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之前卡卡給大家分享了怎么寫「行業(yè)研究 」,也重點提到“行業(yè)研究≠市場研究”。作為產品,如果再搞不清市場調研和行業(yè)調研二者的區(qū)別,活該你底薪!你也該認真思考思考自己是否適合產品崗位。
市場和行業(yè)既有區(qū)別又有聯(lián)系。
市場:由消費者和他們的需求構成
行業(yè):提供可替代商品的公司構成
一個針對群體,一個針對產業(yè),這是二者最大的不同。
市場和行業(yè)相互搭配,共同促進匹配交易。
市場調研是針對消費者本身和消費者需求進行分析研究,是針對一個人群的調研。舉個例子:
我設計的服裝很好看。
我是否可以考慮開一個原創(chuàng)品牌服裝店??
請思考這兩個問題的區(qū)別和側重點在哪?
根據(jù)前面名詞解釋來拆解問題,以上兩個問題變成???
“想穿好看衣服的人們”屬于在微觀層面對消費者和需求的觀察,屬于市場范疇;“想開服裝店”屬于在宏觀層面對公司和產品的洞察,屬于行業(yè)范疇。
產品經理為什么要做市場調研?市場調研有什么重要意義?根據(jù)咨詢公司CBInsights,失敗的創(chuàng)業(yè)公司:
想想自家產品,是什么樣的,是否是未了解用戶需求就貿然開發(fā)的產品?是否有完善的商業(yè)模式?用戶是否喜歡它?如果用戶不喜歡,你是否知道用戶不喜歡的理由?
1、市場是產品的關鍵,而技術不是。
2、不做市場調研就做產品,就像開服裝店不問客人穿什么size就讓客人買單。
3、有人就有需求,有需求就代表有市場,人就是市場,考慮好如何進場。
做好市場調研,一般有6個核心步驟。報告完善這6部分內容,整份調研報告的框架才算完整。
市場調研想要發(fā)現(xiàn)用戶什么需求?用戶需求是否存在?類似的需求有多少用戶需要?
定義好研究問題,鎖定目標,是完成有效市場調研的第一步。在調研過程中需注意“有目標,無預設”。
準備實施階段能做什么?核心方法是“5W2H”法。5W2H即Who、What、Why、Where、When、How ro、How much,在實施階段需重點觀察分析7方面的內容。
正式實施調研時,推薦3種常用的市場調研方法——文案調查、實地調查、競爭對手調查。
1)文案調查
所謂的文案調查法,通常是指二手資料的收集、整理和分析。比如之前推薦過的查詢數(shù)據(jù)的工具和網址。通過信息收集和分析,完成市場調研。
2)實地調查
如字面意思,產品經理或調查者到現(xiàn)場監(jiān)督或親自調查,把所有流程跑一遍。常用的實地調查方法有詢問法、觀察法、實驗法,所有的調查結果以自己所見所得為準。
3)競爭對手調查
這塊調查可通過第三方公司協(xié)助,信息比較準確且省事。一般來說,想通過自己搜集資料充分了解競對不太現(xiàn)實,數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)量無法保質保量。
完成資料搜集,整個市場調研過程最重要的是執(zhí)行階段。執(zhí)行階段,對調研樣本的選擇,直接影響整個調研報告結果和價值。
怎么選出有價值的樣本?
1、要選擇產品的目標用戶作為調研樣本
2、你的調研用戶一定要使用過產品
3、調研用戶所在地域、教學背景等是重要影響因素
一份有價值的市場調研報告,除了要有里子,還要有面子。有格局的文案、完整的邏輯、PPT美化,能讓你的報告加分不少,其中PPT美化是最具視覺沖擊力和識別度的方式。
PPT封面、目錄頁、過渡頁、內頁、表格、結束頁是PPT美化的6大組成部分(PPT動畫雖然是PPT的一大亮點,但酷炫的動畫會降低用戶對報告的關注。不太建議大家在報告中加入過多動畫,最多也就封面和過渡頁可小范圍使用。)
用戶樣本有了、調查數(shù)據(jù)有了、如何分析并作出有效的決策呢?重點推薦波特五力法、PEST法、SWOT法。
復盤的意義在于提出有效解決方案,并不斷提升產品的預判力。在調研過程中做到“有目的,無預設”,在總結過程中做到最后一定要給出可行性方案,二者聽起來貌似有矛盾,但可減少調研結果出現(xiàn)跑題和偏差的概率。
是人就有需求,有需求就有市場,好好研究人和市場,找到進場的方法。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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