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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2020 年已經(jīng)重新塑造并重新定義了我們的日常生活——各個(gè)國家和地區(qū)努力遏制新冠肺炎疫情的蔓延，居家辦公、社交隔離、出行限制和數(shù)字聯(lián)系成為新常態(tài)。隨著人們紛紛宅在家中，整個(gè)世界都轉(zhuǎn)向移動設(shè)備來保持聯(lián)系、消磨時(shí)間和獲取信息。在 2021 年臨近之際，我們整理了 5 個(gè)關(guān)鍵趨勢，幫助您在充滿未知的時(shí)期制定最佳的移動策略。
2020 年，TikTok 實(shí)現(xiàn)大幅度增長，在全球范圍內(nèi)積累了大量活躍用戶，與 2018 年相比，其活躍用戶數(shù)量達(dá)到原來的三倍。我們預(yù)計(jì)，到 2021 年，TikTok 活躍用戶數(shù)不會僅限于每月 10 億，而是將直接突破 12 億。
其他月活躍用戶數(shù)達(dá)到 10 億的知名社交應(yīng)用包括 Facebook、WhatsApp 和微信。截至 2020 年第三季度，TikTok 在非游戲應(yīng)用的用戶支出排行榜中排名第二，這證明了其用戶群體參與度的深度和廣度。許多常用的社交類應(yīng)用并沒有進(jìn)入用戶支出排行榜，因?yàn)樗鼈冎饕ㄟ^廣告收入進(jìn)行變現(xiàn)。雖然 TikTok 通過廣告變現(xiàn)，它也允許用戶給主播送虛擬禮物，用戶可以通過獲得虛擬禮物提升人氣，這就形成了一個(gè)正面的反饋循環(huán)，從而進(jìn)一步鼓勵(lì)創(chuàng)意制作和用戶消費(fèi)。TikTok 之所以取得成功，部分原因在于它將用戶生成內(nèi)容、短視頻和強(qiáng)大的視頻編輯工具結(jié)合在一起。TikTok 為企業(yè)提供了一個(gè)很好的機(jī)會，可以與全球范圍內(nèi)的活躍用戶開展互動。
要為未來的路線圖做好準(zhǔn)備，移動數(shù)據(jù)變得比以往任何時(shí)候都更重要——幫它們可以助您準(zhǔn)備好應(yīng)對 TikTok 這樣的市場顛覆者以及消費(fèi)者行為的重大轉(zhuǎn)變。
在疫情期間，各個(gè)國家和地區(qū)采取了社交隔離政策和封鎖措施，以期“壓平”疫情曲線，遏制病毒傳播。消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)向內(nèi)部，宅在家中避險(xiǎn)——居家期間，手機(jī)是通向外部世界的門戶。到 2021 年，我們預(yù)計(jì)“居家”活動仍將占據(jù)主導(dǎo)地位——而移動設(shè)備將在我們的生活中占據(jù)更大的份額，進(jìn)一步促使這些活動的熱度只增不減。預(yù)計(jì)到 2021 年，僅在 Android 手機(jī)中，人們在主要“居家”類別中的使用時(shí)長就將超過 1.3 萬億小時(shí)。
在 ZOOM Cloud Meetings 等協(xié)作和視頻會議應(yīng)用持續(xù)增長的推動下，商業(yè)和教育應(yīng)用有望在 2021 年實(shí)現(xiàn) 57% 和 62% 的 4 年復(fù)合年增長率。這種增長已經(jīng)使 ZOOM 成為了電話會議的代名詞。隨著全新 OnZoom 平臺的發(fā)布，Zoom 已準(zhǔn)備好進(jìn)軍虛擬體驗(yàn)領(lǐng)域。
“沙發(fā)經(jīng)濟(jì)”（即電商）將在我們的購物體驗(yàn)中占據(jù)主導(dǎo)地位，并增強(qiáng)應(yīng)用的使用習(xí)慣，這主要受到超市配送和創(chuàng)新的非接觸式取貨方式的推動。在假日購物季，美國消費(fèi)者在 Android 設(shè)備上的使用時(shí)長預(yù)計(jì)達(dá)到 10 億小時(shí)，將創(chuàng)下移動購物的新紀(jì)錄。在 2021 年，在這些有利因素的推動下，用戶在購物應(yīng)用中的使用時(shí)長將達(dá)到 40% 的 4 年復(fù)合增長率。消費(fèi)者將繼續(xù)依賴 DoorDash 和 Uber Eats 等送餐應(yīng)用，在餐廳和居家生活之間架起橋梁。由于就地避難政策沉重打擊了旅游業(yè)和酒店業(yè)，我們預(yù)計(jì)送餐應(yīng)用將成為餐廳經(jīng)營策略的支柱。
在第一波新冠肺炎疫情期間，經(jīng)濟(jì)的不確定性推動了財(cái)務(wù)應(yīng)用的盛行。我們預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)應(yīng)用（包括 Barclays Mobile Banking 這樣的零售銀行和 PayPay 這樣的金融科技提供商）將在 2021 年繼續(xù)推動應(yīng)用的普及，因?yàn)橄M(fèi)者會轉(zhuǎn)向他們最信任的設(shè)備完成點(diǎn)對點(diǎn)支付、銀行業(yè)務(wù)和投資活動。到 2021 年，全球用戶在 Android 手機(jī)上使用銀行應(yīng)用的時(shí)間將達(dá)到每年超過 310 億小時(shí)，4 年復(fù)合年增長率達(dá)到 35%。
居家健康健美應(yīng)用的需求激增，類似 Peloton 這樣以移動業(yè)務(wù)為核心的公司收入實(shí)現(xiàn)顯著增長。2020 年第二季度，Peloton 的季度收入同比增長 172%，每股收益幾乎達(dá)到預(yù)期的三倍。我們預(yù)計(jì)，隨著企業(yè)采取長期居家辦公策略以及疫苗開發(fā)推動社會“回歸正?！?，居家健康健美應(yīng)用將在 2021 年繼續(xù)增長。Peloton 的直播課程也順應(yīng)了移動在線視頻市場的趨勢。移動在線視頻有望在 2021 年進(jìn)一步增強(qiáng)存在感，僅在 Android 手機(jī)上的播放時(shí)間就將超過 1 萬億小時(shí)。迪士尼已經(jīng)宣布重組，以便支持其專注于在線視頻的新策略——我們預(yù)計(jì)其他公司也會緊隨其后，因?yàn)橄M(fèi)者在移動設(shè)備上觀看在線視頻的時(shí)間比以往任何時(shí)候都要多。
后疫情時(shí)代的復(fù)蘇之路將面臨前所未有的艱難。要順利度過 2021 年以及未來幾年，各公司需要在移動領(lǐng)域有一個(gè)清晰的布局，并具備一個(gè)可靠的分析和洞察來源，從而在競爭中保持領(lǐng)先。
2020 年，移動游戲的下載量達(dá)到歷史最高水平——隨著各地的疫情封鎖措施達(dá)到最嚴(yán)格的程度，這種勢頭從 2020 年第二季度延續(xù)到第三季度，移動游戲的平均每周下載量同比增長了 15%。在休閑游戲和硬核游戲的需求出現(xiàn)增長的同時(shí)，到 2021 年，移動游戲中的用戶支出將達(dá)到新的高度，超過 1200 億美元。
在過去的兩年中，我們看到游戲領(lǐng)域的兩個(gè)極端都實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)張——即超休閑游戲和硬核游戲。我們預(yù)計(jì) 2021 年將是混合移動游戲類型實(shí)現(xiàn)突破的一年，因?yàn)橛螒蛲婕业募夹g(shù)變得越來越高超，手機(jī)功能也越來越先進(jìn)，能夠提供以前只能在游戲機(jī)或 PC 上才能獲得的精細(xì)體驗(yàn)。超休閑游戲類型經(jīng)歷了需求激增。在 2020 年上半年，超休閑游戲的全球下載量達(dá)到 50 億次。我們預(yù)計(jì)超休閑游戲?qū)黾又泻嗽兀瑢?shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長。《刺客行動》是 2020 年至今（10 月 25 日）下載量排名第一的超休閑游戲——這款游戲混合了基于秘密行動的動作元素和策略解謎機(jī)制。我們預(yù)計(jì)將有更多的超休閑游戲進(jìn)一步發(fā)展，融合多種機(jī)制，打造更深入的互動體驗(yàn)。對于許多發(fā)行商來說，超級休閑游戲一直是一個(gè)很好的用戶獲取渠道，現(xiàn)在我們預(yù)計(jì)他們的重點(diǎn)將部分轉(zhuǎn)移到游戲深度和參與度方面。
我們也看到多人游戲中的這種混合模式變得越來越“休閑”。Among Us! 利用了更深入的“硬核”多人游戲玩法，同時(shí)也吸引了一群休閑玩家。事實(shí)上，美國國會女議員 Alexandria Ocasio-Cortez 曾在 Twitch 上直播玩 Among Us! ，將這作為一種創(chuàng)新的競選宣傳方式來鼓勵(lì)選民投票，此次直播也成為 Twitch 有史以來觀看人數(shù)最多的直播之一。這代表了一個(gè)新的移動營銷領(lǐng)域，嘗試最大程度提高覆蓋范圍和參與度的企業(yè)應(yīng)予以考慮，尤其是針對 Z 世代消費(fèi)者。
我們預(yù)計(jì)，在消費(fèi)者尋求與家人和朋友保持聯(lián)系的情況下，在 2021 年，社交和多人游戲功能的需求依然旺盛。鑒于設(shè)備規(guī)格和用戶界面的特點(diǎn)，移動游戲使硬核游戲變得更加“休閑”。然而，手機(jī)功能已經(jīng)足夠強(qiáng)大，能夠提供“硬核”游戲體驗(yàn)，并支持跨平臺游戲。5G 的到來將減少延遲和滯后，我們預(yù)計(jì)會最先在游戲領(lǐng)域（尤其是硬核游戲領(lǐng)域）看到它的影響。硬核游戲是移動游戲整體用戶支出的最大推動力，我們預(yù)測這將是 2021 年的一個(gè)關(guān)鍵增長領(lǐng)域。
移動游戲是全球最受歡迎的游戲形式，其市場份額相當(dāng)于所有其他游戲平臺總和的 1.5 倍。要在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的領(lǐng)域取得成功，把握好移動游戲的復(fù)雜性和細(xì)微差別是關(guān)鍵。Game IQ 是一種全面的分類法，可以幫助您實(shí)現(xiàn)游戲策略升級。
在大流行期間，每個(gè)用戶平均每天的使用時(shí)長達(dá)到 4 小時(shí) 20 分鐘的新高，與 2019 年相比增長了 20%。這相當(dāng)于占到了用戶日常生活 25% 以上的時(shí)間。這種勢頭一直持續(xù)到 2020 年第三季度，全球的應(yīng)用總使用時(shí)長同比增長了 25%。廣告行業(yè)屬于“眼球經(jīng)濟(jì)”，因?yàn)樵絹碓蕉嗟难劬D(zhuǎn)向移動設(shè)備，并且使用時(shí)間比以往任何時(shí)候都長。到 2021 年，全球移動廣告支出將躍升至 2900 億美元，2 年復(fù)合年增長率為 21%。
2020 年，移動廣告逆勢而上，增強(qiáng)了數(shù)字廣告整體支出的彈性。在 2020 年上半年期間，盡管預(yù)算有所減少，我們?nèi)钥吹揭苿訌V告投放增加了 70%。考慮到移動領(lǐng)域在大流行期間的彈性，我們預(yù)計(jì)廣告主將繼續(xù)在移動領(lǐng)域投入更大比例的預(yù)算。在 2020 年下半年，美國總統(tǒng)大選推動了移動廣告支出的增長，但我們預(yù)計(jì)在 2021 年，智能手機(jī)廣告支出將繼續(xù)增長。尤其是，消費(fèi)者轉(zhuǎn)向移動設(shè)備并不是偶然的趨勢——這是在疫情的催化下，我們早已形成的習(xí)慣。
能否實(shí)現(xiàn) 2900 億美元的移動廣告支出，仍取決于廣告市場其他部分的表現(xiàn)。預(yù)計(jì)這一增長的很大一部分將來自于電商的強(qiáng)勁增長，以及線下廣告進(jìn)一步向數(shù)字化轉(zhuǎn)移——這是到 2020 年加速發(fā)展的另一個(gè)移動趨勢——而 OTT 平臺有可能逆向蠶食移動端的增長份額。
品牌應(yīng)該利用移動廣告的迅速增長，借助 App Annie Ascend 簡化您的廣告分析，從而充分利用投資回報(bào)率。
到 2021 年，美國消費(fèi)者的手機(jī)上平均將安裝 9.5 個(gè)在線視頻應(yīng)用，與 2019 年相比增加 85%，因?yàn)橄M(fèi)者希望尋找新的來源來填補(bǔ)內(nèi)容匱乏下的空白。在大流行期間，我們看到了消費(fèi)者尋求更多內(nèi)容選擇的速度越來越快，但這在很大程度上是一個(gè)滯后指標(biāo)。隨著封鎖從幾周變成幾個(gè)月，世界各地的消費(fèi)者開始尋找更多的在線視頻提供商來充實(shí)自己的內(nèi)容庫。在這個(gè)碎片化的市場中，我們開始看到一種明顯的趨勢：消費(fèi)者開始尋找一個(gè)迷你的、精心策劃的“捆綁式”在線視頻提供商，將其作為手機(jī)上的應(yīng)用來使用。
我們預(yù)計(jì)明年不會出現(xiàn)大規(guī)模的行業(yè)整合，競爭依然非常激烈，對于該領(lǐng)域規(guī)模較小的參與者來說，這是一個(gè)可行的選擇。Shudder 以每月不到 5 美元的年費(fèi)填補(bǔ)了一些較大的在線視頻應(yīng)用留下的空白——這種模式符合消費(fèi)者尋求更多內(nèi)容的需求，同時(shí)提供有競爭力的價(jià)格，以促進(jìn)用戶的長期留存。要在競爭中脫穎而出，各公司應(yīng)該充分利用那些迎合當(dāng)今保持社交距離的“居家”消費(fèi)者的功能，并在 2021 年之前培養(yǎng)出有意義的參與度增長。Disney+推出了 GroupWatch，這是一種共享的觀看體驗(yàn)——此功能巧妙利用了日益增長的趨勢，即現(xiàn)實(shí)中彼此分離的人們可以在網(wǎng)絡(luò)上一同觀看在線視頻。我們預(yù)測，支持社交、聯(lián)系和共享體驗(yàn)的功能將成為產(chǎn)品路線圖上的優(yōu)先選項(xiàng)。傳統(tǒng)在線視頻提供商還需要監(jiān)控周邊市場的動向——比如他們與 TikTok 和 Snapchat 等移動優(yōu)先、由用戶制作短視頻的應(yīng)用的跨應(yīng)用使用情況，尤其是針對 Z 世代。
監(jiān)控移動市場數(shù)據(jù)有助于了解新興的消費(fèi)趨勢和偏好——優(yōu)先考慮這些因素可以使您的應(yīng)用在高度飽和的市場中脫穎而出。對于在線視頻和游戲等競爭激烈的行業(yè)，要沖破噪音，在制定決策時(shí)使用準(zhǔn)確的移動數(shù)據(jù)和分析至關(guān)重要。歡迎點(diǎn)擊閱讀原文與我們預(yù)約一對一會談，深入了解 App Annie 數(shù)據(jù)與分析平臺。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)