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相信很多中小賣家都已經(jīng)經(jīng)歷完了雙11大促的活動(dòng),可能有的商家已經(jīng)順勢(shì)而起,也有一些商家卻過(guò)的平平無(wú)奇,沒(méi)有什么特別大的進(jìn)展不說(shuō),趨于去年還有一些下降的趨勢(shì),那接下來(lái)的雙12大促就要把握起來(lái)了。
剛剛過(guò)完雙11,買家的消費(fèi)能力肯定會(huì)處于持續(xù)下降的狀態(tài),后面的返場(chǎng)期和冷卻期里,店鋪的數(shù)據(jù)相對(duì)來(lái)說(shuō)不會(huì)很好,而且有很多買家購(gòu)買完一個(gè)類型的產(chǎn)品以后不會(huì)再進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買。
雙12的流量扶持跟雙11不一樣,他偏重于頭部頂端下面的店鋪流量分配會(huì)多一些,大家要做的是爭(zhēng)搶雙11未購(gòu)買以及快消品類型的客戶。
付費(fèi)軟件主要就是直通車,直通車在雙11結(jié)束以后,我們會(huì)慢慢降低日限額恢復(fù)到正常水準(zhǔn),休養(yǎng)半個(gè)月以后可以在12月份進(jìn)行調(diào)整,慢慢增加日限額。
至于人群的變更,雙12的預(yù)熱、預(yù)售以及未成交人群進(jìn)行變更調(diào)整,其他二級(jí)人群也進(jìn)行分類調(diào)整。雙11的垃圾人群剔除更換、創(chuàng)意圖的風(fēng)格變更、圖片測(cè)試。對(duì)于關(guān)鍵詞,雙11肯定會(huì)留有一批好的成交詞,可以加詞進(jìn)行新的測(cè)試替換。
超級(jí)推薦方面還是按照活動(dòng)計(jì)劃為主,營(yíng)銷雙12場(chǎng)景為輔,最好不要把標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃轉(zhuǎn)換為營(yíng)銷計(jì)劃,可能會(huì)出現(xiàn)限額花不動(dòng)的情況,計(jì)劃受到影響。主要還是以資源展位人群的把控來(lái)算。
鉆展展位現(xiàn)在有了改動(dòng),都是一些智能推廣計(jì)劃,自然訪客流量相對(duì)于300左右的數(shù)量來(lái)說(shuō),開(kāi)通訪客會(huì)比較好一些,現(xiàn)在主要展位移到了猜你喜歡里面。
還有一個(gè)最新的急速推軟件,對(duì)于自然流量比較少的商家來(lái)說(shuō),活動(dòng)前3天對(duì)主推款進(jìn)行極速推的引流,會(huì)產(chǎn)生一定的效果,進(jìn)入不少的自然流量。
至于淘寶客,我們可以在雙11結(jié)束以后進(jìn)行團(tuán)長(zhǎng)的合作聯(lián)系,其實(shí)自己?jiǎn)巫鲦溄幼咛钥蛠?lái)說(shuō)的話收獲頗微,還是以走團(tuán)長(zhǎng)為比較好主,看看能不能沖刺一下銷量,占據(jù)銷量比的優(yōu)勢(shì)來(lái)做。
在店鋪運(yùn)營(yíng)里面,店鋪活動(dòng)客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)里的智能復(fù)購(gòu)、場(chǎng)景營(yíng)銷海報(bào)、短信,我們都可以提前運(yùn)用起來(lái)。
像短信營(yíng)銷之類的,我們要提前做好模板然后選擇優(yōu)惠券模式或者單純的短信提醒復(fù)購(gòu),放入優(yōu)惠的話實(shí)際轉(zhuǎn)化率會(huì)提升一些。
海報(bào)的話,我們可以自己設(shè)計(jì)圖進(jìn)行免費(fèi)的發(fā)放,挑選一些高轉(zhuǎn)人群進(jìn)行投放,收藏加購(gòu)訪問(wèn)人群,根據(jù)數(shù)量選擇統(tǒng)計(jì)天數(shù)還有短信容量來(lái)進(jìn)行提煉。
店鋪活動(dòng)方面,我們可以提前一個(gè)周預(yù)熱,做一些幸運(yùn)輪盤抽獎(jiǎng),自己調(diào)整獲獎(jiǎng)率??梢栽诙绦盼陌干线M(jìn)行備注,讓大家分享店鋪獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),提升買家的進(jìn)店率。還有我們最常用的裂變卷,進(jìn)行分享有禮優(yōu)惠活動(dòng),都能很好的提升入店人群的質(zhì)量。
最普通的手段就是優(yōu)惠券滿減,重合雙12的滿減活動(dòng)進(jìn)行搭配,有的產(chǎn)品我們可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)搭配進(jìn)行聯(lián)系。
內(nèi)容方面,我們以文章和直播為主。在文章內(nèi)容上,我們本身就可以進(jìn)行操作,可以進(jìn)行一個(gè)同類型的微淘買家池中進(jìn)行文章的學(xué)習(xí),然后結(jié)合本身的產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行整合。
如果有條件的話,我們可以進(jìn)行達(dá)人推廣的合作,加深店鋪的曝光率,提升進(jìn)店人群數(shù)量。
直播可以下載淘寶直播APP進(jìn)行浮現(xiàn)權(quán)的申請(qǐng)?,F(xiàn)在直播間的資格相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易一些,如果能申請(qǐng)下來(lái),我們可以對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行投放直播,多少都會(huì)有一些人流量進(jìn)來(lái)觀看,主要還是堅(jiān)持以及產(chǎn)品的主題。
雙12對(duì)大家來(lái)說(shuō)相當(dāng)于最后一波大促活動(dòng)了,流量占比的份量也是很足的,大家還是要以付費(fèi)流量以及店鋪本身的運(yùn)營(yíng)手段加上新媒體的配合,在雙12中完成超車脫穎而出。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)