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今天給大家?guī)硪粋€(gè)Momself的課程轉(zhuǎn)化案例。
【Momself】5天發(fā)現(xiàn)你的不可替代性
線上教育/知識(shí)付費(fèi)
用戶裂變，拉新獲客
分銷、引流漲粉、課程轉(zhuǎn)化
Momself是誰？
Momself成立于2016年11月，以微信公號(hào)文章推送為主，從媽媽群體視角出發(fā)，為其提供育兒理論、親密關(guān)系、職場(chǎng)相處等話題內(nèi)容，以滿足女性從親子溝通、品質(zhì)生活到自我實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景下的需求。
在內(nèi)容上，除了基礎(chǔ)的育兒理論，Momself的內(nèi)容還包括親密關(guān)系、職場(chǎng)相處等。比如通過拆解“喪偶式育兒”的本質(zhì)來引導(dǎo)女性和自己另一半在家庭生活中進(jìn)行科學(xué)溝通，創(chuàng)始人崔璀自己會(huì)結(jié)合自己的親身經(jīng)歷和媽媽一起討論職場(chǎng)媽媽都會(huì)面臨的問題和困境。
目前，Momself已積累15萬粉絲，團(tuán)隊(duì)主打《洞悉相處之道》和《人人都需要的管理術(shù)》兩款知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，目前已發(fā)布在在十點(diǎn)課堂、喜馬拉雅等平臺(tái)，銷量已突破10萬份，銷售額近千萬元。團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在明年推出團(tuán)體咨詢和培訓(xùn)相關(guān)互動(dòng)課程，并將上線電商板塊。
（1）海報(bào)以深色為背景，白色、紅色突出要點(diǎn)，整體的色彩搭配恰到好處，展示課程嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性，讓人看著很舒服。
（2）分享海報(bào)有用戶的頭像和昵稱，凸顯了海報(bào)的專屬性，有些活動(dòng)的分享海報(bào)是沒有的顯示用戶的頭像昵稱的，相比于那些海報(bào)，這樣的海報(bào)更易于用戶分享。
（3）原價(jià)99元，今日限時(shí)9.9元。利用用戶愛占便宜的心理，低價(jià)吸引用戶。
（4）“你就是自己最好的伯樂”一句，擊中了用戶的痛點(diǎn)，暗示用戶要舍得投資自己，發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。
（1）首頁
白色字體“5天發(fā)現(xiàn)你的不可替代性”，點(diǎn)出活動(dòng)主題，一目了然。
下面是課程和主講老師的簡(jiǎn)單介紹，再加上主講老師的圖片，界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單清晰，符合現(xiàn)代女性的審美。
頁面上“XXX購買了”的彈幕，增加活動(dòng)氣氛，同時(shí)提高了活動(dòng)的可信度。以及下面的“XXX人已購買”的榜單，利用用戶從眾心理，增強(qiáng)課程信任度，驅(qū)動(dòng)用戶購買。
倒計(jì)時(shí)設(shè)置，給用戶一種緊迫感和稀缺感，推動(dòng)用戶下單。
（2）課程詳情介紹
①培訓(xùn)導(dǎo)師介紹：
優(yōu)秀的導(dǎo)師做后背，作用是突顯課程價(jià)值性，讓用戶覺得物有所值。
②適合人群介紹：
列舉出“沒優(yōu)勢(shì)”、“有危機(jī)”、“發(fā)展慢”、“沒方向”4個(gè)問題擊中用戶痛點(diǎn)，讓用戶有一種想要解決痛點(diǎn)、改變現(xiàn)狀的迫切感。
③5天課程內(nèi)容介紹：
豐富的課程內(nèi)容再加上用戶截圖，增強(qiáng)課程可靠性和信任感，努力博取用戶的認(rèn)可。
④用戶收獲：
學(xué)習(xí)了本課程后能夠收獲什么東西？這才是用戶最關(guān)注的問題。介紹堅(jiān)持5天后會(huì)獲得什么，給用戶明確的預(yù)期，讓用戶有"獲得感”。
⑤沒有找到優(yōu)勢(shì)和找到優(yōu)勢(shì)的對(duì)比：
通過羅列出3個(gè)對(duì)比，刺激用戶痛點(diǎn)，放大用戶的恐懼心理。
最后“只要一杯奶茶的錢就可以給自己找到不可替代的機(jī)會(huì)”，再次誘導(dǎo)用戶購買。
⑥訂閱須知和受益排行榜：
購買后課程的永久性：畢竟用戶的空閑時(shí)間是不確定的，永久性的課程可以讓用戶無限學(xué)習(xí)，這比起限時(shí)學(xué)習(xí)更有吸引力。
購買課程后的聽課指引：引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)，同時(shí)告訴用戶怎么聽課。用戶購買課程后的第一反應(yīng)就是怎么聽課，到哪里聽課，所以這樣的指引是很有必要的。
收益排行榜：制造一直緊張氣氛，滿足用戶的炫耀心理，具有激勵(lì)作用。
（1）目標(biāo)用戶定位不明確
活動(dòng)的分享海報(bào)，并沒有明確指出適用人群，仔細(xì)一看，上面僅有的“爆款級(jí)性女性成長(zhǎng)課程”可以粗略定位目標(biāo)用戶為女性。但是當(dāng)用戶通過海報(bào)關(guān)注公眾號(hào)或者進(jìn)群才發(fā)現(xiàn)，原來這是一個(gè)媽媽們自我認(rèn)識(shí)的學(xué)習(xí)課程。這樣就會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)用戶不明確，給用戶帶來不好的體驗(yàn)感，畢竟現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上活躍的人群大多是較為年輕，還沒有結(jié)婚生子。
解決方案：在分享海報(bào)上，要用明顯亮眼的顏色或者圖標(biāo)出適用人群，防止出現(xiàn)目標(biāo)用戶鎖定不明確的問題。
（2）沒有找到優(yōu)勢(shì)VS找到優(yōu)勢(shì)的對(duì)比不夠強(qiáng)烈
這個(gè)對(duì)比的想法是好的，但是內(nèi)容太過于片面和感性，而且展示的圖片都是外國(guó)年輕女性，沒有真實(shí)感，不具有說服力。
解決方案：建議使用真實(shí)用戶的采訪或者評(píng)論，呈現(xiàn)用戶參加過課程與沒有參加課程的前后強(qiáng)烈對(duì)比，這樣會(huì)更有真實(shí)性和價(jià)值體驗(yàn)感。
今天的分享到這里，謝謝你的觀看。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)