判斷風(fēng)口來了，趕緊讓助理把以前儲備的大量視頻以一天兩個的速度上傳。找到感覺的馬方順利成了短視頻的吸粉達(dá)人。最順利的時候，一天漲一萬粉，連漲了一個月。而且不僅一個號如此，各個視頻號都迎來了爆發(fā)式的增長。

馬方告訴混沌君，現(xiàn)在泰山管理學(xué)院各視頻平臺總共已擁有700多萬粉絲。

四、重新發(fā)現(xiàn)商業(yè)

股權(quán)設(shè)計的底層邏輯是什么？

是人性。

于是，在線上轉(zhuǎn)型的過程中，馬方除了短視頻也嘗試了直播，話題也從股權(quán)設(shè)計，擴展到管理、人性等。

馬方每星期直播兩場，每場大概4000人，而直播強調(diào)互動，因此形成了一個龐大又有粘性的粉絲群體。

有時，馬方發(fā)現(xiàn)在直播間里，會有一家人帶著孩子，搬個小板凳一起聽的情況。

也有人說：“院長，就一句話，只要是你的課我都聽，什么內(nèi)容不管?！?/p>

馬方發(fā)現(xiàn)聽眾和自己之間的關(guān)系已經(jīng)超越了交易，建立起有共同價值認(rèn)同的情感連接。這讓他感到了更重的責(zé)任感。

“在直播中我除了有時講股權(quán)，更多會講人性和良知，講婚姻怎么做，家庭怎么做，小孩的個人成長怎么規(guī)劃?！瘪R方說。

在這樣“沉甸甸”的互動中，馬方重新發(fā)現(xiàn)了商業(yè)。

傳統(tǒng)的商業(yè)主要解決的是產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷，底層是基于物的傳遞，而現(xiàn)在這個社會的本質(zhì)，更多是基于情感的互動。

過去人和人之間的空間是割裂的，但短視頻和直播打消了人和人之間的距離感，今天的短視頻創(chuàng)作，可能已分不清誰是消費者、誰是生產(chǎn)者，而更像是一個內(nèi)容協(xié)作生態(tài)。比如在做直播時，問題是由觀眾提出的，一個好問題是好內(nèi)容的核心。如果觀眾不提問，馬方自己的內(nèi)容可能很快就講完了。正是因為有觀眾不斷地發(fā)問，馬方的直播群才能持續(xù)地輸出高質(zhì)量的內(nèi)容。

“所以這時你會發(fā)現(xiàn)在新媒體下，主播和聽眾之間它不再是一種單向的價值傳遞，而是一種社交、一種情感歸屬、一種價值認(rèn)同、一種教學(xué)相長?！瘪R方說，“這整個顛覆了我們對商業(yè)的理解?！?/p>

基于新的理解，馬方將“教人求真，學(xué)以致用” 作為泰山管理學(xué)院的價值觀，在重新發(fā)現(xiàn)的商業(yè)生態(tài)中，他努力地做一所小而美的學(xué)校，力圖用股權(quán)為組織賦能，推動民營企業(yè)健康發(fā)展。

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