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又是一年年底，企業(yè)都在制定2021年工作計(jì)劃。一提數(shù)據(jù)分析的工作計(jì)劃，很多同學(xué)糾結(jié)的直撓頭。到底數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃該怎么寫？今天我們系統(tǒng)講解一下。
如果讓其他部門寫工作計(jì)劃，大概率是以下畫(huà)風(fēng)：
銷售：全年為公司創(chuàng)造20億收入，計(jì)劃每月目標(biāo)為XXX
運(yùn)營(yíng)：全年組織10次活動(dòng)，雙十一銷售額沖擊5個(gè)億！
供應(yīng)：保障20億收入的貨源供應(yīng)，損耗率降低到
開(kāi)發(fā)：保障10個(gè)活動(dòng)上線，系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行超過(guò)300天
那么數(shù)據(jù)分析該咋寫呢？
寫法1：每天寫sql 2000行全年250個(gè)工作日完成50萬(wàn)行
寫法2：建立20個(gè)預(yù)測(cè)模型，實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)精度99.99999%
寫法3：建立10個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，推動(dòng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向深入
寫法4：提供10個(gè)活動(dòng)報(bào)表，提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度100%
問(wèn)：上邊四個(gè)寫法，哪一個(gè)是OK的？
事關(guān)2021年績(jī)效，請(qǐng)讀者們務(wù)必停留，思考一分鐘。
答：
銷售、運(yùn)營(yíng)寫的，和公司的效益、融資進(jìn)度想關(guān)，直接關(guān)系大家的錢包！
供應(yīng)、開(kāi)發(fā)雖然不直接掙錢，但沒(méi)有他們一分錢都掙不到，屬于剛性支持。
唯獨(dú)數(shù)據(jù)分析干的事，既不剛性，也不掙錢，可有可無(wú)。
以上四個(gè)寫法里，1、2、3是嚴(yán)重不及格的。因?yàn)?、2、3都是數(shù)據(jù)分析自己的事，即跟業(yè)績(jī)、收入沒(méi)有關(guān)系，雖然嘴上喊：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？傻降昨?qū)動(dòng)了誰(shuí)，驅(qū)動(dòng)了多少，有驅(qū)沒(méi)驅(qū)怎么衡量，一句都沒(méi)講清楚，業(yè)務(wù)部門認(rèn)不認(rèn)賬也不知道，就是空談。
只有寫法4是勉強(qiáng)過(guò)關(guān)的。
1、至少把自己擺在支撐部門的位置上，清晰定位。
2、至少把自己的工作捆綁到公司重大項(xiàng)目上，不是可有可無(wú)。
3、至少工作的結(jié)果是可量化的（輸出10次），并且重大項(xiàng)目上線，還非看數(shù)據(jù)不可。
這樣雖然還是很難衡量業(yè)績(jī)，但起碼把自己和開(kāi)發(fā)拉到一個(gè)檔次上了。
這個(gè)是數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃的破局起點(diǎn)
數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃三大鐵律
1、捆綁公司其他部門工作。
2、輸出內(nèi)容，新建》優(yōu)化》保障。
3、以其他部門可感受的方式進(jìn)行量化。
舉例：
經(jīng)過(guò)這樣的優(yōu)化，能很大程度上體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值，比悶著頭自己寫：我干了XXX要好用。要知道：大部分其他部門的人（包括大部分部門的老板）都不咋懂?dāng)?shù)據(jù)原理，有數(shù)/沒(méi)數(shù)，幫你賺錢/省成本，穩(wěn)定不出錯(cuò)，才是大部分人更好理解的工作成果。
在做計(jì)劃的時(shí)候，就鎖定了任務(wù)目標(biāo)，后續(xù)做績(jī)效考評(píng)就輕松了。從而從根本上，避免：“你做的這個(gè)有啥用?。?！”的質(zhì)疑。
當(dāng)然，這只是基礎(chǔ)寫法，深入考察數(shù)據(jù)分析的本質(zhì)，還有更好的做法。
從本質(zhì)上看，一個(gè)數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到使用有四步。
這四步，對(duì)應(yīng)著數(shù)據(jù)分析的三項(xiàng)重要工作（如小圖）
以下部分是重點(diǎn)：
基礎(chǔ)建設(shè)，是無(wú)論如何都不會(huì)體現(xiàn)為功勞的。
干的好是你該干的，干不好你滾蛋。這才是基礎(chǔ)建設(shè)的真實(shí)地位。所以，如果接了基礎(chǔ)建設(shè)的活，比如要做埋點(diǎn)、要設(shè)計(jì)/維護(hù)業(yè)務(wù)部門用的大寬表，要建指標(biāo)、核對(duì)口徑這些。請(qǐng)務(wù)必和公司的關(guān)鍵項(xiàng)目，重大政策，多部門聯(lián)動(dòng)等等大事捆綁在一起！這樣執(zhí)行的時(shí)候阻力小，論功的時(shí)候才容易算賬。
比如：加強(qiáng)埋點(diǎn)質(zhì)量，要寫成：
l 公司2021年重點(diǎn)增長(zhǎng)項(xiàng)目子項(xiàng)目
l 填補(bǔ)原微信裂變渠道數(shù)據(jù)不足的空白
l 總監(jiān)控渠道從15個(gè)增加到20個(gè)
l 總用戶標(biāo)簽從100個(gè)增加到120個(gè)
這樣才好量化，才好讓大家感受到工作量，考評(píng)的時(shí)候才好說(shuō)事。
如果不熟悉這種寫法，就看幾天新聞聯(lián)播里是怎么播鐵路通車的：
l 國(guó)家十三五重點(diǎn)項(xiàng)目……
l 總通車?yán)锍踢_(dá)1500公里
l 原5小時(shí)行車時(shí)間縮短到2小時(shí)
l 填補(bǔ)了從XX地區(qū)到XX地區(qū)無(wú)高鐵的空白
就是這個(gè)味！
數(shù)據(jù)生產(chǎn)，核心是工具化三個(gè)字。
不做工具化，到底人家看了沒(méi)看，看了多少，都不知道，根本無(wú)法量化產(chǎn)出。而在所有的工具化里，新建永遠(yuǎn)比優(yōu)化更容易體現(xiàn)功績(jī)，所以要先列新建的目標(biāo)。
工作輸出物，越顯眼越好：
l 數(shù)據(jù)大屏比數(shù)據(jù)看板顯眼
l 數(shù)據(jù)看板比數(shù)據(jù)報(bào)表顯眼
l 數(shù)據(jù)報(bào)表比Excel報(bào)表顯眼
l Excel比郵件發(fā)幾個(gè)數(shù)顯眼
所以在做工作計(jì)劃的時(shí)候，多跟業(yè)務(wù)部門溝通，今年有啥重大活動(dòng)，有啥重大項(xiàng)目，先收集清楚。然后盡量推顯眼的數(shù)據(jù)產(chǎn)品出去，其他龐雜的需求該推就推，該招人填坑就招人填。這樣才更容易體現(xiàn)成績(jī)。
數(shù)據(jù)使用，核心是場(chǎng)景。
越具體的場(chǎng)景，才越有可能用。給銷售開(kāi)個(gè)報(bào)表，估計(jì)看的 1%都不到，直接在企業(yè)微信下發(fā)任務(wù)提醒，不點(diǎn)擊的也得點(diǎn)，閱讀率就直線上去了，想考核效果也好考；
給供應(yīng)鏈做預(yù)測(cè)模型，如果非得預(yù)測(cè)100%準(zhǔn)，神仙都搞不掂。如果場(chǎng)景具體到：減少錯(cuò)誤選款的代價(jià)，估計(jì)有機(jī)會(huì)把明顯撲街的選款挑出來(lái)；
給運(yùn)營(yíng)做用戶畫(huà)像，如果非得窮盡用戶特征，估計(jì)干到死也沒(méi)啥用。但是如果具體到篩選高潛力用戶，剔除羊毛黨，可能幾個(gè)特征就搞掂；
所以想讓數(shù)據(jù)有用，場(chǎng)景得談的非常細(xì)才行。越細(xì)的場(chǎng)景越好。最好是一套數(shù)據(jù)四五個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，這樣才能實(shí)現(xiàn)效益最大化。計(jì)劃做的細(xì)，評(píng)績(jī)效的時(shí)候才有一堆東西可以寫。
數(shù)據(jù)分析計(jì)劃難，考核難的核心在哪里？
所有人，都是口頭上說(shuō)：
l 數(shù)字化轉(zhuǎn)型真重要
l 數(shù)據(jù)分析好有用
l 要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)
可真到評(píng)定績(jī)效的時(shí)候，就會(huì)問(wèn)：
l 公司雙十一5個(gè)億，有幾塊錢是你這么模型做出來(lái)的，幾塊是其他人做出來(lái)的？
l 你寫sql，開(kāi)發(fā)小哥也能寫啊，運(yùn)營(yíng)也能寫啊，你有啥特殊貢獻(xiàn)？
l 銷售看你這個(gè)報(bào)表和不看你這個(gè)報(bào)表，能多掙多少錢？
l 數(shù)字化的事多了去了，你出個(gè)數(shù)就數(shù)字化了？
這才是數(shù)據(jù)分析所有難點(diǎn)的根源！所以在做計(jì)劃的時(shí)候，就得認(rèn)真梳理場(chǎng)景，選好方向，才能在考評(píng)的時(shí)候一帆風(fēng)順，不然方向都選出了，計(jì)劃定成流水賬。自然沒(méi)有好結(jié)果。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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