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來(lái)源:卡卡的產(chǎn)品札記
在通用的業(yè)務(wù)鏈路中,第四層鏈路是分享。用戶分享得越多,內(nèi)容被傳播的半徑就越大,意味著內(nèi)容的影響力也越大。
每位產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員都希望自己策劃的內(nèi)容,被用戶分享裂變的K值越大越好。可是,你的內(nèi)容給用戶傳遞了什么?用戶為什么一定要分享你的內(nèi)容?
通過(guò)往期的數(shù)據(jù)分析和用戶洞察,我們發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,使用以下10類社交幣的內(nèi)容,用戶往往更愿意分享。這10類社交幣包括裝逼幣、獵奇幣、趣味幣、娛樂(lè)幣、利益幣、健康幣、愛(ài)國(guó)幣、賣萌幣、上進(jìn)幣、懶惰幣。
裝逼幣,是指能體現(xiàn)你逼格的內(nèi)容。如果一樣?xùn)|西能讓人感覺(jué)特別有面子提升自身逼格,人們是非常愿意分享的。比如:你有某一線藝人的微信,全世界限量10個(gè)的包包被你搶到了。這些事情都非常值得炫耀。
通常在熟人社交圈中,裝逼幣的使用頻率最高。也正因?yàn)榇耍鐣?huì)層級(jí)越高的人發(fā)朋友圈會(huì)變得越來(lái)越謹(jǐn)慎,擔(dān)心發(fā)出去的內(nèi)容是否裝逼裝過(guò)了帶來(lái)招黑!結(jié)果導(dǎo)致在朋友圈中,私人的內(nèi)容越來(lái)越少發(fā),公司的內(nèi)容使勁發(fā)!個(gè)人與公司,總要有一個(gè)在“裝(曬)”的路上,滿足我所有的需求!
獵奇幣,是指能滿足人好奇的內(nèi)容。人天生有好奇心,凡是自己不知道的、新奇的事物都想去了解。
獵奇幣涉及的范圍正是喬哈里窗的第一象限和第四象限的內(nèi)容,盲點(diǎn)和未知永遠(yuǎn)充滿著挑戰(zhàn)和刺激!
比如:年輕人喜歡cosplay,中產(chǎn)階級(jí)喜歡戶外越野、森林冒險(xiǎn)等,底層的需求是為了追求新奇的事物,滿足自己的好奇心!
趣味幣,是指能滿足人趣味的內(nèi)容。有趣的內(nèi)容容易讓人進(jìn)入心流,也能持續(xù)引起大家的關(guān)注和注意。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,小孩子很容易被扭蛋機(jī)或娃娃機(jī)吸引,因?yàn)槟莻€(gè)機(jī)器對(duì)孩子來(lái)說(shuō)足夠有趣,能讓他們樂(lè)其不疲地玩!
娛樂(lè)幣,是指能滿足人愉悅、快樂(lè)的內(nèi)容。
我始終認(rèn)為人生的終極目標(biāo)是為了追尋快樂(lè),讓自己成為一個(gè)快樂(lè)的人。那些能讓你感覺(jué)到愉快,發(fā)自內(nèi)心地笑的事情,其實(shí)都值得做。因此,娛樂(lè)幣必然會(huì)在人生抉擇中占有較高的比例。
然而,在實(shí)際操盤娛樂(lè)幣的過(guò)程中,我們似乎對(duì)娛樂(lè)有更多維的理解。它雖然有正向的能量,但人們更喜歡從負(fù)向角度去切入使用。
比如娛樂(lè)新聞總喜歡八卦名人的隱私和計(jì)劃,以窺探他人隱私為樂(lè)趣,類似的娛樂(lè)內(nèi)容反倒更讓人有參與熱評(píng)和即刻轉(zhuǎn)發(fā)的“動(dòng)力”!
利益幣,是指滿足人貪小便宜的內(nèi)容。人是趨利辟害的,利益幣能滿足人占小便宜的心思。比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)和100%中獎(jiǎng),這樣的利益驅(qū)動(dòng)非常能戳中人心。
健康幣,是指能滿足人養(yǎng)生的內(nèi)容。健康的身體是人生一切事項(xiàng)的前提,它是一項(xiàng)長(zhǎng)期計(jì)劃。女人愛(ài)漂亮、老人想長(zhǎng)壽,都是健康幣的表現(xiàn)。
所以當(dāng)下,不僅老人在養(yǎng)生,奔三的年輕人也在養(yǎng)生!保溫杯里泡枸杞,用喝茶代替喝奶茶……一起來(lái)?yè)]霍揮霍你的健康幣吧!
愛(ài)國(guó)幣,是指能體驗(yàn)人愛(ài)國(guó)的內(nèi)容。有國(guó)才有家、此生不悔入華夏,來(lái)世還做中國(guó)人……無(wú)需再多的詩(shī)詞來(lái)表達(dá),愛(ài)國(guó)卻一直是深深刻在中國(guó)人骨子里的精神內(nèi)核。
如果你的產(chǎn)品被賦予了愛(ài)國(guó)價(jià)值,用戶會(huì)愿意為你的產(chǎn)品買單!鴻星爾克等品牌正是因?yàn)閻?ài)國(guó)幣,讓消費(fèi)者為他“瘋狂地不理性地”買單。
當(dāng)然,使用愛(ài)國(guó)幣的前提是你的產(chǎn)品要足夠好,不能只消費(fèi)用戶的情緒價(jià)值!
賣萌幣,是指能滿足人可愛(ài)的內(nèi)容。沒(méi)有哪個(gè)小孩或哪個(gè)女孩,不喜歡可可愛(ài)愛(ài)的東西。一個(gè)小小的芭比娃娃、一頂萌萌噠的熊貓帽、一身長(zhǎng)長(zhǎng)的艾莎公主裙……賣萌幣能滿足小孩子的童心和女孩們的公主夢(mèng)。
上進(jìn)幣,是指能滿足人學(xué)習(xí)的內(nèi)容。我們從小被各類鼓舞多讀書的詩(shī)句“洗腦”,書山有路勤為徑,書中自有黃金屋……這些詩(shī)句似乎在告訴大家,每個(gè)人都有要多讀書、要勤奮學(xué)習(xí)的需求。
當(dāng)然,每個(gè)人骨子里都希望能通過(guò)上進(jìn)獲得自身想要的成功。所以,人們喜歡用上進(jìn)幣告訴他人,我現(xiàn)在上進(jìn)到哪個(gè)層級(jí)了,你能追上我了么?
懶惰幣,是指能滿足人快吸收的內(nèi)容。電商、外賣、快遞等業(yè)務(wù)之所以會(huì)崛起,底層是因?yàn)槿藗儍?nèi)心是渴望懶惰的。有惰性就會(huì)有社會(huì)需求,有需求就會(huì)有價(jià)值!如果你的產(chǎn)品能解決人的“懶惰”痛點(diǎn),用戶愿意為你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)裂變!
以上10種社交貨幣,你學(xué)會(huì)了么?
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)